Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83402)
Witam, pragnę podzielić...
Witam, pragnę podzielić się z Państwem uwagami odnośnie mojej wizyty w drogerii Hebe w CH Blue City w Warszawie. Wbrew staraniom firmy nie należała ona niestety do specjalnie przyjemnych. W żadnej drogerii nie spotkałam się z tak uprzykrzającą natarczywością konsultantek. Od progu byłam bombardowana formułkami typu: "w czym mogę pomóc", kolejno przez cały personel pracujący w danej chwili w sklepie. Dla osoby, która nie potrzebuje "pomocy" było to niezwykle denerwujące. Jeśli takie wymogi stawiają Państwo swoim pracownikom, to proponuję je zmienić, aby nie odstraszać klientów. Nie jestem bowiem przypadkiem odosobnionym - wielokrotnie słyszałam podobne opinie od moich znajomych. Za taki stan rzeczy nie obarczam winą pracujące tam konsultantki, chociaż skoro są tak "chętne" do pomocy, to powinny dysponować odpowiednią wiedzą z zakresu oferowanych produktów - a tego nie zauważyłam. Sugeruję nieco odpuścić. Miejcie litość także dla pracujących tam ochroniarzy. Oni nie są automatami. Powtarzanie przez nich każdorazowo komunikatu: "Witamy w Hebe", jest co najmniej śmieszne i żenujące. Proszę nie róbcie z ludzi pajaców a ze sklepu cyrku. Pozdrawiam Zdegustowana klientka
Może niezbyt szybka...
Może niezbyt szybka ale za to precyzyjna wycena towaru. Przed podpisaniem umowy zostałem dokładnie poinformowany o warunkach wykupu towaru i terminach zastawu. Możliwa negocjacja wartości zastawu. Pani w okienku nie przyjmuje bubli. Towary w witrynie opisane czytelnie. Problem może stanowić przyjmowanie towarów wielkogabarytowych (niewielkie okienko).
W związku z...
W związku z wprowadzeniem nowej technologii internetowej LTE, zadzwoniono do mnie z sieci Plus GSM. Pani wytłumaczyła mi wszystkie możliwości korzystania z tej oferty, wysokośc abonamentu oraz wszelkie informacje dotyczące mobilnego internetu. Niestety musiałam odmówic, więc zaproponowała abym gdy tylko zmienię zdanie wybrała się do najbliższego salonu Plus GSM. Obsługa była bardzo miła, dowiedziałam się o wszystkich warunkach korzystania z oferty a także otrzymałam informacje gdzie mogę ewentualnie skorzystac z tej promocji.
Firma zajmująca sie...
Firma zajmująca sie produkcją mebli, według mnie sprawdzają sie bardzo dobrze. Niesamowita jakość. Wszystko jest tak jak powinno byc, jak jest według was? Jeśli chodzi o ceny to tez sa nawet przyzwoite, bardzo fajne tez są projekty które oferują, dokladnie wiemy jak to wszystko wyglada wiec jak dla mnei to jest ich zaleta ;)
Bardzo fajny sklepik...
Bardzo fajny sklepik można upolować wiele ciekawych rzeczy. Na wysoką opinie zasługuję również personel sklepu. Panie profesjonalnie podeszły do obsługi klienta, sklep wyróżnia się na tle innych wielkopowierzchniowych sklepów odzieżowych swoim kameralnym wnętrzem, co również ma pozytywny wpływ na jakoś obsługi.
Oświetlenie sklepu,wyeksponowanie, wyłożenie...
Oświetlenie sklepu,wyeksponowanie, wyłożenie produktów oceniłabym na dobry. Chociaż w dziale z ubraniami nie ukrywam iż często spotykam się z leżącymi na ziemi ubraniami. Po ponad 10min czekaniu i rozglądaniu się przy dziale z wyposażeniem domowym zwątpiłam iż ktoś z personelu podejdzie i pomoże mi dokonać dobrego wyboru. Kobieta przy kasie że tak powiem odklepała swój obowiązek powiedzenia 'dzień dobry/życzę miłego dnia'. Powiedziałabym bez większego entuzjazmu czy też chęci.
Przy okazji bycia...
Przy okazji bycia w kinie w galerii Echo postanowiłam coś zjeśc. Poszłam do restauracji mcdonald's. Pani z obsługi była bardzo nie miła - nie odpowiedziała na pozdrowienie, a po złożeniu zamówienia czekałam około 10 minut, po czym jedzenie dostałam zimne a napój bez lodu. Przy zgłoszeniu reklamacji pani bardzo niechętnie zawołała menadżera i dopiero wtedy dostałam ciepły posiłek. Co wydłużyło jeszcze bardziej moją wizytę. Ogólnie sala była wysprzątana. Nie jestem zbyt zadowolona z jakości obsługi tej firmy.
Odwiedziłam restaurację Mc...
Odwiedziłam restaurację Mc Donald's, w której aktualnie są promocyjne kupony. Pani przy kasie była niezbyt miła - jakby chciała żebym dała jej spokój. Zamówiłam kawe czarną - dostałam z mlekiem. ogólnie sala była posprzątana a jedzenie ciepłe oraz obsługa była dośc szybka. Lubię jadac w tej sieci ale miła obsługa powinna byc tam prioritetem.
Po blisko 10...
Po blisko 10 letniej współpracy z firmą TELPOL przyszedł czas na rozwiązanie umowy związany z wyprowadzeniem się z rodzinnego domu. Niestety informację, które udzielono mi w biurze obsługi nie były kompletne i po 2 miesiącach od rezygnacji firma TELPOL przesyła mi rachunek sprzedaży modemu, którego nigdy nie kupiłem i nie zamierzam kupić. Ogólnie mam teraz sporo problemów i załatwiania.Co do informowania klientów odnośnie jakichkolwiek zmian, awarii itp. niestety firma TELPOL ma jeszcze sporo braków. Z wymianą starego modemu, który przestał działać z powodów zmiany oprogramowania miałem taki sam problem jak Pani z kilku wpisów dalej. Zero informacji, kilka telefonów, kilka dni bez internetu... Po pierwszym telefonie Pani poinformowała mnie, że powinienem przyjechać do ich siedziby w Chorzowie i wymienić modem. Śmiech na sali.
Jadąc w dłuższą...
Jadąc w dłuższą podróż musiałem zjechać, aby zatankować auto. Stacja obsługi była bardzo dobrze oświetlona i widoczna, mimo zmroku. Plac, okolica dystrybutorów i sam budynek z kasami były zadbane. Podchodząc do kasy, przede mną stała jedna osoba. Drugi kasjer, mimo, że nie musiałbym długo czekać na obsłużenie, przyjął mnie przy kasie obok. Było szybko, miło, konkretnie. A to się liczy w podróży. Stacja na pewno warta jest polecenia - z racji wyglądu i obsługi.
Po dzisiejszej wizycie...
Po dzisiejszej wizycie w Tesco przypomniałam sobie dlaczego tak rzadko robię zakupy w sklepach tej sieci. Zaraz na przeciwko wejścia znajdowała się półka z promocyjnymi czekoladami. Cena zachęcała, to fakt, jednak towar leżał w totalnym nieładzie, trzeba było sporo pogrzebać, żeby dostać się do wybranego przez siebie smaku. Mały wybór warzyw i owoców, za to jedna z pracownic porządkowała stoisko warzywno owocowe. Po dalszych oględzinach okazało się, że nie tylko tam są braki w towarze. Nie było niektórych produktów w chłodni. Między innymi hamburgerów drobiowych, po które przyszłam. Z lodówki straszył jedynie pusty karton. Takich pustych pudeł było tam zresztą więcej. Dużym plusem była możliwość zakupienia świeżego i jeszcze ciepłego pieczywa. Kajzerki oraz jeden z chlebów wypiekanych na bieżąco pochodził maksymalnie sprzed 10 minut. Po przejściu kilku alejek okazało się, że nie tylko na warzywach panuje nieład. Na półkach w niemal całym sklepie panował bałagan, który raczej zniechęcał do kupna. Następny przystanek - kasa. Pomimo braku kolejki (2 osoby przede mną), czekałam dość długo. Kasjer, skanował produkty bardzo wolno, używając tylko jednej ręki, szukając za każdym razem kodów na opakowaniu. Dziwne, ponieważ nie był to nowo zatrudniony pracownik (widywałam go już wcześniej). Gdy przyszła moja kolej przywitał mnie, nie nawiązując kontaktu wzrokowego. Mówił bardzo cicho i apatycznie, sprawiał wrażenie albo zmęczonego albo zniechęconego do pracy. Produkty przeskanował bardzo powoli, tak jak w przypadku poprzednich klientów. Płatność kartą przebiegła bez żadnych problemów. Niestety ogólny wizerunek tego sklepu jest jak dla mnie marny, niewiele klientów w środku, obecne trzy osoby z obsługi, braki w asortymencie, niemal zupełna cisza przerywana piknięciami skanera - taki trochę sklep widmo.
Wchodząc do placówki...
Wchodząc do placówki myślałem że gorąca kaszanka jest wydawana gratis , smród ludzi stojących !!!!! , a kolejka 12 osób , pracusiów sztuk dwa +pani kierownisia . Wtedy za likwidację zlikwidowanego konta zapłaciłem około 50 zł i super że tylko skasowali mnie za 50 zł . A zupełnie przypadkowo to sprawdziłem bo coś mnie tknęło
Kilka dni temu...
Kilka dni temu korzystałam z usług ww salonu. I cały czas jestem w SZOKU! fryzjerka zostawiła mi 'strzechę' - włosy posklejane i nie domyte po farbie z tyłu głowy nad karkiem! Z tak dużym nieprofesjonalizmem jeszcze nigdy się nie spotkałam! Jeśli nie chcecie zrobić krzywdy swoim włosom trzymajcie się z dala od tego miejsca! TRAGEDIA!
Sklep z fatalną...
Sklep z fatalną obsługą klienta. Szczególnie po dokonaniu płatności. Osobiście odradzam stanowczo ten sklep. Brak fachowości, kłamstwo w żywe oczy bez zająknięcia, pomimo, iż ustala się co innego co innego jest zamawiane i robione. Jeśli chcecie mieć coś zrobione dobrze, szybko i fachowo to ZŁY ADRES , nie z tymi ludźmi!!!!!!!! Z nimi same problemy!!!!!!! OGÓLNIE WIELKA PORAŻKA OMIJAJCIE TEN SKLEP SZEROKIM ŁUKIEM
Produkt został zamówiony...
Produkt został zamówiony drogą internetową. Wyznaczono czas dostarczenia towaru, który został dotrzymany (nawet była możliwoś jego odbioru trochę przed wyznaczoną godziną). Produkt został zapakowany poprawnie, żadnych uszkodzeń przesyłki. Cena konkurencyjna. Jakośc obsługi w sklepie - bardzo dobra.
Szybko, sprawnie i...
Szybko, sprawnie i solidnie polecam. Miła obsługa, szybka przesyłka, informacja na temat dostawy i odbioru wyczerpująca, polecam zakup przez internet, nie ma problemu a odbiorem towaru. Towar zgodny z opisem. Zachowanie personelu nienaganne. Wiedza i kompetencje personelu są na poziomie wysokim. Pozdrawiwm
Żebym lubiła tę...
Żebym lubiła tę akurat Biedronkę to bym skłamała.Mała, ciasna a dziś dodatkowo duże braki w asortymencie.Ale co mam zrobić, kiedy to jest jeden z 2 najbliższych midyskontów pod tym szyldem.A ceny artykułów takie że gdzie indziej podobne są znacznie droższe, lub nie dostępne wcale . Z dwojga złego Biedronka na Kordeckiego jest lepsza i bardziej wygodna niż ta na ul. Wiatracznej.Personel w tej pierwszej jest bardziej przyjazny, nie ma tak długich kolejek i kubatura większa, ciasnota tym samym mniejsza.Modyfikuję listę zakupów na dziś, lody woda (Polaris ta droższa , tańszej dziś nie ma ostała się pusta paleta) , sałatka (zamiast z kurczakiem Maga kupuję jajeczną pod nazwą własną produkowaną przez Listera), lody Synfonia za nie całe 5 zł. Nie realizuję zamówienia na Kinder Bueno Ferrero –jego również brak choć jest przynajmniej w teorii w ciągłej sprzedaży ( nie tematycznej)Tak więc zakupy nie całkiem udane i nie całkiem satysfakcjonujące.Po zakupach w biedronce zawsze mam jakieś ale mniejsze lub większe.Oswoiłam ten sklep na swoje potrzeby, ale i tak nie drepcze tu z przyjemnością i zaufaniem co dwojakości obsługi w ogólnym kontekście.
Market położony niedaleko...
Market położony niedaleko stali kolejowej. przy wejściu do marketu jest czysto. koszyczki brązowe na stoliku - co się chwali bo w innych są na podłodze a przecież wkładamy do nich art spożywcze. warzywniak malutki ale nie zauważyłam zepsutych owoców czy warzyw - raczej zadbany. na sklepie kilku pracowników rozkłada towar. zapytałam o mleczko kokosowe - uprzejma pani mi pokazała. przy kasie nie było kolejki dwie sympatyczne panie na dwóch kasach obsługują z uśmiechem klientów. jedynym minusem są ceny - niestety ale są dosyć wysokie w porównaniu z innymi supermarketami. to jest powód przez który rzadko tam zachodzę.
Kurier Dhl przyjeżdza...
Kurier Dhl przyjeżdza do mnie dość często, ponieważ wysyłam dużo paczek. Za każdym razem zgłoszenie robię telefonicznie. Jestem zadowolony z obsługi firmy Dhl, ponieważ za każdym razem kurier dzwoni i informacją o której godzinie będzie, jak lepiej wysłac paczkę i za jaką cenę. Zawsze doradza mi to co jest najlepsze dla mnie. Jestem bardzo zadawolony z firmy Dhl.
Wybrałam się na...
Wybrałam się na rodzinny obiad do restauracji. Traf był taki, że trafiliśmy to tej restauracji. Dzieci wybrały... Obsługa bardzo zła. Na jedzenie musieliśmy czekać 40min! Stoliki bardzo brudne, wręcz uświnione.Sala tak samo. Jedzenie bardzo niedobre, a na dodatek zimne. Nie polecam tej restauracji.
