Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83380)
Nie ma się...
Nie ma się do czego doczepić. Od chwili obecnej jest to mój faworyt. Świetna biżuteria, genialny pierścionek. Dziękuję.
Miałam ostatnio przyjemność...
Miałam ostatnio przyjemność ze skorzystania z usług tego banku. Moim celem było założenia konta bankowego. Po wejściu do środka od razu przywitał mnie personel słowami " Dzień dobry czy mogę Pani w czymś pomóc? " i zaprosił do stanowiska. Obsługa była bardzo miła i sympatyczna. Była to kobieta w wieku średnim z blond włosami. W środku było bardzo czysto i zadbanie. Personel bardzo wykwalifikowany. Jestem pod wrażeniem. Wizyta zajęła mi z 50 minut. Wszystko zostało bardzo dobrze wyjaśnione i pokazane na ulotkach. Dostałam także wydruki ofert do konta, wizytówkę, teczkę i ulotki. Personel nawet zaproponował mi wodę do picia oraz na sam koniec oprowadził po placówce. Nawet chciał mnie przedstawić swojej kierowniczce. Na wszystkie moje pytania zostały udzielone jasne i szybkie odpowiedzi. Wyszłam zadowolona i z założonym kontem bankowych. Na prawdę polecam.
Kilka dni temu...
Kilka dni temu miałam przyjemność robić zakupy w tym sklepie. Ubrania były ładnie ułożone rozmiarami, dzięki czemu mogłam szybko znaleźć odpowiedni dla mnie rozmiar. Obsługa przy kasie była miła i sprawna, nawet zaproponowała mi biżuterię aktualnie w promocjach. Minus za to, że gdy rozglądałam się po sklepie nikt do mnie nie podszedł i nie zapytał " czy w czymś pomóc?". Natomiast promocje były dobrze widoczne. Wadą tego sklepu jest to, że przy przymierzalniach nigdy nikogo nie ma i nie jest sprawdzana ilość wnoszonych rzeczy. Nie ma możliwości poproszenia kogoś o inny rozmiar, więc trzeba się ubierać i samemu to zrobić. Na sklepie panował porządek.
To, co się...
To, co się dzieje w DSK w poradni odczuleniowej to już parodia. Jest wielki problem z wejściem do gabinetu, bo wszystkim rządzi i o wszystkim decyduje jedna z zatrudnionych tam pielęgniarek. Trzeba łaskawie czekać na odczulenie, bo Pani jest zajęta rozmową z koleżanką. Jak już pacjent wejdzie, to Pani pielęgniarka prawie krzykiem odzywa się do dziecka, który i tak jest wystraszony. Najgorzej jest za pierwszym razem. My za karę byliśmy przyjęci na samym końcu, bo syn nie dał się zaszczepić a jak się już mu wytłumaczyło, to pani pielęgniarka za karę odesłała nas na koniec. Tak było rok temu, ale jak rozmawiałem z rodzicami innych dzieci tak jest nadal i bez zmian.
Bardzo elegancki i...
Bardzo elegancki i czysty supermarket. Mankament mogą stanowić wysokie ceny. Wszyscy pracownicy są uprzejmi i pomocni. Obsługa jest sprawna i fachowa. Sklep jest duży i ma bogatą ofertę produktów różnych marek. Szczerze polecam !!!
Domki mieszkalne do...
Domki mieszkalne do wynajęcia na czas urlopu. Niestety obsługa tego miejsca jest dość chaotyczna i o wszystko trzeba się dopytywać. Domki są słabo sprzątane. Jakość naczyń, sztućców, telewizji i łóżek jest niska co nie daje komfortu podczas pobytu. Ośrodkiem jest położony w centrum Karpacza co jest plusem. Ceny i zdjęcia są umieszczone na stronie internetowej obiektu.
Na pewno wielki...
Na pewno wielki plus tego sklepu jest za to, że mają dostępne duże rozmiary obuwia dla Pań np. 42, 43 czy nawet 44. Spory wybór produktów od obuwia na lato do zimowego. Miła obsługa. Zawsze personel może sprawdzić dostępność produktu w innych sklepach.
Bardzo duży wybór...
Bardzo duży wybór produktów. Co zachęca mnie do odwiedzenia tej drogerii. Personel zawsze miły z kompletną wiedzą. Na sklepie panował porządek. Na pułkach nie brakowało towaru. Gdy przy kasach jest więcej klientów zawsze są otwierane nowe, co sprzyja szybkiej obsłudze. Plus za to, że przy wejściu do drogerii zawsze z boku jest ochroniarz.
Sklep oceniam bardzo...
Sklep oceniam bardzo dobrze ponieważ przy kasach jest szybka i bardzo miła obsługa. Na pułkach nie brakuje towaru. Zawsze są świeże owoce i warzywa. Na sklepie panuje czystość i zawsze można znaleźć kogoś z pracowników do pomocy.
Świetne zaopatrzenie, dużo...
Świetne zaopatrzenie, dużo atrakcyjnych cen. Czysto i przestronnie. Ułożenie towarów sprawia, że trzeba się trochę nachodzić. Duży wybór świeżych owoców i warzyw. Świeże mięso i wędlina. Personel dobrze zorientowany,bardzo miła i uśmiechnięta obsługa.
Sklep jest dość...
Sklep jest dość zadbany, pracownicy cały czas pilnują czystości sklepu. Towar jest na bieżąco uzupełniany więc nie ma braków na półkach. Jakość warzyw i owoców jest bardzo dobra. Obsługa przy kasach jest miła i szybka. Ceny produktów są dość zróżnicowane, więc nie ma problemu by coś dobrać na swoją kieszeń. Towar dobrze ułożony więc bez problemu możemy odnaleźć wszystko.Czysto i przestronnie.
Od razu przy...
Od razu przy wejściu p. Ochroniarz mówi "Witamy w Hebe" i zaraz potem pyta, czy w czymś pomóc. Sprawia to, że klient się czuje od wejścia jak VIP. Na terenie sklepu - jeśli są kłopoty ze znalezieniem konkretnego produktu, jedna z pań kasjerek (są ich dwie) prowadzi do miejsca, gdzie się dany produkt znajduje (nawet jeśli to jest na poziomie -1).Jeśli zaś klient potrzebuje rady jaki wziąć kosmetyk czy środek czystości - bo np. ma alergię - p. kasjerka objaśni czym różnią się takie same produkty, ale różnych marek. Informuje również - mimo że są widoczne tabliczki - które produkty są w jakiej promocji.Chociaż personelu jest mało (2 kasjerki, wizażystka i ochrona), nie ma kolejek.Atmosfera jest bardzo miła.Jedyny minusik to fakt, że schody do poziomu -1 są dość strome, co sprawia trudność osobom niezbyt sprawnym ruchowo.
Na dziale Tradycyjnym...
Na dziale Tradycyjnym (wędliny, sery, ryby, mrożonki na wagę) obsługa jest miła i szybka. W dalszej części sklepu (gdzie klient sam wybiera) towar jest dobrze wyeksponowany; gdy są promocje widać ich z daleka, choć nie są nachalne. Jednym z minusów to fakt, że gdy się chce kogoś z obsługi o coś zapytać - nie ma kogo, bo albo jest dostawa i są na zapleczu, albo układają towar na półkach i nie mają czasu (czy może nie chcą) udzielić informacji. Często w pomieszczeniu kierownika zmiany nie ma nikogo i trzeba poczekać kilka "ładnych" minut, by ktoś się zjawiłDrugim minusem są długie kolejki do kasy, gdyż na 5 kas zazwyczaj są czynne tylko 2, zaś w tzw. "godzinach szczytu" 3.Nie wiem, czy to wynika ze zbyt małej ilości personelu, czy ze złej organizacji pracy.Muszę jednak podkreślić, że jednak spotyka się z pomocą ze strony personelu, gdy widzą, że ktoś jej potrzebuje - co wskazuje na ich empatię.
Obsługa bardzo dobra....
Obsługa bardzo dobra. Towar uporządkowany, Pokładane wszystko.
Spieszyłam się dziś...
Spieszyłam się dziś na autobus, więc wpadłam szybko do drogerii, chwyciłam potrzebną mi rzecz i utknęłam w długiej kolejce do kasy. Ku mojemu zdziwieniu, za chwilę przyszła kolejna kasjerka i w parę chwil kolejka się zmniejszyła.
Pani obsługująca dany...
Pani obsługująca dany dział sama zapytała mnie czy może mi w czymś pomóc kiedy zauważyła, że dłużej zastanawiam się nad wyborem płynu do płukania jamy ustnej. Uprzejmie zapytała jaki jest stan zębów i dziąseł i bardzo sprawnie pomogła mi dokonać wyboru. Była przy tym uśmiechnięta i widać było, że to co robi jest dla niej przyjemnością a nie udręką.
Obsługa prze kasie...
Obsługa prze kasie była bardzo profesjonalna i miła, jednakże do zakupów bardzo zniechęca ochroniarz chodzący za tobą krok w krok i czający się pomiędzy regałami. Trzeba zrozumieć, że nie każdy młody człowiek z plecakiem jest potencjalnym złodziejem.
Panie pracujące w...
Panie pracujące w banku są uosobieniem fachowej obsługi. Jestem bardzo zadowolona z tego banku. Jeżeli nawet połączenie internetowe jest beznadziejne dzięki panią z banku przyjmuje to z uśmiechem i spokojem. Taka obsługa powinna być w każdym banku. Uprzejmie, kompetentnie i na poziomie.
Sklep był bardzo...
Sklep był bardzo zadbany czysty, dobrze zatowarowany, ponadto pracownicy uprzejmi i zorientowani na wymagającego klienta, bardzo polecam.
Robiąc zakupy w...
Robiąc zakupy w Kauflandzie zaobserwowałem wszystkie towary poukładane, czysto na półkach , czysto w sklepie.Sprawna obsługa ,jednym słowem bez zarzutów co do całości .Miła atmosfera .Polecam ten sklep.
23.05.2019
Odpowiedź firmy
Bardzo nam miło, iż Pana opinia na temat funkcjonowania naszego marketu jest pozytywna.
Mamy nadzieję, że dzięki naszej urozmaiconej ofercie, wysokiej jakości produktów i niskim cenom pozostanie Pan naszym Klientem, a dokonywanie zakupów w naszym markecie będzie upływać w przyjemnej atmosferze.
Pozdrawiamy, Centrum Obsługi Klienta
