Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83419)
Niewielki salon perfumerii...
Niewielki salon perfumerii Douglas na Chmielnej odwiedzam czasami z uwagi na lokalizację - nie jest umiejscowiony w centrum handlowym, a przy jednej z najładniejszych ulic spacerowych stolicy, więc można tu wpaść przy okazji spaceru po mieście. Sklep ma bardzo pomysłowe, przykuwające wzrok wystawy - ostatnio z okazji Euro wystawa jest "męska", z nawiązaniami do piłki nożnej, prezentuje się bardzo ciekawie. Wybór towaru duży, sklep ładnie urządzony, z dobrą, uprzejmą obsługą, która służy pomocą.
Odpowiedz zespołu...
Odpowiedz zespołu administrującego pod jedną z obserwacji :www.jakoscobslugi.pl/obserwacja/36426741Biały, wszystkie opinie są weryfikowane i czytane przez naszych moderatorów. Jak wspominaliśmy w poprzednich odpowiedziach na obserwacje, w tym roku nasz portal przechodzi zmiany. Wiemy, że naszym użytkownikom zależy na jak najszybszym publikowaniu obserwacji, dlatego też przyśpieszyliśmy proces ich zatwierdzania. Pozdrawiamy, zespół portalu.Puste słowa nie odzwierciedlające rzeczywistości.Moje obserwacje z dnia 22.05.2012 (dziś jest 26.06.2012)nie są nadal zmoderowane, a niektóre sekundę po dodaniu mają status zaakceptowana.Nie ma takiej możliwości by ktoś chociażby rzucił na nie okiem.Pytam się jakie zmiany.Chyba że na gorsze.Coraz bardziej i szybciej na gorsze.Bez planu, konkretnej koncepcji i dopracowania.
15.10.2020
Odpowiedź firmy
Sagittarius, w dniu 22.05.2012 zamieściłaś jedną obserwację, która tego samego dnia została zatwierdzona i opublikowana na stronie. Wszystkie obserwacje są weryfikowane przez moderatorów i wszystkie obserwacje, które są zgodne z Regulaminem portalu są publikowane na stronie. Pozdrawiamy, zespół portalu.
Nie da się...
Nie da się ukryć.Pewne zmiany na jakoscobslugi.pl są.Podjęte są próby utworzenia skrzynki pocztowej przypisanej do profilu obserwatora, jest zakładka publikacje i wydarzenia gdzie możemy poczytać w jakiej kondycji jest rynek handlu i usług.Zmieniono formularz dodawania obserwacji.Ale jak zwykle i on nie został dopracowany.Małe okienko dodawania tekstu jak było tak jest nie czytelne, co do Warszawy brak kosekwecji .Mamy miasto jako miasto i miasto z 3 dzielicami.Moje pytanie gdzie w takim razie reszta dzielić, gdzie spójność.Opcje do zaznaczenia są jak najbardziej zasadne w centrum handlowym poza centrum handlowym infolinia strona WWW przedstawiciel handlowy inneSzkoda tylko ze wielu obserwatorów nie wpisuje nazwy ulicy co zamieszczoną obserwację czyni bezwartościową.
29.09.2021
Odpowiedź firmy
Sagittarius, dziękujemy za opinię. W nowym formularzu dodawania obserwacji, okno treści obserwacji zostało rozszerzone tak, aby jej wpisywanie było wygodniejsze. Natomiast jeśli chodzi o wpisywanie adresów przez autorów obserwacji to mimo, iż ułatwiliśmy i ten krok, zdarzają się tacy użytkownicy, którzy nie wpiszą lokalizacji. Zachęcamy więc, aby zwrócić im na to uwagę, zamieszczając swój komentarz pod taką obserwacją. Pozdrawiamy, zespół portalu.
Choć nie uprawiam...
Choć nie uprawiam namiętnie turystyki zakupowej to w razie jak już muszę to mam swoje miejsca nie w sieci gdzie chętnie się wybieram.Fashionhouse Outlet Centrejest utrzymany w stylistyce kamieniczek starówki co nadaje mu bardzo ciekawy rys.Zakupy w spokojnej nie spiesznej atmosferze.O prostym układzie urbanistycznym.Dobre marki w wielce atrakcyjnej cenie.Można naprawdę upolować coś co nam się przyda na długo a co jest nawet o 1/3 tańsze niż było.Dobry dojazd, dobra lokalizacja.
Postanowiłam odwiedzić bardzo...
Postanowiłam odwiedzić bardzo renomowane centrum urody Dona osobiście. Podczas usługi zostałam poczęstowana kawą ,a personel był bardzo miły . w zachwyt wprawiło mnie wnętrze , mila obsługa, pełny profesjonalizm. Po zakończonej usłudze dostałam kilka rad jak postępować z pielęgnacja włosów i dostałam gratisowe próbki .Ogólne wrażenie bardzo dobre widać ,że klient jest najważniejszy. Polecam
Jeżeli chodzi o...
Jeżeli chodzi o buty to jest dla mnie temat rzeka.Przynajmniej jedna , dwie pary w miesiącu muszę kupić.Nie tylko dla siebie.Bardzo więc uważnie sledzę ten segment rynku który nie ma przedemna taiemnic.I dotyczy do sprzedawców , producentów jak i sklepów.W pierwszej dziesiątce stawiam SZUZ SZOP.Ma ciekawe model, dobrych firm.Są promocje. Jest i Outlet w PiasecznieZakupy mogę zrobić zdalnie w sklepie internetowym.To sprawia że ilekroć tu zrobię zakupy jestem pod każdym względem usatysfakcjonowana.
Rzadko odwiedzam placówkę,...
Rzadko odwiedzam placówkę, ale tym razem muszę przyznać, że jestem pozytywnie zaskoczony standardem jakości. Miła, fachowa i profesjonalna obsługa. Potrzebowałem informacji na temat możliwości ulokowania środków, doradca od razu przyjął mnie bez czekania, zaproponował kawę, przedstawił agendę spotkania? to bylo coś dla mnie zupełnie nowego, wiedziałem ile spotkanie będzie trwało, wybadał moje potrzeby, a potem przedstawił 2 propozycje ulokowania środków,szok.Zwykle w bankach kończy się na tym, że doradca pytał ile środków, na jaki okres i dawał propozycję oprocentowania. Polecam profesjonalizm + dobra cena na lokacie 6,5%
Sieć międzynarodowa z...
Sieć międzynarodowa z logo jaszczurki.Fajne modele, uznane marki.Strona internetowa która naprowadzi nas na trop obowiązujących w danym sezonie trendów modowych.Same kolekcje firmy topornie i wybiórczo przedstawione.Mamy na www adresy sklepów, wzmiankę o klubie lojalnościowym.Kupić nie kupić….zobaczyć warto .Raczej konieczna wizyta w sklepie stacjonarnym
Oddział PZU znajduje...
Oddział PZU znajduje się praktycznie w centrum miasta. Przy oddziale bardzo mało miejsc parkingowyh dla interesantów (praktycznie wcale). Oddział dobrze oznakowany, nowe logo wyraźnie się rzuca w oczy. Po wejściu do oddziału zostajemy kulturalnie przywitani przez obsługę, która chętnie udziela informacji jak poruszać się po oddziale. Przy stanowiskach miła i kulturalna obsługa oraz w miarę sprawna czasowo obsługa.
Oddział PZU mieści...
Oddział PZU mieści się przy jednej z głównych arterii miejskich. Jest to obiekt zabytkowy, dobrze usytuowany i widoczny już z daleka. Nowe oznakowanie przyciąga wzrok, budynek oraz jego otoczenie utrzymane w nalezytym porządku. Po wejściu do obiektu zostajemy kulturalnie przywitani przez obsługę, która radzi jak mamy sie poruszać i do kogo udać z daną sprawą. Miła i kulturalna obsługa, w miarę szybki czas obsługi.
Wpadłam tam właściwie...
Wpadłam tam właściwie przypadkowo, gdyż przez szybę wystawową zobaczyłam smakowicie wyglądające desery. Weszłam i od razy skierowałam się w ich stronę. Pani ekspedientka przywitała mnie mówiąc "dzień dobry" - była widocznie zmęczona. Powiedziałam, że chciałabym mus truskawkowy. Pani poprosiła, abym wyjęła go z lodówki. Podeszłam do kasy, zamówiłam jeszcze kawę. Pani pomogła mi w wyborze, gdyż nie do końca wiedziałam, co oznaczają nazwy kaw w menu. Obsługa była miła i szybka. Zapłaciłam i usiadłam przy najgłębiej usytuowanym stoliku. Kawiarnia była czysta, schludna, mimo upalnej pogody w pomieszczeniu nie było zbyt ciepło ani duszno. Mus truskawkowy był bardzo smaczny i wart swojej ceny (5zł). Kawa także mi smakowała. Gdy kończyłam jedzenie deseru, do kawiarni weszła pewna kobieta i poprosiła ekspedientkę o jakieś niezbyt słodkie ciasto - po kilku propozycjach panie doszły do porozumienia. W międzyczasie ekspedientka narzekała na pogodę, powiedziała nawet: "Wolę jak pada deszcz, bo wtedy się człowiek tak nie męczy. A jak jest upał to się nic nie chce, a uśmiechać się trzeba przez te 12 godzin do klienta"... Klientka zaśmiała się, zapłaciła i wyszła. Ja natomiast odniosłam naczynia do specjalnego okienka, pożegnałam się i wyszłam. Ogólne wrażenie po tej wizycie jest pozytywne, ale utkwiły mi w głowie słowa pani ekspedientki - uważam, że nie powinna tego mówić klientce.
Polska firma obuwnicza...
Polska firma obuwnicza która produkuje obuwie tekstylne.Cenię ją przede wszystkim za ofertę dziecięcą ale nie tylko.I dorosły coś dla siebie znajdzie.Buty są bardzo wygodne, wyprofilowane.Wzory proste, dla maluchów kolorowe.Kupimy je on-line w firmowym sklepie jak i w punktach stacjonarnych.Przystępna cena, świetna wręcz jakość.Przyjaciel naszych nóg od najmłodszych lat.
Czarna Owca to...
Czarna Owca to księgarnia w tym przypadku.Lubię od czasu do czasu rzucić na nią wzrokiem. Jestem na liście subskrybcj więc nic nie przegapię i jestem na bieżąco.Ponieważ jest to księgarnia wydawnictwa organizuje on ciekawe spotkania autorskie jak i prelekcje w oparciu o wybrane tytuły w partnerskich księgarniach stacjonarnych.Ciekawa oferta.Nowości i różnorodność.Proza, poezja nauka.
Salonik zlokalizowany jest...
Salonik zlokalizowany jest tuż nie daleko pizzerii i przystanku tramwajowego. Pierwszą krytyczną rzecz jaką chce podkreślić to obskurne, brudne logo, które źle wpływa na moją ocenę pod kontem czystości. Mimo , że w sklepie było czysto, towar, gazety przejrzycie ułożone to wejście mnie odstrasza. Obsługa jest w saloniku miła, pomocna w znalezieniu czasopisma i schludnie ubrana.
Weszłam do złotnika...
Weszłam do złotnika tego dnia aby obejrzeć biżuterię. Pracuje tam bardzo miły i uprzejmy pan, co też jest dużym plusem. Pomógł on mi wybrać odpowiedni pierścionek. Wybór był dosyć spory, a ceny bardzo korzystne. W sklepie tym jest czysto i panuje porządek, jednak w powietrzu czuć zapach naprawianego złota i srebra.
Boti to najtańsza...
Boti to najtańsza i najskromniejsza sieć firmy NG 2 New Gate Group.Przed zakupami ofertę możemy podejrzeć na stronie www.Są tam modele wraz z podanymi cenami.Dla dziecka, pana pani.A jak coś się nam spodoba jest zakładka z adresami sklepów .Mamy gwarancję zwrotu w ciągu 30 dni.Bez podania przyczyny.
Przechodząc obok małego...
Przechodząc obok małego sklepu z odzieżą używaną zauważyłam ubrania godne uwagi na wystawie, więc postanowiłam wejść do środka. Zostałam przywitana przez pracującą tam kobietę. Pierwsze wrażenie było dobre- dużo rzeczy wywieszonych na wieszakach, zainteresowana klientem pracownica.. Lecz później okazało się, że pracownica bacznie obserwuje klientów, ceny są ogromnie przesadzone a ubrania wcale nie wyglądają estetycznie. Niestety ten mały sklepik pozostawia wiele do życzenia.
Postanowiłam pójść do...
Postanowiłam pójść do osiedlowego sklepu mięsnego po zakupy. Wchodząc do środka zostałam przywitana przez pracownicę. Kolejki nie było więc cała obsługa przebiegła sprawnie, bezproblemowo i miło. Wybór wędlin jest tam spory. Wszystko wyglądało bardzo świeżo i apetycznie. Ceny bardzo konkurencyjne co jest dużym plusem.
W tym dniu...
W tym dniu będąc na Giełdzie "Załęże", postanowiłem i zawitałem do Makro. Nim udałem się na halę sprzedażową, podszedłem do Biura Obsługi Klienta z zapytaniem, czy w sklep honoruje bony Sodexo. Pracownica odpowiedziała, "tak jak najbardziej". Przemieszczając się po różnych działach, a między innymi w dziale ze środkami chemicznymi typu proszki do prania, płyny do płukania, alejka była zamknięta poniewaz pracownicy na wózku widłowym rozładowywali towar. Ta sama sytuacja była na dziale ze słodyczami. Dla mnie jako klienta jest to bardzo niewygodny sposób, wykonywania takich czynności w godzinach południowych, co utrudnia w realizacji zrobienia zakupów. Gdy zaopatrzyłem się w produkty, udałem się do kasy, kolejki nie było, wykorzystałem moment kiedy pracownica zakończyła proces obsługi klienta przede mną i powtórnie upewniłem się czy za zakupy mogę zapłacić bonem Sodexo. pracownica odparła, "tak skinięciem głowy". Z chwilą wypowiedzenia kwoty do zapłaty pracownica poinformowała mnie, że płacąc bonem będę musiał ponieść dodatkowy koszt w kwocie 3% od wartości kwoty. Co zrobiło to dla mnie bardzo ogromne zdziwienie ponieważ nigdzie nie spotkałem się z sytuacją, aby była pobierana prowizja za to że płace bonem. Uważam, że taka informacja powinna być udostępniona dla klientów przed wejściem do sklepu, lub w okolicach kas. Mało tego myślę, że pracownica w Biurze Obsługi powinna o takim fakcie mnie uprzedzić w momencie zapytania jakie skierowałem z chwilą wejścia do sklepu.
Kiedy nie zajdę...
Kiedy nie zajdę to zawsze mogę liczyc na miłą obsługę. punkt oferujący obuwie nie jest może zbyt duży ale za każdym razem były tam dwie pracownice, które przez cały okres pobytu klientów udzielały im pomocy. Widać także, że dbają o swoje miejsce pracy. Półki jak i podłoga były czyste. Buty wystawione do sprzedaży były poukładane. Bez żadnego problemu można liczyć na ich podpowiedź.
