Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83541)
Osoby prowadzące biuro,...
Osoby prowadzące biuro, są bardzo miłe, pomocne i łatwo nawiązuje się z nimi kontakt. Posiadają sporą wiedzę na temat rynku turystyki. Doradziły co do wyboru miejsca, panujących tam zwyczajów, obecnej i przyszłej pogody, a także niezbędnych rzeczy w które powinniśmy się tam zaopatrzyć. Interesujące oferty znaleziono bardzo szybko, choć ceny mogłyby być trochę niższe. Placówka jest nowa, wykończona ze smakiem i nowocześnie wyposażona.
Wybrałem się na...
Wybrałem się na codzienne zakupy do sklepu, „Kaufland”, sklep mieści się na pograniczu miasta Świętochłowic, a Chorzowa. Przed sklepem znajdował się duży parking, gdzie swobodnie można było zaparkować . Tuż zbliżając się do głównego wejścia, nie daleko wózków zrobiło na mnie negatywne wrażenie stojących dwóch mężczyzn, „bezdomnych”, którzy oczekiwali wsparcia finansowego. Gdy wszedłem do wnętrza sklepu, zawsze pierwszą uwagę skupiam czy są dostępne gazetki, z racji tego , że przed dokonywaniem zakupów mam ochotę przejrzeć czy sklep posiada promocje. Niestety w okolicach Biura Obsługi i przy bramkach wejściowych , takich gazetek nie spostrzegłem. W sklepie panował spory ruch , lecz swobodnie można było się poruszać wózkami . Atmosfera, klimat, czystość i oferowany asortyment bez zastrzeżeń . Z chwilą udania się do kasy, były czynne tylko trzy, przy każdej z kas było przynajmniej po 8 osób. Obsługa była bardzo wolna, lecz grzeczna i miła. Muszę przyznać , że zgodnością mogę polecić ten sklep, po za małymi uchybieniami.
sprawy nie załatwiłam,...
sprawy nie załatwiłam, bo nie miałam już czasu stać w bardzo dużej kolejce do działu obsługi. Interesantów przyjmuje się po 30-50 min!!!! potem przerwa, posiłek, potem herbatka. A ludzie czekają. Wolne okienka. Mało obsługi. Brak centrum informacji czy ma się wszystkie dokumenty i warto stać po 2H
Piątkowe popołudnie, dużo...
Piątkowe popołudnie, dużo ludzi w sklepie...
Sklep ten w różnym czasie przecenia swoje produkty - chciałem zakupić jeden z nich przeceniony. Niestety problemy z zakupem okazał się na kasie gdy kasjerka nie mogła skasować produktu w innej cenie jak normalnej, bo ktoś nie przykleił kodu kreskowego a jedynie napis przecena. Zawołano nadzór kasowy - nie pomógł, więc zgłosiłem to do Lidera Marketu - ten obiecał mi że się to już nie powtórzy - po czym następnym razem jak tam byłem problem był podobny. i w efekcie towaru nie kupiłem
Przed wejściem do...
Przed wejściem do sklepu sprawdziłam czy przed sklepem jest czysto oraz czy szyby, drzwi i klamki są czyste. Podczas badania sprawdziłam czy przy czterech wybranych produktach znajdują się ceny. W sklepie panował ład i porządek. Personel miły, skory do pomocy i odpowiadania na pytania. Ekspedientki ubrane w stroje "robocze", przy koszulkach przypięte identyfikatory. Muzyka słyszana w sklepie była komfortowa. Jedyny minus to, że wieszaki i półki były bardzo blisko siebie i pomiędzy niektórymi regałami trzeba było się przeciskać.
Sklep przy ul...
Sklep przy ul Gdańskiej "TOMEX" jest małym sklepikiem który pamięta zamierzchłe czasy.Okna w sklepie i drzwi są brudne,podłoga także.W sklepie panuje nieład, sklep strasznie zagracony, brak cen na artykułach o kazda rzecz trzeba by było się zapytać przy kasie .Obsługa w sklepie bardzo miła,ale to zbyt mało ,sklep brudny nieodswezany ani odnawiany.
BĘDĄC NA WAKACJACH...
BĘDĄC NA WAKACJACH W POBLIŻU, POSTANOWIŁAM WEJŚĆ COŚ PRZEKĄSIĆ DO KFC W GALERII PIASTÓW. ZAMÓWIŁAM JEDEN Z ZESTAWÓW OFEROWANYCH W RESTAURACJI WRAZ Z NAPOJEM MOJITO. KIEDY SIĘ SKOŃCZYŁ, POSZŁAM PO "DOLEWKĘ". NAGLE Z ZA LADY WYSKOCZYŁA PANI, KTÓRA WYKRZYCZAŁA NA MNIE PRZY TŁUMIE KLIENTÓW, ŻE MAM TO WYLAĆ! ŻE NIE MOGĘ TEGO ZABRAĆ I CZEKA, AŻ TO WYLEJĘ! ...POPROSTU MNIE ZATKAŁO, ŻE PRACOWNIK TAKIM TONEM ODZYWA SIĘ DO KLIENTA, PÓŹNIEJ, KIEDY JUŻ SIĘ OCKNĘŁAM Z SZOKU, ODPOWIEDZIAŁAM, ŻE KUPIŁAM ZESTAW, W KTÓRYM JEST TAKA OPCJA. WTEDY PANI OBRÓCIŁA SIĘ DO MNIE PLECAMI I JUŻ ZACZĘŁA ODCHODZIĆ, BEZ SŁOWA PRZEPROSIŃ. PYTAJĄC SIĘ, CZY MOGĘ SIĘ POCZĘSTOWAĆ NAPOJEM, PRACOWNICA KFC BĘDĄC JUŻ OBRÓCONA DO MNIE PLECAMI, ODWARKNĘŁA POD NOSEM, ŻE MOGĘ. ZAMIAST ZJEŚĆ W KFC ZESTAW ZE SMAKIEM, STRACIŁAM CAŁY APETYT. PRZY TŁUMIE KLIENTÓW ZOSTAŁAM POTRAKTOWANA JAK ZŁODZIEJ I NAWET NIE USŁYSZAŁAM SŁOWA "PRZEPRASZAM". POZA TYM PRACOWNIK POWINIEN NAJPIERW PODEJŚĆ I POPROSIĆ O PARAGON, JEŻELI MA PODEJRZENIA, A NIE BEZPODSTAWNIE OSKARŻAĆ! POZA TYM W RESTAURACJI NIE BYŁO CZYSTO,STOLIKI BYŁY BRUDNE, KRZESŁA BYŁY POROZSUWANE, A PRZY LADZIE KLEIŁA SIĘ PODŁOGA. JEDYNY PLUS, KTÓRY MOGĘ DAĆ, TO ZA MENU, DUŻY WYBÓR I DOBRY SMAK, ALE TO STANDARD W KFC.
Dnia dzisiejszego w...
Dnia dzisiejszego w godzinach popołudniowych postanowiłem udać się do pobliskiego marketu typu, „Lidl”. Jestem bardzo częstym Klientem w tym sklepie, ponieważ znajduje się bardzo blisko mego miejsca zamieszkania. Na pierwszy rzut oka przed sklepem panował porządek , było czysto, a w gablotach znajdowały się aktualne gazetki. Z chwilą wejścia do środka, spostrzegłem pracownicę, która myła podłogę, stosownym urządzeniem. Panowała w sklepie miła atmosfera, klimatyzacja była sprawna, że w tak upalny dzień, sama przyjemność w takim klimacie robić zakupy. Ekspozycja i dostępność towaru bez zarzutu, wszędzie panował ład i porządek. Podszedłem na stoisko z warzywami, zainteresowały mnie dwa rodzaje pomidorów. Jeden rodzaj pomidora, „kiściaste”, drugi „mięsiste”. Różnica była co do ceny, że pomidor mięsisty był, droższy. Postanowiłem dokonać zakupu tego produktu, z uwagi na jakość gatunku tego pomidora. Gdy udałem, się do kasy zostałem bardzo sympatycznie przez Pracownice przywitany i na wysokim poziomie obsłużony. Gdy wręczono mi paragon, zastała mnie miła niespodzianka . Kasjerka policzyła mi ten gatunek pomidora po niższej cenie, jako pomidor typu, „kiściaste”. Zapewne jak dla mnie jako Klienta jest to korzyść, lecz dla firmy, „Lidl” strata.
Zastanawiam się, jak...
Zastanawiam się, jak można coś oferować bez podania ceny. Ależ można. Tak też uczyniono w Białymstoku, gdzie MOSiR w dniu dzisiejszym uruchomił elektroniczną rezerwację kursów pływania. W tym roku jest nowa strona i jak można było się spodziewać, coś będzie nie tak. Jak zawsze przy takich rezerwacjach nie wytrzymały serwery. Nie było możliwoście się zalogowania o odpowiedniej godzinie. A jak się zalogowałeś, to nie można było znaleść oferty. Po ponad 30 minutach już coś się polepszyło i się okazało, że nie ma już żadnych ofert. Jak istniała stara strona do składania rezerwacji to wszystko działało i można było bez problemu się logować, A tu nie. Ale jak wspomniałem wcześniej, trzeba było zrobić rezerwację i już jutro należy wpłacac pieniądze lecz nie wiadomo ile. Od tygodnia się mówi, że będzie podwyżka ale nadal nic nie wiadomo. Wszyscy zrobili rezerwację w cimno nie znając ceny. I jak tu ma być dobrze?
Jakość obsługi na...
Jakość obsługi na wysokim poziomie. Sklep DUKA to wymarzony styl dla ludzi ceniących oryginalne, nowoczesne wzornictwo, funkcjonalność oraz wysoką jakość produktów. Mieści się on w Galerii Bałtyckiej w Gdańsku. Sklep jest bardzo czysty ,zadbany,towar bardzo ładnie wyeksponowany.Obsługa w sklepie miła i uśmiechnieta zawsze gotowa do pomocy.
W sklepach DUKA odbywają się pokazy kulinarne, podczas których klienci mogą zapoznać się z nowościami w dziedzinie przygotowywania potraw.Polecam ten sklep.
Sklep 5-10-15 znajduje...
Sklep 5-10-15 znajduje się Ul.Paderewskiego w Koszalinie. Zewnątrz sklep wygląda bardzo dobrze, czyste szyby i drzwi. Wewnątrz również panował ład i porządek. Podłoga czysta. Towar dobrze wyeksponowany,ułożony według wieku i rozmiaru, więc nie ma problemu ze znalezieniem tego co nasz interesuje. Personel sympatyczny, gotowy do pomocy, przy kasie również mile nastawiony. personel.
Sklep w środku...
Sklep w środku ciasny,ciężko minąć się wózkami między regałami sklepu.Chłodziarki w których trzymają mięso wyglądają tragicznie i od razu odechciewa się robić zakupy.jedyną zaletą to jest obsługa sklepu.Porządek w sklepie jest poniżej standardów z porównaniem drugiej biedronki w tym mieście co wszystko wygląda bardzo przejrzyście.
Dotyczy zakupu artykułów...
Dotyczy zakupu artykułów spożywczych w tym sklepie.
Sklep nie posiada wag emitujących kody kreskowe dla zakupowanych owoców i warzyw. Klient musi sam je zważyć na wadze wprowadzając ręcznie cenę. Ceny podawane są na tablicy obok wagi oraz na wywieszkach na pólkach z towarem.
Stwierdziłem, że ceny selera podawane w tych dwóch miejscach są odmienne. Poprawek cen dokonano dopiero po mojej interwencji.
Kasy sklepu nie są przystosowane do obsługi w oparciu o kody kreskowe. Kasjerki ręcznie wbijają liczby określające kwotę do zapłaty, co mimo ich staranności wydłuża czas obsługi i stwarza możliwość pomyłek.
Wizyta w oddziale...
Wizyta w oddziale banku, ze względów bezpieczeństwa we dwoje, w celu:
- wpłaty większej kwoty pieniędzy na istniejące konto,
- uzyskania bliższych informacji co do oprocentowanych lokat bankowych,
- założenia nowej lokaty.
Pracownica banku pełniąca funkcję kasjerki mimo posiadania takich możliwości nie potrafiła ustalić wielkości tych z posiadanych przez nas środków, które mogły być przedmiotem lokaty. Stale odsyłała nas do innych pracowników, choć u nich dokonanie wpłaty gotówki było niemożliwe.
Ostatecznie byliśmy zmuszeni wpłacić całą posiadaną kwotę na istniejące konto.
Dopiero inna pracownica banku udzieliła ścisłych informacji. Założyła wybraną przez nas lokatę i dokonała na nią przelewu odpowiedniej kwoty zgodnie z dyspozycją.
Sklep wyglądał na...
Sklep wyglądał na bardzo zadbany i co ważne przestronny. Gdy poprosiłem sprzedawcę o znalezienie odpowiedniego rozmiaru spodni otrzymałem fachową pomoc. Sprzedawca zaangażował się i wyszukiwał nowe rozmiary, co bardzo pomogło mi w zakupie. Cena produktu była adekwatna do jakości - jednak dopiero po przecenie.Moją uwagę zwrócił przede wszystkim bardzo wykwalifkowany personel, ładny wygląd sklepu i miła atmosfera w nim panująca. Takie wizyty w sklepach powodują, że chce się do nich wracać.
w sklepie panował...
w sklepie panował bałagan, była brudna podłoga. wybierałam tusz do rzęs, ochroniarz ciągle się mi przyglądał jak bym chciała cos ukraść. nikt z personelu nie umiał mi pomóc. była kolejka do kasy w każdej stało więcej niż 5 osób. towar był dobrze widoczny, ale nie było wielu rzeczy, jego asortyment nie był kompletny.
W naleśnikarni znajdowało...
W naleśnikarni znajdowało się zbyt wiele stołów, co powodowało duży ścisk. W lokalu nie była włączona muzyka, która moglaby niwelować nieprzyjemny hałas (rozmowy ludzi i personelu, hałas z ulicy). Czas obsługi był poprawny, jednak kelner pomylił zamówienia. Potrawa, którą otrzymałem, pozostawiała wiele do życzenia. Mięso mielone w nalesniku było wyjątkowo suche. Ser żólty, który również wchodził w skład naleśnika, był nieodpowiedniego rodzaju, gdyż w ogóle się nie rozpuścił. Wizytę w tej naleśnikarni oceniam negatywnie.
Sklep Tesco w...
Sklep Tesco w którym są wieczne kolejki, zero koordynacji jeśli chodzi o obsługę linii kas. Małe tego stoisko mięsne pozostawia wiele do życzenia, natomiast obsługa na serach (chodzi o personel ) - tragedia. Sytuacja: proszę o pokrojenie sera salami a Pani odpowiada że umyła maszynę i mam sobie wziąć z lodówki w kawałku który jest już kawałkiem sprzed 3 dni, kompletna ignorancja klienta i chamstwo. Oczywiście efekt jest taki że zostawiam koszyk i jadę do konkurencji bo odechciewa mi się zakupów w Tesco.
Restauracja wyglądała na...
Restauracja wyglądała na czystą i zadbaną. Panowała w niej jednak zbyt wysoka temperatura, mimo klimatyzacji. Zamówiona przeze mnie pizza Fabio okazała się być delikatnie przypalona, gdy zwróciłem na to uwagę kelnerka poinformowała, iż postara się, abym więcej takiej pizzy nie otrzymał - odpowiedź tę potraktowałem jako niekompetentną oraz lekceważącą. Rozczarowanie wizytą w restauracji było również spowodowane opłatą za sos do pizzy - informacja na temat ceny sosu (1,55zł) nie znajdowała się w widocznym miejscu menu.
Teren wokół supermarketu...
Teren wokół supermarketu był czysty i schludny. Przed sklepem na tablicach wywieszono obecne promocje, jakie proponuje "Biedronka". Zamierzałem zrobić niewielkie zakupy, miałem jednak problem z odnalezieniem ciasta francuskiego. Zapytany o ten produkt pracownik sklepu przerwał swoje dotychczasowe zajęcie i wskazał miejsce, w którym znajdował się produkt. Dużym mankamentem była kolejka do kasy i czas oczekiwania.
