Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83381)
W sklepie bardzo...
W sklepie bardzo jasno i czysto. Bardzo duży wybór kosmetyków, a konsultanci obeznani w branży kosmetycznej. Kiedy potrzebowałam bazy matującej Pani z obsługi pokazała mi kilka produktów i bardzo starała się dogodzić mojemu gustowi.
Serwis użyteczny jak...
Serwis użyteczny jak szuka się tanich ofert w internecie. Portal jest całkowicie bezpieczny i nie ma problemów ze zwrotem vouchera w terminie 10u dni od momentu zakupu. Jedynie obecnie jest nieco trudno odnaleźć na stronie numer kontaktowy do Biura Obsługi Klienta.
Rewelacyjna obsługa, z...
Rewelacyjna obsługa, z takim podejściem do klienta nie spotkałam się jeszcze. Wszystkim serdecznie polecam
15.09.2021
Odpowiedź firmy
Witam.
Chciałabym podziękować za wyrażenie opinii, na temat poziomu świadczonych usług przez pracowników Oddziału mBanku w Koszalinie. Pragniemy, aby nasi klienci czerpali satysfakcję z naszych usług, dlatego dokładamy wszelkich starań aby jakość obsługi była na najwyższym poziomie.
Pozdrawiam Anna Szałapska, mBank
W restauracji jest...
W restauracji jest miła i przytulna atmosfera, pizza bardzo dobra. Obiekt jest dostosowany dla osób niepełnosprawnych. POLECAM!
W sklepie jest...
W sklepie jest czysto, towary ładnie poukładane i zazwyczaj łatwo jest znaleźć cenę odpowiadającą danemu produktowi. Personel zawsze jest gotowy do pomocy jak nie można znaleźć jakiegoś artykułu.
Tankując LPG na...
Tankując LPG na stacji Lukoil w Bełchatowie, byłem zszokowany biernością pracowników obsługi stacji.Nikt nie zainteresował się ,że stoję pod dystrybutorem z gazem LPG.Po kilku minutach postanowiłem sam zatankować gaz LPG do mojego samochodu.Choć wiem,że przepisy się zmieniły w kwestii tankowania gazudo samochodu, ale myślałem ,że jednak doczekam się pracownika stacji paliw.Widać ,że w Lukoilu jest inaczej niż na innych stacjach paliw.
Wszystko w miarę...
Wszystko w miarę na pierwszy rzut oka poukładane.Towary przejrzyście uwidocznione na półkach.Największą bolączką tego dnia był brak możliwości kontroli cen na skanerach wewnątrz sklepu.Każda z Pani z obsługi mówiła co innego. Że czytniki cen działają ,że jest wszystko ok. a jak się okazało żaden czytnik nie działał. Tak duża firma i nie potrafi spowodować by owe czytniki działały.W dobie elektroniki to szok.Cenę można było sprawdzić tylko w dziale obsługi klienta.Panie kasjerki nie chciały tego robić.Towary z przeceną tak były poukładane między towarami bez przeceny by klient nie dowiedział się ile co kosztuje. Spotkani klienci mówili, że to celowa gra personelu w sklepie.
Będąc w sklepie...
Będąc w sklepie Biedronka w Bełchatowie byłem bardzo zawiedziony jej wyglądem wewnątrz.Wszędzie w palety z towarem i trudno wyło przejść między regałami. Wszędzie bałagani brudpod regałami.Kilka razy już odwiedzałem ten sklep ale nigdy nie było takiego bałaganu.Ceny w cały świat.Zamiast informować ile kosztuje dany towar było wręcz odwrotnie.Brak towaru na półkach a ceny pozostały bez zmian. Czemu nikt z Państwowej Inspekcji Handlowej nie zagląda do sklepów by przywrócić cenowy porządek.A gdzie są nadzorcy z BIEDRONKI. Czy menadżerów też nie interesuje porządek.Myślę,że taki bałagan jest nie do zaakceptowania.
Bardzo wysoka jakość...
Bardzo wysoka jakość obsługi. Profesjonalne podejście do klienta. Dobrze wyszkolony doradca.
Po wejściu do...
Po wejściu do sklepu zostałem bardzo miło przywitany przez obsługę sklepu i od razu moja uwagę przykuły w świetny sposób ułożone buty. Po chwili spędzonej przy owej półce z obuwiem, kobieta z obsługi zapytała sie które buty mi sie najbardziej podobają, pózniej juz było tylko lepiej - fantastycznie przeprowadziła rozmowę handlową dobierając mi 2 pary butów na różne okazje. Gdy prosiłem o swoj rozmiar, były przygotowane także dwa inne(mniejszy i większy). Niestety nie zostały mi zaproponowane środki do pielęgnacji obuwia. Na szczęście sprzedawca nie zapomniał o wyrobieniu karty klubowej. Czas zakupów to około 20 minut.
Często zdarza się,...
Często zdarza się, że brakuje cen przy produktach i bardzo uciążliwe jest bieganie z produktami do czytnika na drugi koniec hali sprzedażowej. Moim zdaniem jest zbyt mało pracowników, którzy są przeciążeni pracą i obowiązkami, aby zająć się należycie klientami.
Do wejścia zachęca...
Do wejścia zachęca widoczny już z ulicy kominek a'la piec, który wita gości zaraz u wejścia. Swojski wystrój w regionalnych tonach oraz wszechobecne drewno to jest to co lubię. Obsługa w postaci Pani ubranej w strój regionalny bardzo miła. Otrzymaliśmy przy stole kartę z której wybraliśmy zamówienie. Po niedługim czasie oczekiwania naszym oczom ukazała się bardzo ładnie podana sałatka a'la Toretto. Żurek również był wyśmienity. Gorąco polecam.
Rewelacja!!!Świetny bank dla...
Rewelacja!!!Świetny bank dla każdego.Super obsługa, poza tym chyba najładniejsza placówka bankowa w Koszalinie. Polecam
W przychodni kryspin-dent...
W przychodni kryspin-dent (na kartuskiej) uratowano mi ząb który leczyłem już kiedyś w jednym z gabinetów w gdyni (około 7-8 miesiecy temu). Wtedy ząb musiał zostać niedokładnie zrobiony i nadal się psuł choć wydawał się zdrowy. Jedynym ratunkiem dla mnie okazało się lecznie kanałowe, szczęście dla mnie że tym razem trafiłem na odpowiedniego lekarza który odratował zęba mimo nieciekawej sytuacji.
TFLS to bardzo...
TFLS to bardzo dobra szkoła. Na kursie CAE miałam super lektora, bardzo umiejętnie prowadził zajęcia. Zawsze była miła atmosfera, co sprzyja nauce :) Polecam
Bardzo ładny, duży,...
Bardzo ładny, duży, niedawno otwarty sklep. Dobrze doświetlony i zatowarowany. Obsługa uśmiechnięta i miła, niezależnie czy o godzinie 6 rano- zaraz po otwarciu czy też w popołudniowym szczycie- ok. 17. Polecam.
Kompetencja, dbałość o...
Kompetencja, dbałość o szczegóły oraz mila i rzeczowa obsługa. Polecam w 100%. Szczególne podziękowanie za pomoc hipoteczną u Pani Joanny Kowalczyk - dziękuje.
01.07.2021
Odpowiedź firmy
Szanowny Panie,
chciałbym podziękować za wyrażenie opinii dotyczącej poziomu świadczonych usług przez pracowników Oddziału mBanku w Gorzowie. Zależy nam, aby rozmowy z naszymi pracownikami spełniały oczekiwania klientów. Jednocześnie w imieniu Oddziału mBanku pragniemy, aby nasi klienci czerpali satysfakcję z naszych usług. Dlatego dokładamy wszelkich starań aby jakość obsługi była na najwyższym poziomie.
Pozdrawiam Artur Hytry, mBank
Zadzwoniła do mnie...
Zadzwoniła do mnie Pani proponując mi przedłużenie umowy na Neostradę. Odpowiedziałem jej, że nie bardzo się ku temu skłaniam ponieważ teraz mam umowę na 10mbit a nie osiąga nigdy więcej niż 6/7mbit. Na co ona obrażonym tonem, ze to jest DO 10 i że 7 to i tak dobrze. Próbowałem się dowiedzieć jakie ma znaczenie, czy wybiorę do 10, do 20, czy do 80, skoro zawsze może być 7. Po poinformowaniu mnie, że 20 znaczy że to jest między 11 a 20 spytała: "To przedłuża pan tą umowę, czy nie?!" Próbowałem się jeszcze dowiedzieć, czy te 11 jest gwarantowane w umowie, ale niestety pani rozłączyła się. Zamierzam zmienić operatora.
Asortyment wydaje się...
Asortyment wydaje się szeroki, a plakaty z zachęcająco wyglądającymi kawami zachęcają do wejścia - jednak nie warto. Ceny w porównaniu do wielkości kaw wyższe niż w innych sieciowych kawiarniach, a ich jakość moim zdaniem bez porównania gorsza. Nawet fura sztucznej bitej śmietany nie poprawia ich smaku. Obsługa pozostawia wiele do życzenia: nieuprzejma, bez cienia uśmiechu, na dodatkowe pytania (np. o zniżki) reaguje raczej mało kulturalnym zdziwieniem. Na " do widzenia" nie reaguje. Nie polecam.
