Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83549)
W wyniku małego...
W wyniku małego wypadku byłem zmuszany na znalezienie szybko sklepu z obuwiem. Najbliżej byłe ten. Wchodzę a tu kilku sprzedawców pilnują na prawdę dużej ilości towaru. Od razu podchodzi do mnie dwóch sprzedawców. Wybieram starszego z większym doświadczaniem w tej branży. Pan fachowo doradza mi co mam wybrać. Pomaga podaje łyżkę. Odprowadza do kasy. Wszystko jak należy. Niby taki sklep przy straganie u prywatnego handlarza. Ale obsługa lepsza niż w nie jednym markowym sklepie. Naprawdę.
udałam się do...
udałam się do salonu w celu obejrzenia telefonów, pani mnie przywitała i zaproponowała pomoc, powiedziedziała który telefon, od razu zaproponowała abonement, była bardzo uprzejma i zorientowana w ofercie oraz bardzo zangazowana w obsługę, wybór bardzo duzy, bardzo sprawnie mnie obsłuzyła mimo że na razie chciałam się tylko rozejrzec, w salonie panował porzadek , ulotki ładnie wyeksponowane
19.05.2022
Odpowiedź firmy
Szanowna Pani Lauro, serdecznie dziękujemy za docenienie naszej sieci i obsługi w jednym z punktów. Dążymy do tego, aby wszystkie wizyty Pani i każdego naszego Klienta kończyły się takimi właśnie pozytywnymi wrażeniami. W szkoleniu personelu kładziemy duży nacisk na empatię i wiedzę, dzięki czemu nasi Konsultanci potrafią elastycznie, acz z fachowością podejść do sprawy Klienta. Wyrażamy nadzieję, że Pani kolejne doświadczenia z naszą firmą będą mogły być ocenione na najwyższe noty. Zapraszamy na nasze strony internetowe: http://blogplay.pl oraz http://www.play.pl
sklep już od...
sklep już od progu wygląda czysto i schludnie, miejsce zadbane, stoiska posprzątane,żadnych niepotrzebnych kartonów czy torebek. Przy stoisku mięsnym również spotkamy się z miłą i bezproblemową obsługą. Ceny są przystępne a obsługa przy kasie, przy której nie brakuje kasjerki nawet na chwilę również zostaniem obsłużeni uprzejmie i z uśmiechem
Trasa Przemyśl Główny...
Trasa Przemyśl Główny - Szczecin Główny. Problem rozpoczyna się w momencie zakupu biletu, ponieważ w kasie nie informują o konieczności wykupienia miejscówki za 5zł(nie licząc biletu), dopiero w pociągu osoby, które nie posiadają wykupionej miejscówki muszą obowiązkowo wykupić miejscówkę, ale ona nie gwarantuje tego, że będzie się miało miejsce siedzące. Miejsce siedzące gwarantuje miejscówka wykupiona w kasie przy zakupie biletu. Pociąg do Krakowa był opóźniony o poł godziny. Warunki jazdy nie były najgorsze. Konduktorzy w miarę mili i kulturalni i starali sie wyjaśniać zaistniałą sytuację, ale nikt nie wie dlaczego jest taki bałagan na kolei.
kiepski zasięg jak...
kiepski zasięg jak na możliwości tej firmy, u mnie praktycznie nie ma zasięgu a jestem z okolic wieruszowa, ceny pakietów umiarkowane, obsługa na przeciętnym poziomie, telefony z ofertami jak dla mnie, są na wyrost, ponieważ gdybym była zainteresowana nowymi ofertami, to poszłabym do salonu i o nie zapytała, a tak dzwonią i wyprowadzają ludzi z równowagi
Sporo samochodów na...
Sporo samochodów na parkingu przed karczmą, skutecznie zachęciło nas do zatrzymania się na małe co nieco w karczmie Baba Jaga. Swój zołądek ucieszyłam zamówieniem placka ziemniczanego z żółtym serem i pieczarkami. Porcja szybko podana, duża i niekoniecznie zdrowa, surówki świeże. Sporo miejsca w lokalu jak i na zewnątrz wsród drezwek i fontanny. Jedynie obsługa może zniechęcać: dziewczęta pracujące poruszają się naburmuszone i obrażone, nasz stolik nie został dokładnie oczyszczony z soli po przednich gościach.
Los warty miliony...
Los warty miliony obstawiłam w kolektzurze lotto na ul.Prażmowskiego w Radomiu. Malutka budka pomimo sędziwego wieku była zadbana wewnątrz i przed wejściem. Pracownik kolektury był nadzwyczaj miły i przyjazny, życzył wyskoich wygranych. Polecam miejsce osobom korzystającym z usług lotto, uśmiech na twarzy po wyjściu - murowany.
Po wejściu do...
Po wejściu do sklepu ABC Sloneczko w Radomiu na ul.Prażmowskiego poczułam się jak po cofnięciu w czasie o jakieś 20 lat. Typowy "GS'', pomimo dużej powierzchni obsługują rozmowne i miłe sprzedawczynie, oferta produktów nie jest zbyt bogata ale dobra lokalizacja przyciąga potencjalnych klientów prosto z Dworca PKP. W środku i na zewnątrz ład i porządek.
Radomska Stokrotka, mieszcząca...
Radomska Stokrotka, mieszcząca się przy ul.Grzecznarowskiego 17 okazała się miejscem dobrze wyposażonym w produkty, które nie znalazłam w poprzednim sklepie. Porządek, czystość, zorganizowanie pracowników - miło odwiedza się takie sklepy. Jedyne co zaniepokoiło mnie to sprawa czysto techniczna - lodówka na jogurty była cała pomarznięta lodem, część, która powinna być niedostępna, a przynajmniej zakryta z racji niebezpieczeństwa była otkryta, odstraszając swoją nieatrykcyjnością.
Na szybkie zakupy...
Na szybkie zakupy wybrałam się do sklepu Carrefour Express mieszczącego się w Radomiu na ul.Gagarina. Z zewnątrz sklep był dość sporych rozmiarów, byłam pewna że znajdę w nim ulubione produkty: jogurt z Krasnegostawu oraz ciastka śniadaniowe LU/GO - rozczarowałam się. Pomimo długiej na kilkanaście osób kolejki byłam zmuszona czekać w jednej kasie. Byłam średnio zadowolona z zakupów.
ze względu na...
ze względu na mój wyjazd 1 sierpnia 2012 r. z Wrocławia, potrzebował poczynic zakupy żywności na tąpodróż, i nie zawiodłem się, albowiem kupiłem wszystko co potrzebowałem, po przystępnych cenach,w bardzo miłej atmosferze. Gdy będę ponownie we Wrocławiu, co może nastąpic niebawem, zapewneskorzystam z usług tego sklepu
Nieco po godzinie...
Nieco po godzinie 15:00 wstąpiłem do sklepu "Lux" sieci PSS Społem w Kielcach przy ulicy Piekoszowskiej 37 z zamiarem zakupu słodyczy, a ściślej krówek marki "Kielczanka". W sklepie, pomimo klimatu z minionej epoki (który zresztą bardzo lubię) było czysto, a towar był starannie, wręcz wzorowo wyeksponowany. Zarówno kasa przy wyjściu z hali, jak i ta przy stoisku monopolowym były czynne. W kolejkach do nich stało kilka osób. Obie pracowniczki, które dostrzegłem były ubrane schludnie. Klientów obsługiwały życzliwie i sprawnie. Stanąłem na końcu kolejki do kasy na stoisku monopolowym i już po chwili było mi dane zapytać o moje ulubione krówki. Niestety okazało się, że te niedawno się skończyły, a ekspedientka wymieniła mi po kolei producentów wszystkich krówek, które były na stanie, choć nawet o to nie prosiłem.Nikt nie stał za mną w kolejce, więc postanowiłem wdać się w pogawędkę z obsługującą mnie panią. Zasugerowałem, że byłbym szczęśliwszy, gdyby owe krówki z "Kielczanki" sprowadzono, bo moim zdaniem nikt nie produkuje lepszych. Pani, mimo, że mogła mnie przecież próbować spławić, uśmiechnęła się, zgodziła z moją opinią i powiedziała, że oczywiście braki zostaną uzupełnione. (Za to duży plus, bo nieraz w odpowiedzi na podobne prośby spotykam się z obojętnością.) Następnie, z pomocą tej życzliwej ekspedientki wybraliśmy alternatywę dla słodyczy, po które przyszedłem. Do sklepu w międzyczasie nie przyszedł żaden klient, więc kontynuowałem rozmowę z kobietą, wyrażając swoją opinię o konieczności wspierania lokalnych producentów. Z twarzy kobiety, jak i z treści "między wierszami" dało się wyczytać "przywraca mi pan wiarę w ludzi". Było to bardzo miłe uczucie.W treści swojej obserwacji skupiłem się do tej pory na jakości obsługi, której nie mogę przestać chwalić, ale na uwagę zasługuje także asortyment sklepu. W sieci Społem mam możliwość kupna wielu regionalnych produktów, których próżno szukać w innych sklepach. Ceny, co trzeba przyznać, nie są najniższe na rynku, ale tu z odsieczą przychodzi Karta Klienta Społem, gwarantująca 5% upustu. Nie można też nie zauważyć, że nieco wyższe ceny rekompensuje doskonała jakość produktów.W ogólnej ocenie uważam sklep "Lux" przy Piekoszowskiej 37 za najlepszy sklep spożywczy w Kielcach i zawsze chętnie go odwiedzam, mimo że nie mieszkam w okolicy.
Zazwyczaj w sklepach...
Zazwyczaj w sklepach sieci Biedronka obsługa przy kasach jest bardzo szybka i sprawna, jednak kiedy odwiedziłam Biedronkę w Sopocie (Aleja Niepodległości 691) wydawała się być nieco rozleniwiona. Wzięłam z półki tylko paczkę żelek i ustawiłam się w jednej z dwóch krótkich kolejek. Przede mną stały tylko 2 osoby, a i tak się trochę naczekałam. Początkowo się zamyśliłam i myślałam, że kolejka "stanęła" przez to, że starszy pan (którego zakupy zostały skasowane i które pakował do toreb) nie kwapi się do zapłacenia za zakupy, jednak zauważyłam, że przestój jest spowodowany tym, że pracownica na "mojej" kasie mówi coś do pracownicy na kasie sąsiedniej (i zdawało się to nie być żadną pilną sprawą służbową), po chwili gdy skończyła rozmowę zapytała starszego pana, czy kolejny produkt na taśmie należy do niego. On zaprzeczył, więc pani podliczyła zakupy, podała kwotę i pan zapłacił. Przy obsługiwaniu kolejnej kolejki pani kasjerka gdzieś się zagapiła/zamyśliła i znowu nie poszło tak szybko, jak mogłoby pójść (pracownica nie wyglądała na przemęczoną czy zasmuconą czymś, tylko po prostu znudzoną i rozleniwioną). Przy obsługiwaniu mnie wszystko poszło już sprawnie i bez przestojów. Pani odzywała się zgodnie ze standardami tej sieci, była uprzejma. Jeśli chodzi o sam sklep Biedronka, to jest w nim raczej bałagan (w różnych miejscach towary z innych części sklepu), ale to już wina klientów, którzy powodują taki stan rzeczy.
Mam mieszane uczucia...
Mam mieszane uczucia co do obsługi w tym sklepie. Kiedy weszłam, skierowałam się w stronę stoiska ze strojami kąpielowymi chcąc się zorientować, jakie stroje sklep ma w ofercie i może coś przymierzyć. Zauważyłam, że przy stoisku tym pracownica coś układa rozmawiając ze stojącym obok ochroniarzem. Obecność tej dwójki trochę mi przeszkadzała w przeglądaniu strojów (rozumiem, gdyby była tam jakaś praca do zrobienia i pracownica musiałaby być na niej skupiona, ale w tym przypadku pani nie spieszyła się zbytnio i zdawała się nie zauważać, że oglądam owe stroje, tylko rozmawiała z ochroniarzem wykonując przy okazji niespiesznie swoją pracę). Jednak po chwili pani poszła gdzie indziej i mogłam już swobodniej przeglądać stroje. Nie było mi to jednak dane, gdyż czułam na sobie natrętny wzrok ochroniarza obserwującego mnie podczas oglądania strojów i przeglądania dostępnych rozmiarów. Nie cierpię niedyskretnych pracowników ochrony. Wzięłam dwa identyczne stroje w różnych rozmiarach i poszłam do przymierzalni - okazało się, że jeden jest za duży, a drugi za mały (a rozmiaru pośrodku już na wieszaku nie było). Kiedy wyszłam z przymierzalni, stroje odebrała ode mnie pracownica (za to plus, gdyż nie musiałam wracać i z powrotem ich odwieszać) zapytała też "jak tam te stroje" i zgodnie z prawdą powiedziałam, że przydałby się pośredni rozmiar i podziękowałam.
Rzadko zaglądam do...
Rzadko zaglądam do tego sklepu, ponieważ oferowana tam odzież nie jest zwykle w moim guście. Jednak weszłam do środka w poszukiwaniu stroju na basen, ponieważ ciężko coś znaleźć w środku lata, kiedy większość towaru jest wyprzedana i pozostały tylko prawie same małe i duże rozmiary. Nie mam odpowiedniej wiedzy, które ubrania nadają się na basen, a które nie (niektóre z tych, które zwróciły moja uwagę, zdawały się być odpowiednie, ale były oznaczone jako odzież sportowa, a nie stroje kąpielowe), zasięgnęłam więc rad ekspedientek stojących za ladą. Panie okazały się bardzo sympatyczne i pomocne. Były miłe i uśmiechnięte, bardzo mi pomogły. Nie patrzyły na mnie krzywo, pomimo że mierzyłam różne rzeczy bardzo długo, wchodziłam do przymierzalni i z niej wychodziłam ciągle odwieszając przymierzone rzeczy i biorąc nowe. Czułam się bardzo swobodnie i taką obsługę właśnie najbardziej cenię - pracownice nie były nachalne, nie "uszczęśliwiały" mnie na siłę i nie obserwowały (a przynajmniej tego nie odczułam), za to były gotowe do pomocy kiedy o to poprosiłam. Ostatecznie wybrałam tylko dół od stroju kąpielowego, zostałam miło i szybko obsłużona przy kasie. Miła obsługa zachęciła mnie, żeby częściej zaglądać do tego sklepu.
Z serwisu iPKO...
Z serwisu iPKO korzystam już od dawna. Kilka lat temu przeszedł on lifting, z poprzedniego starego Inteligo, powstało iPKO. Duży plus za grafikę, ogólny wygląd serwisu. Podoba mi się też jego layout. Znacznie lepszy, nowocześniejszy od poprzedniego. W praktyce poruszanie się po iPKO nie stwarza problemów, łatwo znaleźć, to czego szukam. Wszystko jest tutaj przejrzyste i uporządkowane. Tym sposobem zachęca mnie do codziennego korzystania i oczywiście w dużej mierze ułatwia życie.
Wchodzac do sklepu...
Wchodzac do sklepu zamarla zostal przestawiony wszystko wyglada inaczej jak poprzednio.Zlikwidowano bramki na wejsciu jest duzy wybor kwiatow.Sklep zrobil sie wiekszy i bardziej poukladany.Maja duze stoisko z warzywami ladnie dobrany towar ceny jak najbardzej dostepne.Stoisko z pieczywem wieksze jak poprzednio pieczywa nie brakowalo i bylo czysto.Bardzo podobaja mi sie lodowki z miesem.Z poczatku nie moglam znalezc wielu rzeczy ale poprosilam o pomoc pracownika grzecznie udzielil mi pomocy.Na polkach bylo duzo towru estetycznie poukladany.Wszystko dostalam czego szukalam.Jedyny minus to to ze nie mozna placic karta nareszcie ktos pomyslal i wstawil w sklepie bankomat.Przy kasach panowal duzy ruch.Panie pomimo duzych kolejek byly uprzejme i zapraszaly klientow na ponowne zakupy.Przed kasami lezaly na ziemi paragony.Ogolnie podoba mi sie sklep zmienil sie na duzy plus.
Sklep czysty, przyjemny...
Sklep czysty, przyjemny dla klienta. Obsługa miła, pomocna. Kierownik i pracownik sklepu posiadają odpowiednią wiedzę i uprzejmie traktują klienta. Ochrona również sympatycznie się prezentuje i grzecznie zachowuje.Oferta bogata, atrakcyjne ceny.Pracownicy ubrani w stroje firmowe, przez co identyfikują się z firmą. Otoczenie sklepu czyste, materiały promocyjne, gazetki katalogi dostępne dla klientów. Przeszklone witryny czyste.
Sklep po remoncie...
Sklep po remoncie bardzo ladny przestrzenny czysty.Ma duze stoisko z owocami i warzywami duzy asortyment zachecajacy do kupna.W lodowkach duzo miesa bogaty asortyment przejrzyscie poukladane.Wsklepie maja tez duze stoisko z alkoholem duzo win i wodki.Przy kasach byly duze koleiki ale wszystkie kasy pracowaly i kasjerki w miare szybko obslugiwaly.Pani kasjerka przywitala mnie z usmiechem i spakowala mi zakupy do reklamowki zaprosila na ponowne zakupy.Oceniam pozytywnie ten sklep i zamierzam czesciej go odwiedzac.
Ponad tydzień nie...
Ponad tydzień nie odwiedzałam dyskontu Biedronka znajdującego się na mojej ulicy. Kiedy dziś w końcu to zrobiłam, czekało mnie pozytywne zaskoczenie - pojawił się nowy bankomat PKO BP zlokalizowany na zewnętrznej ścianie dyskontu. Bankomat bardzo przyda się mi i innym klientom dyskontu - w sklepie nie można płacić kartą i już nie raz zdarzało mi się nie mieć ze sobą pożądanej sumy pieniędzy na zakupy. Poza tym mam w końcu bankomat w pobliżu mojego miejsca zamieszkania - najbliższy bankomat PKO BP znajdował się jak dotąd na ul. Gagarina w Jaworze i najczęściej brakowało w nim pieniędzy, więc trzeba było udawać się do jednego z dwóch bankomatów zlokalizowanych 2 km dalej. Jestem bardzo zadowolona, że nowy bankomat pojawił się na mojej ulicy. Od razu z niego skorzystałam wypłacając nieco większą niż zwykle kwotę (kilkaset zł) - pieniędzy w bankomacie nie zabrakło pomimo, iż pora była wieczorna. Mam nadzieję, że tak będzie zawsze i bankomat nie zostanie zaniedbany i zawsze będzie działać bez zarzutu.
28.01.2021
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie. Z każdej opinii i oceny wyciągniemy wnioski, aby poprawiać jakość obsługi Klientów.
