Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83534)
Super jest to,...
Super jest to, że do dzisiejszych zakupów bez względu na wartość zamówienia jest drogi prezent niespodzianka. Fajnie, że można zamówić na spokojnie przez internet i dostaje się potwierdzenie na maila. Minusem jest to, że większość produktów jest w stałych cenach a te ceny są dość wysokie, lepiej wychodzi kupowanie z katalogu.
Postanowiłam w dniu...
Postanowiłam w dniu dzisiejszym zrobić małe zakupy w Netto.Biorę koszyk i udaję się na dział owoce /warzywa - niestety przykra niespodzianka promocyjna cena na mandarynki ale towar - zapleśniały!!!!!widok taki że niestety rezygnujemy z zakupu!!!Szybko wrzuciłam do koszyka śmietankę kulinarna i udaję się do kasy, a tutaj kolejka, że ręce opadają/mam ochotę odstawić na półkę śmietankę widząc taka kolejkę/ obsługa kasy ani drgnie żeby "zadzwonić"po pomoc i uruchomić drugą kasę.Klienci się niecierpliwią pada pytanie czy można uruchomić druha kasę , słyszymy dzwonek po chwili przychodzi obsługa i" wąż" rozładowuje się.Zastanawiam się czy tak trudno obsłudze kasy wcześniej zareagować na tworząca się kolejkę? Ponadto w tym markecie nikt z obsługi nie mam pogodnej twarzy , uśmiechu!!!!
Pracownik nie przywitał...
Pracownik nie przywitał klienta.Pracownik po dłuższej chwili podszedł do klienta, pytając "w czym mogę pomóc...". Zapropnował dodatkowy towar promocyjny.Pracownik po podejściu do kasy poinformował klienta o promocji i nabyciu karty na punkty. Pracownik wydał dokładną reszte, zapominając o wydaniu paragonu.
Sklep zatowarowany.Ekspozycja widoczna...
Sklep zatowarowany.Ekspozycja widoczna dla klienta.Promocje cenowe i rabaty widoczne dla klienta. Pracownik o razu podszedł do klienta mówiąc "w czym mogę pomóc... " Pracownik zaproponował dodatkowy produkt, pracownik był miły i uprzejmy dla klienta, jednak nie użył języka korzyści, miejsce obsługiwania czyste tak jak i sklep.Obsługa miła i kompetentna.
Do Sądu poszedłem...
Do Sądu poszedłem nadać pismo na dziennik podawczy. Wszyłem normalnie zatrzymał mnie młody ochroniarz i musiałem wyjąć wszystkie przedmioty metalowe gdyż w bramce odzywał się dźwięk po sprawdzeniu mogłem juz wejść. Na Dzienniku Podawczym siedział młody pan szybko wziął pismo sprawdził podbił pieczątkę i oddał potwierdzenie trwało to raptem 2 min. Uważam, że tu zostałem załatwiony profesjonalnie i szybko. Data obserwacji 16/11/2012r.
Do sklepu H&M...
Do sklepu H&M wybrałem się w czwartkowe popołudnie. Wchodząc do sklepu zaobserwowałem dużą ilość klientów, także uświadomiłem sobie że nie będzie łatwo znaleźć coś interesującego ze względu na bardzo małą powierzchnię męskiej części sklepu. I rzeczywiście poszukiwania szły kiepsko ponieważ trzeba było zwracać uwagę żeby na kogoś nie wpaść, i przeciskać się żeby obejrzeć jakiś towar. Dziwi mnie to, czemu w sklepie o tak dużej powierzchni i dwóch piętrach całe dolne piętro poświęcone jest wyłącznie kobietom, a mniejsza część górnego piętra jest dla mężczyzn bo resztę piętra zajmuje asortyment dziecięcy. Ale wytrwale szukałem czegoś fajnego, ponieważ wiem że w tym sklepie często można znaleźć ciekawy towar w atrakcyjnej cenie. Ciężko było mi coś znaleźć bo ubrania nie były dobrze poukładane, towar był wymieszany, między swetrami jakieś koszulki z całkiem innego fasonu, ogólnie bałagan. Czułem się jak w sklepie typu outlet gdzie każda rzecz jest inna i ciężko znaleźć rozmiar. Po 15 minutach poszukiwań, udało mi się wyszukać koszule które mi się spodobały i cena mi odpowiadała lecz nie mogłem znaleźć mojego rozmiaru, dlatego udałem się na poszukiwanie pracownika sklepu. Pracowników nie widzę, przy kasie kolejka. Lecz zauważyłem że z działu dziecięcego kieruje się sprzedawczyni choć nie łatwo ją było odróżnić od klienta ponieważ nie mają jakiś charakterystyczny strojów czy identyfikatorów. Gdy podeszła zapytałem o większy rozmiar tej koszuli. Odpowiedziała że jeśli nie było w miejscu gdzie wisiała, to pewnie nie ma bo wszystkie koszule mają na wieszakach, i od razu skierowała się w kierunku kas. Niebyła to miła i fachowa obsługa, przecież mogła wykazać choć trochę zainteresowania i podejść na dział koszul i rozejrzeć się czy faktycznie nie ma mojego rozmiaru. Ale widać że śpieszyło się jej do kasy. Stwierdziłem że skoro Pani mówi że nie ma rozmiaru XL to pewnie tak jest lub nie chciało się jej poszukać. W każdym bądź razie nie miałem już ochoty i czasu dalej poszukiwać kolejnej rzeczy żeby dowiedzieć się później że i tak nie ma na mnie rozmiaru. Dlatego udałem się w kierunku wyjścia i poszedłem do innego sklepu gdzie udało mi się kupić koszulę i poszło o wiele sprawniej.
Pani w obsłudze...
Pani w obsłudze klienta nie miała wystarczajacej wiedzy,okazało sie po paru miesiacach bycia w innej placówce ze jest zupelnie odwrotnie niz udzielono mi odpowiedzi w banku w Grodzisku. Niedoradzam akurat tej placowki bo naprawde mozna dzieki niej zmarnowac szanse na doba lokate czy kredyt jak miało to miejsce w moim przypadku
Bardzo miła obsługa,...
Bardzo miła obsługa, kelner dowcipny i czarujący, widać, że zależy mu na perfekcyjnej obsłudze. Miłe miesjce na wypad z grupą znajomych lub na romantyczną kolację.Jest równiez sala VIP można organizowac uroczystosci rodzinne lub z przyjaciółmi. Wystrój restauracji bardzo ładny, sam budynek również w ciepłe dni można wyjść na tars i tam sporzywać posiłek.
Supermarket jest w...
Supermarket jest w miarę nowy, czysty i oferuje wiele promocji. Będąc tamtym razem kupiłem kilkanaście produktów z aktualnej gazetki, ponieważ ich ceny były bardzo konkurencyjne. Kilka razy zapytałem Pań tam pracujących o poszukiwany przeze mnie towar, Panie chętnie mnie zaprowadziły do odpowiednich półek. Byłem zadowolony, choć przy kasie stałem dłuższą chwilę, bo było sporo Klientów i zmiana kasjerów.
Wszedłem do bardzo...
Wszedłem do bardzo ładnego i czystego lokalu, w którym od razu poprosiła mnie miła ekspedientka.Zaproponowała promocję. Zamówiłem 2 pizze, a za 2 nie musiałem płacić. Pizze były bardzo smaczne, ciepłe. Czekaliśmy tylko 15 minut. W lokalu grała muzyka, obejrzeliśmy kilka teledysków. Ja oraz moi znajomi byli bardzo zadowoleni z produktów, obsługi i niskiej ceny.
Sklep dość fajnie...
Sklep dość fajnie usytuowany. Dobre oznakownie sklepu już z daleka wiadomo gdzie nalezy się udać. Sklep niezbyt przestronny z dobrze rozmieszczonymi ragałami sklepowymi oraz utrzymany w należytym porządku i czystości. Dobre wyeksponowanie dostepnego asortymentu. Ceny na standardowym poziomie miejscami dość atrakcyjne. Szybka i kulturalna obsługa kasowa.
Po chwilowej przerwie...
Po chwilowej przerwie w odwiedzaniu tego sklepu postanowiłem dzisiaj rano wstąpić na szybkie zakupy. Personel sklepu utrzymuje wysoki poziom jakości obsługi oraz charakteryzuje się wysoką kulturą osobistą. W sklepie bardzo dobre wyeksponowanie dostepnego asortymentu. Przystępne i atrakcyjne ceny oferowanych wyrobów cukierniczo-piekarniczych. Szybka obsługa kasowa.
Przy okazji pobytu...
Przy okazji pobytu z Avansie, zaszłam do żabki po piwo:D Przy wejściu na stole leżał piękny tort z żabką ;) i Pani kasjerka kroiła kawałek i częstowała klientów. Kupiliśmy 3 piwa i poszliśmy do kasy. Przy kasie czekała już na nas uśmiechnięta Pani. Zapytaliśmy co to za okazja, czy to jakieś urodziny żabki, a Pani poinformowała nas, że nastąpiła zmiana kierownictwa i żabka została po miesiącu otwarta ponownie, w związku z powyższym takie miłe powitanie ;) Można było sobie wziąć jeszcze ptysie i wafelki gratisowe, czego oczywiście sobie nie odmówiliśmy ;) Dodatkowo Pani dała nam otwieracze firmowe :D Wyszliśmy bardzo pozytywnie rozczarowani:) i choć mamy daleko, na pewno zostaniemy stałymi klientami :D Polecam serdecznie tę żabkę...Warto wstąpić....
Jako, że w...
Jako, że w programie Jakość Obsługi zajmuję się nie tylko dodawaniem opinii, ale także sugerując się opiniami innych, wyszukuję dla siebie i dla rodziny najlepsze usługi, postanowiłam skorzystać z polecenia jednej z osób z mojej miejscowości. Szukałam akurat dobrego dentysty i znalazłam tytułowy Gabinet Pani Bożeny Targońskiej-Mazur. Umówiłam się telefonicznie, upewniając się o adres i ten akurat zmienił się bo poprzednio był na Kopernika a teraz znajduje się na Mickiewicza. Wewnątrz pomieszczenie nowoczesne, przestronna poczekalnia, w środku bardzo czysto i estetycznie.Pani dentystka wywarła na mnie bardzo pozytywne wrażenie, bardzo sympatyczna, obeznana, schludna...Sama usługa praktycznie bezbolesna, wykonana profesjonalnie i expresowo. Ceny baaardzo konkurencyjne w porównaniu z poprzednimi moimi dentystami. Poza tym ta Pani ma rewelacyjne podejście do dzieci (to również znam z autopsji ;) także śmiało można ze swoją pociechą się tam udać.Ja jestem bardzo zadowolona z usług tej Pani, już jestem umówiona na następną wizytę. Także dziękuje za opinię i sama oczywiście z czystym sumieniem mogę polecać ten gabinet.
Szanowne Panie pracujace...
Szanowne Panie pracujace w piekarni robia straszna łaske w powiedzeniu dzien dobry do widzenia,słucham,co podac ze juz nie wspomne zeby faktycznie cos podały tak z samej siebie.Mowi sie po kilka razy bo Panie chyba sa w danej chwili w swoim swiecie.Jest nie milo gdy sie juz wchodzi i gdyby nie to ze nie ma w okolicy akurat tej piekarni to bym tam nie robiła zakupów.
Wiedza i kompetentność...
Wiedza i kompetentność obslugi to jedna wielka pomyłka.Nie znaja podstawowej wiedzy,ze wszytkim dzwonia i sie konsultuja ale to tez dopiero z wielkiej łaski wtedy gdy wiedzialam ze mam racje.Nie chciało sie pracownikowi nawet spojrzeć w notatki jakie byly w komputerze tylko byle co klepał abym sobie juz poszła.Gdy wkoncu zwróciłam mu uwage ze jest niedoinformowany i niech przestanie sie spierac wkoncu odpuscił ale ja juz nie chciałam aby rozwiazał moja sprawe i wyszłam
Panie z dzaiłu...
Panie z dzaiłu wedliny-mięso.Robia wielka łaske ze wogule tam pracuja.Podchodze do wedlin,stoje okolo min,3 ekspedientki,kazda udaje ze jest wielce zajeta i nie podchodzi do mnie,czekam cierpliwie tylko po to zeby sprawdzic czas oczekiwania,wreszcie pytam czy ktos moze podejsc a Panie zdziwione ze pytam bo chyba powinnam stac i czekac wiecznie na co jedna do drugiej jak popychadlo,,no idz bo ja zajeta jestem,,Koszmar.Jest tak codziennie
Wczoraj postanowiłem odwiedzić...
Wczoraj postanowiłem odwiedzić jedną z perfumerii, a mianowicie perfumerię Douglas. Był to wybór trafiony. Jakość obsługi zaskoczyła mnie bardzo pozytywnie. Pracownicy chętnie zaczepiali klientów próbując pomóc im w wyborze produktu. Pan, z którym rozmawiałem, wyróżniał się dużą wiedzą i otwartością na klienta. Próbowałem go zmylić, ale za każdym razem proponował mi rozwiązanie, które były zgodne z moimi kryteriami. Byłem bardzo zaskoczony. Ceny nie są najniższe, ale za to mamy pewność zakupu. Czasami ta pewność jest ważniejsza niż lekko przepłacony produkt. Dostajemy produkt ładnie zapakowany, czasem dostaniemy gratis i co najważniejsze - dostajemy produkt orginalny. Wygląd samej perfumerii jest prawie idealny jak dla mnie. Ciemne, stonowane kolory przełamane jasnymi światłami. Wszystko jest świetnie skomponowane. Jest bardzo czysto. Nie mam tu żadnych zastrzeżeń. No może jedno małe - czaset wystawy są niefortunnie skomponowane.
Obsługa strasznie nie...
Obsługa strasznie nie mila z wyjatkiemm momentow gdy pokazuje sie szef. Czas oczekiwania na pizze nawet do 2 godzin bez jakiegokolwiek zawiadomienia.Kiedys zamowiona z dostawa do domu,czas oczekiwania 1h 20 min. ok pominformowano mnie o tym lecz po uplywie tego czasu plus 1h zrezygnowalam zawiadamiajac o rezygnacji.Usłyszalam jednak iz musze ja wziasc bez słowa wyjasnienia bez przepraszam
Personel można podzielić...
Personel można podzielić na dwie części, panie które są życzliwe i zawsze uśmiechnięte oraz te nigdy niezadowolone. Wszystkie natomiast operują wiedzą z zakresu działań Banku na bardzo wysokim poziomie. Jednym i chyba największym minusem jest czas jaki musimy poświęcić na wizytę w banku. Przy czterech stanowiskach obsługi jakie Bank posiada i 10 klientach czas oczekiwania wynosi pół godziny minimum, więc można ćwiczyć cierpliwość. Placówka zadbana, dużo miejsc siedzących jednak nieprzystosowana dla osób niepełnosprawnych (brak podjazdu do drzwi wejściowych). Stanowisko obsługi zapewnia miejsce siedzące a także poczucie prywatności gdyż jesteśmy oddzieleni od stanowiska sąsiadującego.
