Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83433)
Stacja położona na...
Stacja położona na wylocie ze Lwówka Śląskiego w kierunku bolesławca. Jest dużo większym obiektem od konkurencyjnej stacji która znajduje się naprzeciw Watis`a. Jakość obsługi jest w porządku, panuje tam normalna atmosfera, nie ma gadki typu... "a może hot-doga..?". Jakość paliwa jest podobna do całej reszty stacji. Jedyny minus to stare dystrybutory i brak dobrego sanitariatu. Jest jedna toaleta w środku w średnim stanie - przypomina czasy gierkowskie.
Sklep - delikatesy,...
Sklep - delikatesy, gdzie można kupić produktu bardziej delikatesowe. Asortyment tam się znajdujący jest tematycznie ułożony i czytelnie oznaczony. Podczas oglądania go zauważyłem pracownika, który sprawdzał terminy przydatności. Widać, że firma dba o opinię wystawioną przez klientów. Zwracając się do pracownika z prośbą o pomoc można być pewnym, że ta pomoc zostanie udzielona. Z tonu głosu pracownika można było wywnioskować, że udzielenie pomocy było szczere. Dzięki temu z chęcią się wraca do takiego sklepy pomimo wyższych, niektórych cen. Ale przynajmniej ma się pewność, że ja jako klient zostanę mile obsłużony.
Zbliżają się święta...
Zbliżają się święta i już powoli trzeba rozglądać się za prezentami. Z ciekawości zaszedłem do Smyka, aby obejrzeć aktualną ofertę. Podczas jej oglądania podeszła do mnie pracownica z propozycja udzielenia pomocy. Skorzystałem z tej propozycji i zapytałem się, które teraz zabawki są najbardziej chodliwe. Dość szybko otrzymałem odpowiedź. Przy okazji pracownica zaprezentowała je i pokrótce je omówiła. Widać było, że jest przygotowana do rozmowy i zna ofertę sklepu. Dzięki takiej wiedzy, którą przekazuje klientowi, klient ten będzie zadowolony i z chęcią do sklepu powróci.
Podczas chodzenia po...
Podczas chodzenia po księgarni widziałem, jak pracownicy zajmowali się porządkowaniem produktów na półkach. Niestety, ale w momencie podejścia do regału pracownik nie udostępniał jemu miejsca, tylko nadal porządkował półki. Trochę bez sensu. Na poprawę wizerunku jakości obsługi wpłynął pracownik, który chodził po terenie księgarni i oferował swą pomoc. Widać było, że chce tej pomocy naprawdę udzielić. Taką pomoc zaoferował także dla mnie, za co jestem wdzięczny.
Dawno oczekiwana galeria...
Dawno oczekiwana galeria w Suwałkach, która cieszy się powodzeniem wśród klientów. Niby fajnie, ale jakoś zarządca słabo dba o klientów. Podczas pobytu zauważyłem "tylko" dwa małe uchybienia, które dla mnie były niezbyt przyjemne. Po wejściu do galerii jest informacja, jakie sklepy się tam znajdują. Jednakże nie jest on aktualny, gdyż nie można było znaleść sklepów, które fizycznie istniały. A kolejna rzeczą, może błahą był brak mydła w toalecie. Byłem godzinę po otwarciu i w żadnym dozowniku jego nie było. Podobna sytuacja była po prawie dwóch godzinach. Rozumiem, że są oszczędności, ale na higienie?
Mam chyba pecha....
Mam chyba pecha. Kiedykolwiek nie zajdę, to zawsze coś mi się nie spodoba. Ale tak już chyba mam. Podobnie jak w innych sklepach tu także był spory ruch. Było także kilkoro pracowników, którzy niby pomagali. Niby, bo jakoś nie było widać zaangażowania. Byłem świadkiem, jak jeden z klientów poprosił o pomoc w znalezieniu odpowiedniego rozmiaru. Pracownik zamiast sprawdzić to odpowiedział, ze innych rozmiarów nie ma i odszedł do innego regalu. Dziwne zachowanie, aż się nie chce tam więcej zachodzić.
Trochę zgłodniałem więc...
Trochę zgłodniałem więc wstąpiłem na małe co nie co. Troszkę klientów było więc musiałem postać w kolejce. Jednakże kolejka d6ść szybko się ruszyła. Widać było dobrą organizację pracy. Pracownicy pomagali sobie aby klient po złożeniu zamówienia nie musiał zbyt długo czekać. Oczywiście cała procedura obsługi była zgodna ze standardami, więc nie ma o czym pisać. Chcę nadmienić, że pracownicy dbali o swoje najbliższe otoczenie. Wszędzie było widać porządki. Nic zbędnego nie było przy stanowiskach kasowych. Widać było także, że chcą aby klienci ponownie do nich przyszli a utrzymanie porządku i jakości obsługi to duży krok do tego.
Sporo ludzi w...
Sporo ludzi w sklepie więc i ja postanowiłem do niego wejść. Jak wspomniałem, ludzi było sporo i wszyscy widoczni pracownicy byli nimi zajęci. Podczas oglądania oferty zauważyłem, że pracownicy starali się udzielić pomocy wszystkim klientom. Bez problemu udzielali im pomocy i na bieżąco porządkowali mierzone obuwia. Mnie także zaoferowano pomoc ale nie skorzystałem, gdyż już wychodziłem ze sklepu. Ale należy przyznać, że obsługa dba o dobre imię firmy.
Kilka dni temu...
Kilka dni temu BKM poinformowało na swojej stronie internetowej mieszkańców, że w związku z zakończeniem remontu ulicy linia nr 15 wraca na stała trasę. Zmiana ta nastąpiła w dniu 11 listopada. Niby wszystko fajnie, jest informacja ale co z tego. Okazało się, że na przystankach nadal widnieje informacja o trasie zastępczej a także podobna informacja znajduje się na stronie internetowej BKM a dokładnie na szczegółowym rozkładzie jazdy z wyszczególnieniem kolejnych przystanków i godzin odjazdów autobusów. Teraz nie wiadomo gdzie jest prawda. Czy patrząc na rozkład jazdy, czy na informacje o powrocie na starą trasę.
Robiąc zakupy w...
Robiąc zakupy w delikatesach Heva w dniu dzisiejszym musze przyznać, że wyszłam stamtąd zadowolona. Panie z garmażerki klientce przede mną przyniosły na jej życzenie sałatkę, która się kończyła, a na którą starsza Pani miała chęć. Ruchem w tym czasie zwinnie zajęła się koleżanka z innego działu, więc wszystko poszło szybko i sprawnie. Sklep był schludny, asortymentu nie brakowało na półkach, a w razie problemu ze znalezieniem produktu mogłam liczyc na pomoc Pań, które były na sklepie. Polecam!
Bogata oferta, nowości...
Bogata oferta, nowości w widocznych miejscach. Zaraz przy wejściu widoczne preparaty do kupienia w promocji. W perfumerii bardzo ładnie, pod flakonikami perfum karteczki z opisem i ceną. Szukałam męskich perfum Decibel-nowość. Musiałam samodzielnie je odszukać-dobrze że mają charakterystyczny flakon w kształcie mikrofonu, ponieważ nikt z obsługi do mnie nie podszedł. Czułam się niezauważona mimo, iż byłam w środku od około 7 minut. Nie sprzątnięte paski popsikane perfumami z tacek.
Niestety zarówno na...
Niestety zarówno na budynku jak i na drzwiach nie ma danych odnośnie adresu sklepu. W drogerii panował ład i porządek, oświetlenie było przyjemne. Preparaty w gablotkach ładnie wyeksponowane. W sklepie obsługiwała jedna pani, która nie umiała odpowiedzieć na zadawane przeze mnie pytania odnośnie materiału wykonania przyboru kosmetycznego. Nie było również asortymentu który mnie interesował. Obsługa miła jednak dosyć powolna. Sprzedawczyni uśmiechnięta, zadbana i schludnie ubrana jednak nieco niedoinformowana jeśli chodzi o cechy produktów które sprzedaje. Ceny dosyć wygórowane.
Na najwyższym poziomie...
Na najwyższym poziomie Pasażu Grunwaldzkiego znajduje się lodziarnia/cukiernia Grycan. Nie wszystkie krzesła przy stolikach były równo ustawione to samo tyczyło się kart na stolikach. Musiałam poprosić kelnera o podejście do stolika ponieważ nikt z obsługi się nie pofatygował. Kelnerka powitała mnie miło oraz przeprosiła że nie podeszła wcześniej. Była ubrana w czysty uniform i sprawnie przyjęła zamówienie. Nie czekałam zbyt długo na deser. Ceny dość wygórowane jednak lody bardzo smaczne. Naprawdę polecam. W dodatku sklepy tej marki mają bardzo różnorodne smaki. Nigdzie nie spotkałam do tej pory lodów makowych lub piernikowych.
Ledwo weszłam do...
Ledwo weszłam do piekarni ponieważ była duża kolejka. Dwie panie uwijały się sprawnie obsługując klientów współpracując ze sobą. W sklepie było czysto w dodatku ładnie pachniało świeżym pieczywem. Wybór towaru był duży, nie wiedziałam na co się zdecydować. Trzeba było głośno mówić co chce się kupić ponieważ panował duży harmider oraz było tłoczno. Kupione produkty dostałam ładnie zapakowane. Jak się jednak okazało w smaku przeciętne. Panie przestrzegały zasad higieny.
Z zewnątrz i...
Z zewnątrz i w środku lokal sprawia wrażenie nieco zaniedbanego. Wewnątrz mało przyjemny-zielony, gruby dywan widoczny po lewej stronie przy oknie był odrażający-niby czysty jednak bardzo sprany i zużyty. Zastanawiałam się, czy położyć na nim torebkę czy nie. Stara lodówka, na niej serwetki, tacki. Mało estetycznie wyglądał kawałek mięsa obracający się na rożnie, natomiast mięso drobiowe bardzo. Widoczne wyraźne ceny oferowanych produktów oraz zdjęcia które odzwierciedlają wygląd dań przygotowywanych na szybko. Pani obsługująca estetycznie ubrana, włosy związane. Szybka obsługa posługująca się hasłami które klient ma rozpoznać. Sprzedawczyni po przygotowaniu i podaniu dania od razu porządkowała stanowisko pracy. Wewnątrz niemiłosiernie gorąco. Potrawy dosyć smaczne. Cena w miarę przystępna.
Sklep dobrze zaopatrzony...
Sklep dobrze zaopatrzony jednak mało przestronny. Duża liczba produktów znajdujących się w promocjach wyeksponowane w widoczny sposób. Gazetki promujące dostępne. Ekspedientka którą poprosiłam o znalezienie produktu wskazała go bezbłędnie. Jednak co do wyboru kolorów produktu który chciałam kupić to był on niewielki. Dwie kasy obsługiwane sprawnie. Za kasą po prawej stronie (wychodząc) rozpakowywane były kartony co nie przypadło mi do gustu.
W cukierni bardzo...
W cukierni bardzo ładnie. Oświetlenie eksponuje ciasta, ciasteczka oraz wszelkie inne słodkości. W cukierni znajduje się pięterko gdzie ustawione są stoliki przy których można skosztować wyrobów piekarni. Zauważyłam, że na misy z krakersami nie ma podanej ceny. Ponadto niektóre z etykietek były poprzekręcane dlatego nie wiedziałam ile kosztują ciasteczka biszkoptowe posypane makiem oraz przekładane czekoladą. W sklepie dosyć drogo jednak wszystko wygląda smakowicie. Ciasta mało tradycyjne w smaku, moim zdaniem raczej udziwnione.Przede mną 3 osoby w kolejce. Ekspedientka z niecierpliwością i niechęcią tłumaczyła za jakie i ile musiała zapłacić starsza pani. Pani obsługująca, z burzą blond loków ubrana estetycznie i dosyć przyjemna w obsłudze.
Podczas ostatniej wizyty...
Podczas ostatniej wizyty w Katowicach spotkałam się z przyjaciółmi. W pewnym momencie stwierdziliśmy, że mamy ochotę na czekoladę, czego skutkiem było wydelegowane mnie do najbliższej Żabki. Kilka czekolad Wedla było akurat w niższej cenie. Położywszy na ladzie rogalika przywitałam się i zapytałam panią sprzedawczynię: "Czy przeceniona również jest czekolada z nadzieniem toffi?". Pani wielce oburzona niemalże mnie skrzyczała: "W promocji! Nie przeceniona! I nie ma jej". Trudno mnie wyprowadzić z równowagi, dlatego nie bacząc na jej ton poprosiłam o mleczną. Szanowna pani nabiła na kasie 4,20 zł. Podałam jej monetę pięciozłotową, sprzedawczyni natomiast nie patrząc nawet na mnie zarządała: "20 groszy!", nie siląc się nawet na formę grzecznościową. Na sam koniec bezceremonialnie zajęła się następnym klientem, nie kłopocząc się nawet powiedzeniem "do widzenia".
Opryskliwe zachowanie i brak szacunku ekspedientki do klienta sprawia, że skojarzenia z ową Żabką mam niestety wyłącznie negatywne.
Hotel i Centrum...
Hotel i Centrum konferencyjne bardzo nowoczesne z wieloma atrakcjami. Na terenie możemy skorzystać z siłowni, SPA i masaży, basenu oraz parku linowego. Bardzo atrakcyjnie położony 3 gwiazdkowy hotel jest dobrą bazą wypadową na weekendy (bliskość do Zalewu Sulejowskiego). W hotelu kilka sal konferencyjnych, dostęp do internetu w recepcji. Restauracja w hotelu oraz bar bardzo dobrze wyposażone i profesjonalnie prowadzone. Miła i szybka obsługa.
Dość często bywałem...
Dość często bywałem w restauracji znajdującej się w Galerii Łódzkiej ze względu na sprawną obsługę oraz nie ukrywam że ceny. Bardzo dobre promocje sprawiają że restauracja przyciąga do siebie wiele osób, jednak czasem należy zwracać uwagę na osoby obsługujące. Mi zdarzyło się tylko raz na kilka wizyt że prosząc o konkretną rybę dostałem na talerz inną - droższą. Ponieważ część zamawiania to samoobsługa należy zwrócić uwagę że jedzenie jest cały czas ciepłe i jedynie podczas dużego ruchu należy odczekać kilka minut na frytki lub jakąś konkretną rybę. Obsługa w większości sympatyczna i życzliwa (wiadomo że ktoś zawsze może mieć gorszy dzień)
