Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83433)
W prezencie na...
W prezencie na nowe mieszkanie od znajomych otrzymałam kwiatka doniczkowego a właściwie drzewko Bonsai. Jako kiepska hodowczyni i niezbyt dobry znawca roślin posiliłam się wiedzą zaczerpniętą w internecie i dowiedziałam się że potrzebny jest mi do kwiatka nawóz. Nie wiedząc kompletnie jaki wybrałam się do centrum ogrodniczego w castoramie. Pan na dziale ogrodniczym wykazał się dużym zaangażowaniem ponieważ sam podszedł do mnie widząc jak błądzę niczym dziecko we mgle pomiędzy półkami z różnymi specyfikami. Podał mi nawóz do drzewka i udzielił wskazówek dotyczących pielęgnacji. Przy obsłudze kasowej panował porządek tak jak w całym sklepie, obsługa w firmowych strojach tak jak i pracownicy na terenie sali sklepowej równie miła i uprzejma. Brak kolejek. Drzewko rośnie ładnie i nabrało ładniejszego jaskrawego zielonego koloru więc zakup chyba trafiony.
Poproszona przez kuzyna...
Poproszona przez kuzyna o zakup jakiegoś absolutnie nie znanego mi specyfiku do rybek akwariowych w sklepie zoologicznym udałam się do takiego sklepu w CH Ster. Jako że kompletnie nie wiedziałam gdzie szukać tego specyfiku w sklepie pomimo niesamowitego porządku panującego w sklepie postanowiłam uprościć sobie poszukiwania i poprosić o pomoc pracownika sklepu wyglądającego na bardzo chętnego do pomocy. Pan posiadający identyfikator z imieniem wiedział na temat rybek akwariowych bardzo dużo wygląda na to że to jego pasja i praca a nie tylko praca. Udzielił mi informacji i wskazówek i sprzedał potrzebny specyfik. polecam
Głodna nie tylko...
Głodna nie tylko wrażeń zakupowych ale również głodna czysto fizjologicznie postanowiłam udać się na obiad do Subway'a i zjeść pyszną kanapkę ze świeżymi warzywami i w tym celu udałam się do subway'a. Wizytę zaliczam do udanych. Restauracja pod względem czystości nie budziła zastrzeżeń. Obsługa ubrana w firmowe stroje uśmiechnięta i zadowolona i nie wykazująca zniecierpliwienia pomimo dużej ilości Klientów i na pewno mimo wszystko zmęczenia. Wszystkie kanapki dostępne a wybór ogromny. Polecam
Zainteresowana jesienną kolekcją...
Zainteresowana jesienną kolekcją weszłam do Solara. Obsługa jak zwykle profesjonalnie wyglądająca i elegancko ubrana. Kolekcja ładnie wyeksponowana i pięknie się prezentująca. Porządek bez uchybień, brak kurzu, brudnych kątów czy nieczystości na podłodze, brak ubrań z brudnymi kołnierzykami - po prostu idealnie. Wydawałoby się że lepiej być nie może tyle że pojawił się jeden problem a mianowicie asortyment który był tak marny i mały po pierwsze ze względu na różnorodność elementów nowej kolekcji po drugie ze względu na brak rozmiarów że nie dało się nic wybrać. Personel odpowiadałna pytania znałaktualne trendy ale cóż z tego jak z asortymentu niewiele można było wybrać.
W poszukiwaniu prezentu...
W poszukiwaniu prezentu na pępkowe dla dziecka nowych sąsiadów weszłam do Smyka. Ponieważ nie posiadam dzieci nie mam zbyt dużego pojęcia na temat ubranek dla dzieci i rozmiarów tych ubranek. Pracownik sklepu widząc że jestem trochę zagubiona podszedł i chętnie udzielił pomocy. Okazało się że Pani z obsługi wiedziała bardzo dużo na temat doboru rozmiaru śpioszków do wieku dziecka. Wybrałam kilka elementów garderoby dla nowego mieszkańca mojego osiedla i szybko obsłużona przez pracownika kasy opuściłam sklep. Czystość w sklepie była niesamowicie zaskakująca gdyż utrzymanie jej przy założeniu że tłumy milusińskich przestawiają zabawki na półkach i zostawiają nań ślady graniczy z cudem a jednak się udaje.
Ponieważ zepsuły mi...
Ponieważ zepsuły mi się słuchawki do mp3 zajrzałam do RTV Euro AGD celem nabycia nowych. Jako że absolutnie się nie znam na tym sprzęcie duży asortyment bardzo utrudnił mi wybór ale z opresji uratował mnie przemiły pan z obsługi ubrany w firmową koszulkę i chętnie służący pomocą. Wiedział na temat słuchawek więcej niż można sobie wyobrazić i chętnie udzielał wskazówek. Słuchawki i inne sprzęty był estetycznie poukładane na półkach i w witrynach co jeszcze bardziej pozytywnie nastrajało do zakupów. polecam
Korzystając z okazji...
Korzystając z okazji bycia w CH postanowiłam również odwiedzić Rossmana z uwagi na zbliżające się jesienne porządki w domu postanowiłam zaopatrzyć się w środki czystości. Asortyment w tym sklepie bardzo pozytywnie mnie zaskoczył a przede wszystkim niskie ceny niektórych produktów. Obsługa bardzo kompetentna i uprzejma chętnie odpowiada na pytania Klientów a co więcej wygląda schludnie ubrana w firmowe stroje. Czystość na terenie sklepu motywuje do rozpoczęcia porządków we własnym domu. Jedyny mankament to długa kolejka i czynna jedna kasa.
Postanowiłąm skosztować Crusch'era...
Postanowiłąm skosztować Crusch'era w KFC. Restauracja wyglądała ładnie, miejsce obsługi również czysto schludnie i bardzo przyjemnie pachniało. Stałam długo w kolejce ponieważ tylko jedno stanowisko było czynne kiedy po długim czasie oczekiwania okazało się że nie ma crush'erów. Moje rozczarowanie było ogromne zwłaszcza że straciłam tyle czasu na staniu w kolejce. Kiedy zapytałam kiedy będą i czy to chwilowy czy długoterminowy problem miła acz mało kompetentna obsługa nie była w stanie mi odpowiedzieć. Duże rozczarowanie.
W związku ze...
W związku ze zmianą pory roku a tym samym pogody potrzebowałam zaopatrzyć się w cieplejsze rajstopy i pończochy które na moje nieszczęście noszę przez cały rok bez względu na pogodę z uwagi na wymogi odpowiedniego dress code w pracy. Poszłam do Gatty i byłam bardzo rozczarowana gdyż po raz pierwszy od kilku lat o tej porze roku w sklepie nie było oferty grubszych rajstop. Właściwie to w sprzedaży były jeszcze głównie letnie cienkie rajstopy. Sprzedawczynie nie wiedziały kiedy sklep będzie zaopatrzony lepiej i właściwie to bardzo opryskliwie odpowiadały na moje pytania. Nie był zadowolone z mojej obecności. Zdecydowałam się na zakup jednej pary rajstop prawdopodobnie z zeszłorocznej kolekcji. Przynajmniej obsługa trwałą szybko ale to tylko dlatego że w sklepie nie było Klientów. Poza tym ekspozycja i widoczność towarów dobra, porządek bez zastrzeżeń.
Będąc na zakupach...
Będąc na zakupach postanowiłam zajrzeć do Empiku celem upatrzenia ciekawej pozycji nowej książki na dzień chłopaka dla mojej drugiej połówki. Asortyment w Empiku jak zwykle niesamowicie duży chociaż bardzo zaskoczyły mnie pojedyńcze luki towarowe na półkach zwłaszcza w obszarze gadżetów prezentowych. Dodatkowo na półkach w wielu miejscach panował nieporządek. Rekompensatą była profesjonalna doskonale zorientowana na ofertę sklepu obsługa jak zwykle w firmowych koszulkach z identyfikatorami. Każdy zapytany o cokolwiek pracownik potrafił odpowiedzieć na pytanie i każdy uśmiechał się i nie reagował negatywnie na 'przeszkadzanie w pracy'. Kolejki nie było. Podłoga czysta. Kurzy i innych uchybień z zakresu porządku brak.
Będąc na zakupach...
Będąc na zakupach w CH Ster zwróciłam uwagę na istotną z punku widzenia jakości sprawę na terenie galerii handlowej. Zapach i nieczystości w toaletach w CH są nie do przyjęcia. Uważam że skandaliczna jest sytuacja kiedy Klient wchodząc z eleganckiej galerii do eleganckiej toalety na jej terenie musiał spotykać się z tak nieprzyjemnymi zapachami i widokami. Dbałość o czystość w toaletach też jest ważna.
Po skonsumowaniu przepysznego...
Po skonsumowaniu przepysznego ciastka poszłam w kierunku sklepu zoologicznego zachodząc po drodze do sklepu DUKA celem zakupu dzbanka do soku, ponieważ mój ulubiony z IKEA który służył mi 3 lata został rozbity przy okazji ostatniego remontu. Weszłam do sklepu po dokładnym obejrzeniu ekspozycji widocznej z zewnątrz przez nieskazitelnie czyste szyby witryn sklepowych. Pozostałe elementy związane z porządkiem w sklepie również były bez zastrzeżeń - brak kurzu, brak zacieków i porządek na półkach. Wszystko dostępne w zasięgu ręki i brak luk towarowych. W związku z tym, iż nie miałam czasu na oglądanie całego asortymentu który był bardzo szeroki i zatowarowanie w sklepie było imponujące postanowiłam skorzystać od razu z pomocy sprzedawcy w związku z czym podeszłam do niego z prośbą o pomoc. Sprzedawca rozmawiał przez telefon komórkowy ale moja obecność nie wprawiła go w zakłopotanie ani też nie zdenerwowała po prostu naturalnie zakończył od razu rozmowę przepraszając rozmówcę po czym przeprosił mnie i zapytał w czym może pomóc mówiąc że teraz jest oczywiście do mojej dyspozycji. Szybko po podpowiedziach sprzedawcy wybrałam jeden z dostępnych dzbanków spakowałam go zapłaciłam i pożegnałam się. Sprzedawca poza tym że doskonale znał dostępną ofertę to był bardzo miły kompetentny i znał się na rzeczy jeśli chodzi o umiejętności sprzedażowe.
Zdenerwowana sytuacją która...
Zdenerwowana sytuacją która mnie spotkała w pralni postanowiłam zajrzeć do Czekoladowej celem poprawienia sobie humoru jakąś dużą dawką wysokokalorycznego pocieszacza zwanego ciastkiem. Oczywiście jak to w Czekoladowej wybór był ogromny do tego stopnia że minęła całą długa kolejka oczekujących przede mną a ja nadal nie wiedziałam co chcę kupić. W ostatniej chwili zdecydowałam się na pysznie wyglądające ciastko z owocami a bardzo miła Pani w służbowym fartuszku podała mi ciastko i skasowała mój zakup cały czas uśmiechając się do mnie. Cukiernia wyglądała zachwycająco pięknie pachniało a ciastka niczym dzieła sztuki poukładano w witrynie i na półkach. Oczywiście panował ład i porządek i nie dostrzegłam uchybień w zakresie czystości. Produkty czyli cukiernicze dzieła sztuki były doskonale wyeksponowane i kusiły przechodzących Klientów do tego stopnia, że większość z nich dała się skusić i ustawiała się w dużej kolejce która była momentalnie rozładowywana przez uwijających się jak w ukropie sympatycznych pracowników.
Oprócz tego że...
Oprócz tego że miałam ochotę zrobić zakupy trafiłam do CH Ster również z uwagi na to iż miałam odebrać oddaną do pralni marynarkę. Jakież było moje zdziwienie kiedy okazało się że świeżo wyprana marynarka czeka na mnie gotowa do odbioru pomimo iż przyszłam przed wyznaczonym czasem. Pani pracująca w pralni nie wzbudzała zaufania z uwagi na to iż nie wyglądała schludnie jak na pracownika pralni. Miała nieułożone włosy i brudne paznokcie co nie wyglądało zachęcająco kiedy dotykała moich ubrań. Dodatkowo nie miała na sobie służbowego ubrania ani też identyfikatora więc trudno było rozpoznać czy jest pracownikiem pralni. Sama pralnia nie wyglądała źle poza niezbyt czystą podłogą. Urządzenia wyglądały na zadbane a ubrania na wieszakach równo poukładane. Jednak niezbyt czysta podłoga w miejscu takim jak pralnia to bardzo duży problem z punktu widzenia Klienta. Dodatkowo miałam wrażenie że pralnia jest oświetlona sztucznym światłem o dziwnej barwie która mogła powodować skrzywienie obrazu oglądanych po praniu ubrań. Poza tym pracownica oprócz niezbyt schludnego wyglądu nie orientowała się w ofercie. Niewiele potrafiła odpowiedzieć na zadane przeze mnie pytania dotyczące oferty. Przyniosła odnalezioną na wieszaku marynarkę i skasowała opłatę. Odnalezienie marynarki zajęło jej dosłownie kilka sekund co pozytywnie mnie zaskoczyło. Niestety to koniec pozytywnych opinii. Okazało się że na marynarce są plamy i zacieki których nie było przed praniem. Powstały prawdopodobnie w wyniku jakiegoś błędu popełnionego w czasie prania. Pracownica arogancko odpowiadając na moje zarzuty dała mi do zrozumienia że nie interesują ją powstałe plamy i że nie udowodnię teraz że były one na ubraniu przed praniem. Nie polecam. Marynarka do niczego się nie nadaje.
Doroczne wakacje za...
Doroczne wakacje za skrzętnie odkładane pieniądze powinny być udane i pozostawić niezatarte - oczywiście pozytywne - wspomnienia. Moim zdaniem swobodnie można zaufać i skorzystać z oferty Biura Podróży Triada. Oferty pisane są rzetelnie; faktycznie sprawdzone przez pracowników Biura. Obsługa klienta możliwa jest poprzez rodzime biura w większych miastach, agencje w miejscowych biurach podróży, poprzez Internet i oczywiście poprzez call-center. Regulaminy i zasady wykupu imprez są jasne i czytelne. Ceny przystępne - odpowiednie do wybranych standardów hoteli i kierunku podróży. Opieka rezydentów bez zarzutu. Zapewniam Państwa, że to nie tekst reklamowy, ale moja prywatna opinia po powrocie z bardzo udanych greckich wakacji.
Restauracja meksykańska z...
Restauracja meksykańska z prawdziwego zdarzenia w małym 30-to tysięcznym mieście? TAK! Na ulicy Kościuszki w Trzebini, w budynku Kina "Sokół" (na I piętrze) mieści się przeurocza, kameralna restauracja. Co prawda osoby niepełnosprawne - w szczególności te na wózkach - będą miały kłopot ze schodami jakie należy pokonać, ale na prawdę warto odwiedzić to miejsce. Karta dań dosyć szeroka: dla miłośników kuchni meksykańskiej, peruwiańskiej i... tradycyjnej kuchni polskiej. Każdy zatem znajdzie coś dla siebie. Ceny dań bardzo przystępne, porcje duże i pięknie podane, a co najważniejsze - wyśmienite w smaku. Można tu wpaść również na drinka, kawę, lody czy wspaniałą szarlotkę. Obsługa bardzo miła. Nawet dzieci nie będą się tutaj nudziły oczekując na danie - miła pani kelnerka przynosi dzieciom kartki i kredki by umilić czas oczekiwania. Restauracja organizuje przyjęcia okolicznościowe i zapewnia catering. Korzystałam również z tych rozwiązań i zapewniam o wysokiej jakości obsługi za niewygórowaną cenę. (W weekendowe wieczory trudno tutaj o wolny stolik więc sugeruję rezerwację :)
W dniu 07/09/2011...
W dniu 07/09/2011 o godzinie 18:10 pojawiłam się w punkcie zdawczym w firmie DPD. Wejście jak i widoczne pomieszczenia były czyste.
DPD to firma dobrze wywiązująca się ze swoich zadań. Przesyłki są dostarczane na czas. Konkurencyjna cena w stosunki do jakości. Korzystam z ich usług od około roku.
I wszystko byłoby w porządku, gdyby nie najsłabsze ogniwo.
Powitała mnie bowiem nadąsana pracownica biurowa, która pretensjonalnym tonem oznajmiła, że przesyłki osobiście należy dostarczać do godziny 18:00.
Pomimo moich tłumaczeń iż zaoszczędzam ich benzynę i pieniądze które zapłaciliby za pracę kuriera, a którą wykonuję za niego dostarczając sama przesyłkę, pani nie zmieniła swojego stanowiska i nastawienia.
Poprzez wysoką ladę widoczny był bałagan na stanowisku pracy, a w długopisie położonym na jej blacie skończył się tusz. Tu gdzie kończy się cały proces obsługi klienta, spotyka go największe zaskoczenie i rozczarowanie.
Pozostał niesmak i wzywanie kuriera po odbiór przesyłki, bo po co się narażać. Osobistych wizyt w tym punkcie nie polecam.
Dzisiaj wstąpiłem do...
Dzisiaj wstąpiłem do piekarni na Rembertowie. Skusiła mnie nazwa "Piekarnia Szwajcarska". Wystrój nie powala na kolana. Można rzec, jest dość skromny. Natomiast asortyment jest bardzo szeroki. Do wyboru mamy wiele wypieków, zapiekanki, pizza oraz różne rodzaje wypieków cukierniczych. Towar jest świeży i bardzo wysokiej jakości. Piekarnia cieszy się dużym uznaniem mieszkańców Rembertowa. Obsługa jest sympatyczna i chętnie spełnia życzenia klientów. Zakupione przeze mnie zapiekanki bardzo mi posmakowały i na pewno będę tam częstym gościem.
Jedna bardzo...
Jedna bardzo wielu piekarni firmowych.
Tu pod szyldem nazwiska właściciela.
W odróżnieniu od tej przy Waszyngtona, ta jest zlokalizowana w kamienicy pod opieką konserwatora zabytków chyba z uwagi na swój modernistyczny charakter. Ale mniejsza o to.
Piszę o tym by usprawiedliwić stan kamiennej podłogi , popękanej, w wielu miejscach wytartej świadczące o tym ile stóp po niej na przestrzeni czasu przeszło.
Za jej wyjątkiem lokal robi bardzo dobre wrażenie .
Asortymentu jest w bród, świeżutkiego i apetycznie pachnącego.
Ceny umiarkowane.
Personel w strojach firmowych.
Dwie panie, naburmuszone nie kwapiące się do pomocy i porady.
Strach się bać.
Zakupy są nie zbyt miłe w takiej atmosferze.
Mechaniczna obsługa, mechaniczne odpowiedzi.
Brak uśmiechu.
Czego tu chcesz kliencie zdaje się mówić postawa pracownika.
Od mojego zamówienia...
Od mojego zamówienia złożonego w aptece doz.pl minęło już sporo dni.
Dawno minął termin jego odbioru.
Niestety nie składało się by podejść do wskazanej apteki i je odebrać.
Gdy w końcu znajduję chwilę by się do apteki udać idę do niej przekonaniem iż moje zamówieni już zostało zwrócone i anulowane ale mam nadzieję że to co zamówiłam kupię od reki.
Jestem bardzo mile zaskoczona faktem iż jak się okaże moje zamówienie jednak na mnie czeka.
Farmaceutka, uśmiechnięta schludnie ubrana w biały fartuszek kobieta nie więcej jak 30 letnia tłumaczy i czasem jak to określa klienci czasem się ociągają z odbiorem a oni zamówienia czasem dłużej przetrzymają.
Cóż czasem i mi zdarza się narozrabiać. Jestem zadowolona w każdym bądź razie że mogę nabyć to co chcę.
W aptece panuje porządek i nie naganna czystość.
Nie ma kolejki.
Super.
Wracamy do dobrych relacji z tą siecią aptek.
