Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83433)
Z czystym sumieniem...
Z czystym sumieniem wystawiam ocenę 5 dla sklepu meblowego DEK.1. Wiedza i kompetencja personelu - kiedy zapytałam panią w sektorze mebli kuchennych o meble na wymiar wytłumaczyła mi że muszę przynieść projekt a oni mi za aranżują i wycenią ten model mebli jaki chce.2. Zachowanie i wygląd personelu: Meble były podzielone na sektory, każdy znajdował się w osobnym budynku, kiedy wchodziłam do każdego budynku byłam witana przez sprzedawce mimo iż każdy z nich był zajęty swoją pracą, sprzedawca był łatwo rozpoznawalny gdyż był ubrany w firmowe ubranie.3.Oferta, cena, asortyment - tutaj również nie ma co narzekać oferta naprawdę bardzo szeroka w tym jednym miejscu można umeblować sobie cały dom, ceny dla każdego są meble droższe z firmy black red white i też tańsze, i średnie tak naprawdę na każdą kieszeń 4. organizacja i czas obsługi - sprzedawcy nie stali bezczynnie tylko wykonywali swoją pracę ale byli dostępni dla klienta kiedy o coś zapytałam od razu sprzedawca odkładał swoją pracę i odpowiadał na moje pytanie 5.Wygląd miejsca obsługi - w poszczególnych sektorach panował porządek przy kasach również przy wejściu widniały informacje iż obiekt jest monitorowany
Dziś otwarcie nowego...
Dziś otwarcie nowego sklepu Komfort. W tym sklepie można kupić wszystko na podłogi, (panele, wykładziny, dywany i tak dalej)drzwi. W dniu otwarcia sklepu na klientów czyhała promocja do minus 20 %. Ja akurat byłam zainteresowana panelami więc zapytałam sprzedawcy na co muszę zwrócić uwagę przy wyborze paneli. Sprzedawca który ubrany był w firmowe ubranie jasny sposób wytłumaczył mi na czym polega rzecz. Pozostali sprzedawcy również doradzali klientom gdyż w ten dzień było ich naprawdę dużo. Sklep mimo iż nie był za duży,to rzeczy były w dobry sposób rozmieszczone także można było się swobodnie poruszać. Zauważyłam dwie kasy przy których były cukierki dla klientów, panował za kasą porządek. Co do ceny teraz już wszystkie sklepy atakują nas jakimiś promocjami dlatego mimo iż była promocja minus 20% to po prostu ceny normalne jak wszędzie wybór też nie jakiś duży, nawet był stwierdziła, że w marketach typu obi jest większy. Sklep komfort wyróżniał się od typowych marketów tylko obsługą, która interesowała się klientem
20.11.2021
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za Pani opinię. Dołożymy wszelkich starań aby mogła nam Pani wystawić w przyszłości notę 5. Pozdrawiamy serdecznie i życzymy Radosnych Świąt Bożego Narodzenia.
Kolejnym i ostatnim...
Kolejnym i ostatnim w tym dniu odwiedzanym przeze mnie sklepem był sklep Ketlon - market chiński, można w nim kupić przede wszystkim różnorodne ubrania damskie, męskie i dziecięce jak również buty, torebki czapki, bieliznę, zabawki, kosmetyki itd. Pierwsze co mi się rzuciło w oczy to to że taki market chiński ma swojego ochroniarza, który nadzoruje sklep. Przy wejściu mieści się kasa przy której były trzy panie sprzedawczyni każda ubrana w inne ubranie, pracownicy nie mieli mundurków służbowych ale na szyi mieli identyfikatory i po tym można było poznać sprzedawce. Sklep był czysty i uporządkowany, ponieważ miedzy alejkami były panie które zajmowały się porządkowaniem towaru. Ludzi było naprawdę dużo, ale sprzedawcy sobie z tym radzili. Słyszałam jak jedna ze sprzedawczyń doradzała klientowi mimo iż przed sekundą układała towar, tak że była zajęta ale na pewno dostępna dla klienta Ceny były niskie dlatego że wszystkie pochodziły z chin. Ale ja się tym nie przejmowałam gdyż dzisiaj praktycznie wszystko mamy z Chin. Udałam się do kasy mimo iż była kolejka to szła w miarę szybko, sprzedawczyni się przywitała skasowała i zapakowała moje zakupy za kasą panował porządek
Kolejnym sklepem jaki...
Kolejnym sklepem jaki odwiedziłam tego dnia była sklep Abra. Sklep mieści się praktycznie obok sklepu JYSK na ulicy radomskiej. Wizyta w tym sklepie zrobiła na mnie pozytywne wrażenie. Dlatego że po pierwsze trafiłam na akcje promocyjną i wiele rzeczy było w dobrej. Po drugie sklep wyglądał nie jak jakiś magazyn tylko naprawdę ładnie wszystko miało swoje miejsce w fajny sposób zaaranżowany. Dostęp do poszczególnych rzeczy był udostępniony dla klienta i ceny również były widoczne oznaczone na każdej rzeczy. Na sklepie w tamtym momencie byłam tylko ja i kilka sprzedawców którzy w tym czasie wykonywali swoją prace.Sprzedawcy mieli na sobie ubrania firmowe. Jedna rzecz która mi się rzuciłą w oczy to błędna oznaczona wyprzedaż. Stolik Arkansas przeceniony z 299zł na 299zł i informacja pod spodem że oszczędzasz 0 zł wyprzedaż. Dla mnie fatalna wyprzedaż :) Przy kasie nie było żadnej kolejki, lada była uporządkowana, więc jeśli bym coś kupowała to na pewno byłabym szybko obsłużona zwłaszcza, że przy ladzie były 3 panie.
Zwiedziłam dziś kilka...
Zwiedziłam dziś kilka sklepów pierwszym z nich był Jysk na ulicy radoomskiej w Kielcach. Poszukuje mebli do salonu. Do sklepu weszłam ok godziny 18:00. Przed wejściem do sklepu miedzy jednymi a drugimi drzwiami była oferta mebli do pokoju dziecięcego w cenie promocyjnej. Kiedy weszłam do sklepu dostrzegłam dwie sprzedawczynie ubrane w firmowe ubranie. Jedna zajmowała się dostawą a druga wykonywała prace przy ladzie. Na całej powierzchni sklepu był dywan w miarę poodkurzany i czysty. Artykuły były oznaczone w widocznym miejscu ceną i promocją. W sklepie trwałą wyprzedaż od 30-60%, niektóre rzeczy naprawdę były w przestępnej cenie np. kołdry i poduszki,tak że na pewno moją mamę tam muszę wysłać. I to tyle pozytywów. Nie podobało mi się, że nikt mnie nie przywitał i nikt mi nie zaoferował pomocy. Do konkretnych mebli ciężko było dojść gdyż były pozastawianie innymi artykułami. Przy kasie nie było kolejki a na sklepie oprócz mnie było dosłownie kilka osób. Nic nie kupiłam dlatego nie mam zdania o obsłudze. Ale ogólne wrażenie dobre.
Już kolejny raz...
Już kolejny raz w tym sklepie przy kasie ceny produktów okazują się wyższe niż podane na półkach. Tym razem nacięłam się przy zakupie świeczek cena na półce 3,99 w kasie 6,99. Przy kasach wyświetlacz jest bardzo słabo widoczny dla klienta i nie ma możliwości kontrolowania cen w trakcie kasowania. Jeśli nie lubisz sprawdzać paragonu przed odejściem od kasy nie polecam zakupów w tym sklepie.
Postanowiłam sobie kupić...
Postanowiłam sobie kupić nowe radio samochodowe, bo stare zaczęło się już psuć, a poza tym było już ”z poprzedniej epoki”. Pomyślałam, że na pewno w Media Markcie są fajnego i taniego się znajdzie. Problem był w tym, że nie bardzo znałam się na nowościach technologicznych tego typu i potrzebowałam naprawdę fachowego doradcy, żeby nie kupić byle czego. Sama coś tam wcześniej poczytałam na ten temat w internecie, ale to było stanowczo za mało. Już w sklepie dość szybko odnalazłam właściwą półkę z radiami samochodowymi, bo media słynie z tego, że jest tam zawsze nienaganny porządek i ustawienie towarów niemal chronologiczne. Po przejrzeniu wszystkich wystawionych modeli doznałam lekkich zawirowań myśli. Strasznie duży asortyment, wystawiony nie tylko na specjalnej półce, ale także obok, na drugiej, coś jakby pełniącej wystawkę promocyjną. Towary wystawione na półce głównej były wszystkie włączone, żeby można było zobaczyć je w akcji (czyli jak tak naprawdę odtwarzają). Myślę, że to dobry pomysł, bo przynajmniej nie kupuje się kota w worku. Jeszcze bardziej złapałam się za głowę, kiedy zobaczyłam ceny. Te wahały się w granicach 70- 1000 zł. Jest to dość duża rozpiętość, więc ich parametry też były na pewno różnorodne. Potrzebowałam pomocy, bo nie miałam siły przyglądać się wszystkim aparatom po kolei, a w dodatku bardzo nie lubię długich i mozolnych zakupów. Niestety w pobliżu nie było żadnego z pracowników obsługi sklepu. Musiała sama kogoś poszukać, po kilku minutach znalazłam, ale niestety pan nie miał zielonego pojęcia jak mi pomóc. Zadzwonił po kolegę z obsługi, ten przyszedł za chwilę i za pomocą systemu komputerowego (przy stoisku informacyjnym) poprosił kogoś kto zna się na tego typu rzeczach. A ja tam stałam i cierpliwie czekałam... W końcu doczekałam się pracownika obsługi, który był kompetentny i wiedział dużo więcej od swoich kolegów na temat radia samochodowego. Muszę powiedzieć, że był bardzo miły (zresztą jego koledzy też) i przekonujący, bardzo profesjonalnie doradził mi, który z dostępnych na półce sklepu produktów będzie mi najbardziej odpowiadał i z którego będę najbardziej zadowolona przez dłuższy czas. Z mojego opisu sytuacji wywnioskował, że będę też potrzebowała niezbędnych akcesoriów, aby podłączyć radio w moim aucie. Jak się później okazało, miał całkowitą rację. Znów musiałam trochę sobie poczekać, bo okazało się, że chyba nie ma niezbędnego mi w tej chwili kabelka. Pan sprzedawca chyba bardzo skrupulatnie przeglądał magazyn, bo trochę go nie było, ale za to udało mu się znaleźć potrzebny kabelek. Muszę powiedzieć, że kupiłam radio w dość okazyjnej cenie, bo zapłaciłam tylko 170 zł, a ma wiele rozbudowanych funkcji. Do tej pory działa bez zarzutu, dlatego zdecydowanie polecam ten sklep i jego obsługę. Trzeba uzbroić się w cierpliwość, ale to się opłaca.
Vero moda jest...
Vero moda jest marką, która odróżnia się od pozostałych marek na rynku. Ciekawe modele ubrań, wykonane z wyselekcjonowanych materiałów, niepowtarzalne wzory i modele. Ceny do najniższych nie należą, ale uważam, że warto zainwestować w ubrania Vero mody. Tym razem dokonałam zakupu tuniki- model ten znalazła dla mnie Pani z obsługi, która swoimi radami upewniła mnie w słuszności dokonanego przeze mnie zakupu. Gorąco polecam ten salon, ponieważ jest na wysokim poziomie.
Wchodzę do tego...
Wchodzę do tego tylko wtedy kiedy naprawdę muszę. Akurat potrzebowałam jednego małego produktu, konkretnie paczuszki drożdży, a ten sklep spożywczy był mi najbardziej po drodze. Od razu jak tylko weszłam od razu pożałowałam swojej decyzji. Zza lady wyłoniła się dość młoda ekspedientka, która zarówno w słowach, jak i w gestach miała wypisaną niechęć do uprawiania zawodu sprzedawcy. Zapytała „co podać”, ale ja raczej odebrałam to jako „czego chcesz??”. W dodatku okazałam się jeszcze bardziej perfidną klientką, bo stanęłam nie przy tej kasie co trzeba... Ekspedientka oczywiście od razu dała mi to do zrozumienia, bo bez słowa na drugi koniec sklepu i oczekiwała, że sama się domyślę, że mam pójść za nią. Z jej zachowania wywnioskowałam, że na jej pomoc doradczą raczej też liczyć nie można. Obsłużyła mnie bardzo szybko,a to dlatego, że byłam jedyną klientką w sklepie. Sklep jest tak dziwnie zaprojektowany, że ma dwie kasy w dwóch prawie przeciwległych stronach sklepu. Wszystkie produkty są wyeksponowane po jednej stronie sklepu, natomiast druga strona służy tylko jako przejście dla klientów. Ogólnie jest tam dość ciasno. Ta cecha ma też odniesienie do samych produktów na półkach. Półki nie sprawiają wrażenia, że są dobrze zaopatrzone, ale że są zapchane. Nie można nawet zobaczyć czy są to produkty te same czy różnorodne, bo nie dość, że są ustawione bardzo ciasno, to jeszcze daleko od lady. Zazwyczaj ceny są przyklejone do poszczególnych produktów, ale też nie zawsze są duże i wyraźnie napisane (bo ceny są pisane odręcznie). Ale po kilku wizytach mogę stwierdzić, że sklepy tej sieci mają bardzo wygórowane ceny, dotyczy to większości towarów. Przykładem są małe drożdże, które kupowałam. W tym sklepie kosztowały 1,2 zł, a zazwyczaj kupuję je za niecałe 1 zł.
W celu zakupienia...
W celu zakupienia jednego z wielu prezentów gwiazdkowych udałam się do salonu Empik. W okresie przedświątecznym panuje tam lekki chaos, ale pomimo tego, uważam, że jest to sklep, w którym zawsze można liczyć na dobrą radę i udany zakup. Chociaż ceny nie zawsze są przystępne, ponieważ w niej rozpoznawalnych księgarniach można otrzymać książki w dużo atrakcyjniejszych cenach. Osoba z personelu pomogła mi znaleźć produkt spełniający moje wymagania. dodatkowym atutem empiku jest fakt, że bierze on udział w programie Payback.
W poszukiwaniu sylwestrowej...
W poszukiwaniu sylwestrowej sukienki udałam się do sklepu, do którego zazwyczaj nie wchodzę, ale zainteresowała mnie ładna witryna wychodząca na główna ulicę. W sklepie panował mały tłok, wiele osób przebierało między wieszakami. Ceny są bardzo przystępne, jednak jakość wykonania jak i materiały pozostawiają wiele do życzenia. W sklepie był porządek, Pani powiedziała na wejściu dzień dobry. Jednak nie dokonałam zakupu. Lepiej dołożyć parę złotych i kupić coś lepszego jakościowo.
Po wejściu do...
Po wejściu do sklepu byłam mocno zdziwiona, bo nie było ogromnej kolejki, a przed weekendem zazwyczaj wszyscy robią zakupy mięsne i wędliniarskie. Była tylko jedna klientka przy kasie, ale zaraz po moim wejściu do sklepu pojawiła się druga ekspedientka i nie musiałam wcale długo czekać. Potrzebowałam parę plasterków jakiejś niedrogiej wędliny, ale niestety się rozczarowałam. Na tydzień przed Świętami Bożego Narodzenia w sklepie nie było już żadnej wędliny w normalnej cenie, a cały asortyment zawierał różnego rodzaju szynki, balerony i pieczenie (wędliny typowo świąteczne) w cenach zaczynających się od 30 zł/kg. Udało mi się kupić kawałek wędliny w cenie 25/kg, ale była to jedna jedyna wędlina w takiej cenie. Za to był bardzo duży wybór mięsa wieprzowego i wołowego, bez problemu kupiłam też białą kiełbaskę. Co do obsługi, to nie mogę powiedzieć, że była jakoś bardzo grzeczna i miła. Pani ekspedientka wyszła z zaplecza trochę skrzywiona i niezadowolona, że jest kolejny klient. Nie usłyszałam też żadnego „dzień dobry”, dobrze, że chociaż zapytała „co podać?”... Na szczęście ekspozycja towaru była dość dobra, więc nie musiałam się długo zastanawiać nad wyborem i patrzeć na zniechęcającą minę ekspedientki. Produkty w lodówkach także były równiutko poukładane, wszędzie było czysto i schludnie. Podłoga także była czysta, co jest być może zasługą zakazu wprowadzania psów do sklepu. Pomimo wszystkich przeciwności lubię kupować wędlinę w tym sklepie, gdyż zawsze jest ona dość dobrej jakości.
Już na samym...
Już na samym wjeździe na stację zauważyłam nieskazitelny porządek wokół budynku, a także na parkingu. Nie było dużo samochodów, więc mogłam spokojnie sobie poobserwować otoczenie. Wokół miejsc przeznaczonych do tankowania paliwa nie było żadnych papierków, ani innych śmieci, wyglądało to tak jakby przed chwilą tu zamiatano. Wnętrze budynku też sprawiało miłe wrażenie, było czysto, wszystkie dostępne towary były ładnie wyeksponowane, także poustawiane na środku sklepu, ale absolutnie nie przeszkadzały w swobodnym przemieszczaniu się między półkami. Drobne rzeczy ustawiono przy samej kasie, co jest bardzo wygodne, bo nie trzeba biegać po całym sklepie i szukać. Asortyment na tej stacji jest zazwyczaj jest szeroki, można dostać zarówno napoje, jak i coś słodkiego na przekąskę. Tylko ceny są znacznie wyższe niż w normalnych sklepach osiedlowych czy marketach. Przykładowo, guma do żucia, którą kupuję na co dzień kosztuje około 1,80 zł, a na stacji kosztowała 2,10 zł. Za to pozytywnie zaskoczyła mnie cena benzyny, byłam przekonana, że w weekend będzie wyższa, ale litr kosztował 5,39 zł, a dwa dni wcześniej kosztował 5,45 zł. Lubie tankować na tej stacji, bo właśnie bardzo często można trafić na takie okazyjne obniżki, groszowe ale zawsze warto. Obsługa stacji była bardzo kompetentna i profesjonalna. Były otwarte dwie kasy, co okazało się bardzo trafnym pomysłem, mimo małego natężenia ruchu klientów. Zaraz po moim wejściu na stację (do kasy) przyjechały trzy kolejne samochody i bardzo szybko ustawiła się też kolejka do kasy. Na szczęście pani kasjerka była już przygotowana na taką okoliczność i zaczęła bardzo sprawnie obsługiwać klientów. Szczegółowo odpowiadała na wszystkie pytania klientów, z uśmiechem i bez oznak zniechęcenia na twarzy. Dzięki takiej obsłudze z pewnością nie trzeba tracić na stacji benzynowej mnóstwo zbędnego czasu. Fajnym pomysłem stacji jest program lojalnościowy, dzięki któremu za każde tankownie zbiera się punkty, a potem można je wymienić na atrakcyjne nagrody.
wiele produktów dostępnych...
wiele produktów dostępnych na półkach, brak widocznych braków, jednak nie zawsze ceny są podane na półkach lub na opakowaniach-kupowałam zestawy kosmetyków i sama musiałam biegać do czytnika cen.. ogółem wygląd sklepu czysty i schludny.. brak dużych kolejek przy kasach.. miła obsługa wydająca paragon..
masakra!!! odwieczny bałagan...
masakra!!! odwieczny bałagan w cenach... braki z towarami na półkach..niemiła i niesympatyczna obsługa, która wygląda jakby obsługiwała klientów za karę...nie stosują zwrotów grzecznościowych... 2 kasy otwarte i choć spore kolejki przy kasie... pani która mogłaby stanąć przy kasie chodzi miedzy koleżankami z kas jakby coś szukała, ale sama nie wie czego lub stoi przy stanowisku mięsno-serowym i rozmawia z koleżanką -zagadując ją...
Bałagan w cenach...
Bałagan w cenach na półkach..braki w produktach.. nikt się nie zainteresował czego dokładnie szukam, a byłam w sklepie od dłuższego czasu..z obserwacji zauważyłam, że klient sam szuka pomocy u sprzedawcy...brak kolejki przy kasie..miła obsługa, choć brakowało zwrotów grzecznościowych.. kasjerka nie wydała od razu paragonu, lecz po jakimś czasie, gdy się zorientowała, że czekam na niego...
Praktycznie połowa miesiąca,...
Praktycznie połowa miesiąca, a już tylko do zdobycia 1951 punktów, czyli mniej niż połowa. Dzięki nowej promocji, widać od razu większy ruch. w opiniach. Nie przeczę, gdyż u mnie jest podobnie. Widać gołym okiem, że każdy teraz więcej pisze, gdyż chce otrzymać wypatrzoną nagrodę pod choinkę. Chwała za to. Jednakże takim tempem to wyjdzie, że pod koniec miesiąca nie będzie już do zdobycia żadnych punktów. Ciekawe co w tedy? Ale znając życie, zaraz coś portal wymyśli ciekawego, z czego będą wszyscy zadowoleni.
29.09.2021
Odpowiedź firmy
Biały, nie ma takiej możliwości, żeby zabrakło dla kogoś punktów, bo Mikołaj zostawił u nas dodatkowe 5000, które już dorzuciliśmy do puli punktów do zdobycia :) Pozdrawiamy, zespół portalu.
Sklep przeniesiony do...
Sklep przeniesiony do centrum miasta z mojego osiedla. Umiejscowiony jest przy przystanku autobusowym, więc powinien być spory ruch. I tak też było. Obsługa starała się pomóc wszystkim klientom, którzy jej potrzebowali. Nie było odczucia, że udzielają pomocy bo tak trzeba. Podczas mego pobytu w sklepie zauważyłem, że żaden z pracowników nie " stoi" lecz przez cały czas pracuje. Jeżeli nie udziela pomocy klientom to na bieżąco porządkuje obuwie, które były mierzone przez klientów dzięki temu panuje wewnątrz porządek i można łatwiej obejrzeć ofertę.
Lubię sushi i...
Lubię sushi i próbowałem w kilku lokalach, ale jakoś nie mogłem trafić na ten, który by mi pasował, a jest ich coraz wiecęj. Tym razem byłem w lokalu, który został otwarty nie tak dawno. Wewnątrz było dość przyjemnie. Obsługa po przywitaniu się oczekiwała na moje zamówienie. Podczas zamawiania zadałem kilka pytań, na które bez żadnego problemu otrzymałem odpowiedź. Zamówienie zostało dość szybko zrealizowane. Od razu było widać, że zależy obsłudze na opinii a zwłaszcza, że jest to nowy lokal i musi zapracować na swoich klientów. A jeżeli będzie taka obsługa jak teraz, to na opinię zapracują dość szybko. Polecam
Szukałem książki na...
Szukałem książki na prezent dla nastolatka. Nie wiedziałem co teraz jest na topie, więc od razu poprosiłem o pomoc obsługę. Pracownik zaprosił mnie do miejsca, gdzie był stojak z TOP 10 i zaproponował jedną z pozycji. Wyjaśnił mi pokrótce o czym jest ta książka. Widać było, że ma pojęcie o czym mówi. Zdecydowałem się na zakup. Zobaczymy, czy polecona pozycja okaże sie trafionym prezentem. Zapomniałem dodać, że przy kasie zaproponowano mi produkty z promocji przykasowej, ale nie skorzystalem a także zaproponowano mi zapakowanie książki do reklamówki. Oczywiście, na całym terenie księgarni panował pożadek. Widać było, że pracownicy o to dbają.
