Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83592)
Wysylka standardowa, tylna...
Wysylka standardowa, tylna okładka ksiazki byla calkowicie zniszczona, rozerwana w polowie, jak gdyby na sile ktos oderwal od niej kolejny egzemplarz. Szkoda, nie bylo sensu skladac reklamacji bo troche nam sie z ta ksiazka spieszylo, reszta ok.
Regularnie odwiedzam ten...
Regularnie odwiedzam ten sklep robiąc większe zakupy. Zrezygnowałam z innych supermarketów, nawet jeżeli znajdują się bliżej mojego domu, gdyż co do Kauflandu zawsze mam pewność, że kupię wszystko czego potrzebuję. Jak również zawsze jadę tam z przekonaniem, że ceny większości produktów są niższe niż u konkurentów. Co do obsługi sklepu nie mam zastrzeżeń, pracownicy pojawiają się częściej niż w innych supermarketach i mimo, że zazwyczaj wykładają towar na jakimś dziale, jeszcze nigdy nie spotkałam się z nie miłym traktowaniem lub brakiem chęci pomocy. Jak dotąd zawsze otrzymywałam oczekiwaną odpowiedź na mój problem. Polecam ten sklep.
13.11.2013
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie pozytywnej obserwacji na temat naszego sklepu przy ulicy Bardzkiej we Wrocławiu. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna.
Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze.
Pozdrawiamy, Centrum Obsługi Klienta
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.
Bardzo dobrze. Na...
Bardzo dobrze. Na plus: oferta i cena, personel, sprawność obsługi.
W dniu dzisiejszym...
W dniu dzisiejszym tankowałam samochód na Stacji Paliw BP przy ul Grudziądzkiej około godziny 12 . Tankuje na tych stacjach od zawsze i ogólnie mam o nich dość dobre zdanie .W tej chwili na tej ulicy jest remont , a co za tym idzie utrudniony dojazd do stacji . Podjechałam jak zawsze na stanowisko z gazem . Wysiadłam i zadzwoniłam po obsługę .Pracownik pojawił się dość szybko . Przywitał się ze mną i spytał za ile ma wlać gazu .Powiedziałam , że do pełna i powoli poszłam na stację , obserwując co dzieje się na podjedzie . Ogólnie dość czysto .Przy dystrybutorze woda , myjka i papier .Można przetrzeć sobie szyby. Zdarza mi się ,że osoba tankująca sama mi to proponuje . W środku również czysto .Czynne jedno stanowisko kasowe ,ale w środku nie było nikogo , więc od razu podeszłam do kasjerki .Przywitała mnie serdecznie ,spytała się z którego stanowiska zatankowałam i jakie paliwo .czy potrzebuję fakturę , poprosiła kartę na punkty , zaproponowała płyn do spryskiwaczy, ale nie była przy tym natrętna .Obsłużyła mnie bardzo szybko i sprawnie .Powiedziała głośno i wyraźnie kwotę do zapłaty , wydała dokładnie resztę i paragon i zaprosiła do kolejnej wizyty. Przed wyjściem ze stacji udałam się do toalety .Było w niej również czysto . Papier i mydło na miejscu ,podłoga czysta .Jestem zadowolona z obsługi na tej stacji .Jedynym mankamentem są tutaj ceny , od paliwa poprzez pozostałe produkty naprawdę wysokie .Następnym razem zatankuje na innej stacji BP, mam nadzieję że się nie zawiodę .
Biedronka leży na...
Biedronka leży na osiedlu Skarpa .Jest dość duża , ale nie ma w niej wiele miejsca . Wiecznie stoją nierozpakowane palety z towarem . Aby dotrzeć do wielu produktów trzeba się naprawdę nagimnastykować . Ogólnie trochę nieładu , ale to jest często winą samych klientów , którzy wszystko wyjmują z opakowań a następnie rzucają gdzie popadnie. Ceny są tutaj naprawdę dobre . Co prawda nie można płacić kartą , ale sytuacja się zmieniła odkąd zamontowali bankomaty. Wracając do moich dzisiejszych zakupów , które robiłam po 13 h .Po sklepie krzątało się i rozkładało towar kilku pracowników niestety tylko jedna czynna kasa do której ustawiła się duża kolejka (8 osób) .Atmosfera zrobiła się naprawdę nerwowa , klienci się niecierpliwili . Kasjerka dzwoniła na pomoc , ale dopiero po trzecim dzwonku do następnej kasy podszedł kasjer . Sytuacja taka zdarza się dość często . Robię tutaj zakupy kilka razy w tygodniu. Pracownicy ogólnie są bardzo mili , uśmiechnięci i pomocni. Nigdy nie brakuje tu słów DZIĘKUJĘ , ZAPRASZAM PONOWNIE . Kasjerka zaproponowała mi zakup reklamówki na zakupy , czasami zakup jakiegoś batonika. Zakupy zrobiłam w 15 minut ,było wszystko co miałam kupić , ale i tak najwięcej czasu spędziłam w kolejce. Mimo tego lubię tutaj robić zakupy.
Według mnie bardzo...
Według mnie bardzo fajny sklep. Dość duży, przejrzysty, więc łatwo znajlezć szukany produkt. Miła obsługa, a także ochrona bardzo sympatyczna. Duży asortyment oraz przystępne ceny sprawiają że chce się do niego jak najczęściej zaglądać. Gorąco polecam.
Studio Uśmiechu polecam...
Studio Uśmiechu polecam i będę polecał! - Nazwa odpowiada rzeczywistości. Gdy do nich zawitałem miałem problem z kilkunastoma zębami (zaniedbania z ponad 5 lat). Po ponad kilkunastu wizytach i 4 miesiącach leczenia mam całkowicie nowy uśmiech - w końcu nie muszę się siebie wstydzić. Teraz zakładam aparat!Żałuję jedynie że nie rozpocząłem leczenia wcześniej (dwóch zębów nie udało się uratować).Dziękuję i polecam!
Nigdy wcześniej nie...
Nigdy wcześniej nie korzystałam z paczkomatów InPost, gdyż stosunkowo niedawno ta usługa pojawiła się w Jaworze. Ostatnio zamówiłam przez Internet u różnych sprzedawców 2 paczki z dostawą do paczkomatów InPost. Wybrałam punkt przy ul. Armii Krajowej 25 w Jaworze. Obie paczki zostały szybko dostarczone do paczkomatów i byłam na bieżąco informowana o ich statusie poprzez e-mail oraz SMS. Udałam się do punktu, aby odebrać paczki i tu napotkałam na problem - nie wiedziałam, jak to zrobić. Na ekranie nie było nic widać (oprócz napisu "Witamy, uśmiechnij się" czy coś w tym stylu), a pod ekranem były miejsca na użycie jakiejś karty oraz przyciski nie reagujące na naciskanie. Nie myśląc długo zadzwoniłam na infolinię, do której numer był podany nad ekranem. Ciężko było wybrać odpowiedni temat rozmowy, ponieważ automatyczne menu słyszane w telefonie zdawało się nie reagować na to, co wciskam (?). Straciłam trochę czasu, ale w końcu udało mi się wybrać dział, z jakim chcę rozmawiać (sama już nie wiem jaki, wcisnęłam kilka numerów po kolei w nadziei, że zostanę połączona z kimkolwiek, kto najwyżej przekieruje mnie do odpowiedniego działu). Po bardzo krótkiej chwili odezwała się konsultantka, która wyjaśniła mi, że ekran jest dotykowy i tylko wirtualne przyciski mam przyciskać. Powiedziała, że zostanę poproszona o nr telefonu i kod odbioru paczki, że mam podać kolejno te dane, a po każdym podaniu danych "przechodzić dalej". Podziękowałam za pomoc i powiedziałam, że sobie poradzę. Niewygodnie było wpisywać te dane i odczytywać tekst z ekranu, ponieważ prawie nic nie widać (problemów ze wzrokiem nie mam - po prostu ekran jest bardzo ciemny, ustawiony pod niekorzystnym kątem, świeciło prosto w niego słońce, a dodatkowo nie był na wysokości mojego wzroku, tylko musiałam odchodzić kawałek dalej i stawać na palcach, aby cokolwiek zobaczyć... najwyraźniej jest przeznaczony dla wysokich osób, a ja mam 1,54 m). Duży plus za szybkie dostarczenie paczek oraz sprawną i miłą obsługę na infolinii. Jedną gwiazdkę odejmuję za niewygodę przy odbiorze paczek.
Serwis Toyoty jest...
Serwis Toyoty jest na prawdę godny polecenia. Obsługa znakomita, zarówno telefoniczna jak i stacjonarna. Pracownicy są mili i uczynni, chętnie tłumaczą zawiłości napraw i przeglądów. minusem są: ceny dość wysokie i czas poświęcony na czekanie na auto. No ale za jakość się płaci.
Do banku Santander...
Do banku Santander udałem się w celu zapoznania się z ofertą na kredyt gotówkowy. Moje pierwsze wrażenia były bardzo pozytywne. W oddziale panował porządek, materiały reklamowe były poukładane schludnie w dyspenserze, na ziemi żadnych śmieci, a na biurkach doradców staranny porządek. Doradca przyjął mnie ciepło, uśmiechając się i zadając pytanie w czym może pomóc. Przystąpiliśmy do rozmowy i niestety początkowe zadowolenie z obsługi minęło. Doradca zadawał tylko pytania dotyczące mojej sytuacji życiowej, a na moje pytania odpowiadał zdawkowo. Wszystko działo się w pośpiechu. Doradca w żaden sposób nie zachęcał do skorzystania z oferty banku. Nie przedstawił też żadnych folderów reklamowych, ograniczając się jedynie do wydruku formularza z systemu, który na podstawie moich odpowiedzi przygotował dla mnie indywidualną ofertę. Po kilku minutach wyszedłem z banku w poczuciu, że zmarnowałem tylko czas.
Bank niby ok,...
Bank niby ok, ale jakiś taki sprzed epoki. Do tego co najmniej pół godziny w kolejce. Trochę słabo.
13.02.2021
Odpowiedź firmy
Dzień dobry,
dziękujemy za zamieszczoną opinię. Cały czas wprowadzamy rozwiązania, które skracają czas oczekiwania na obsługę.
Pozdrawiamy,
PKO Bank Polski
Bardzo profesjonalnie, grzecznie...
Bardzo profesjonalnie, grzecznie i szybko mnie obsłużono. MBank uważam za najlepszy internetowy bank. Stacjonarnie nieco gorzej. Przeszkadza troszkę hałas galerii. Nie jest rewelacyjnie, ale jest bardzo dobrze. Jak najbardziej polecam ten bank, bo na prawdę warto.
Bank dla cierpliwych....
Bank dla cierpliwych. Niejednokrotnie trzeba naczekać się w kolejce i często na stojąco (bo nie ma gdzie usiąść). Ogólnie polecam ze względu na jakość obsługi i zachowanie oraz kompetencje personelu banku.
Niby wszystko rewelacyjnie....
Niby wszystko rewelacyjnie. Jednak ocenę psuje czas załatwiania sprawy, a w zasadzie oczekiwanie w kolejce. Bank dla cierpliwych albo dla internetowych klientów.
Jeśli tam trafisz...
Jeśli tam trafisz to na pewno się nie zawiedziesz. Obsługa rewelacyjna i do tego w większości piękna, a przy tym mądra! Polecam.
Dla mnie jeden...
Dla mnie jeden z niewielu rewelacyjnie zorganizowanych banków. Nie ma się do czego przyczepić. Polecam zarabiać pieniążki i chować je w tym właśnie banku.
Przemiła obsługa. Pyszne...
Przemiła obsługa. Pyszne i zawsze świeże pieczywo. Polecam
Dla mnie rewelacyjne...
Dla mnie rewelacyjne podejście do klienta. Bardzo miła obsługa. Jak tylko jestem w pobliżu, to zawsze tam coś kupię. Polecam bułki kajzerki - panie pieką rewelacyjne.
Sklep ogólnie sprawia...
Sklep ogólnie sprawia wrażenie niedostępnego dla klienta. Inne, ale nie znaczy gorsze ustawienie, rozplanowanie produktów na półkach. Niestety trzeba mocno się przyzwyczaić. Jak już zapamiętamy gdzie są nasze ulubione rzeczy i na której półce, to zakupy tam są czystą przyjemnością. Szkoda tylko że sklep nie jest większy.
