Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83402)
Obsługa bardzo szybka...
Obsługa bardzo szybka i zrozumiała,żaden z pracowników nie zapomina o zwrotach grzecznościowych.Klient zawsze powiadomiony o istniejących promocjach.Na sklepie bardzo duży porządek,podłoga zawsze czysta.Toaleta podpisana według godziny. Dystrybutory czyste bez żadnych zacieków.Tankowanie gazu na wysokim poziomie.
Udałam się dziś...
Udałam się dziś do sklepu Lidl w Ostowi Mazowieckiej, ponieważ wczoraj w tv zobaczyłam reklamę iż jest przecenione tam mięso o 15 %. Wchodząc do sklepu poczułam zapach świeżego pieczywa, skusiło mnie to do zakupu rogali maslanych, które były w atrakcyjnej cenie. Gdy podeszłam do stoiska z mięsem zobaczyłam duży wybór drobiowego mięsa, oczywiście skorzystałam z promocji biorąc dwie sztuki fileta z kurczaka. Jedyną rzeczą tak naprawde która mi się nie spodobała były prawie puste kosze, w których znajdować się powinny promocje przemysłowe. Nie mając wyboru nie kupiłam z tych rzeczy nic, aczkolwiek zastanawaiłam się nad majtaki obciskającymi, ale nie dokonalam zakupu ich, ponieważ została tylko jedna sztuka, znajdująca się w pustym, blaszanym koszu. Przy kasie obsługiwała mnie młoda dziewczyna o blond włosach, która wszystko mówiła regułkowo, czyli, dzień dobry, do widzenia, zapraszam ponownie, bylo to poprawne, jednak widać było sztuczność w tym zachowaniu.
Dziś wraz z...
Dziś wraz z mężem udaliśmy się do Pepco aby kupć bluzkę męską w rozmiarze L. Już na samym wejściu nie spodobał mi się bałagan, oraz panujący tam przepych. Idąc dalej ciągle zawadzałam o wieszakim z ubrankami dla dzieci, które stały moim zdaniem za blisko siebie. Gdy doszliśmy do męskiego działu okazało się kompletna klapa, ponieważ bluzki bawełniane były pomieszane ze swetrami i koszulami. Poza tym w alejce stał duży karton z towarem ( nierozpakowany), który ograniczył nam przejście do minimum. Poza tym w sklepie nie było ani jednej bluzki w rozmiarze L, dlatego tez rozczarowani wychodząc z Pepco zobaczyliśby sytuację nie do przyjęcia, a mianowicie jedna sprzedawczyni ( młoda, niska, z ciemnymi włosami)upuściła coś szklanego, ten przedmiot robił się w robny mak, a kasjerka stojąca niedaleko zamiast pomóc sprzątać zaczęła się z niej śmiać. To był żenujący widok, dlatego też szybko wyszliśmy ze sklepu nie dokonując żadnych zakupów.
Mojej obserwacji został...
Mojej obserwacji został poddany market Tesco,personel bardzo miły,sklep przejrzyście podzielony na działy,poruszanie się po tym markecie nie sprawia trudności,ceny przystępne i czytelne,obsługa przy kasach bez zastrzeżeń,dużo bilbordów promocyjnych,polecam ten market i jeszcze nie jeden raz będę robiła tam zakupy.
Bardzo lubie i...
Bardzo lubie i czesto odwiedzam ze znajomymi bar o nazwie ,,Kaflowy". Panuje tam bardzo fajny klimat, mozna w spokojnym miejscu zasiąść przy piwku ze znajomymi i spokojnie porozmwiac. W tle leci ciuchutko muzyka przez którą nie trzeba się przekrzykiwać. Bardzo czesto organizowane są tam różnego rodzaju koncerty. Polecam
Najnowocześniejsza ale i...
Najnowocześniejsza ale i chyba najbardziej skuteczna forma komunikacji to @ Regularne Newslettery nie pozwalają zapomnieć klientowi o firmie, informują o nowościach.Żadna nowa oferta czy promocja mi nie umknie.Jak zapomnę lektura poczty mi przypomni.Każdy Tchibo Newsletter to informacja podana w sposób przystępny i jasny.Zachęcający.Treść wizualnie jest odpowiednikiem www.Więc jak na www mamy pasek zakładek.Mamy ofertę sklepową i z wyprzedzeniem internetową .Z bezpośrednim już przekierowaniem do pełnej oferty.Co jeszcze .Zaproszenie na profil na facebooku oraz zachęta do poleceń.Krótko i na temat.Bez nachalności i zbędnych trików marketingowych.
Metodą prób i...
Metodą prób i błędów ale już wszystko wiem o aktualnej promocji Ferrero i jej wybranej grupie produktowej -tej chłodniczej.Po zapoznaniu się z zasadami stwierdzić mogę ze są one jasne i do zaakceptowania choć liczba opakowań uprawniających do odbioru pudełka śniadaniowego ciut jest wygórowana.Nawet jeśli jest to pudełko z wkładem chłodzącym.Może nie teraz ale latem jak znalazł.Do rozdysponowania jest 50 000 nagród które odebrać możemy w kioskach należących do sieci Wszelkie informacje są na stronie www wraz z adresami punktów gdzie są do odbioru.Główne informacje są również na opakowaniach promocyjnych.Ogólnie promocja jakie lubię .Gwarantowane nagrody, proste zasady które bez trudu (z małym trudem jak się chcemy pośpieszyć) możemy wypełnić.
11.01.2013 na ekrany...
11.01.2013 na ekrany kin wchodzi ekranizacja powieści ŻYCIE PI , na którą czekam.Premiera głośnego bądź co bądź tytuł staje się pretekstem do zorganizowania konkursu przez program lojalnościowy PAYBACK .A miejsce gdzie możemy wżąć w nim udział to popularny i w ostatnim czasie bardzo modny portal społecznościowy .facebook.com do którego ja żywię osobiści uczucia delikatnie rzecz ujmując raczej letnie ale to już temat innej obserwacji ewentualnie.Wracając do konkursu to jego zasady są proste i jasne.Koncepcja ciekawa.Rozwijająca naszą fantazję i pobudzająca wyobraźnię.Trzeba odpowiedzieć na pytanie Które 3 nagrody PAYBACK pomogłyby przetrwać rozbitkowi rok na łódce dryfującej po morzu? Swój wybór uzasadnij. Zadanie które jest łatwe i przyjemne do wykonania.Nagrody 30 gadżetów związanych z filmem.Myślę ze warto w nim nam wziąć udział chociażby dla rozrywki Pomysł fajny wart pochwały.W rzeczy samej
Bardzo dobry sklep.Miła...
Bardzo dobry sklep.Miła obsługa,personel bardzo dobrze zorientowany w towarze który sprzedaje,podczas oglądania produktu można liczyć na fachową pomoc personelu,sklep czysty i przyjemny,towar bardzo ładne wyeksponowany i poukładany.Sklep bardzo przyjazny do którego jeszcze nie jeden raz z przyjemnością wróce.
Co miesięczny @...
Co miesięczny @ Styczeń w PAYBACK. Czyli kompendium wiedzy o promocjach , konkursach.Na wstępie podane saldo kota.Uwaga jest to liczba punktów uwzględniająca i te zablokowane a więc nie koniecznie jej wartość jest dostępna Słowo wprowadzające od przedstawiciela BOK z imiennym personalnym zwrotem do nas. . Dalej listig propozycji czytelny i jasny z przekierowaniem bezpośrednim do każdej z nich.I choć wiele programowiPAYBACK zarzucić negatywnego można to na pewno nie zalicza się do tego komunikacja z klientem.A i czasem promocje i dla mnie są warte uwagi i skorzystania
Tak .Spotkanie które...
Tak .Spotkanie które mam za sobą skończyło się szybciej niż się tego spodziewałam.Dzięki temu ma chwilę i to wcale nie krótką wolnego przed kolejnymi zadaniami na dziś.Postanawiam wejść do Biedronki.Jestem w pobliżu tej przy alejach Jerozolimskich(Swede Center ).Wejście do niej jest z boku budynku.Od frontu mam jednak szyld więc wiemy że ona tu jest , nawet gdy po raz pierwszy swe kroki kierujemy pod ten adres sklepu.I choć nie planuję wielkich zakupów bo do domu nie jadę a zakupami nie chce mi się wozić co chyba jest zrozumiałe to jednak małe co nie co na drogę kupić sobie postanawiam.Sklep jest duży przestronny.Też przejęty po delikatesach, od zawsze choć pod różnymi szyldami był tu sklep spożywczy.Duża strefa wejścia , szeroki korytarz między linią kas ( mamy ich tu 5 ) a ścianą.Pod ścianą po prawej dwa stoły nie równo ustawione do spakowania zakupów.Bramka wejściowa na halę sprzedaży jest po lewo, przed nią bankomat euronetu nad nim tablica do umieszczania informacji i komunikatów.Przy bramce podajniki na materiały promocyjne- Zimowe Inspiracje Tygodniowe nr. 2 07-13 stycznia 2013 i katalog Zadbaj o formę. I tak jak wspomniałam hala sprzedaży jest przestronna o kubaturze kwadratu , bez nie lubianych prze zemnie zakamarków.Szerokie alejki umożliwiają spokojne zakupy nawet przy większej liczbie klientów.Na dzień dobry wita nas zapach gorącego pieczywa wypiekanego tu na miejscu.Tak nawet piec się tu zmieścił.Bogato i apetycznie wygląda wyspa owocowo -warzywna.Mandarynki 4,79, banany ok 4 z kawałkiem, liczi 15 bez paru groszy.Ten owoc ma dokładny opis i zdjęcie swego przekroju.Banany w Lidlu do dziś są tańsze, liczy tańsze ma w Kaufland Ferrero KINDER MAXI KING w cenie 1,95 jest też warte zakupu.....Na półkach panuje nawet porządek, nic nie jest poprzewracane , nie widzę pustych kartonów.Kosze z ofertą nie standardową prezentują się już gorzej.Nie do wszystkich jest przypisana cena.W tym rozgardiaszu wypatruję wśród czekolad z opakowaniem księżniczek Disneya tabliczki które przyciągają moją uwagę.Nie znam tego produktu, choć w biedronkach bywam Sprawdzam na czytniku cenę 4,99 .Nawet się nie zastanawiam, zdecydowanie decyduję się na zakup.Smak Truskawki z rabarbarem na bazie jogurtu w białej czekoladzie prawie na tych miast mnie przekonuje .I z duża dozą prawdopodobieństwa może zaryzykować tezę że gdzie indziej za ten sam produkt zapłaciła by znacznie znacznie więcej.Ostatnia alejka , jej koniec lub początek zależ z której strony narożnik to alkohole.Tu prezentacja asortymentu jest chaotyczna, nie gatunkowa, a ceny nie nad tymi co trzeba produktami.Wycięte niechlujnie fronty kartonów nie są wizualnie estetyczne.Ok.Do kasy.Po uwadze klienta i prośbie o otwarcie jednej z zamkniętych nie czekam długo na swoją kolej i podliczenie zakupów.Jednak wszej wspomniana prośba skierowana do przechodzącego pracownika spowodowała że ten coś na odchodne zapewne nie pozytywnego mruczy pod naosem.Mijam też inną panią z personelu.Młoda dziewczyna sprawia wrażenie jak by nie wiedziała co ma ze sobą zrobić i czym się zająć.Ok.Jestem przy kasie, w oczekiwaniu decyduję się na zakup jeszcze Kropki TV .Zauważam zawieszone pod sufitem prostopadle do boksów kasy plakaty z popiersiem zdjęcia osoby z wymiennym hasłem MY POLACY TAK MAMY.Lubimy dobre ceny.MY POLACY TAK MAMY.Lubimy dobry smak. Od czasu do czasu ją kupuję a w cudownym miedzy czasie ją sobie pobieżnie przejrzałam i co nie co z treści tam zamieszczonej mnie zainteresowało.Kasjerka, blondynka krótko obcięta, proste włosy turkusowa kreska nad okiem w wieku 35-40 lat ze zmęczonym uśmiechem mówi dzień dobry.Zaczyna skanować moje niewielkie zakupy, przerywa jednak dając czas klientce przede mną na spakowanie się.Do widzenia i po zakupach które ocenia pozytywnie ale słabo .Za nie grzeczną panią spotkaną na sali , za nie opisanie niektórych produktów ceną i za podartą pod pachą firmową kurtkę kasjerki.Identyfikator też był pod nią częściowo skryty i nie do końca dobrze widoczny.
Odwiedziłam dzisiaj empik...
Odwiedziłam dzisiaj empik w celu zakupienia książki która jest dostępna w tej sieci od dzisiaj no i cóż książki nie dostałam pomimo tego ze powinna być już na półce , pani która mnie obsługiwała nie potrafiła mi powiedzieć kiedy książka będzie dostępna natomiast poradziła mi abym spróbowała w następnych dniach wizytę w tym sklepie uważam za porażkę lepiej kupić na empik.com niż tracić czas na dojazd do sklepu :(((
Zawsze kiedy wchodzę...
Zawsze kiedy wchodzę to tego lokalu, czuję oburzenie. Tym razem było tak samo. Może najpierw o personelu kilka słów. Ekspedientki były zajęte rozmową ze sobą, wyśmiewaniem się z klientów i piciem kawy. Brak kultury. Towar, szczególnie z kremem, często przeterminowany. Ciasta sprzedawane są również nieświeże. Jeśli nie zwróci się na to uwagi, to wrócimy do domu ze starym towarem. O braku czystości w sklepie już nie wspomnę.
Po wejściu do...
Po wejściu do sklepu zostałem przywitany przez obie Panie i od razu zapytany, czy czegoś nie potrzebuję. Pani po krótkiej rozmowie przy stanowisku obsługi, zweryfikowała moje potrzeby, zaprezentowała ofertę, a telefon którego nie miały zastąpiła innym, który spełniał moje oczekiwania. Sklep był schludnie i czysto utrzymany. Na koniec starała się abym jeszcze do nich wrócił i jednak sfinalizował transakcję. Bardzo profesjonalna obsługa. Widać było zaangażowanie sprzedawcy.Obie Panie były ubrane jednakowo ich strój był czysty i niezniszczony.
Po wejściu do...
Po wejściu do sklepu żaden ze sprzedawców nie przywitał mnie. Kierownik sklepu podpierając głowę ręką oglądał znudzony coś na monitorze. Podłoga nie byłą zmyta, a dopiero co sklep został otwarty (09-17). Po chwili podszedł do mnie drugi sprzedawca, ale widać było że robi to na siłę. Chwilę ze mną porozmawiał o telefonie, o który pytałem, ale okazało się, że nie mają go na stanie, następnie sprzedawca dał mi ulotkę i wrócił na swoje stanowisko. Na tym się skończyło. Nie było pytania, czy mogę w czymś pomóc, nikt nie zaprosił mnie do stanowiska obsługi. Wychodząc usłyszałem ciche do widzenia.
Zamierzałem kupić laptopa...
Zamierzałem kupić laptopa z określoną ilością 13 cali. Niestety po wejściu do sklepu nikt nie zainteresował się moją osobą. Po co wszedłem, czy chcę cokolwiek kupić? Absolutnie zero zainteresowania. Stałem przed regałem z laptopami, a w międzyczasie widziałem 3 wolnych doradców. Próbowałem "złapać" kontakt wzrokowy. Niestety, bez powodzenia. Chwilę pochodziłem po sklepie w okolicach sprzętu komputerowego licząc na choćby chwilę uwagi. Nadal nic. Postanowiłem wyjść ze sklepu. Nadal nikt mnie nie zatrzymywał, nie zapytał w czym można pomóc itd. Dziwne. Czy naprawdę doradcom nie zależy na tym, by zwiększyć sprzedaż? Nie są z tego rozliczani? Dlaczego udają, że nie widzą potencjalnych klientów? Przecież oni żadnej pracy nie wykonali bym do nich przyszedł osobiście i okazał zainteresowanie. Dla mnie bardzo dziwne i niestety ocena mocno negatywna takiego zachowania.
Wieczorne zakupy w...
Wieczorne zakupy w biedronce: mleko, jaja, chleb. Dość duży ruch w sklepie i spore kolejki przy kasach. Na dziale z pieczywem pustko, mało chleba, zero bułek. Dział z owocami podczas porządków prowadzonych przez pracownika. W całym sklepie dużo pustych kartonów pozostawianych przez pracowników podczas wykładania towarów. Kolejki przy kasach "rozładowywane" sprawnie a personel jak zawsze miły i uśmiechnięty.
Dość duże kolejki...
Dość duże kolejki mogą odstraszać potencjalnych klientow, ale tak naprawde to złudne wyobrażenie. Szybka obsługa klientów ze względu na mozliwosc korzystania ze wszystkich stanowisk. Panie bardzo schludnie i ladnie ubrane, ktore bardzo szybko obsluguja klientow. Sa bardzo kompetentnei racza swoja pomoca. Staraja się doradzić klientowi zamiennik leku, który może być lepszy w działaniu i niekoniecznie droższy. Ceny nie zaskakuja, gdyz nie jest to najtańsza apteka w tym mieście.Wygląd miejsca obsługi jak najbardziej odpowiedni.
Wchodząc do sklepu...
Wchodząc do sklepu byłem zaskoczony jakością towaru i kompetencji personelu jaki tam pracuje. Owoce i warzywa świeże i było z czego wybierać. Na sklepie panował ład i porządek. Personel bardzo miły i pomocny. Pytając się, gdzie jest dany produkt bez problemu i z usmiechem na twarzy wskazano mi to miejsce. Wyglad personelu jak najbardziej przyzwoity. Zachowanie naprawde kulturalne. Szybka obsluga klienta pomimo wygladajacych duzych kolejek.
Odwiedziłam ten salon...
Odwiedziłam ten salon przy okazji.Nie wiedziałam,że Yes otworzył salon w M1 i miło byłam zaskoczona.Zaraz po wejściu zostałam powitana przez sprzedawczynię ,która uśmiechnęła się i powiedziała głośno:dzień dobry,witam Panią.W tym samym momencie z zaplecza wyszła druga ze sprzedawczyń i także powitała mnie z uśmiechem.Pierwsza z pań zauważyła,że zatrzymałam się przy ofercie przecen i podeszła do mnie informując,ze jest to oferta wyprzedażowa i obejmuje oznaczone Zapytała czy coś szczególnie mi się spodobało oraz zaproponowała,że chętnie otworzy gablotę abym mogła przymierzyć kolczyki na które zwróciłam uwagę.Mimo,że kolczyki naprawdę mi się podobały nie zdecydowałam się na zakup( nie byłam na to przygotowana).Sprzedawczyni nie wykazała zirytowania i zaproponował odwiedzenie firmowej strony internetowej na której podobno jest także bogata oferta srebrnych kolczyków.Poinformowała mnie także,ze zamówiony towar w sklepie internetowym mogę odebrać w dowolnie wybranym salonie i będzie jej miło jeśli to będzie akurat ten salon.Sklep był czysty, ładnie oświetlony.Na ścianie brakowało chyba plakatu bo widniały puste haki ale ni psuło to pozytywnego wrażenia.Bardzo miło rozmawiało mi się z Paniami na temat modnej biżuterii i trendów.Obsługa nie nachalna, grzeczna.Pożegnano mnie z uśmiechem ,zachęcając do ponownego odwiedzenia salonu co z przyjemnością uczynię.
