Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83410)
Zostałem poinformowany przez...
Zostałem poinformowany przez nadawę, że w przeciąg kilku dni mogę spodziewać się przesyłki. W trakcie składania zamówienia zastrzegłem koniczność wcześniejszego kontaktu telefonicznego przez kuriera. Jakie było moje ździwienie gdy sąsiad, którego tak defakto nie znam poinformował mnie, że w ciagu dnia była jakaś osoba i zostawiła dla mnie paczkę, bo powiedział że nie chce mu się wiecej przyjeżdżać. Kurier nie zostawił żadnej informacji, że przesyłka została zostawiona u kogoś ani nie raczył skontaktować się ze mną terlefonicznie w kwesti dostarczenia przesyłki i możliwości jej odbioru.
Moja wizyta na...
Moja wizyta na stacji Orlen w ostrowie Wlkp na ulicy strzeleckiej była spowodowana chęcią umycia auta, brak monet zmusił mnie do wizyty w sklepie gdzie zostałem niezbyt miło przyjęty przez pracowniczke, która chyba miała mi zazłe ze nie tankuje tylko chcę rozmienić pieniądze! Stacja sama w sobie schludna i czysta ale co do myjni to juz nie mam takich dobrych odczuć, gdyż za 2zł umyłem mniej auta niż na innych myjniach ale odkurzacz to już byłą lekka przesada! Zero ciągu krótko ogólnie nie polecam tyle jest stacji po drodzę ze akurat tę bym omijał! Z doświadczenie wiem już nie to nie tylko moje zdanie o tej stacji! Właściciel powinien zastanowić się nad zmianami bo to oni są dla nas a nie my dla nich ...
W ofercie plusa...
W ofercie plusa telewizja. Posżłam po szczegóły. Kolejka jak zwykle, ale juz do tego przyzwyczaiłam się. Poczekałam na swoja kolej, po chwili poprosił mnie pan i omówił szczegóły. Był bardzo miły i zyxzliwy, omówił cała oferte, nawet dość ciekawa oferta. Dostepność duża. Obsługa sprawna i miła. Salon utrzymany w czystości. Ulotki ładnie wyeksponowane. Akurat dobrze, bo mozna w trakcie stania w kolejce poczytać.
Przechodziłam koło sklepu,...
Przechodziłam koło sklepu, bardzo zaciekawiła mnie wystawa. Wisiała fajna sukienka w kolorze żółtym. Weszłam obejrzeć ją. Panie od razu przywitały mnie. Zapytały mnie czego szukam, powiedziałam, że sukienki z wystawy. Pani pokazała mi kolory, bo były różne, nawet ładniejsze jak te żółte. Panie świetne. Gdy poprosiłam o inny rozmiar, nie było problemu z podaniem innego. Pani bardzo pomocne i zyczliwe. Wybór rzeczy bardzo duży, cemy bardzo małe. Obsługa błyskawiczna. Sklep ładnie urządzony. Estetyka na 6.
Poszłam do sklepu...
Poszłam do sklepu pościerki, ręczniki. Wybór jest tam bardzo duży. Ręczniki w róznych kolorach i rozmiarach, ceny od 2,99, także tanie. Wybrałam kilka sztuk. Zaczełam oglądac jeszcze inne rzeczy, dużo ich jest w tym sklepie. Ceny wszystkich towarów bardzo małe. Obsługa miła i uprzejma. Panie nie boją się podejść do klienta i zaproponować pomoc. Podziękowałam za pomoc, ale za obsługe i tak duży plus. Panie zorientowane w ofercie oraz bardzo zaangażowane w obsługę, miłe życzliwe i sympatyczne. Obsługa błyskawiczna. Porządek i ład.
Poszłam po nowe...
Poszłam po nowe lakiery, wybór w tym sklepie jest bardzo duży, a ceny bardzo małe. Obsługa jak zwykle miła i uprzejma. Pani bardzo uśmiechnięta życzliwa. Zawsze chętne pomóc i doradzić, pani pokazuje paletę z kolorami. Nie ma problemu z zobaczeniem każdego produktu. Obsługa błyskawiczna i sympatyczna. Sklep bardzo czysty, porządek i ład.
Udałam sie do...
Udałam sie do sklepu po szampon i odżywkę, akurat w gazecie były duże promocje. Gdy weszłam pani która stała przy kasie przywitała mnie. Poszłam szukać produktu z promocji. Wybór duży. Większość w promocji. Zaczęłam wybierać i czytac do jakiego rodzaju włosów. Podeszła do mnie pani i zapytała czego poszukuję, powiedziałam czego szukam. Pani szybko wyszukała i pomogła wybrać. Była bardzo uprzejma i znała ofertę. Obsługa błyskawiczna, nawet jak było dużo klientów. Sklep czysty, porządek i ład.
W czasie Zielonogórskiego...
W czasie Zielonogórskiego Winobrania wybrałem się do Mcdonald's żeby coś zjeść. Lokal położony jest na drugim piętrze galerii Focus na Wrocławskiej. Przy restauracjii znajduje się KFC oraz Nordfish, ale zazwyczaj wybieram Mc'a. Przy restauracji i samych stolikach gdzie można zjesć czysto, trochę mało miejsc wolnych. Pani przy ladzie ubrana schludnie. Miła obsługa. Miałem pytania do promocji w ramach której rozesłano kupony promocyjne. Pani wyjaśniła mi klarownie czas trwania i rabat jaki mogę uzyskać na interesujące mnie nuggetsy. Cenowo nie jest drogo, chociaż uważam że predzej najem się w dobrej pizzeri. Strefa dobrych cen podrożałaale nie na tyle żeby na to nażekać. Na zamówienie czekałem nawet nie 5 minut. Wszystko było dobrze zorganizowane. Polecam.
Sklepy sieci Claire's...
Sklepy sieci Claire's to koszmar dla klientów takich jak ja, którzy nie lubią nachalnej obsługi. Moim zdaniem to modelowy przykład tego jak obsługa NIE powinna wyglądać (choć niektórzy pewnie właśnie taką obsługę lubią). Sklepy Claire's odwiedziłam we Wrocławiu 3 razy - raz z osobą towarzyszącą w centrum handlowym Factory, drugi raz z osobą towarzyszącą nie pamiętam dokładnie gdzie (albo Magnolia albo Bielany) i trzeci raz dzisiaj bez osoby towarzyszącej na Bielanach. Asortyment jest bardzo w moim guście - może nieco dziecinny, ale na tyle szeroki i różnorodny, że na pewno znalazłabym coś dla siebie... Chętnie spędziłabym w takim sklepie więcej czasu oglądając towar, ale za każdym razem wychodziłam szybciej niż bym chciała z powodu bardzo nachalnej obsługi. Kiedy byłam z osobami towarzyszącymi, ekspedientki chodziły za nami krok w krok po sklepie, polecały różne rzeczy pomimo niechęci na naszych twarzach, podsłuchiwały nasze rozmowy i wtrącały się. Przykładowo przechodziłam z koleżanką obok ozdób do włosów z motywem "Hello Kitty", koleżanka w negatywnym tonie skomentowała, że jej rozpieszczona siostrzenica ma wszystko z Hello Kitty. Za chwilę wyrosła przed nami sprzedawczyni pytająca, czy może szukamy czegoś na prezent dla dziecka z Hello Kitty, zaczęła nam pokazywać różne rzeczy z tym motywem. Odbąknęłyśmy coś i poszłyśmy na drugi koniec sklepu, a ona i tak tam za nami poszła. Kiedy dokonałam zakupu (zestaw biżuterii do uszu) ekspedientka nie kryła zdziwienia, że kupiłam tylko jeden zestaw, skoro mówiła nam wcześniej, że opłaca się kupić drugi i wtedy jest jakaś zniżka. Namawiała na dalsze zakupy, ale powiedziałam, że nie kupuję na siłę. Dzisiaj kiedy weszłam do sklepu obsługa (dwie panie ekspedientki) zajęta innymi klientami nie od razu mnie zauważyła. Kiedy weszłam wgłąb sklepu i zaczęłam oglądać torebki, z oglądania wyrwało mnie "dzień dobry" usłyszane za plecami. Myślałam, że to nie do mnie, ale odwróciłam się dla pewności i okazało się, że ekspedientka rzeczywiście mnie witała uśmiechając się. Odpowiedziałam tym samym, wtedy nadeszła druga ekspedientka i również z uśmiechem powiedziała "dzień dobry". Po tych serdecznościach wróciłam do oglądania asortymentu, ale czułam się śledzona (panie podążały za mną w pewnej odległości; starałam się mieć cały czas odwróconą głowę, aby nie zaczęły rozmowy, tzn. polecania mi produktów i pytań, czego szukam). Źle się czułam w tym sklepie (moim zdaniem atmosfera jest chora - zapewne panie mają rozkaz "z góry" żeby zachowywać się tak a nie inaczej bo wątpię żeby zrównoważone osoby chciały z własnej woli się tak zachowywać) i wyszłam nie zobaczywszy całego asortymentu.
Wrocławskie Tesco na...
Wrocławskie Tesco na Bielanach zrobiło na mnie bardzo dobre wrażenie. Sala sprzedaży jest czysta i schludna, towar ładnie poukładany i dobrze oznakowany cenowo. Najwięcej czasu spędziłam w dziale odzieżowym. Produkty były ładnie wyeksponowane, dostępne w różnych rozmiarach, których nie ma w mniejszych marketach Tesco, a także bielizna jaką zakupiłam była dostępna w korzystnej promocji. Przymierzalni pilnuje uprzejma pani, która podaje numerki odpowiadające liczbie wnoszonej odzieży. W sklepie znajduje się odpowiednia liczba przymierzalni - nie było żadnych kolejek mimo tego, że po dziale odzieżowym kręciło się sporo klientów. Sklep ma też odpowiednią ilość kas samoobsługowych (również nie czekałam ani chwili na wolną kasę), natomiast jak kto woli być obsłużonym przez kasjera, to również otwarte są kasy (choć oczywiście w małej liczbie i z kolejkami).
W Internecie przeczytałam...
W Internecie przeczytałam o korzyściach, jakie płyną z posiadania kart klienta Super-Pharm (karta LifeStyle). Zwykle programy lojalnościowe nie przynoszą zbyt wielu korzyści (zbiera się bardzo długo punkty żeby dostać niewiele warty drobiazg albo niewielką zniżkę itp.), te karty moim zdaniem wyróżniają się na plus spośród innych - nie dość, że tradycyjnie zbiera się punkty przy zakupach, to jeszcze mając kartę można taniej zakupić różne produkty niżeli osoby które karty nie mają. W domu wypełniłam formularz rejestracyjny online i wydrukowałam potwierdzenie rejestracji. Tego samego dnia zjawiłam się w Super-Pharm na wrocławskich Bielanach. Jedna z pań przy kasie przyjęła ode mnie kartkę z potwierdzeniem rejestracji i po krótkiej chwili wydała kartę mówiąc, że będzie ona aktywna za pół godziny (z tego co wiem można cały proces rejestracji przeprowadzić w sklepie, zamiast częściowo na komputerze). Rzeczywiście kiedy wróciłam po 40 minutach i dokonałam zakupów karta była już aktywna. Sklep ma bogaty asortyment i ciekawe promocje. Szkoda że sieć Super-Pharm ma na razie stosunkowo niewiele sklepów w Polsce.
Spacerując po terenie...
Spacerując po terenie Parku Handlowego Bielany zostałam zaczepiona przez hostessę, która zaprosiła mnie do salonu Empik na promocję - wręczyła kupon uprawniający do 20%-owej zniżki na m.in. książki i artykuły papiernicze. Zniżka obowiązywała tylko w tym centrum handlowym przez weekend. Po otrzymaniu kuponu weszłam do pobliskiego salonu Empik i wybrałam interesującą mnie książkę po czym udałam się do kasy. Dwaj pracujący panowie rozmawiali z jakąś panią, która chyba chciała coś sfotografować (z tego co mówiła), po czym jeden z nich poszedł z nią na salę sprzedaży. Drugi pan krótką chwilę czymś się zajmował, następnie podszedł do kasy mnie obsłużyć. Zapytałam dla pewności czy dostanę zniżkę na książkę za okazanie kuponu - pan potwierdził. Zapytał, czy zbieram punkty Payback - zbieram, więc podałam mu kartę. Otrzymałam książkę w obniżonej cenie oraz pralinkę Milka gratis. Oceniłabym obsługę na +5, ale po powrocie do domu przeczytałam na stronie Payback, że obecnie obowiązuje promocja i za zakup na kwotę od 30 zł wzwyż w Empiku powinnam otrzymać kartę Joker uprawniającą do korzyści punktowych przy kolejnych zakupach. Na książkę wydałam nieco ponad 32 zł, a więc karta powinna mi zostać wręczona - nie zrobiono tego, a ja nie jestem w stanie śledzić wszystkich promocji, poza tym nie lubię sytuacji, kiedy muszę pamiętać takie rzeczy i się o nie dopraszać.
Stoisko-wysepka cukierni znanej...
Stoisko-wysepka cukierni znanej mi z jej pierwotnej siedziby w parku Skaryszewskim. Lokalizacja w centrum handlowym niestety odebrało cukierence większość uroku. A do tego ceny - w Misiance nigdy nie było tanio, ale mam wrażenie, że ceny poszybowały w górę z racji lokalizacji. Kilkanaście złotych za porcję tortu, nawet tak pysznego, to jednak bardzo dużo. Ciasta świetne, obsługa w porządku, aczkolwiek bez rewelacji. Wybieram jednak park Skaryszewski.
Czytając obserwacje innych...
Czytając obserwacje innych uczestników, zastanawiam się, co one wnoszą, czy są pisane tylko po to, aby pisać - w takim razie nie ma, co się wysilać. Myślę, że dobrym rozwiązaniem (i tu sugestia dla ekipy jakości obsługi) byłaby zmiana systemu oceniania obserwacji i przyznawania punktów. Na przykład obserwacje ocenione na 1 pkt. nie zostają umieszczać na stronie i nie zostaje dodany punkt do puli nagród. Natomiast za obserwacje ocenione na 2 lub 3 punkty zostaje dodana odpowiednia liczba punktów do puli nagród 2-3. Myślę, że wtedy obserwacje będą bardziej wydajne i efektywne, można będzie z nich się więcej dowiedzieć niż tylko to, że istniej jakiś tam sklep bądź strona internetowa. Również dla osób piszących obserwacje będzie to sugestia, że obserwacja jest za słaba, aby opublikować ją na tak oficjalnej stronie, gdzie zaglądają dyrektorzy duże firmy.
Spora cukiernia-wyspa w...
Spora cukiernia-wyspa w centrum handlowym Galeria Mokotów, naprzeciwko supermarketu. U Teledzinskich polecam przede wszystkim firmowe "warszawskie ciastko", czyli Zygmuntówkę. Składa się z bezy, migdałowego cienkiego ciastka, musu czekoladowego, żurawiny i bitej śmietany, kosztuje ok.6,50zł. Inne ciastka prezentują się świetnie, ale najlepsza okazuje się dla mnie jednak wspomniana Zygmuntówka. Obsługa jest miła, sprawna, a wyglądowi stoiska nie mogę niczego zarzucić.
Sklep oferuje towar...
Sklep oferuje towar w konkurencyjnych cenach. Kontakt ze sprzedającymi jest bardzo dobry a poza tym ekspresowa wysyłka. Dokonanie zakupu w tym sklepie było bardzo dobrą decyzją. Ceny są naprawdę konkurencyjne i na pewno nie dorabiają na kosztach przesyłki. Nie było również problemu z kartą gwarancją, ponieważ do przesyłki została wrzucona faktura zakupu wraz z podstemplowaną gwarancją. Myślę, więc, że nie będzie problemu z ewentualną reklamacją.
Niewielki sklep połączony...
Niewielki sklep połączony jest z kawiarnią, w której można zjeść ciastko i napic się dobrej kawy Tchibo. Wprawdzie moze się to okazać niedogodnością, bo robiąc zakupy w sklepiku Tchibo stoimy w tej samej kolejce, co klienci kawiarni i hałas młynków i ekspresów jest dość znaczny. Ale za to obsługa sklepu - na medal. Bardzo pomocna, doradza, przynosi kolejne sztuki do przymierzalni, jest uśmiechnięta i życzliwa. Sklepik schludny, przytulny.
Jak zwykle w...
Jak zwykle w sklepie panował spory ruch. Zdecydowana większość klientów to młodzież. Moją uwagę przykuły kolorowe koszulki na ramiączka. Ich cena była stosunkowo nieduża, dlatego wybrałam koszulki w kilku kolorach i postanowiłam je przymierzyć. Zwróciłam też uwagę na sweterek, który akurat był w promocji. Przez cały czas za moimi plecami kręciły się ekspedientki, jednak żadna do mnie nie podeszła. Z wybranymi ubraniami udałam się do przymierzalni. Ze względu na dużą gamę kolorów koszulek wzięłam 4 sztuki i zgłosiłam jednej z pań ekspedientek. Dywanik w przymierzalni nie był najczyściejszy a w rogach przewracały się tumany kurzu. Wychodząc z przymierzalni, ekspedientka zapytała, czy któraś bluzka mi odpowiada. Do kasy zabrała te, które były odpowiednie, a resztę odwiesiła. Podczas obsługi pracownica/kasjerka była sympatyczna i używała wobec mnie zwrotów grzecznościowych.
Podczas drobnych zakupów...
Podczas drobnych zakupów w sklepie zauważyłam dziwną rzecz. Mianowicie na czekoladkach dla dzieci znanej dość firmy widniała dość wysoka cena. Zdziwiła mnie, aż tak różnica, ponieważ dosyć często je kupuję, więc wiem ile kosztują. W zależności od sklepu, ale około 4 zł za 40 gram. W sklepie Guliwer była cena podana za 100 gram 15 zł. Nie chciałam uwierzyć w tą ceną, więc poszłam z czekoladkami do czytnika i tam wyświetliła mi się podobna cena. Postanowiłam jeszcze poszukać kogoś z personelu i upewnić się, co do rzekomej pomyłki – jednak w danej chwili nikogo nie udał mi się znaleźć z obsługi. Gdy zapytała napotkaną ekspedientkę nie potrafiła mi odpowiedzieć na pytanie skąd taka cena i czemu podawana w gramach (obok powinna być również cena za opakowanie. Niestety, ale zrezygnowałam z kupna tak drogich czekoladek tym bardziej, że nie usłyszałam logicznego wytłumaczenia.
Biedronka w ostatnim...
Biedronka w ostatnim czasie bardzo zmienia się na lepsze, co skłania mnie do częstszych wizyt. Sklep w Wesołej jest ładny, czysty, obsługa jest pomocna, kiedy poprosi się ją o wskazanie produktu. Kasjerki uśmiechnięte, uprzejme. Towary ułożone przejrzyscie, łatwo mi znaleźć to, czego potrzebuję. Jedyną wadą Biedronki pozostaje dla mnie niemożność płacenia w kasie kartą.
