Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83411)
Mały, niepozorny sklepik-kawiarnia...
Mały, niepozorny sklepik-kawiarnia o bardzo przyjemnym, stylowym wnętrzu. W ofercie różne rodzaje herbat, kaw, soków - co kto lubi, a nawet świeżo upieczone ciasto. Pani obsługująca bardzo uprzejma, uśmiechnięta, komunikatywna i dobrze zorientowana w ofercie. Dodatkowo, toaleta czysta i pachnąca, wyposażona we wszystkie niezbędne przybory i akcesoria :). Ta mała herbaciarnia to naprawdę, bardzo klimatyczne, niebanalne miejsce. Można tutaj usiąść, odetchnąć i zapomnieć na chwilę o galopującym świecie. Po zakończonej "uczcie" mamy również możliwość zakupu paczuszki herbaty do zaparzenia w domowym zaciszu.
Wybrałam się do...
Wybrałam się do tego skepu , bo bardzo go lubię i mają duży asortyment butów.Po wybraniu butów i przymierzeniu udałam się do kas, a sa tam dwie.Jedna była zajęta wiec podeszłam do kasy gdzie nie było klientów.Pani kasjerka była czymś zajęta, ale byłam przekonana, że zaraz sie mną zjmie.Niestety po zrobieniu kilku rzeczy w komputerze bez slowa odeszłaod kasy i niepoinformowała mnie, żebym przeszła do drugiej kasy.Przy tej drugiej kasie pani była bardzo uprzejma i sprawnie mnie obslużyła.Niestety dużo czasu musiałam spędzić przy kasach, bo kasjerka z pierwszj kasy zwyczjnie mnie zlekcewazyła.
Udałam sie do...
Udałam sie do tego sklepu po większe zakupy.Wiele cen sie nie zgadzało, trzeba było sprawdzac na skanerze.Przy kasach duze kolejki.Niestety przy kasie numer35 trafiłam na bardzo niesympatyczna kasjerkę.Miedzy zakupami moimi, a klienta za mną nie było przerwy , bo nie było tak zwanych oddzielników.Pani kasjerka w niesympatyczny sposób zwróciła mi uwagę , że towar trzeba oddzielać.Wytłumaczyłam jej dlaczego tak sie stało , jednak to jej nie wystarczyło i potraktowała mnie jak klienta, który sprawia problemy, a ten problem nie był akurat z mojej winy.Poczułam się urażona zachowaniem tej kasjerki.
W sklepie i...
W sklepie i przed sklepem panuje porządek . Na oknach sklepu znajdują się plakaty reklamowe i informacje o promocjach. Produkty poukładane są tematycznie , pod nimi znajduje się aktualna cena. Wracałam z pracy stąd tak późna pora odwiedzin sklepu. Godziny otwarcia sklepu są dla mnie komfortowe , sklep jest czynny od 6-22 ale ze względu na wysokie ceny i średni asortyment towarów sporadycznie robię tam zakupy. Największy asortyment sklepu stanowią napoje alkoholowe i tytoniowe. Kiedy weszłam do środka pracownica była na zapleczu sklepu. Zatem poszłam pooglądać produkty. Chociaż sklep miał być jeszcze czynny ok pół godziny lady chłodnicze gdzie znajdują się artykuły nabiałowe były już niedostępne dla kupującego i zasłonięte roletą . A może coś bym z niej kupiła ???W sklepie panuje zbyt niska temperatura , jest mi tam zawsze po prostu zimno.Jak zrobiłam już zakupy ( słodycze) pracownica sklepu stała przy kasie. Pierwsza powiedziała mi dobry wieczór. Byłam zdziwiona bo z reguły ja zawsze mówię pierwsza. Pani utrzymywała ze mną kontakt wzrokowy, ale zabrakło mi uśmiechy czy np zagajenia o aktualną promocję . W sklepie można płacić kartą płatniczą również transakcje zbliżeniowe. Pracownica nie była już ubrana w odzież firmową i nie miała identyfikatora. Po zapłaceniu otrzymałam paragon i po wydaniu reszty powiedziała dziękuję . Nie zaprosiła mnie ponownie i nie powiedziała dobranoc.Wychodząc pierwsza powiedziałam dobranoc.Oceniam poziom obsługi klienta w tym sklepie jako wymagający doskonalenia.
Oriflame to firma,...
Oriflame to firma, która ma dobre kosmetyki i jestem z nich zadowolona. Ceny bym obniżyła, bo są za wysokie... Również niestety zdarzyło mi się, że otrzymałam zamówiony kosmetyk, na którym z tyłu na nalepce nie było ani jednego słowa w języku polskim, na dodatek w innych językach nie był opisany sposób użycia. Skąd mogę wiedzieć ile czasu mam trzymać maseczkę na twarzy ? Drugą rzeczą która mi się nie podoba (a zdarzyło mi się tak przy dwóch konsultantkach) to fakt, że trzeba płacić za jakiekolwiek próbki. To jest śmieszne, ponieważ próbki są inwestycją, a nie produktem, który należy sprzedawać ! :/
Dziś po raz...
Dziś po raz pierwszy przyszedł do mnie kurier z firmy Opek. Okazał się bardzo miły i uprzejmy. Chętnie wytłumaczył gdzie należy złożyć na umowach podpisy i które z dokumentów są dla mnie. Same dokumenty były dobrze zapakowane i przyszły w dobrym stanie (mimo, że padał deszcz). Poza tym termin dostarczenia przesyłki był bardo szybki :)
Przed sklepem panuje...
Przed sklepem panuje porządek . Sklep posiada kilka miejsc parkingowych oraz miejsca na pozostawienie rowerów. Na zewnątrz znajduje się również tablica reklamowa z najaktualniejszą oreftą sklepu. W sklepie przy wejściu znajduje się bankomat ale przy kasie nie ma możliwości płatności kartą. Ogólnie wystrój sklepu zadawalający i zachęca do robienia tam zakupów. Towary ułożone są na półkach przejrzyście i tematycznie. Nad każdym towarem znajduje się aktualna cena. Produkty nie są zakurzone , ładnie poukładane i sklep posiada szeroki asortyment. Sklep jest somoodsługowy i kontakt z pracownikiem miałam jedynie przy kasie. W kolejce do kasy stałam ok. 4 min . Sklep jest wyposażony w cztery kasy lecz czynna była tylko jedna. Kasjerka użyła dzwonka w celu przywołania innego pracownika i otwarcia dodatkowej kasy. Kasjerka nie przywitała mnie uśmiechem , pierwsza powiedziała dzień dobry, ale nie miała ze mną w ogóle kontaktu wzrokowego nawet w monencie powitania. Kontakt wzrokowy był dopiero w momencie płacenia za zakupy . Po zapłaceniu za zakupy otrzymałam paragon , pracownik podziękował i zaprosił mnie ponownie na zakupy . Pracownica sklepu ubrana była w odzież firmową i miała przypięty identyfikator z imieniem i z zapytaniem "W czym mogę pomóc?" Kasjerka wyglądała czysto i schludnie. Ogólnie jestem zadowolona z usług tego sklepu lecz w obsłudze brakowało mi elementów odczuciowych np. uśmiechu , pracownik nie zagaił mnie o aktualną promocję sklepu i nie zachęcił mnie do zakupu jakiegoś dodatkowego produktu.
Lokalny browar produkujący...
Lokalny browar produkujący i sprzedający piwo własnej produkcji. Lokalizacja punktu obsługi niestety jest dość kiepska, ale wystarczy raz tam być by wiedzieć jak się poruszać.Bardzo miła obsługa, z któą można porozmawiać na temat produkcji piwa oraz rodzajów oferowanych wyrobów. Przystępna cena jak na niepasteryzowane piwa regionalne. Bardzo dobre smakowo wyroby.
Ogólnie rzecz biorąc...
Ogólnie rzecz biorąc lubię sklepu tej sieci oraz ten sklep. Niestety tym razem po wizycie mam niezbyt miłe wspomnienia, Może jest to spowodowane tym, że tym razem zakupy miały być zgodnie z listą i praktycznie nic nie znalazłem. W dziale nabiałowym praktycznie brak wyboru serów w kawałku (2 rodzaje) tak samo brak wyboru masła (jeden rodzaj). Środkowa alejka gdzie wyłozone są artykuły z gazetki w totalnym nieładzie i rozgardiaszu - porozrzucane artykuły tak jak komuś się rzuciło. Strasznie wolna obsłiuga kasowa. Plusem napewno są atrakcyjne ceny, ciekawa obecnie obowiązująca promocja wszystko 10% taniej oraz miła obsługa kasowa.
Świetne delikatesy dla...
Świetne delikatesy dla osób ceniący unikalny charakter oraz bezpretensjonalność. Wszystkie działy sa doskonale opisane, dlatego nie musimy nigdzie szukać ani spacerować w kółko np. w celu zakupu kawy.Ceny nie są wygórowane, jest nawet tańsza linia własna marki, która oferuje bardzo dużą ilość produktów dobrej jakości.
Bardzo interesowałem się...
Bardzo interesowałem się ofertą prywatnej kliniki, lekarzy specjalistów. Jedną z 3 firm jaką brałem pod uwagę. Przedstawiciel zadzwonił. Wziął ode mnie wszelkie dane, kolejno wykonał wycenę i ofertę. Niestety potrzebowałem czasu na zastanowienie, ale niestety przedstawiciel nie zadzwonił. Oferta była na tyle intratna, przez co zrezygnowałem z innych firm, ale niestety nie udało mi się podjąć współpracy. Co było z korzyścią dla innej firmy
Bardzo pozytywnie i...
Bardzo pozytywnie i na plus było zachowanie pracownika ochrony, który na pytanie o rozmianę większej kwoty na mniejsza, tak by móc skorzystać z szafki należącej do Carrefour'a - podarował mi brelok, w którym jest żeton umożliwiający zastąpienie go monetą 2 zł. Jest to na tyle rzadkie wśród pracowników takich sklepów, że należy na kilka miłych słów i pozytyw. Tacy ludzie zmieniają wizerunek zwykłego hipermarketu.
Ta stacja coraz...
Ta stacja coraz bardziej nie liczy się z odbiorcami. Bardzo partyjna, politycznie nastawiona, agresywna, a także szerząca naciągane fakty. Dziennikarze wymuszają nie prawdę, a także operują strachem, by tylko pozyskać widownie. Dodatkowo oferta filmowa zatrzymała się kilka lat temu w tyle. Bardzo moderują swoje komentarze na własnych stronach.
Często zdarza się,...
Często zdarza się, iz portal groupon.pl pomijał w ofertach istotne informacje, ale tutaj niestety mimo wszystko jeszce wprowadził w bład - dotyczy oferty eco taxi. Obliczenia i zapewnienia cenowe nie uwzględniały opłaty początkowej, która wynosi 8 zł, co nawet w warunkach nie jest opisane. Gdy powołuje się na te warunki - groupon wypiera się.
Przykro, ze po...
Przykro, ze po tylu zachwytach i tylu latach (od początku istnienia sieci) tak mnie zawiedli. Posiadałem usługę, gdzie miałem 100 min za 6 zł. Gdy ją wyłączałem pytałem, czy ponowne uruchomienie będzie na tych samych warunkach - zapewniano mnie, że tak. Niestety po kilku miesiącach - mimo tego samego planu taryfowego - opłata była większa. Poczułem się oszukany.
09.05.2022
Odpowiedź firmy
Szanowny Panie, dziękujemy za wyrażenie opinii na temat funkcjonowania naszej infolinii. Przykro nam, że Pana udziałem padło wątpliwie pozytywne doświadczenie, tym bardziej, iż są to wyjątkowo rzadkie przypadki, kiedy naszym Konsultantom zdarzy się udzielenie nie do końca prawdziwej informacji Klientowi. Dążymy do tego, aby niezależnie od formy kontaktu spotykał się Pan, ale i każdy nasz obecny bądź przyszły Klient, z profesjonalną i otwartą obsługą. Wyrażamy nadzieję, że Pana doświadczenia z naszą firmą będą w przyszłości wyłącznie pozytywne i będziemy cieszyli się z wieloletniej współpracy.
Dzisiaj odwiedziłam supermarket...
Dzisiaj odwiedziłam supermarket Lidl, zachęciła mnie do tego reklama obniżek o 10% wszystkich towarów. Market ma duży parking i zawsze jest miejsce do zaparkowania. Przed marketem zapoznałam się w gablotce z aktualnymi na dany tydzień promocjami, również w strefie wejścia znajdowały się gazetki z aktualną promocją. Po wejściu do sklepu zauważyłam, że podłoga jest czysta i towary na półkach są bardzo ładnie ułożone. W czasie, kiedy byłam w markecie kilku pracowników zajmowało się wykładaniem towaru, nie powodowało to zakłóceń w funkcjonowaniu sklepu, wszystkie alejki były przejezdne i dojście do towaru było możliwe we wszystkich alejkach. Kupowałam buraczki czerwone, cena ich była o 50% niż na targu, lubię kupować towar, jeśli cena jego jest korzystna. Towary przemysłowe w środkowej alejce były bardzo ładnie ułożone. W tym markecie widać, że uzupełnianie braków towarów i porządkowanie jest robione na bieżąco. Przy kasach nie było dużych kolejek z 6 kas otwarte były 3 kasy. Kasjerka szybko i sprawnie skasowała moje zakupy. Ciekawe towary inne niż w pozostałych marketach wyróżnia ten sklep spośród wielu obecnych na rynku, a zawsze ciekawe promocje zachęcają mnie do częstych odwiedzin. Polecam ten sklep
Pierwszy raz mile...
Pierwszy raz mile zaskoczony przez swoj bank po 6 latach.zwrot prowizji, 6 miesiecy za darmo z kazdego bankomatu, super propozycja do karty kredytowej, obniżenie na rok oprocentowania na kredycie odnawialnym - z 15,6 do 13,5% ... uderzyli pełną parą.Dodatkowo warto zaznaczyć, iż systematycznie w ciągu dnia próbowali skontaktować się ze mną w tej sprawie. Także realizacja propozycja zaszła w ciągu 48h!
27.01.2021
Odpowiedź firmy
Witam. Na wstępie dziękuję Panu za podzielenie się pozytywną opinią na temat mBanku. Cieszę się, że obdarzył nas Pan zaufaniem i na co dzień powierza nam swoje finanse osobiste. Zaufanie i zadowolenie naszych Klientów to dla nas podstawa. Zależy nam, aby Klienci czerpali najwyższe korzyści z posiadanych produktów i usług mBanku oraz poziomu świadczonej obsługi, dlatego też cieszy nas fakt, iż jest Pan zadowolony z proponowanej oferty produktowej. Życzę Panu, aby dalsza współpraca z mBankiem była co najmniej tak satysfakcjonująca, jak do tej pory. Przypominam, iż pozostajemy do Pańskiej dyspozycji w Punktach Obsługi Aspiro S.A., których szczegółowy wykaz znajduje się na stronie mBanku (http://www.mbank.pl/o-nas/kontakt/) oraz na mLinii pod numerem 801 300 800 lub +48 426 300 600. Pozdrawiam Marta Kaźmierczak mBank
wybrałam sie z...
wybrałam sie z dziecmi do restauracji bo chcielismy szybko cos zjesc.z dziecmi problemu nie było bo wybrały heapy meal.oczywiscie zabawki wazniejsze niz jedzenie.ja wybrałam frytki i fisch maca. zawsze zamawiam z podwójnym serem.pyszny jest ten sos tatarski.wybór ogromny.ceny troche wysokie.obsługa dobrze wyszkolona.w restauracji panował ład i porzadek.
Poszłam na krazki...
Poszłam na krazki cebulowe, sa przepyszne. Zawsze inne jedzonko jak w domu. Dostepnośc dań bardzo duża, az ciężko sie zdycować, ale tym razem wiedziała od razu co chę zamowic. Pani przyj eła zamówienie, szybko i sprawnie je zrealizowała. Pani znała oferte i potrafiła super zachęcic. Pracownicy ubrani w firmowe stroje. Bardzo szybko mnie obsłuzyła i poszłam do stolika usiąść. Soliki czyste, w ogóle duzy plus za porzadek.
po drodze do...
po drodze do pracy wstapiłam do Burger Kinga kupic kalmary opiekane.zawsze to cos innego na ząb.kalmary okazały sie przepyszne jak zawsze.obsługa bardzo miła.pani poleciła mi jeszcze nowa kanapke z promocji ale taka glodna to ja nie byłam i podziekowałam/ceny bnie sa wygorowane.restauracja az lsni z czystosci.personel z plakietka.asortyment szeroki.
