Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83411)
moje dziecko zdarlo...
moje dziecko zdarlo buty wiec poszlam kupic buty.spodobały mi sie sportowe adidasy, synek przymierzył i tez mu sie spodobały wiec poszlismy do kasy.pani powiedziała ze buty z wyzszej połki sa przecenione i zebysmy jeszcze inne poogladali, ale podziekowalismy bo juz nie mielismy czasu.czas obsługi bardzo szybki.asortyment duzy.ceny nie za wysokiem
Zakup akcesoriów kosmetycznych....
Zakup akcesoriów kosmetycznych. Sklep czysty, bardzo dobrze oświetlony. Zauważyłem trzy panie które elokwentnie pomagały w doborze kosmetyków i innych artykułów. Duży wybór ładnie poukładanego asortymentu, dobrze wyeksponowane kosmetyki. Patrząc na tablice kosmetyczne znanych marek, czasami zastanawiam się czy bliskość oświetlenia przy tuszach nie wpływa negatywnie na ich konsystencje (w cieple chyba się ważą) no ale nie o tym mowa. Przy kasie bez kolejek. Reasumując, szukając czegoś z branży kosmetycznej i drogeryjnej, to w tym sklepie zawsze się coś znajdzie, ktoś pomoże dobrać kolor i konsystencję. zrobi się zakupy miło i przyjemnie. Ocena 5
duzy sklep ktory...
duzy sklep ktory posiada w swojej bogate ofercie mnóstwo dodatkow,miedzy innymi:broszki, kolczyki, łancuszki,bransoletki roznego rodzaju,jak rowniesz apaszki,berety i czapki.przymierzylam kolczyki w kolorze starego złota i bardzo mi pasowaly wiec je wzielam.przy kasie pani ladnie zapakowała w firmowe pudeleczko i zapytala czy to na preznet.podziekowała i zaprosiła ponownie.obsługa sprawna
stylowy sklep z...
stylowy sklep z piekna i nowoczesna bizuteria dla kazdej kobiety.kada moze cos wybrac dla siebie.bardzo szeroki asortyment blyskotek.szukałam cienkiego lancuszka.pani poleciła kilka i pokazala cala palete oraz przyniosł lustro zebym mogła sie zobaczyc.była na wysokim poziomie i zostałam bardzo milo obsluzona.
firma ta wyznacz...
firma ta wyznacz nowe trendy, proponuje specjalną atmosferę, na którą składa się muzyka, zapach, wystrój wnętrza, działania artystyczne.bardzo cenie ich marke.mam kilka fajnych przydatnych gadzetow które sprawdzja sie w zyciu codziennym.sklep duzy, czysty.pracownicy sa szkoleni i sa na wielkim poziomie.potrafia doradzic profesjonalnie.obsluga przebiega sprawnie
zapisalam sie niedawno...
zapisalam sie niedawno na fitness i zobaczylam ze w mojej szafie sa tylko zniszczone dresy wiec pomyslalam ze kupie sobie cos nowego do cwiczenia.sklep wielki.bardzo szeroki asortyment.wszystko widoczne i ładnie ułozone.na przodzie widnialy rzeczy przecenione tj dresy,koszulki,spodnie. pani polecila mi stroj do cwiczen.przymierzylam kilka i wybrałam jeden.ceny normalne.pani z obslugi szybko mnie obsluzyla.wyszłam zadowolona.
szlam z kolezanka...
szlam z kolezanka na firmowa zabawe.chcialam kupic sobie mala torebke do czarnej spodnicy.chciałam miec dodatek dosc oryginalny.wiec wybralam sie do oryginalnego sklepu.sklep moze niezbyt wielki ale za to asortyment ogromny.duzo osob do obslugi wiec to duzy plus.pani pomogal wybrac torebke.wybrałam w kolorze czerwieni.bedzie sie dobrze komponowac do czarnej sukienki.zostalam szybko i miło obsluzona
lubie w tym...
lubie w tym sklepie ogladac firmowe torby i torebki.to niesamowite jak oryginalne moga byc torebki.przepiekne wykonanie.az chce sie miec dla siebie taka torebke.sklep przestronny,duzy i czysty.pani z obsługi doleciała do mnie z pomoca,jednak powiedzialam ze przyszlam tylko poogladac.sklep na wysokim poziomie,
weszlam do tego...
weszlam do tego sklepu przypadkiem.zobaczylam moja kolezanke jak mierzy buty w tym sklepie. chcac sie z nia przywitac weszlam do tego sklepu.zaczełam ogladac z nia buty i przymierzac.dla mnie osobiscie uwazam ze ceny sa zdecydowanie za wysokie.ale za to jakosc jest tez wysoka i pewnie dlatego sie tyle pałci.sklep czysty.personel na wysokim poziomie wykwalifikowany.
cenie miłą obsluge...
cenie miłą obsluge w tym sklepie oraz szeroki asortyment butów.kazdy znajdzie cos dla siebie. w sklepie czysciutko,duze lustra,łyzki do butów oraz stopki.przymierzalam kilka par butow ale jednak nic nie wybrałam te ktore mi sie najbrdziej podobały byly dla mnie za drogie.poczekam na przeceny.pan z obslugi oferowal swoja pomoc jednak podziekowalam.obsługa miła i sympatyczna.przy kasie zostałam szybko obsluzona.
jak jeszcze studiowalam...
jak jeszcze studiowalam to byl to jeden z ulubionych sklepów.podazaja za moda i duzo mialam ciuchow z tych rzeczy.niektore mam do tej pory.weszłam do sklepu zeby zobaczyc co maja ciekawego.sklep czysty, wszystko ładnie poukładane.zwróciłam uwage na kamizelki, fajne letnie kolory rzucajace sie w oczu.przymierzylam i byla w sam raz.podeszlam do kasy i zapałaciłam.pani z kasy byla bardzo mila i zostalam szybko obsluzona.
weszlam do tego...
weszlam do tego sklepu przypadkiem.przyciagnał mnie zapach swiezej kawy.zobaczylam wielki wybor herbat i miałam ochote kupic wszystkie.pani która tam obsługiwala pomogła w wyborze.nawachalam sie kilkanascie roznych rodzajów herbat.wszystkie przepieknie pachniały.sklep ogólnie czysty,ceny duze, wszystkie kawy i herbaty ulozowe wedlug rodzajów.obsluga bardzo mila
Po zakupach na...
Po zakupach na kawę. Pora południowa do 14 kawa za 50% ceny. Klientów mało, więc o stolik nie było trudno. Wczesna pora wiązała się chyba z małą ilością obsługi, więc na kelnerkę musieliśmy chwilkę poczekać. Duże białe kawy kiedyś bywały większe, zauważyłem z żoną, że po wlaniu mleczka jeszcze trochę kawki by weszło, nie jesteśmy pazerni, ale zawsze raczej całe mleczko nie wchodziło do filiżanki. Metalowym kubeczkom na mleczko brakowało trochę czystości. Dobra kawa szybko się skończyła. Lodomanię polecam, bo miło delektować się deserami i kawą w takim miejscu jak ta. Ocena +4
udalam sie do...
udalam sie do tego sklepu poniewaz skonczyła mi sie moja ulubiona herbata malinowa.wybór jak zwykle duzy.herbaty i kawy z całego swiata.ceny troche za wysokie ale duzym plusem jest to ze mozna kupowac na gramy.pani z obsługi niska blondynka sluzyla pomoca i doradzała.jednak uparlam sie na malinowa.sklep bardzo czysty i zadbany.obsluga piorunujaco szybka.
wybrałam sie do...
wybrałam sie do cukierni bo mialam wielka ochote na paczka.kolejka byla spora.cukiernia dobrze oswietlona ,czysta i z duzy asortymen.od ciasteczek do przepysznych tortow.czesto tam kupuje bo wiem ze jest dobre i swieze.kupilam paczki, pani zaproponowała jeszcze firmowe rogaliki w atrakcyjnej cenie.ladnie zapakowala i zaprosiła ponownie.zostałam szybko i miło obsłuzona.
Dobre oznakowanie dojazdu...
Dobre oznakowanie dojazdu do sklepu. Przed sklepem zapewniony dośc duży parking dla klientów. Sklep przestronny, niestety z kiepsko rozmieszczonymi regałami i towarami w przejściach. Utrunione mijanie się klientów. Miejscami niezbyt dobre rozmieszczenie towaru na półkach oraz umieszczenie go w całkiem innym miejscu niż oznakowanie cenowe. Dość szybka obsługa kasowa.
Formularz z zapytaniem...
Formularz z zapytaniem o ofertę pożyczki w firmie Provident został przeze mnie wysłany 29 kwietnia o godzinie 23:32. Już następnego dnia rano o godzinie 9:34 odebrałam telefon od konsultantki w sprawie zapytania, które złożyłam. Pani, która telefonowała nie przedstawiła się. Na koniec rozmowy, która trwała 9 minut, zapytana przeze mnie o imię i nazwisko, przedstawiła się bez problemu. Było to połączenie z numeru zastrzeżonego.Profil klienta:Zatrudniona na umowę o pracę, zainteresowana pożyczką w wysokości 2000 zł, wysokość zarobków 3000 zł. Konsultantka zapytała mnie również o samochód oraz jaki jest mój status mieszkaniowy. Odpowiedziałam, zresztą zgodnie z prawdą, że posiadam samochód oraz że mieszkam przy rodzinie.Jeśli chodzi o ofertę, konsultantka przedstawiła mi dwa pakiety. Pierwszy to przelew pieniędzy na konto, drugi to doręczenie gotówki przez przedstawiciela firmy Provident do domu. Zapytała mnie czy posiadam konto bankowe. Po potwierdzeniu przeze mnie faktu posiadania konta bankowego powiedziała, że będę mogła skorzystać z pakietu dla posiadaczy kont bankowych. Szczegóły oferty miał mi przekazać opiekun, który powinien się ze mną skontaktować telefonicznie.Jakość połączenia nie była najgorsza, jednakże w tle słyszalne były rozmowy innych osób, domyślam się że Pani, która do mnie dzwoniła to pracownik call center. Informacje przekazywała w sposób zrozumiały, ale charakterystyczny dla osób, które przekazują tę samą informację po raz wtóry. To znaczy jednostajnym tonem, w sposób szablonowy, nie dostosowując się do konkretnego rozmówcy. Konsultantka była uprzejma, ale sprawiała wrażenie lekko znudzonej. Moim zdaniem klient nie powinien odczuć tego, że jest w dniu dzisiejszym setnym na liście klientem, któremu należy przedstawić ofertę.Nie upłynęło nawet 5 minut kiedy zadzwonił telefon. Tym razem wyświetlił się numer. Był to opiekun z Providenta, który przedstawił się, podając swoje imię i nazwisko. Konsultantka mówiła o tym, że zadzwoni ktoś taki, aby przedstawić mi szczegóły oferty, ale nie przypuszczałam, ze nastąpi to tak szybko. Byłam pod dużym wrażeniem tempa, w jakim działają pracownicy firmy Provident. Dotyczyło to zarówno telefonu od konsultantki, jak i od opiekuna.Opiekun potwierdził kwotę pożyczki, jaką jestem zainteresowana i poinformował mnie, że mogłabym otrzymać nawet 2500 zł. Początkowo zaproponował mi ofertę z dostarczeniem gotówki do domu. Spłaca się ją przedstawicielowi, który przyjeżdża po pieniądze raz w tygodniu, również do domu. Koszty tej pożyczki są zdecydowanie większe od pożyczki w drugim wariancie, gdzie przekazanie pieniędzy odbywa się przelewem na konto , ze spłatą również za pomocą przelewu bankowego. Z tym, że w pierwszym wariancie pożyczki nie ma kosztów dodatkowych związanych z nieterminowymi spłatami w przeciwieństwie do wariantu drugiego. Chodzi o koszty monitów przesyłanych pocztą oraz wykonywanych telefonów przypominających o terminie spłaty pożyczki.Opiekun był uprzejmy, mówił w sposób zrozumiały zarówno pod względem technicznym, jak i merytorycznym. Nie zachowywał się szablonowo, przeciwnie, nawiązywał relację z klientem, a nie tylko przekazywał dane. W tle nie dało się słyszeć dźwięków, które mogłyby rozpraszać rozmówców.Podsumowując te dwie rozmowy uważam, że sposób w jaki zostały one przeprowadzały jest ściśle powiązany z celem, jaki miały osiągnąć osoby, które telefonowały. Zadaniem konsultantki było zgromadzenie jak największej ilości informacji o kliencie, domyślam się, że zgodnie ze szczegółową procedurą firmy Provident. Konsultantka jednakże nie przedstawiła, a to pewnie jest jeden z punktów procedury. Powiedziała tylko z jakiej firmy dzwoni. Jej praca ma charakter powtarzalny i jest jednym z elementów pozyskania klienta, ale nie decydującym. Decydujący charakter natomiast ma rozmowa opiekuna z potencjalnym klientem. W jego pracy są oczywiście elementy powtarzalne, ale rodzaj rozmowy, jaką prowadzi naturalnie wymusza nawiązanie relacji z klientem.
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy restauracji SPHINX mieszczącej się w centrum handlowym M1 w Krakowie. Chciałem dziś tam zjeść, ale zauważyłem duża kolejkę. Postanowiłem jednak poczekać; kiedy przyszła moja kolej zamówienia, okazało się, że nie ma tego, na co miałem ochotę. Ilość klientów chyba przerasta obsługę. Jeśli chcesz zjeść szybko i bezproblemowo to nie polecam!
24.03.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji dotyczącej wizyty w restauracji SPHINX. Wszystkie opinie Gości są dla nas bardzo cenne, dlatego analizujemy je z uwagą i staramy się wyciągać z nich wnioski. Przykro nam, że wizyta w naszej restauracji nie przebiegła zgodnie z Pana oczekiwaniami. Pragniemy zapewnić, że celem naszego działania jest zachowanie najwyższych standardów Obsługi Gości. Dlatego też niedopuszczalne jest, by w restauracji brakowało któregokolwiek asortymentu, a opisana przez Pana sytuacja nie powinna mieć miejsca. Na podstawie Pana opinii zwrócimy szczególną uwagę w tej właśnie restauracji na poruszone przez Pana kwestie. Serdecznie zapraszamy do sieci restauracji SPHINX i liczymy, że pomimo zaistniałej niedogodności pozostanie Pan naszym Gościem. Pozdrawiam, Sfinks Polska S.A.
Zakup plecaka dla...
Zakup plecaka dla syna do szkoły. Zakupy robiłem w południe więc ruch był znikomy.Tradycyjnie w sklepie panował ład i porządek, wszystko wisiało i leżało na swoich miejscach. Wybór w małych plecakach ok 20l był dobry. Sprzedawczyni była uprzejma i pomimo rozpakowywania dostarczonego towaru, bez problemu poświęciła czas na prezentacje towaru oraz odpowiedzi na moje pytania. Jedynym minusem całej sytuacji było " rozbrajanie" dostawy na ladzie, nie było to zbyt estetyczne.Na usprawiedliwienie tej sytuacji przyjąłem osamotnienie sprzedawczyni na placu boju, zawsze było dwóch sprzedawców. Reasumując, towar dobrze wyeksponowany, obsługa miła i na poziomie Oby plecak długo służył. Ocena -5
Moja ocena dotyczy...
Moja ocena dotyczy restauracji "Smaczny Kąsek" mieszczącej się w centrum handlowym M1 w Krakowie. Polecam naprawdę wyśmienite placki ziemniaczane. Jedzenie podane szybko, nie mam nic do zarzucenia obsłudze, w której pracują miłe Panie. Posiadają też w ofercie szybkie dania, które można zamówić, jeśli bardzo się nam spieszy. Ceny konkurencyjne.
