Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83403)
Coraz częściej spotykam...
Coraz częściej spotykam się z reklama Euro banku, którą widzę w telewizji bądź dostaje na meila o korzystnym kredycie z niskim oprocentowaniem. Jednak nikt nie zastanawia się, na czym dokładnie polega niskie oprocentowanie. Otóż niskie oprocentowanie bank wyrównuje sobie bardzo wysokim ubezpieczeniem. Czyli jak kredyt był drogi tak nadal jest tylko inaczej się to teraz nazywa.
Radio Rmf Fm...
Radio Rmf Fm słucham tylko i wyłącznie jadąc samochodem do pracy, gdyż odcinek, jaki pokonuję jest w większości usytuowany w terenach zalesionych i inne częstotliwości nie ściągają na tym odcinku drogi. Ale zachwalam sobie muzykę, jaką tam puszczają. Jest tam dużo nowości, które tak często puszczają, że nie muszę sobie ich ściągać, bo zdążą mi się nasłuchać. Mało polskich utworów, ale jest to nadrabiane w wieczornych audycjach i w weekendy. Jeżeli reklamują już jakieś produkty to są to zazwyczaj dwa lub trzy różne a nie masowe. No i słynny konkurs, który już nawet nie pamiętam ile lat króluje na antenie.
Ostatnio widziała w...
Ostatnio widziała w telewizji reklamę mBanku o oszczędzaniu msaver. Zalogowałam się na konto i znalazłam zakładkę nowego programu. Było tam dużo informacji przedstawionych obrazkowo aby można było sobie wyliczyć ewentualne oszczędności i do wyboru trzy rodzaje zadeklarowania. Można też było zrobić symulacje. Naprawdę wszystko ładnie wyglądało, następnie była zakładka o przejściu do złożenia wniosku. Nie mogłam jedynie znaleźć żadnego regulaminu – być może gdzieś mi umknął, ale mimo wszystko warto jest wcześniej zapoznać się z warunkami. Poza tym sam pomysł znakomity, bo tak jak w Reklami ja też mam problemy z oszczędzaniem.
27.01.2021
Odpowiedź firmy
Witam. Na wstępie dziękuję Pani za podzielenie się pozytywną opinią na temat mBanku. Cieszę się, że obdarzyła nas Pani zaufaniem i na co dzień powierza nam swoje finanse osobiste. Zaufanie i zadowolenie naszych Klientów to dla nas podstawa. Zależy nam, aby Klienci czerpali najwyższe korzyści z posiadanych produktów mBanku, dlatego też cieszy nas fakt, iż jest Pani zadowolona z naszego nowego produktu oszczędnościowego jakim jest mSaver. Odnosząc się do trudności z odnalezieniem regulaminu z jakimi się Pani spotkała, pozwolę sobie zamieścić link do strony, gdzie znajdzie Pani potrzebne materiały: http://www.mbank.pl/informacja/#cats=n/1////oszczednosci/regularne_oszczedzanie-przydatne_dokumenty.html Przypominam, że nasi Doradcy są do Pani dyspozycji przez 24 godziny na mLinii (pod numerem telefonu 801 300 800 lub 426 300 800), mChacie oraz w placówkach naziemnych, w godzinach ich otwarcia. Listę placówek wraz z adresami znajdzie Pani na naszej stronie internetowej http://www.mbank.pl/o-nas/kontakt/ Zapraszam do kontaktu i życzę równie satysfakcjonującej dalszej współpracy z mBankiem. Pozdrawiam Marta Kaźmierczak, mBank
Od października moja...
Od października moja ostatnio ulubiona gazeta stała się ogólnopolską gazetą, a nie tak jak to było dotychczas tylko warszawską i sięgała okolice stolicy. Z nieoficjalnego źródła dowiedziałam się, że do redakcji wpływało bardzo dużo próśb z udostępnieniem gazety na całą Polskę i oto proszę. Ostatni numer przedstawia naprawdę bardzo dobitne wierszyki, w których o dziwo zastosowano język potoczny. No, ale odsyłam do lektury, naprawdę polecam. Dużo śmiechu, dużo prawdy.
Sprzedawczyni była miła,...
Sprzedawczyni była miła, wykazywała się dużą wiedzą na temat oferowanych usług. Umiejętnie dobierała pakiet odpowiadający moim oczekiwaniom. Jednak zabrakło mi strikte technicznych informacji na temat oferowanych aparatów telefonicznych, pani proponując mi telefony kierowała się tym czy aparat ma klawiaturę dotykową czy zwykłą.
Sprzedawca oczekiwał przy...
Sprzedawca oczekiwał przy kasie, mimo, że nie było kolejki, przywitany zostałem z uśmiechem. Bez problemu odpowiedział na moje pytanie dotyczące zawartości zestawu. Zamówienie zostało przyjęte szybko i sprawnie, praktycznie natychmiastowo otrzymałem zamówione jedzenie. Jakość jedzenia oceniam pozytywnie, było ciepłe, pachnące i wyglądało na świeże. Zwróciłem także uwagę na czystość, było czysto zarówno przy kasach jak i na stoliku, który wybrałem.
Odbiór zamówienia złożonego...
Odbiór zamówienia złożonego w sklepie internetowym. Brakuje informacji w którym miejscu można odbierać zamówienia, jednak po zapytaniu się na stanowisku kasowo-ratalnym ekspedientka od razu zwróciła uwagę przechodzącemu sprzedawcy na mnie. Sprzedawca wydrukował zlecenie zapłaty, jednak po uiszczeniu zapłaty nie zastałem go na stanowisku przy którym mnie obsługiwał. Po oczekiwaniu ok. 2-3 minut zdecydowałem odszukać go na terenie sklepu. Gdy już się to udało, musiałem czekać następne 2-3 minuty na odszukanie towaru na zapleczu. Sugeruję oznaczenie stanowisk sprzedawców jako miejsca w którym można odebrać zamówienie, oraz poświęcenie czasu, w którym klient opłaca zamówienie na odszukanie towaru, oraz oczekiwanie na klienta na stanowisku przy którym był obsługiwany.
Jestem bardzo niezadowolony...
Jestem bardzo niezadowolony z jednej, moim zadaniem bardzo istotnej rzeczy a mianowicie z kolejek przy kasach.Największe kolejki tworzą się w dniach poprzedzających wekend.Stanowisk kasowych jest dosyć dużo ale nigdy nie są one czynne wszystkie co jest bardzo dyskomfortowe i jak dla mnie niedopuszczalne by w tak dużym markecie nie było pełnej obsady na stanowiskach kasowych.
Nie mam zastrzeżeń...
Nie mam zastrzeżeń do tego miejsca. Personel bardzo miły, uprzejmy i pomocny. Jasno przedstawiają ofertę, tłumaczą różnicę między konkretnymi modelami telefonów. Wyjaśniają podstawowe funkcje i obsługę każdego wybranego telefonu. Dobierają oferty indywidualnie do klienta. W razie wątpliwości, tłumaczą wszystko spokojnie nawet po kilka razy. Jeśli chodzi o wyglądu personelu to nie ma się do czego przyczepić. Schludne, jednakowo wyglądające uniformy.
Wchodząc do sklepu...
Wchodząc do sklepu ma się wrażenie, że jest on przeładowany. Towar poupychany na stojakach, wieszakach. Bardzo ciasne przejścia, trzeba się dosłownie przepychać między stojakiem z kurtkami a stojakiem ze spodniami. Personel kompletnie nie interesuje się klientami. Pytając o konkretny rozmiar kurtki usłyszałam tylko "nie ma". Nie witają klientów, nie pytają się czy w czymś pomóc. Skupieni są na konwersacji między sobą. Czas obsługi przy kasie również pozostawia wiele do życzenia.
Bardzo długi czas...
Bardzo długi czas oczekiwania na obsługę klienta w szczególności w okolicach dziesiątego każdego miesiąca.Brak odpowiedniej ilości siedzeń dla oczekujacych klientów.W upalne dni odczuwalny brak klimatyzacji.Wrażenie odczucia niechęci do wykonywanych obowiązków przez niektórych pracowników danej placówki pocztowej.
Biedronka, Władysławowo, woj....
Biedronka, Władysławowo, woj. pomorskieDużym plusem tego sklepu jest bardzo przyjaźnie nastawiony do klienta personel. Chętnie służyli pomocą przy odnalezieniu produktów, których potrzebowałam. Kasjerka bardzo miła. Z każdym klientem starała się nawiązać konwersację, przy czym nie zapominała o sprawnej obsłudze.Minusem jest praktycznie całkowity brak koszyków na zakupy, zauważyłam ich 7. Patrząc na ilość klientów, którzy wchodzili do sklepu to stanowczo za mało. Wózki na zakupy oczywiście były, ale tylko na parkingu. Asortyment na sklepie pozostawia wiele do życzenia. Brak podstawowych produktów zniechęcił mnie jako klienta do ponownego odwiedzenia sklepu.
Pomieszcenie czyste, dobrze...
Pomieszcenie czyste, dobrze oświetlone, panie konsultantki w firmowych ubraniach, zostałem przyjęty uśmiechem jak również wielkim profesjonalizmem, znajomość produktu bardzo dobra, informacje na temat z którym przyszedłem zostały w 100% pionformowany z tematem którym przyszedłem do placówki, polecam placówke Alior banku w Ostrowcu Świętokrzyskim
Przed wejściem do...
Przed wejściem do restauracji zauważyłam, że dywanik, który tam się znajduje jest brudny. Wchodząc do restauracji za barem stała jedna osoba, brunetka w okularach niskiego wzrostu. Jednak niestety nie zostałam przez nią przywitana, nawet nie można było zobaczyć uśmiechu na jej twarzy. Do stolika udałam się sama. Zajęłam odpowiednie miejsce i na kartę menu nie musiałam zbyt długo czekać około minuty. Po około 5 minutach kelnerka przyszła przyjąć moje zamówienie. Niestety, kelnerka nie wykazała żadnej inicjatywy, żeby pomóc mi w wyborze dania. Na moje pytanie "co może mi polecić z dań z karty", nie zostałam zapytana o moje preferencje odnośnie dań, na przykład: nie było pytania odnośnie tego czy preferuje dania smażone czy gotowane. Kolejnym błędem było to, że zamawiając wino, uzyskałam tylko pytanie "wytrawne czy półwytrawne". Fakt mamy takie wina ale każde wino posiada swoje szczepy przez co smak mimo wszystko różni się. Inni preferują wina zdecydowane, inni nie.Nie zostałam poinformowana jaki jest czas oczekiwania na danie.Jeśli chodzi o wygląd kelnerki oceniam na dobry. Jedynym minusem w całym stroju, był identyfikator, który mimo wszystko był za duży i nieestetyczny. Widniał na nim logo restauracji i małymi literami imię kelnerki "Ania".Po zjedzeniu dania, kelnerka zabrała mój talerz z zapytaniem czy mi smakowało. Na koniec zapytała się czy coś mi jeszcze podać.Poprosiłam o rachunek. Otrzymałam paragon, który znajdował się w płatniku. Kolejnym minusem jest to, że nie można płacić kartą.Wygląd restauracji oceniam na dobry. Jasne wnętrze, piękne obrazy. Jeśli chodzi o ceny menu, są zdecydowanie za wysokie.Pragnę również dodać, że przy wychodzeniu z restauracji, zauważyłam, że kelnerki wykonują również zamówienia na napoje czy desery. Nie ukrywam, że sądziłam, że w takiej restauracji będzie zajmował się tym barman. Przy większym ruchu, kelnerki nie są w stanie dobrze obsłużyć gościa w restauracji.
Malutkie zwycięstwo.Runda pierwsza.Po...
Malutkie zwycięstwo.Runda pierwsza.Po mojej reklamacji do mojego knota PB zostały doliczone punkty z e kuponu.Teoretycznie i w zmyśle pierwotnym powinny być doliczone z automatu.Jednak nie.Trzeba się upominać i pisać .Pisać i żądać tego co nam przyobiecano.Czas odpowiedzi i reakcji ok.2 tyg.Cała sprawa trwała grubo ponad miesiąc.Przeproszono mnie za utrudnienia.Zamiast jednak przeprosin oczekuję sprawniejszego działania systemu.Nie pierwszy to raz kiedy za e zakupy u partnerów PB mam problem.
Sklep czysty zadbany...
Sklep czysty zadbany , obsługa kompetentna , jedyny minus to długi czas oczekiwania w kolejce do kasy , personel nie reaguje na kolejki nie wzywa osoby na kolejną kasę . Personel często rozmawia na tematy prywatne przy klientach.Panie na stoisku mięsnym uśmiechnięte życzliwe dla klienta , Polecam sklep.
Fajny lokal, znane...
Fajny lokal, znane menu, ale kelnerzy nie umieją współpracować z kucharzami. Dzisiaj byłem tam na lekkiej kolacji i poprosiłem kelnera o zupę cebulową oraz o pieczywo czosnkowe z colą na potem. Najpierw dostałem tosty, a minutę później zupę. Sam nie wiedziałem co jeść najpierw, żeby nie ostygło. Kelner nie dał mi szansy cieszenia się jedzeniem. Potem byłem jeszcze świadkiem kłótni kelnera z kucharzem o posiłki. Klapa...
Wybrałam się do...
Wybrałam się do centrum handlowego w którym znajduje się sklep zoologiczny "Zoo Centrum" Po wejściu i przywitaniu się słowami "Dzień Dobry" Od razu zostałam również przywitana i Pani obsługująca zapytała w czym pomoc była bardzo miła uprzejma i przede wszystkim uśmiechnięta i skora do pomocy ponieważ gdy szukałam pasów dla psa Pani pokazała kilka możliwości zrobiła to szczerze a nie z przymusu. W sklepie był dostęp do wszelkich produktów było czysto i miło. nie byłam tam pierwszy raz i po raz kolejny zostałam dobrze obsłużona.
W przerwie między...
W przerwie między zajęciami wybrałam się ze znajomym do naleśnikarni Manekin. Na wstępnie muszę wspomnieć o wystroju, który jest naprawdę bardzo oryginalny i interesujący. Bar, przy którym przygotowywane są posiłki ma kształt wagonu, a część siedzeń wygląda jak siedziska starodawnego tramwaju. W lokalu jest naprawdę dużo stolików, jednak w godzinach popołudniowych bardzo ciężko o miejsce. Czasami trzeba czekać w kolejce i dodatkowo dłużej na przygotowanie potrawy. W związku z tym, że to naleśnikarnia, w restauracji można zjeść przede wszystkim naleśniki, których jest ogromny wybór, ale i też zupy i desery. Nie brakuje oczywiście przepysznej kawy, czy piwa. Przeciętny naleśnik, podany z sosem i surówkami kosztuje ok. 12 zł. Nie jest to wygórowana cena, chociaż miło by było, gdyby chociaż studenci mieli jakiś dodatkowy rabat. Kelnerka, która nas obsługiwała była bardzo kompetentna i uprzejma. Potrafiła doradzić w wyborze naleśników i spytała, czy kawę podać od razu, czy razem z jedzeniem. Ogólnie jestem zadowolona z wizyty, chociaż gdybym przyszła tam o 15, na pewno musiałabym czekać na wolny stolik. Właściciel powinien pomyśleć nad otwarciem drugiego takiego lokalu w Łodzi, bo chętnych na pewno by nie brakło.
Otwarte 2 kasy...
Otwarte 2 kasy na 3 istniejące. Kasjerki bardzo miłe, zero kolejek. Obsługa dobra, jednak nikt nie zwraca uwagi na bezdomnych krążących po dworcu (wedle punkty 14. regulaminu korzystania z dworca, nie mogą przebywać na jego terenie osoby odrażające wyglądem lub wonią). Plusem jest, że w kasach można kupić bilety na wszystkie rodzaje pociągów, wszystkich przewoźników w komunikacji zarówno krajowej jak i międzynarodowej. Jest również możliwość zapłaty za bilet kartą. Jednak dzisiaj na schodach do przejścia podziemnego zauważyłem coś odrażającego. Mianowicie - ściekającą wolno po schodach kałużę krwi. Zapewne wcześniej musiał się tam zdarzyć wypadek gdyż obok leżało opakowanie po opasce uciskowej. Jednak kałuża krwi nie została sprzątnięta przez najbliższe pół godziny i nadal odstraszała podróżnych. Dlatego ogólne wrażenie jak i ocena jest jak najgorsza.
