Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83522)
Odwiedziłam restaurację, wracając...
Odwiedziłam restaurację, wracając z zakupów, kolejka była spora, ale obsługa szybko i sprawnie obsłużyła gości. Zamówiłam kanapkę, która wypełniona była warzywami i, co mnie zaskoczyło, ponieważ nie jadam zbyt często w tego typu restauracjach, świeżym, gorącym filetem z kurczaka, nie zmielonym mięsem. Minusem okazał się bałagan na stolikach, nie było miejsca, żeby usiąść, ale jedzenie był,o bardzo smaczne.
Kupiłam w Abra...
Kupiłam w Abra szafę,po rozpakowaniu okazało się że nie ma nawiertów na sruby,tylna płyta uszkodzona.Zgłosiłam reklamację,w której zaznaczyłam,że po raz drugi nie wynajmę fachowca do złożenia szafy.Dzwoniłam do sklepu w sprawie reklamacji,powiedziano mi ,że gdy dotrą te elementy to zostanę powiadomiona.Wynika z tego że mam sobie wymienione płyty przynieść na plecach i po raz drugi zapłacić fachowcowi za montaż.Nigdy więcej nie kupię mebli w tym sklepie,a podczas reklamacji obiecywano,że nie zostawią mnie z tym problemem,Na dodatek reklamacja w sklepie rozpatrywana jest do dwóch tygodni i miesiąc u producenta.
Do punktu nc+...
Do punktu nc+ wybrałem się, aby zaczerpnąć wiedzy na temat możliwości zakupu anteny satelitarnej. Konsultant powitał mnie bardzo miło, zaproponował abym sobie usiadł i rozpoczął obsługę. Odpowiadając na moje pytanie, przedstawił kilka wariantów zakupu anteny. Niestety z czasem okazało się, że cena o której rozmawiamy jest inna (wyższa) niż znalazłem w ulotce. Do tego Pan nie potrafił w jasny sposób wytłumaczyć z czego ta różnica wynika. Gubił się w swoich wersjach, przez co miałem wrażenie, że próbuje mnie naciągnąć i musiałem się udać do innego punktu.Miejsce samo w sobie było schludne, zadbane. Materiały reklamowe dostępne i poukładane. W oczy kuł jednak jeden plakat informujący, że od 17 września wszystkie mecze Ligi Mistrzów tylko w nc+. (mamy listopad !!!!). Nie polecam.
Tankuje na tej...
Tankuje na tej stacji już od paru lat. Na zewnątrz jest zawsze ktoś z obsługi, kto służy pomocą (nie tylko przy tankowanie gazu). Wewnątrz czysto i przyjemnie. Panie przy kasach miłe ale za każdym razem, gdy idę do kasy zapłacić za paliwo sypie się cała lawina pytań – „Czy zbiera Pan punkty? Czy może płyn do spryskiwaczy? Czy może kawy? Czy może to czy może tamto? Wiem, że to ich praca i obowiązek, ale nieraz jest to żenujące. Raz miałem przykry incydent. Stałem przy kasie ponad dziesięć minut. Panie miały albo kontrolę albo była zmiana obsady (prawdopodobnie była to kontrola). Panie, które tam pracują były spięte, nie uśmiechały się do klientów a osoba, którą pierwszy raz widziałem biegała od kasy do kasy. Trwało to stanowczo za długo. Przez miesiąc nie tankowałem na tej stacji.
Sklep do którego...
Sklep do którego nie mogłam się na początku przyzwyczaić. W końcu przekonałam się i nie było tak źle. Ale to co teraz to masakra. Owszem sklep przestrzenny ale trzeba się nabiegać żeby coś znaleźć. Na pomoc personelu nie można liczyć. Sami nowi nie obyci ze sklepem albo jak ostanio usłyszałam,że ja nie wiem,bo ja nie stąd tylko na jeden dzień do pomocy. Wszyscy chodzą nadąsani i zdenerwowani atmosfera w sklepie nie zachęca do zakupów. Sorry ale wracam na stare śmieci. Pomimo ciasnoty i kolejek obsługa niebo a ziemia.
Obsługa miła, sprawna,...
Obsługa miła, sprawna, kompetentna.Jedzenie dobrej jakości, ciepłe, estetycznie wyglądające, adekwatna cena.Odrzucają rozrzucone frytki pod ladą. Stoliki czyste, mimo, że nikt nie sprzątał.
W dniu 18.10.2013...
W dniu 18.10.2013 dokonałam zakupu w sklepie H&M. Po wejściu do obiektu rozejrzałam po sali sprzedaży, następnie poprosiłam pracownika o pomoc w odszukaniu odzieży z wystawy w moim rozmiarze oraz o wskazanie odzieży z wystawy. Obsługująca mnie członkini personelu okazała się dobrze zorientowana w rozmieszczeniu towaru, a kiedy okazało się, że nie ma mojego rozmiaru zaproponowała coś innego. Po skorzystaniu z pomocy pracownicy udałam się do przymierzalni. Pomimo niewielkiej kolejki nie byłam zadowolona z wizyty w tym miejscu, ponieważ okazało się brudne, a wewnątrz było kilka wieszaków. Złe wrażenie zatarła obsługa przy kasie, ekspedientki były bardzo uprzejme, szybko i sprawnie obsługiwały klientów, a kiedy kolejka urosła do kilku osób uruchomiły kolejną kasę. Przy stanowiskach kasowych panował porządek.
Jakość obsługi dobra,...
Jakość obsługi dobra, sklep trochę chaotyczny, częste problemy ze znalezieniem poszukiwanych artykułów. Duży minus - różnice w cenie produktu z półki i kasy. Tłumaczenia kasjerki, że klienci poprzestawiali towar są mało wiarygodne
Szybki kontakt obsługi...
Szybki kontakt obsługi z klientem, dobrze zorganizowana ekspozycja towarów. Łatwość wyszukania potrzebnych artykułów. na minus- kolejki przy kasie.
Chciałabym bardzo pochwalić...
Chciałabym bardzo pochwalić obsługę. mimo dużej liczby Gości naprawdę dawała radę, poza tym co rzadko się zdarza - obeznana jest z menu, potrafi doradzić, powiedzieć czym charakteryzuje się konkretne danie, itp. Brawa!
W związku z...
W związku z prywatyzacją PKP potrzebowałem szybkiego kredytu na zakup akcji. Udałem się do swojego banku na ul. Wołoskiej w Warszawie. Zostałem bardzo pozytywnie zaskoczony. Procedura trwała ca 10 minut a wszystko w miłej atmosferze, zamknięty pokoju i kompetentną panią Doradcą. Dziękuję. Debiut był udany!
01.07.2021
Odpowiedź firmy
Witam. Serdecznie dziękuję za pozytywną opinię obsługi w MultiBanku. Jednym z głównych zadań naszego banku, jest dochowanie najwyższych standardów obsługi klienta, dlatego też niezmiernie miło nam, że jakość obsługi i oferta naszego banku spełnia Pana wymagania.
Zachęcamy do ponownego odwiedzenia naszych oddziałów i korzystania z bogatej oferty bankowej.
Pozdrawiam Anna Makohon MultiBank
Ponownie wybrałam tę...
Ponownie wybrałam tę aptekę w celu zakupu leków. Wnętrze jest niewielkie, są 3 kasy oddzielone szybą od pomieszczenia ogólnego. Pracownicy są bardzo uprzejmi, pomocni,. Gdy nie byłam pewna co do wyboru suplementów, pani farmaceutka doradziła mi odpowiednio do moich potrzeb. W asortymencie są nie tylko leki, ale też wiele suplementów, towarów higienicznych, dermokosmetyki i kosmetyki. Często trzeba czekać w kolejce, mimo że wszystkie kasy są otwarte. Moim zdaniem świadczy to o tym, iż apteka ma wielu klientów, którzy doceniają jakość obsługi. Wnętrze jest schludne, czyste, urządzone estetycznie, niestety warunki lokalowe widać ze nie pozwalają na ustanowienie jeszcze jednego punktu obsługi.
Często robię zakupy...
Często robię zakupy w tym sklepie. Przeważnie każda z osób z personelu jest bardzo zajęta, ale nie zdarzyło mi się aby ktoś odmówił mi pomocy lub był niemiły. Sklep jest czysty, towary uporządkowane, ceny umieszczone odpowiednio do każdego towaru. Obsługa klienta przy kasach idzie sprawnie i szybko. Pracownicy przy kasie są uprzejmi, a gdy powstaje kolejka, personel który zajmuje się akurat czymś innym szybko reaguje na dzwonek i otwierane są dodatkowe kasy.Jedynym mankamentem z punktu widzenia klienta jest fakt, iż wózki stoją za kasami, a nie przy wejściu do sklepu i trzeba specjalnie pójść najpierw po wózek a potem z wózkiem z powrotem do sklepu.
Obsługę kasjerki oceniam...
Obsługę kasjerki oceniam pozytywnie lecz zachowanie "pani Kierownik" (bynajmniej się za taką podawała już mniej .... Wczoraj robiłem zakupy w Biedronce niestety zabrakło mi pieniędzy i trzeba było wycofać towar kasjerka oczywiście dzwoni po osobę do tego upoważnioną (przyszła po chyba 4 dzwonku) i jakież jest moje zdziwienie "Kierowniczka" podchodzi i rzuca w stronę kasjerki oschłe słowa : " czego Ty znowu Kurde chcesz!" , a przecież to nie wina kasjerki że mi zabrakło gotówki . Naganne zachowanie tej Pani nie zrobiło na mnie dobrego wrażenia bo przecież to nie wina kasjerów że sami nie mogą wycofać danego produktu i muszą fatygować "kierownictwo".
A ja dziś,...
A ja dziś, 1 listopada, ok. godziny 16 kupiłam tu wino, najdroższe w tym sklepie, Montemar Reserva za 46 zł, które sprzedawca zachwalał jako absolutnie rewelacyjne. Wino okazało się zepsute, co można było stwierdzić natychmiast po otwarciu butelki - śmierdziało pleśnią i korkiem. Sprzedawca odmówił przyjęcia reklamacji - zamiast sam wziąć odpowiedzialność wobec klienta za sprzedawany towar, jako winowajcę wskazywał dystrybutora. Podejrzewam, że kupuje zepsute wino po obniżonej cenie, które potem sprzedaje jako pełnowartościowe. Trzyma też wszystkie swoje wina w pozycji pionowej zamiast leżącej, co powoduje dalsze psucie się wina. Mogę tylko skonstatować, że w tym sklepie nie mają żadnego pojęcia o winie i dlatego szczerze odradzam kupowanie tutaj - również ze względu na absolutny brak możliwości zareklamowania prawdopodobnie jakiegokolwiek wadliwego towaru.
Do baku udałam...
Do baku udałam się po wcześniejszym umówieniu wizyty. Pracownik banku odnosił się do "potencjalnego klienta" z szacunkiem mimo to jego kompetencje pozostawiały wiele do życzenia. Brak znajomości oferty. W placówce spędziłam ok. 30 minut (bez żadnych kolejek). Pracownicy ubrani zgodnie ze standardem, placówka czysta.
Czas oczekiwania w...
Czas oczekiwania w kolejce 15min, gdyż jak zawsze tylko jedna kasa otwarta. Personel mało pomocniczy, nikt nic niewie. Jedynym plusem są ceny i dostępność towarów. Porządek na sali sprzedaży też zostawia wiele do życzenia.
Bardzo miły, grzeczny...
Bardzo miły, grzeczny i pomocny personel, dobra jakość obsługi i asortyment. Ogólna ocena - bardzo dobra.
Salon T-Mobile na...
Salon T-Mobile na Śródmiejskiej jest nowoczesny i przyjazny klientowi. Panuje w nim porządek,wystrój odpowiada odgórnym wymogom. Obsługa zawsze stara się udzielić rzetelnych i pomocnych informacji, jednak nieraz mówią tak niejasno, że po krótkiej rozmowie człowiek nie wie o co chodzi. Trzeba zadawać wiele prostych i konkretnych pytań, aby otrzymać konkretne i wyczerpujące odpowiedzi. W razie jakichkolwiek problemów z telefonem,aplikacjami,usługami czy kartą SIM, spokojnie można udać się do salonu po poradę. Wiele spraw można załatwić na miejscu,bez zbędnego czekania i odsyłania "od drzwi do drzwi". Pomimo spotykanych kolejek, obsługa klienta trwa naprawdę możliwie najkrócej. Nigdy nie spotkałam się z ignorancją klienta czy złośliwym przedłużaniem wizyty klienta w salonie.
Szybka i sprawna...
Szybka i sprawna obsługa. Nigdy nie czekałam długo na pracownika. Wyposażenie sklepu odpowiednie i pyszna kawa :) bez zarzutu.
