Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83376)
Bardzo dobrze. Na...
Bardzo dobrze. Na minus: wygląd miejsca obsługi. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena.
04.04.2022
Odpowiedź firmy
Bardzo dziękujemy za dokonanie oceny naszego marketu w Elblągu. Z uwagi na fakt, iż zawsze staramy się polepszać jakość naszych usług, każda opinia, zarówno krytyczna jak i pozytywna, jest dla nas bardzo cennym źródłem informacji. Pragniemy poinformować, iż wszystkie Pana uwagi przekazaliśmy do dyrekcji marketu i dyrekcji regionalnej, aby usprawnić dziedziny, które zostały ocenione negatywnie.
Mamy nadzieję, iż pozostanie Pan naszym Klientem, a dokonywanie zakupów w naszym markecie będzie upływać w przyjemnej atmosferze.
Pozdrawiamy Kaufland Team
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.
Bardzo dobrze. Na...
Bardzo dobrze. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.
OK. Na minus:...
OK. Na minus: wiedza i doradztwo. Na plus: personel, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.
Dobrze. Na minus:...
Dobrze. Na minus: wiedza i doradztwo, sprawność obsługi. Na plus: personel, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.
Jeżeli chodzi o...
Jeżeli chodzi o obsługę w recepcji to dramat, po takiej szkole oczekiwałem wyższej kultury. Pomimo, że napisałem test on-line (wynik: poziom wyższy 10) Pan recepcjonista twierdził, że jednak powinienem zacząć od niższego poziomu (zamiast wyższego 9-10 sugerował 7-8... niech zdecydują czy ten test jest miarodajny czy nie, traciłem swój czas na wypełnienie 80 pytań). Moja dziewczyna chwilę wcześniej podpisała umowę i co ciekawe Pan recepcjonista zaproponował mi ta samą umowę i ten sam sposób finansowania (bez żadnego skonsultowania ze mną po prostu wydrukował umowę). Przy tym ciągle upierając się, żebym na początku zaczął od niższego poziomu. Czy klient ma tu coś do powiedzenia? Nie podpisałem umowy.
Niesamowicie szybka obsługa...
Niesamowicie szybka obsługa i miły kontakt. Polecam. Małgorzata
Bardzo fajna stacja,...
Bardzo fajna stacja, dobra lokalizacja - często pokonuję trasę Nowy Targ - Katowice, ceny b. dobre w stosunku do okolicznych stacji, szybka, sprawna obsługa - zero kolejek na kasach mimo sporego ruchu wkoło. No i dobre hotdogi :)
Obsługa oczywiście na...
Obsługa oczywiście na wysokim poziomie, personel chętny do pomocy, stacja utrzymana w czystości. Do tego paliwo tańsze o kilka groszy na litrze niż w innych miejscach tej sieci. Kadra robi dobre hot-dogi ;-)
Wszystko pięknie by...
Wszystko pięknie by było. Czekałam ok 2 tyg na meble. Przyjeżdża firma która przywozi meble. Okazuje się, że nie ma meblościanki i biurka. Biurko nie wydane bo jakiś tam nowy magazynier (co w ogóle nie powinno mnie obchodzić). Dobra sklep reaguje dobrze i mówią jutro będzie dowiezione, dowóz gratis. Ok pozamiatane. Chwilowo... Niestety magazyn regionalny znów robi sobie ze mnie żarty i nie ma dalej biurka, bo magazynier nie przyszedł do pracy. Pan kierownik/pani kierownik przywiezie... jutro... mam czekać na telefon...W tym wypadku gdyby to nie na raty mąż powiedział, że zwróciłby towar do sklepu, bo towaru nie ma zaraz będzie trzeba płacić. Tak się nie robi z klientem... tak właśnie traci się zaufanie. I nawet wiozący to biurko pan kierownik nic to nie zmieni...
Gdy podjechałam na...
Gdy podjechałam na stacji panował duży ruch. Obsługa była jak zawsze miła, pan który mnie obsługiwał już mnie kojarzył i zapytał czy i dziś poproszę o kawę :)...Poprosiłam :)...to miłe, że ludzie zapamiętują Cię, a nie zdarza się to często...Reszta wszystko na 5+
Obsługa fatalna. Brak...
Obsługa fatalna. Brak jakiegokolwiek zainteresowania klientem.Pomimo prośby skierowanej do doradcy nie uzyskałam fachowej pomocy. Gardzenie klientem. Jeśli chodzi o wygląd salonu tu również mam kilka zastrzeżeń,brak porządku na salonie,koszule i t-shirty nie poukładane tak jak trzeba,wszystko po rozrzucane.
Wygląd zewnętrzny jak...
Wygląd zewnętrzny jak i zarówno wewnętrzny bez zastrzeżeń.Wszystko czyste i zadbane.Stan toalety również bez zastrzeżeń,czysto i pachnąco w przeciwieństwie do innych stacji gdzie bywam. Atmosfera na stacji przyjazna,obsługa bardzo miła i kompetentna.Gorąco polecam.!
Nie mam zastrzezeń...
Nie mam zastrzezeń do obsługi. ćzas realizacji zgodny z harmonogramem,towar świetnie zapakowany.iMam tylko zastrzeżenie do kuriera jeżeli jest informacja o telefoniczny kontakt w dniu dostawy,to niech dzwonią,a nie jak są pod drzwiami.
Witam,absolutnie nie polecam...
Witam,absolutnie nie polecam tej firmy kurierskiej, zwłaszcza oddziału we wrocławiu. Dodzwonienie się na infolinie graniczy z cudem, natomiast jakosc obsługi i uprzejmośc kurierów pozostawia wiele do życzenia.Hasło firmy "pewna paczka" brzmi zabawnie w przypadku gdy naprawdę ma się kontakt z ta firmą.Konkurencja na rynku bardzo duza, przy tak fatalnej obsłudze firma moze zbyt długo się nie utrzymać w tych wymagających czasach.
Hebe w Galerii...
Hebe w Galerii KatowickiejPrzy samym wejściu zostałam miło przywitana przez ochroniarza. Prawie od razu zajęła się mną ekspedientka która uprzejmie doradziła mi w kwestii tuszu do rzęs, zaproponowała kilka opcji logicznie je uzasadniając. Następnie zainteresowałam się podkładem z firmy Loreal którego testera nie mogłam tam niestety znaleźć, ponieważ jak poinformowałam mnie Pani nie są już one dostarczane. Nie mogłam wiec zdecydować się na kupno tego podkładu, ale Pani wskazała mi substytut tego produktu który miał dostępne testery. Lokal i ekspozycja wyglądała czysto i schludnie. Przy zakupie tuszu zaoferowano mi produkt po promocyjnej cenie. Obsługa przy kasie przebiegła sprawnie i szybko.
Pracownicy stacji są...
Pracownicy stacji są mili, uśmiechnięci, uczynni może to banały jednak postępują w sposób, który rzuca światło na cały koncern Orlen przez co potencjalny Klient dobrze kojarząc daną stację odwiedzi następną podczas podróży. Jakość obsługi jest na wysokim poziomie co również potwierdza moja rodzina i znajomi. W małych miejscowościach gdzie konkurencja jest niewielka jest to bardzo ważne, że obsługa dba o Klienta pomimo tego, że nie ma zbyt wielu konkurencyjnych stacji.
Ostatnio kupowałam krzesła...
Ostatnio kupowałam krzesła z tej firmy - ich jakość bardzo mnie negatywnie zaskoczyła (zarysowania, rdza, niedomalowana powierzchnia), Tym bardziej, że reklamują się jako: "Firma oferująca wysokiej jakości meble pokojowe, kuchenne, tapicerowane oraz stoły i krzesła o różnorodnej stylistyce"- TO ZWYCZAJNE KŁAMSTWO!!!l. Oczywiście nie omieszkałam tych krzeseł zareklamować. Zdaniem serwisanta, to ja powinnam wiedzieć, co znajduję się w paczce :/ a moim zdaniem - to oni powinni informować klienta, jaki towar sprzedają, żeby później nie było niedomówień. Jeszcze nie zdążyłam wyjść ze sklepu, a już zostałam "wyśmiana" przez ekipę pracującą - TOTALNY BRAK PROFESJONALIZMU - co zniechęciło mnie jeszcze bardziej do dalszych zakupów w tej sieci. Co to za traktowanie klienta, nie polecam...
Stacja benzynowa jest...
Stacja benzynowa jest największa w okolicy (ok 10 km), sklep bardzo dobrze zaopatrzony jednak obsługa nie należy do najlepszych. Pracownicy są pomocni, miejsce odwiedzam dość często jednak nie proponują zakupu dodatkowego produktu. Wnętrze jest czyste i zadbane. Poleciłabym korzystanie z usług tej firmy.
Obsługa miła zawsze...
Obsługa miła zawsze pomocna w razie potrzeby można liczyć na pomoc pracowników gdy jest problem z znalezieniem towaru towar poukładany warzywa ładnie wyeksponowane przy kasie szybka obsługa
