Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83402)
Sklep robi dobre...
Sklep robi dobre wrażenie i ma szeroki asortyment. Dodatkowo cotygodniowa nowa oferta tematyczna zachęca do regularnego odwiedzania sklepu. Artykuły dostępne w sklepie internetowym są dobrze opisane i zawsze dostaję produkty zgodne z opisem. Przesyłka w sklepie jest dość szybka, o każdym etapie realizacji zamówienia jestem informowana na bieżąco drogą e-mailową. Nie ma problemu z wymianą towaru czy zwrotem i choć ponosi się koszty przesyłki do sklepu to klient nie płaci za przesyłkę gdy dostaje wymieniony produkt. Artykuły proponowane przez sklep tchibo.pl są bardzo dobrej jakości.
Ja wiem ciekawość...
Ja wiem ciekawość to podobno bo nadobno pierwszy stopień wiadomo gdzie.....No cóż....Jednak w dniu otwarcia CH Auchan Łomianki postanawiam tam pojechać.Centrum jak centrum, Duża hala hipermarketu, w galerii znajome mi marki...Ale nie wszystkie.Salon obuwniczy KARI widzę po raz pierwszy po raz pierwszy o nim słyszę.Promocja haczyk widoczna z daleka.Wszystkie pary 50% taniej …..ale pod warunkiem zakupu co najmniej dwóch par jak się później dowiaduję.Nic to wśród modeli znajduję ten mój jedyny .Zaraz po przymiarce wiem że to jest to.Okazuje się że jest on objęty rabatem też 50 %.Więc jak by nie spojrzeć mam porządne na gwarancji kozaki w cenie 70 zł.Porządek pierwszy dzień otwarcia.Personel miły jeszcze ciut mało zorganizowany, jeszcze drobne wykończenia …..Ale nie powiem pierwsze zakupy przekonują jak najbardziej do kolejny.Nie tylko obuwniczych ale i innych drobno galanteryjnych.
Sklep ten zasługuje...
Sklep ten zasługuje na uwagę.Ma bardzo bogatą ofertę.Użyteczną ozdobną.Łączoną.Asortyment jest pogrupowany bardzo dokładnie.Poruszanie się po witrynie nie nastręcz żadnych problemów .Opisy są jasne.Zamawianie, warunki zakupu ok.Ceny atrakcyjne.Na co dzień i od święta dla małego i dużego każdy tu znajdzie coś dla siebie w wielce przystępnej cenie.
Banalna, prosta.......rzecz o...
Banalna, prosta.......rzecz o frytce czyli w pewnym uproszczeniu o ziemniaku usmażonym.Czy da się jej przygotowanie popsuć.Da.Fryteczka fryteczce nie równa .Smakiem wyrafinowaniem.....Coraz więcej w stolicy powstaje punktów ukierunkowanych właśnie na smażone kawałki ziemniaka.Frytki belgijskie na ulicy przeskok nie miały konkrecji.Do czasu jak w pobliżu i bliskim sąsiedztwie nie otwarto innego punktu.W pierwszym wrażeniu myślałam że jest to ta sama firma.Jednak nie.Wizualizacja szyldu podobna, oferta zbliżona a jednak to nie ten sam właściciel.I Fabryka frytek bardziej mnie przekonuje.Przede wszystkim oferta jest bardziej bogata, ceny zbliżone.Mamy miejsce do konsumpcji w środku.(dwa blaty ze stołkami barowymi).Prosto, skromnie.Obsługa szybka.Mogłaby się bardziej uśmiechać ( uwaga do Pani za lady).Polecam i życzę smacznego.Wizyty w fabryce frytek na Złotej warto wpisać na listę miejsc które warto od czasu do czasu odwiedzać a nawet częściej niż od czasu do czasu.Na frytki i nie tylko :) warto tu wpadać
Zupełnie przypadkiem dowiaduję...
Zupełnie przypadkiem dowiaduję się o promocji papierowo toaletowej marki Velvet Club Z radością informujemy, że przedłużamy program! Szczegóły po zalogowaniu.Kiedy wszelkie programy lojalnościowe, konkursy i inne promocje zostają zakończone mniej lub bardziej zaskakująco i niespodziewanie taka informacja cieszy tym bardziej.Całość jest klarownie przedstawiona na stronie internetowejPunktacja, zasady, produkty.Szkoda tylko za aby poznać czas promocji musimy być zarejestrowani.Taką informację też powinniśmy mieś dostępną bez wymogu logowania i identyfikacji.
Sklep ma coraz...
Sklep ma coraz większy wybór towaru, świeże warzywa i owoce, mięsa (w tym ryby) i wędliny. Do tego ciekawe akcje promocyjne dwa razy w tygodniu przyciągające klientów. Obecnie można dodatkowo otrzymać ciekawy i estetycznie wydany prezent w postaci płyty dvd z przepisami wigilijnymi wraz z dołączoną broszurką - przepisy w wersji drukowanej oraz płytę z kolędami, w wykonaniu znanej piosenkarki - Natalii Kukulskiej. Jest to duża zachęta do zrobienia zakupów premiowanych prezentem. Dodatkowym plusem sklepu jest stosunkowo niewielka powierzchnia (w porównaniu z innymi supermarketami), na której znajduje się asortyment spełniający podstawowe potrzeby każdego klienta. Mogłoby być więcej marek rodzimych i popularnych, ponieważ głównie znajdują się w tym sklepie marki niemieckie (choć to cały czas się zmienia), nieznane polskiemu klientowi, jednak po przetestowaniu wielu z proponowanych przez sklep produktów, oceniam ich jakość dość wysoko. Mój stosunek do personelu jest raczej neutralny, ponieważ pracownicy rozkładający towar nie absorbują swoim zachowaniem i nie przeszkadzają klientom (pomimo ograniczonej powierzchni, opisanej wcześniej). Dziś zostałam szybko obsłużona przy kasie, tzn. nie stałam w kolejce, jednak często to się zdarza, ponieważ na kilka kas (zapewne około 6 szt.), zazwyczaj czynne są 2.
Jakoś wyjątkowo nie...
Jakoś wyjątkowo nie mam szczęścia do zakupów stacjonarnych w YR?Nie wiem jaka jest tego przyczyna, być może za rzadko w nich goszczę , może za bardzo jestem przyzwyczajona do komfortu zakupów zdalnych?Tym razem chciałam skorzystać z oferty promocyjnej zaproponowanej mi jako posiadaczce karty stałego klienta YR na którą w końcu daję się namówić jakoś podczas wakacyjnych zakupów.Wybieram znowu sklep przy ulicy Chmielnej, bo akurat jestem w jego pobliżu.Z asortymentem nie mam problemu niestety okazuje się że to co planowałam kupić jest wyłączone z oferty promocyjnej kupony, oznaczone zielonym punktem.Nie spodziewałam się tego więc teraz się zastanawiam nad modyfikacją planów zakupowych.Konice końców decyduję się na żel .Tych nigdy za dużo, aa i jako awaryjny podarek się sprawdza.Na pociechę dostaję miniaturę kremu do rąk z limitowanej linii wanilia cytryna .Korzyść ekonomiczna połowiczna.Rabat z @ 40 % od ceny regularnej.Chyba jednak muszę się trzymać zdalnej metody która dla wieloletniego klienta jest znacznie bardziej atrakcyjna i wymiernie korzystna.Personel w strojach firmowych.Dwie panie dwukrotnie podchodziły z zapytaniem i deklaracją pomocy.Bardziej z zawodowego wydaje mi się obowiązku niż z rzeczywistej, nie przymuszonej chęci.Wnętrze zadbane, asortyment uporządkowany, klarownie i jasno zaprezentowany.Testery zapachów perfum i innych produktów.Nieszczęśliwie i kolidująco z drzwiami wejściowymi 3 kasy tuż koło nich.Ceny może nie niskie ale też nie wyśrubowane.Adekwatne do jakości w zdecydowanej przewadze.Są częste promocje, zakupy wiązane, karta z pieczątkami.
Co raz częściej...
Co raz częściej Tchibo prowadzi akcję darmowej dostawy nie zależnie od wartości zamówienia.Na przestrzeni kilkudziesięciu tygodni było ich kilka.Raz czy dwa skorzystam.Bo nie dość że dostawa darmowa to jeszcze dodatkowe punkty w programie PB można zdobyć a więc jeżeli jest taka możliwość to dlaczego by nie skorzystać.Mam rację?Nawet jeżeli już na dodatkowe punkty w programie nie liczę bo warunki e kuponu straciły swoją atrakcyjność.Do tej pory nie było kwoty minimalnego zamówienia , teraz tak owy próg wskazano.Punkt więc dostanę tylko regulaminowe .Dla Tchibo jest to przelicznik 1p =2 PLN.To też się na przestrzeni ostatniego czasu zmieniło gdyż było to 200 p za dowolne zakupy
Wybieramy się dziś...
Wybieramy się dziś na rycerskie spotkanie w Domu Kultury Łomianki.Jeszcze nas tam nie było, rzadko w ogóle do Łomianek jeździmy więc nie do końca wiemy jak dojechać .W autobusie zapytujemy więc o drogę miejsce wysiadki.To staje się początkiem miłek konwersacji z jednym ze współpasażerów.I tak od słowa do słowa pan poleca nam zajrzenie do cukierni "Tiramisu"i skosztowanie ich wypieków .Dlaczego by nie.Mamy czas, wiemy że już nie pobłądzimy a małe słodkie co nieco do skosztowania jest nie do pogardzenia.Więc wysiadamy cukiernia jest przy głównej ulicy nie sposób ją przeoczyć.W środku wystrój skromny, prosty i bez ekstrawagancji.Prostopadle do witryny gablota z łakociami.Obok dobrze znanych W-Z, eklerek i szarlotek są też nowe popisy cukierniczej sztuki.Decydujemy się w miarę szybko co chcemy.Ceny różne nie które zdawać by się mogły ciut przesadne.Personel nie podpowiada co poleca, nie odpowiada konkretnie co do smaku czekolady.Na zapleczu widać siwowłosego pana , pod ścianą starsza pani pogrążona w lektorze.Może właściciele.Ciastka bardzo dobre tak więc nie obchodzi się bez dokładki jak szaleć to szaleć.Trochę brakowało cieplejszej bardziej życzliwej i komunikatywnej obsługi.Miejsce też mało klimatyczne ale nie było tak źle by przy następnej wizycie w mieście zajrzeć tu ponownie .
Bardzo prężnie działający...
Bardzo prężnie działający marketing i kanał komunikacji z klientem YR.Mailing tradycyjny i elektroniczny.Z regularną częstotliwością przypomina się klientowi.Ostatni @ od firmy jaki znajduję w swojej skrzynce pocztowej pod tytułemTwój prezent pod choinkę: Nowy zapach! Już myślałam że coś mi umknęło.Ale nie nowy to nie najnowszy a po prosu ostatnio wprowadzony do oferty.So Elixir Purple znam już bardzo dobrze, przypadł mi do gustu.Kluczem tej oferty z której możemy skorzystać w e sklepie jest zakup dowolnego kosmetyku z tej linii zapachowej.Bonus 15 ml zapachu w perfumetce gratis.Na zastanowienie czy chcemy skorzystać z tej ofert czy nie mamy czas do końca roku.Zamówienie ewentualne premiowane będzie innymi prezentami.Kuferek na kosmetyki taki jaki był już przedstawiany w ofercie wysyłkowej.Darmowa dostawa już od 99 PLN.Czy warto skorzystać. Punkt widzenia zależy od punktu siedzenia.Dostałam atrakcyjne propozycje z oferty wysyłkowej ale i ta jest warta rozważenia.
Weszłam tam trochę...
Weszłam tam trochę przypadkowo, ale muszę powiedzieć, że jestem bardzo pozytywnie zaskoczona. Salon bardzo elegancki i czysty, obsługa miła, pomocna, a co najważniejsze bardzo duży wybór oprawek. Myślę, że każdy znajdzie tam coś dla siebie. Widziałam, że mają też fajne promocje i np. badanie wzroku za darmo, co jest ogromnym plusem. Ogólna oceniam ich na 5
Witam, w piątek...
Witam, w piątek po godzinie szesnastej byłam w banku wpłacić pieniądze na konto. Chodzę do tego banku dość często, obsługa jest tam bardzo uprzejma, miła i życzliwa. Bez problemu pomaga rozwiązać istniejące problem i zawsze grzecznie tłumaczy co i jak... Po za tym w banku zawsze jest czystko, obsługa również jest odpowiednio ubrana. Nigdy nie czekam w kolejce zbyt długo.
W sobotę wieczorem...
W sobotę wieczorem postanowiłam wraz ze znajomymi zamówić coś do zjedzenia z pizzerii NIL w Iławie. Zadzwoniłam o godzinie 19.40 i zamówiłam 2 duże pizze. Osoba, która odebrała telefon przyjęła zamówienie oraz poinformowała mnie, iż czas oczekiwania wynosi "do 1 h 30 min". Gdy już minął ten czas zadzwoniłam ponownie do pizzerii i zapytałam, dlaczego nadal nie ma do zamówienia u mnie. Pani, która odebrała telefon nie należała do miłych a wręcz była opryskliwa. Pizza dojechała do mnie po czasie oczekiwania... spalona oraz niedoprawiona, mało tego - jedzenie było zimne. Dodatkowo pan, który przywiózł zamówienie nie wytłumaczył spóźnienia ani nie przeprosił. A więc 60 zł wyrzuciliśmy w błoto...
Słabe rozeznanie pracowników...
Słabe rozeznanie pracowników w branży poszczególnych produktów dostępnych w asortymencie sklepu wiedza i kompetencje personelu są słabe co do wyglądu personelu to jest to kategoria która nie powinna podlegać ocenie ze względu na dyskryminację pracowników jeżeli już to zachowanie które nie zawsze jest adekwatne do sytuacji
OBSŁUGA ZAWSZE POJAWIA...
OBSŁUGA ZAWSZE POJAWIA SIĘ GDY SĄ POTRZEBNI ; SĄ KOMPETENTNI I POTRAFIĄ DOBRZE DORADZIĆ .CZĘSTO ODWIEDZAM WASZ SKLEP I WYCHODZĘ USATYSFAKCJONOWANA . BYLE TAK DALEJ . MYŚLĘ , ŻE ŚMIAŁO MOŻNA POWIEDZIEĆ - DBACIE O KLIENTA , SZEROKI ASORTYMENT , TOWARY SĄ NA KAŻDĄ KIESZEŃ . RÓŻNORODNOŚĆ OFERTY I FACHOWY PERSONEL .BRAWO.
Pomimo bardzo dobrej...
Pomimo bardzo dobrej lokalizacji, hotel nie odzwierciedla jakości swoich usług co do ceny.Moim zdaniem cena jest zbyt wysoka. Podczas mojego pobytu spotkała mnie bardzo niemiła sytuacja. W chwili zakwaterowania zauważyłam, że pokój nie został prawidłowo posprzątany po poprzednim gościu. W łazience nie została umyta kabina prysznicowa, nie było tam żadnych przyborów kosmetycznych, takich jak szampon, czy mydło. To wywarło na mnie bardzo niemiłe wrażenie. Kiedy zgłosiłam tą sprawę pani na recepcji, w ramach rekompensaty otrzymałam obiad na koszt firmy. Dzięki temu moja ocena uległa znacznemu podwyższeniu.
Sklep jest niewielkich...
Sklep jest niewielkich rozmiarów, lecz wybór produktów jest atrakcyjny. Plusem jest także to, że nie trzeba stać długo w kolejce ponieważ sklep oferuje sporą ilość przymierzalni, jak na taką małą powierzchnię. Kolejną zaletą jest to, że poszczególne części garderoby są wyeksponowane w bardzo przejrzysty sposób. Spotkałam się z bardzo miłą i profesjonalną obsługą. Dodatkowym atutem jest dobre usytuowanie sklepu w samym centrum miasta, niedaleko jest także dworzec pkp.
W markiecie Polo...
W markiecie Polo permamentny bałagan niemal na wszystkich regałach, ale najgorzęj jest w rewirze artykułów przemyslowych. W koszach artykuły są wymieszane, złożone jeden na drugim i często zastawione paletami. Na regałach barkuje towaru a w przejściach zawsze stoi minimum 1-2 wózek z przecenami uszkodzonych artykułów. W części z prasą zawsze panuje nieporządek
Byłam z narzeczonym...
Byłam z narzeczonym na zakupach świątecznych i wstąpiliśmy tam po męczącym chodzeniu, zamówiliśmy jeden deser który był bardzo dobry, świeże owoce, bardzo nam smakowało. Obsługa miła, uśmiechnięta, podała czas realizacji nie było kolejek, na każdym stoliku jest menu czysto i wygonie. Bardzo polecam
Od pewnego czasu...
Od pewnego czasu robię zakupy w jednym ze sklepów sieci Góralska Chata i najwyższy czas, aby napisać parę słów. W skrócie - jest to mój ulubiony sklep z wędlinami. Nigdy nie zawiodłam się na jakości zarówno wędlin jak i mięsa, sera i rewelacyjnej musztardzie. Produkty są dobrze wyeksponowane, mają czytelne etykiety, są zawsze świeże (bez problemu wytrzymują kilka dni w lodówce). Ceny nie są najniższe (średnia cena wędliny to ok 30zł/kg), ale naprawdę w tym przypadku cena idzie w parze z wysoką jakością. Niestety brakuje mi większej oferty świeżego mięsa, ale mam nadzieję, że to tylko kwestia czasu, kiedy pojawi się szerszy asortyment.Obsługa również za każdym razem spełnia moje oczekiwania. Jestem obsługiwana sprawnie, z uśmiechem. Personel potrafi doradzić i dobrze zna produkty, które oferuje. Ostatnio miałam kłopot z płatnością kartą (terminal odrzucał płatność), a ja nie miałam przy sobie gotówki, ani innej karty, więc poprosiłam o odłożenie produktów, aby w tym czasie zorganizować środki. Ekspedientka bez mrugnięcia okiem powiedziała, że to żaden kłopot, wycofała nabity na kasę rachunek i odłożyła moje produkty. Wróciłam po 15 min. z drugą kartą, którą również terminal odrzucał (później okazało się, że był to problem występujący równiez w innych sklepach), więc udałam się do bankomatu (tu problemu nie było) i w końcu sfinalizowałam swoje zakupy. Pani ani razu nie dała mi odczuć, że jest zniecierpliwiona sytuacją, wręcz przeciwnie przeprosiła za kłopot z terminalem. Byłam naprawdę mile zaskoczona postawą ekspedientki. Podoba mi się wystrój sklepu (góralskie, drewniane stoisko), a panie zawsze mają firmowe ubrania. W sklepie panuje ład i jest czysto (nie ma zbędnych ozdób zbierających kurz, co jest dla mnie dużym plusem w sklepie z żywnością niepakowaną). Sklep otwierany jest już od godziny 8:00, co dla mnie jest dużym plusem, bo mam mozliwość zrobienia zakupów po odprowadzeniu dziecka do szkoły i nie muszę specjalnie przyjeżdżać po raz drugi.Jak najbardziej polecam sklep Góralskiej Chaty.
