Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83433)
Po przejściach na...
Po przejściach na jednej poczcie postanowiłem wysłać swoją paczkę w innej placówce, licząc na mniejsze kolejki i szybszą obsługę. Niestety, nastałem się oczywiście w kolejkach w których nie mogłem być później obsłużony. Całe szczęście że późniejsza obsługa była na prawdę miła więc to rekompensuje wszystkie minusy tej instytucji. Pracownicy ubrani w stroje firmowe, choć jedni w czarne koszulki z logo poczty, inni granatowe, jeszcze inni w polary, inne panie w żółte koszule. Pomieszanie z poplątaniem, ale ważne że paczka została wysłana. Jeszcze pozostaje pytanie czy priorytet - jak byłem zapewniony ma dojść na jutro - rzeczywiście znajdzie się u celu jutro.
Nigdy nie myślałem...
Nigdy nie myślałem że wysłanie paczki może doprowadzić do sytuacji gdzie musiałem opuścić budynek poczty, ale po kolei. Na poczcie przed świętami całkiem spory tłok, ale na to się akurat nie gniewam. Pracownicy poczty ubrani w swoje fartuszki wydawali się być bardzo zapracowani. Niestety niektóry z nich zapomnieli chyba że strój to nie tylko samo założenie uniformu, ale też i odpowiednie jego zapięcie. Żeby dostać się do jednego z okienek - dokładnie 1szego - musiałem odczekać ok 20 minut po czym okazało się że u Pani nie mogę kupić pudełka na paczkę, tylko muszę udać się do okienka nr 9. Na moje grzeczne pytanie czy nie może mi takiego pudełka przynieść, bo ja w kolejnej kolejce nie zamierzam wystawać, odpowiedziała że niestety nie. Wyszedłem z poczty tak samo szybko jak do niej wchodziłem. Totalny chaos.
1) wiedza i...
1) wiedza i kompetencje personelu - pracownicy raczej znaja sie na bankowosci, potrafia zaproonowac jakies rozwiazania inwestycyjne, niemniej jednak na koncu okazuje sie, ze ich bank akurat nie posiada ich w swej ofercie. Udalo mi sie jedynie zalozyc konto BGZOptima.
2) Zachowanie i wygląd personelu - personel niezbyt przyjemny, z pocatku dziwnie sie klientowi przyglada, zamiast wypytywac, by jak najlepiej dopasowac oferte do potrzeb delikwenta, to czeka, az ja zapytam...
3) Oferta, cena - niestety bank ten ma kiepska oferte w porownaniu z konkurencja, przynajmniej jesli chodzi o rozwiazania oszczednosciowe i inwestycyjne, a takie mnie przede wszystkim interesowaly.
4) Organizacja i czas obsługi- jesli chodzi o zalozenie konta poszo wszystko sprawnie, tylko troche czekalam, az ktos mna sie zainteresuje w oddziale.
5) Wygląd miejsca obsługi - lokal niewielki, skromnie urzadzony jak na bank, ale utrzymany w uspokajajacej zieleni. Schludnie i czysto, wygodne fotele jsna, przejrzysta witryna.
Chyba jedno z...
Chyba jedno z najciekawszych muzeów w jakich byłem. Trafiliśmy na bardzo miłego i sympatycznego przewodnika, który w bardzo ciekawy i bardzo miły sposób przedstawił nam wszystkie historie związane z kopalnią. Trasa przemarszu obejmowała dwa poziomy 170 i 320 m i trwała ok 3 godzin, co było na prawdę ciekawym i pamiętliwym przeżyciem. Na pewno będę polecał to miejsce innym osobom, które chcą ciekawie spędzić wolny czas.
W dniu dzisiejszym...
W dniu dzisiejszym otrzymałem telefon od konsultanta z T-Mobile. Po przedstawieniu się, pracownica zapytała się mnie, czy może mi zająć kilka minut. Po wyrażeniu zgody zaprezentowała mi ofertę, która została dla mnie przygotowana. Ze szczegółami wyjaśniła mi, jakie są zasady oferty. Bez żadnego problemu odpowiedziała na zadane pytania. Po kilku minutach podziękowałem za ofertę, gdyż nie wydała mi się ona interesująca. Pracownica próbowała zmienić moje zdanie, ale nie była zbytnio natarczywa, aby mnie nie zrazić. Widać było, że zależy im na opinii wyrażonej przez klientów, gdyż zrażony klient jest negatywnie nastawiony do firmy.
Lubię napić się...
Lubię napić się dobrej herbaty i dlatego też często zachodzę do tego sklepu. Oferuje on duży rodzaj herbat. Oprócz tego, zawsze można liczyć na pomoc znajdującego się tam pracownika. Bez żadnego problemu odpowiada na zadane pytania. Widać, że ma pojęcie odnośnie sprzedawanych produktów. Zawsze proponuje w pierwszej kolejności asortymenty, które w chwili obecnej są w promocji. Jak do tej pory, ani razu nie zawiodłem się na propozycji zaoferowanej przez pracownika.
Po zapłaceniu za...
Po zapłaceniu za zakupy sprawdziłem jeszcze paragon. Okazało się, że nie zostały naliczone dodatkowe punkty w programie Rodzinka. Dlatego też udałem się do Biura Obsługi Klienta, aby wyjaśnić zaistniałą sytuację. Niestety, ale kolejka była bardzo długa a w BOK-u były tylko dwie pracownice. Obydwie starały się jak najszybciej obsłużyć wszystkich klientów. Po odczekaniu swego, przedstawiłem problem pracownicy. Ta od razu zajęła się moją sprawą. Najpierw sprawdziła w systemie całą moją historią. Po kilku minutach sprawę miałem zakończoną. Muszę przyznać, że nie sądziłem, że tak szybko to zostanie załatwiopne, ale jak wspomniałem wcześniej, pracownice starały się, aby każdy był zadowolony.
Już z daleka...
Już z daleka widać duże informacje o wyprzedażach. Zachęciło mnie to do wejścia. Oglądając ofertę zwróciłem uwagę, że znajdujący się w sklepie pracownicy przez cały czas zajęci byli pracą. Jak nie układaniem towaru, to pomaganiem klientom. Byłem świadkiem, jak jeden z klientów poprosił o pomoc jednego z pracowników. Ten bez żadnego problemu spełnił jego prośbę. Widać było, że klient stawiany jest na pierwszym miejscu. Ponadto można było zauważyć, że cały teren sklepu jest zadbany, co jest zasługą pracowników.
Postanowiłam zatankować samochód...
Postanowiłam zatankować samochód na stacji Olkop, gdyż słyszałam parę dobrych opinii na temat tej stacji. Między innymi ludzie chwalą ją dlatego, że jest tam pracownik, który zatankuje twój samochód oraz u niego też możesz zapłacić, mówiąc na początku za jaką kwotę chciałbyś zatankować. Pojechałam więc w to miejsce. Stacja była zadbana i czysta. Nie zauważyłam żadnych papierków czy nieczystości. Kiedy wysiadałam z samochodu, w moim kierunku szedł już pracownik. Ubrany był schludnie oraz w strój firmowy. Przywitał się po czym zapytał, jaki rodzaj paliwa ma wlać oraz jaką ilość. Poprosiłam, aby napełnił moje auto za kwotę 100 złotych. Zaczął wlewać paliwo nie trzymając rączki od węża z benzyną. Gdy liczba na liczniku dystrybutora doszła do 90zł złapał ją i czekał na moment, aż nabije się wymagana przeze mnie kwota. Tankowanie zakończył na kwocie 101,54 zł, pomimo że ja na początku stanowczo prosiłam o 100zł. Skierowałam ku niemu banknot stuzłotowy. Pracownik szyderczo uśmiechnął się, jak gdyby dawał do zrozumienia, że ze swojej życzliwości wlał odrobinę więcej. Jednak po chwili zapytał, czy może mam jeszcze złotówkę. Odpowiedziałam, że mam dwa złote. Wtedy odpowiedział, że zaprasza do kasy. Udałam się do pomieszczenia stacji, w którym zapłaciłam określoną kwotę i wyszłam. Moja opinia na temat tej stacji zmieniła się, ponieważ miałam wrażenie, że pracownik chciał zrobić mi na złość.
To świetna pizzeria....
To świetna pizzeria. Byłem bardzo mile zaskoczony fachową, szybką i kulturalną obsługą w lokalu. Co do czasu oczekiwania na zamówienie także w porządku bo w granicach 10 min. Lokal był czysty i schludny, a toaleta świeża i zdezynfekowana.Proponowane dania były świeże i smaczne.Lokal na pewno zachęca do odwiedzania.
Personel był nie...
Personel był nie zbyt pomocny i sporo czekałem aż udzieli mi jakichś informacji,choć oferta towaru była imponująca jak na tak niewielkie pomieszczenie,a co do niego to głównym jego wystrojem była pajęczyna i kule kurzu dosłownie wszędzie. Co prawda Panów było tylko dwóch ale żaden nie kwapił się do pomocy.
W sklepie tłumy...
W sklepie tłumy ludzi, bardzo długie kolejki do przymierzalni, widać było, że była pełna obstawa pracownicza, ponieważ ubrania były układane na bieżąco, jak i na dziale damskim tak i na dziecięcym na sali sprzedażowej była obsługa , która pomagała w znalezieniu szukanych ubrań jak i rozmiarów. Przy kasie czynne wszystkie stanowiska.
1) wiedza i...
1) wiedza i kompetencje personelu - osoby w salonie z duzym doswiadczeniem, podcodza indywidualnie do kazdego klienta, poswiecaja mu mnostwo czasu, dyponuja szeroka wiedza na temat gamy produktow markowych Bossa, umieja skomponowac piekne zestawy.
2) Zachowanie i wygląd personelu - wszytkie panie byly niezwykle mile i pomocne, przy tym prezentowaly sie bardzo profesjonalnie.
3) Oferta, cena - bardzo wysoie ceny, jednak czasem zdarzaja sie okazyjne proocje, z ktorych warto korzystac :) Oferta doc szeroka, choc brakuje mi akurat w tym salonie meskich sweterkow i kamizelek.
4) Organizacja i czas obsługi - wrecz doskonala :)
5) Wygląd miejsca obsługi - salon, jak na tak ekskluzywna mare, nieco ciasny i waski, malo przestronny. Ladnie dobrana ekspozycja, jednak n wieszakach wiele ubran jest zmietych.
1) wiedza i...
1) wiedza i kompetencje personelu - sredni poziom, powiedzialabym...sprzedawcy nastawieni raczej a sprzedaz anizeli na fachowe doradzanie klientowi. Niewielka wiedza w temacie wyboru wlasciwego material na zimowy plaszcz, zaktorym sie rozgladalam.
2) Zachowanie i wygląd personelu - personel niezbyt ladnie prezentuje sie w sportowych, zupelnie dowolnych strojach, zachowanie poprawne, ale trudno mowic o szczgolnej uprzejmosci.
3) Oferta, cena - ceny dosc przystepne, zwlaszcza przy okazji promocji , niestety szerkosc asoymentu nie jest zbyt ciekawa. Brakuje wielu rozmiarow, a linie kolorystyczne sa krotkie, ciezko dobrac cos eleganckiego.
4) Organizacja i czas obsługi - raczej sprawnie, mala kolejka do kasy, ale szybka obsluga.
5) Wygląd miejsca obsługi - salon jest duzy, ale ubrania w nie na wieszakach mocno stloczone :/ Mozna by postarac sie o lepsza ekspozycje i uklad uban w sklepie. Wystroj nieciekawy i nieporzadkowany, glosna muzyka przeszkadza w zakupach.
1) wiedza i...
1) wiedza i kompetencje personelu - prsonel dobrze wyszkolony,umiejacy profesjonalnie dordzic, zna sie doskonal nawet na rodzajach tkanin i materialach.
2) Zachowanie i wygląd personelu - panie sympatyczne, tylko nieco malo usmiechniete, nie od razu reaguja na wchodzacego klienta. O pomoc trzeba sie dopytywac
3) Oferta, cena - oferta niezbyt szeroka, ubrania nieco na jedno kopyto, niewiele dostepnych kolorow, za to bardzo przystepne ceny kurtek i plaszczy zimowych, ktorye mnie akura tinteresowaly.
4) Organizacja i czas obsługi bez zgrzytow:)
5) Wygląd miejsca obsługi - salon jest dosc przestronny, ale mimo to ubraniawisza ciasno na wieszakach, przez co sa dosc mocno pogniecione. Kiepska ekspozycja i slaby wystroj witryny, bk potrzebnych obecnie akcentow swiatecznych.
1) wiedza i...
1) wiedza i kompetencje personelu - bardzo kompetentny personel, doskonale znajacy sie na asortymencie bielizny i odziezy, umiejetnie dobierajacy kolory i fasony do preferencji klienta, z szeroka wieza o sprzedawanych produktach.
2) Zachowanie i wygląd personelu - mile i eleganckie panie, kultalnie obslugujace klientow, grzeczne, pelne serdecznosci.
3) Oferta, cena - ceny relatywnie niskie w porownaniu do zachodnich marek bielizny, duza oferta ciekawch wzorow rajstop i roznych wariacji wokol nich: ponczochy, getry, legginsy.
4) Organizacja i czas obsługi - wszstko szybko i sprawnie, bez kolejek do kasy i jakichkolwiek problemow.
5) Wygląd miejsca obsługi - salon niezbyt duzy, ale funkcjonalnie umeblowany, nie ma t ciasnoty, dominuje kolor bialy, ktory optycznie powieksza przestrzen.
Wchodząc do sklepu...
Wchodząc do sklepu poczułam nieprzyjemny zapach, jakby mieszanina kilku produktów żywnościowych. Przy kasie fiskalnej śmieci, na podłodze też można było znaleźć papierki. Ekspedientka obsługująca mnie rozmawiała prywatnie z inną osobę i przemieszczając się po dany produkt nadal uskuteczniała swoje prywatne rozmowy. Mimo wbicia towaru na kasę fiskalną, paragonu nie dostałam.
Mnie nie podoba...
Mnie nie podoba sie obsluga tego stoiska , panie sa niekompentne i "cwane" co nie przynosi chluby temu miejscu , zawsze wciskaja gorszy i zlezaly towar mimo prosby o inny kawalek , problem z liczeniem , proszac o 5 kielbasek w domu doliczylem sie 6 szt. itd. ja bylem tam stalym klientem od otwaria sklepu Netto , teraz ze wzgledu na personel ja i kilku moich znajomych , zmienilismy sklep na stoisko w "cerrefuze"
Miałem ochotę na...
Miałem ochotę na obiad. Żona znalazła na internecie dobre opinie o tej restauracji. Trochę mnie zniechęciło, że jest to pizzeria, ale zdecydowaliśmy się tam pojechać. Moje obawy okazały się bezpodstawne. Zamówiliśmy dwa dania główne. Rewelacja. Ziemniaki opiekane miękkie, nie przypalone. Kotlety duże. Do tego trzy rodzaje surówek. Super. Nie często można spotkać tak duże porcje takiej jakości. Kelnerka miła, sympatyczna, uśmiechnięta. A przy tym, bardzo niskie ceny. Szczerze polecam.
Wczoraj pod moim...
Wczoraj pod moim czujnym okiem super obserwatora znalazł się market budowlany PRAKTIKER. Oczywiście jeszcze nie weszłam do sklepu a już byłam zdenerwowana bo nie było miejsca parkingowego, ale nie ma się co dziwić ostatnia niedziela przed świętami. Kiedy weszłam do środka ludzi było dużo zwłaszcza jak się spojrzało na dział z artykułami świątecznymi, choinkami i różnymi dodatkami. Nie ukrywam że potrzebowałam jednej rzeczy z tego działu więc siłą rzeczy musiałam tam iść. Niestety przejścia pomiędzy pólkami, stolikami były tak wąskie, że chwila nieuwagi i można było coś potłuc w takim tłoku nawet nie chciało mi się szukać od razu zauważyłam panią z obsługi bo była ubrana tak samo jak inni sprzedawcy, sprzedawczyni pomagała klientom ale dla mnie tez znalazła chwilkę, była miła i posiadała wiedzę. Po opuszczeniu tego działu przeszłam na dział z drzwiami wewnętrznymi, sprzedawcy nie trzeba było szukać stał przy dziale i był dostępny dla klienta, więc omieszkałam skorzystać z jego pomocy.Sprzedawca z tego działu również miał pojęcie o czym mówi, dodał że drzwi które mnie interesowały są jeszcze w atrakcyjnej cenie promocyjnej. Podziękowałam dlatego iż chciałam się jeszcze rozejrzeć. Przy kasach były niewielkie kolejki ponieważ kilka z nich były otwarte, dlatego nie spędziłam tam dużo czasu. Kasjerka miło mnie obsłużyła. W sklepie było czysto jak również przy kasie panował porządek.
