Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83525)
Odradzam ! Chociaż...
Odradzam ! Chociaż to niestety jedyny sklep w Wieliczce z tak dużym wyborem artykułów biurowych i papierniczych. Ceny mocno zawyżone. Obsługa nie miła. Miny skwaszone. Na wyrób pieczątki czekałam prawie 2 tygodnie !!! Innym razem musiałam zrobić awanturę praktykantce i nastraszyć ją kodeksem handlowym, ponieważ po 15 minutach od zakupu mojej Mamy nie chciała przyjąć zwrotu tuszu kreślarskiego !
Niesamowite jak samemu...
Niesamowite jak samemu można sobie zaszkodzić. W handlu. Poszłam do księgarni, akurat tej ponieważ miałam po drodze. Chciałam zakupić dziecku książki do przedszkola. Dwie młode dziewczyny w obsłudze. Rozmawiają o dyskotece, w ogóle nie interesują się klientem. Gdy zapytałam o ten zestaw książek w odpowiedzi usłyszałam, że nie ma, ale za to są inne które chciano mi strasznie wcisnąć.....książki do edukacji wczesnoszkolnej ! Żadna różnica przedszkole 4 latka a klasy 1-3, prawda? Mały wybór. Nawet nie zaproponowano, że mi zamówią z hurtowni : ( Nie polecam !
Sklep Camaieu położony...
Sklep Camaieu położony w Toruńskiej galerii copernicus jest dosyć sporym sklepem, w którym jest mnóstwo towaru. Można wybrać z tak szerokiej gamy asortymentu coś dla siebie.
Po wejściu do salonu zostałam mile przywitana i zapytana o chęć otrzymania pomocy w poszukiwaniu odpowiedniej rzeczy. Odmówiłam, gdyż byłam już zdecydowana, czego potrzebuję. W sklepie pracowały panie, które układały towar rozrzucony uprzednio przez klientów i odwieszały ubrania na właściwe miejsca.
Udałam się do przymierzalni, która była przestronna, jasna i czysta.
Po zdecydowaniu na konkretny towar udałam się do kasy. Tam również szybko, miło i sprawnie.
W sklepie panował ład, wystawa ładnie urządzona. Wszystko w najlepszym porządku.
Lidl. No cóż....
Lidl. No cóż. Duży, przestronny, mnóstwo towaru, ale....oczywiście musi być. Mało obsługi, nigdy nikt nic nie wie jak zapytam, poproszę o pomoc. W kolejce trzeba czasami stać po 15 minut, bo czynne są tylko 4 kasy, a ludzi jest zawsze tłum. Niestety jak i w Biedronce problem z promocjami. Aby kupić coś na promocji w poniedziałki lub czwartki trzeba jechać o 7ej rano. Wtedy też ustawiają się wszystkie Babcie na emeryturze, które wykupują wszystko "co lepsze" dla wnusi, wnusia, córki, synowej etc.
Katastrofa. Niskie ceny...
Katastrofa. Niskie ceny i super promocje dwa razy w tygodniu to ich plus, ale reszta? Gigantyczne kolejki, wiecznie "obrażone" kasjerki, że muszą siedzieć na kasie zamiast wykładać sobie spokojnie artykuły na półki. Mało miejsca. W godzinach "szczytu" lepiej nie chodzić. Wszyscy się pchają, kłócą, obrażają. Po artykuły na promocji lepiej iść punkt 7 rano, bo 15 minut po 7ej już ich nie ma !!! Wejście z wózkiem z małym dzieckiem raczej nie realne. Zdecydowanie bardziej polecam drugą wielicką Biedronkę.
Do Apteki Polonez...
Do Apteki Polonez w copernicusie toruńskim trafiłam przypadkowo, chcąc kupić jakiś drobiazg. Apteka Polonez na ulicy to świetne miejsce na zakupy lekarstw i innych medykamentów oraz kosmetyków przez siedem dni w tygodniu, to zachęcające i dostępne dla klientów. Dodatkowo, w odróżnieniu od dyżurujących aptek w niedzielę i święta ta właśnie apteka ma bardzo niskie ceny towaru. Panie obsługujące tam są bardzo miłe i uprzejme dla klientów. Zawsze chętnie doradzą jakiś tańszy zamiennik drogiego leku. Dodatkowo mają specjalne promocje lekarstw i suplementów diety, dzięki czemu można trafić na super promocję. Polecam tą aptekę jest naprawdę warta zainteresowania!
W aptece było czysto, towar ładnie ułożony na półkach. Gabloty i szyby wyczyszczone.
Ostatnio byłem w...
Ostatnio byłem w sklepie media ekspert we Wrocławiu. Był przy nim duży parking, nie było na nim wiele samochodów. Podłoga na terenie całego sklepu była czysta. To co mi się najbardziej podobało w całym sklepie to wystawa telewizorów 3D (zachęca klientów do zakupu ich) jak i wystawa wii. Polecam ten sklep ma miłą obsługę, ładny wygląd, stosunkowo niskie ceny, ale również bardzo podobało mi się to że sklep Auchan jest połączony z Media Markt.
Parking sklepu był...
Parking sklepu był duży i w połowie pusty, nie było na nim śmieci czy paragonów. Szyby jak i podłoga sklepu była czysta. W sklepie nie było wiele ludzi, wszystkie towary były ładnie ułożone na swoich Regałach, każdy produkt miał przyczepioną swoją cenę. W sklepie nie były otwarte wszystkie boksy kasowe, jednak nie było dużej kolejki polecam ten sklep ze względu na miłą obsługę, niskie ceny, dobre płożenie lecz porównując do konkurencji nie różni się prawie niczym.
Ostatnio byłem w...
Ostatnio byłem w restauracji Mc Donald’s. Gdy dojechałem do niego zauważyłem dosyć duże kolejki stałem w niej 7 minut. Pracownicy po prostu nie wyrabiali się z zamówieniami. Jak kupiłem frytki chciałem znaleźć wolny stolik, po kilku minutach udało mi się to lecz był brudny (tłusty). Nie polecam tej restauracji jest mała i ma za mało pracowników jedynym plusem jest jej położenie.
Potrzebowałem pilnie załatwić...
Potrzebowałem pilnie załatwić sprawę założenia rachunku technicznego. Po kontakcie internetowym z bankiem dowiedziałem się, że możliwe jest to tylko przez infolinię. Po przejściu przez wstępne procedury połączyłem się konsultantką. Wszystko odbyło się bez problemu, jednak trzy razy w trakcie, gdy konsultantka załatwiała formalności, nagle w słuchawce następowała całkowita cisza, działo się to bez uprzedzenia, więc nie byłem pewien, czy tak ma być, czy to może kłopoty na linii. Po każdej przerwie konsultantka dziękowała mi za cierpliwość.
04.12.2021
Odpowiedź firmy
Witam. Na wstępie chciałbym serdecznie podziękować za Pana opinię dotyczącą kontaktu z mLinią. Każda informacja na temat jakości obsługi którą otrzymujemy dostarcza nam cennych informacji na temat kierunku, jaki gwarantuje zadowolenie naszych Klientów zarówno w aspekcie realizowanych na mLinii dyspozycji, jak i formy rozmowy z konsultantem. Jednym ze standardów, który w każdej rozmowie powinien być zachowany, jest infomowanie Klienta o kolejnych krokach podejmowanych przez konsultanta, także tych wymagających odejścia od stanowiska. Przykro mi, że w rozmowie z Panem pracownik mLinii nie uprzedził o ciszy, jaka nastąpi. Ufam, że każdy kolejny Pana kontakt z naszym konsultantem będzie zgodny ze standardami i spełni Pana oczekiwania. Pozdrawiam serdecznie. Jacek Karasiński mBank
Jest pod nim...
Jest pod nim duży parking, który był prawie całkiem pusty stało spodnim ok. 20 samochodów więc nie było najmniejszego problemu z zaparkowaniem. Pod sklepem były dostępne koszyki jak i wózki, które były ustawione w trzech rzędach. Strefa wejścia sklepu była czysta tak jak i podłoga w całym sklepie. Wszystkie produkty były ładnie poukładane na regałach, obsługa sklepu- miła. Polecił bym ten sklep ponieważ jest stosunkowo tani, ma miłą i fachową obsługę, ładnie wygląda ponieważ jest dosyć nowy.
Ostatnio byłem w...
Ostatnio byłem w KFC we Wrocławiu. Gdy wszedłem ujrzałem bardzo duże kolejki, mnóstwo ludzi, gdy minęła cała kolejka co trwało ok.10 minut ja dostałem się do kasy chcąc zamówić frytki, okazało się że zabrakło ich więc poszedłem do restauracji obok, gdy kierowałem się do drzwi zauważyłem że nawet gdy bym zamówił frytki nie znalazł bym wolnego stolika. Nie polecam tej restauracji jest bardzo mała, znajduje się w niej za mało pracowników na taką liczbę klientów jak i stolików.
Udałem się do...
Udałem się do pobliskiej Biedronki by zakupić owoce i herbatę. Widok, który przywitał mnie na wejściu był taki sam jak dwa dni wcześniej. Szyby w drzwiach wejściowych były pomazane i brudne. Na schodach w dół do sklepu przywitał mnie walający się po nich brud. Już na wejściu na dole zobaczyłem, że znów po podłodze walają się różne kawałki papierków i folii. Zaraz za bramką w moje oczy rzuciła się leżąca pod ścianą klatka deratyzacyjna, która wyglądała jak rozwalona. Przeszedłszy połowę sklepów doszedłem do działu z owocami. Na stole stały w kilku kartonach mandarynki. Wyglądały ładnie, więc zdecydowałem się na ich zakup. Zacząłem rozglądać się w poszukiwaniu foliowych torebek. Nie zauważyłem żadnego stojaka z nimi, obszedłem więc dookoła stół. W kartonie z pomidorami znalazłem włożony w nie rulon torebek. Podniosłem go i urwałem jedną z nich. Wróciłem do mandarynek i zacząłem wkładać je do torebki. Była ona zrobiona z grubszej folii, przez co była porządna i nie rozrywała się. Owoce wyglądały świeżo i apetycznie. Cena umieszczona była w widocznym miejscu. Obok znajdowała się waga, na której zważyłem owoce. Następnie udałem się po herbatę. Idąc koło lodówek z mrożonkami zobaczyłem, że pokrywy są dość porysowane a lodówki nieco brudne z zewnątrz. W dziale z herbatami szybko wybrałem jeden spośród leżących na palecie kartoników i udałem się do kasy. Przede mną w kolejce stały 2 osoby, ale obsługa szła szybko. Nagle przez kolejkę do kasy zaczęły przeciskać się w stronę wyjścia dwie młode dziewczyny. Zwróciły moją uwagę, gdyż wcześniej widziałem je przed sklepem jak rozmawiały. Pośpiesznie wskoczyły na schody i w dziwny sposób z uśmiechem się na siebie spojrzały. Wydało mi się to nieco dziwne. Przyszła moja kolej na kasie. Położyłem zakupy na nieco porysowanej i brudnej taśmie. Przywitałem się ze starszą kasjęrką, a ona zamiast odpowiedzieć spojrzała w moją stronę i zapytała „siateczkę podać?”. Powiedziałem, że poproszę. Skasowała towary i podała sumę do zapłaty. Zapłaciłem i zacząłem pakować zakupy. W międzyczasie kasjerka zaczęła obsługiwać kolejnego klienta. Przywitała go słowami „siateczkę potrzeba? dzień dobry!”, co zabrzmiało trochę śmiesznie. Musiała być już mocno przepracowana. Udałem się po schodach do wyjścia. Ich wygląd(czystość) skojarzył mi się trochę z dworcem kolejowym... Po wyjściu ze sklepu zauważyłem za rogiem dwie dziewczyny, które wcześniej z pośpiechem wychodziły. Jedna z nich miała otwartą torebkę i wyciągała z niej sporo batoników. Czyżby zostały wyniesione ze sklepu? Nie wiem, raczej nie ja to powinienem zauważyć, a ochrona...
W trakcie przygotowywania...
W trakcie przygotowywania posiłku stwierdziłem, że potrzebne są do niego ziemniaki. Współlokatorka poleciła mi, że nieopodal w Chacie Polskiej kupię je w korzystnej cenie. Udałem się do sklepu. Przed drzwiami zostałem zaczepiony przez pana „menela”, którzy chciał na piwo. Uważam, że niezbyt zachęca to do wizyty w sklepie. Zignorowałem go i wszedłem do środka. Podłoga była trochę brudna od błota, ale poza tym panował „w miarę” porządek. Nie zagłębiałem się jednak w głąb sklepu, gdyż półka z warzywami była niedaleko wejścia. Znalazłem ziemniaki i zechciałem najpierw sprawdzić ich cenę. Karteczki z cenami były rozmieszczone trochę chaotycznie, ale udało mi się odczytać cenę. Okazała się nie najniższa - 1,80zł/kg. Ze stojaka wziąłem foliową torebkę. Ukucnąłem i zacząłem z dolnej półki wkładać do niej ziemniaki. Już po włożeniu kilku torebka rozerwała się. Zrobiona była z bardzo cienkiej folii. Urwałem się kolejną i włożyłem jedną w drugą. Jeden z ziemniaków, którego chciałem włożyć do torebki okazał się totalnie zgniły. Stwierdziłem, że wezmę go ze sobą i podam kasjerce zwracając uwagę na to, że sprzedają nieświeży towar. Wstałem do półki i ku mojemu zdziwieniu momentalnie podbiegła do mnie ekspedientka w firmowej czerwonej kamizelce. Wzięła ode mnie ziemniaka i powiedziała, że zajmie się tym. Zaczęła przeglądać znajdujące się na półce ziemniaki. Nie przeprosiła mnie jednak ani nie wytłumaczyła dlaczego zaczynają one gnić. Tym bardziej, że przy cenie pisało „ziemniaki młode”. Z zakupionym towarem podszedłem do kasy. Kasjerka przywitała mnie w odpowiedzi na moje „dzień dobry”. Kazała położyć mi ziemniaki na wadze, która znajdowała się na ladzie naprzeciwko kasy. Spojrzała na wynik i podała kwotę do zapłaty. Zapłaciłem i pożegnałem się, a kasjerka odpowiedziała słowami „do widzenia”. Nie wiem, czy prędko odwiedzę ten sklep ponownie. Na wejściu odstraszający menel a w środku nieświeży towar.
Na chwilę przed...
Na chwilę przed zamknięciem sklepu udałem się na zakupy by kupić wino i colę. Na wejściu do sklepu zwróciłem uwagę, że szklane drzwi były dość mocno umazane. Schody na dół prowadzące do sklepu też były nie najczystsze. Walało się po nich trochę paprochów i widać było niewielkie ilości błota. Sklep był już dość pusty, ale otwarte były dwie kasy, aby szybko obsłużyć ostatnich klientów. Idąc przez sklep momentalnie zwróciłem uwagę na duże ilości papierów i folii walające się po niezbyt czystej podłodze. Stan ten było można zauważyć praktycznie w całym sklepie. Po podłodze walały się najróżniejsze rzeczy. W pierwszej kolejności wziąłem z palety butelkę coli. Napój specjalnej produkcji dla biedronki był w bardzo atrakcyjnej cenie. 2L butelka kosztowała ok. 2,50zł. Idąc dalej minąłem puste pojemniki na pieczywo pełne okruchów. Udałem się na przeciwległy kraniec sklepu do półek z alkoholami. Podłoga cały czas była brudna. Wybór alkoholi był bardzo zadowalający. Butelki znajdowały się w kartonach poustawianych na półkach. Przy każdym w widoczny sposób umieszczona była cena. Szybko wybrałem interesujące mnie wino Kadarka w cenie niecałych 8zł. Z zakupami udałem się do kasy, która znajdowała się obok. Położyłem towary na taśmie. Była ona nie najczystsza, jakby brudna od mąki oraz znajdowały się na niej zaschnięte ślady. Młoda kasjerka uprzejmie mnie przywitała. Podczas kasowania towarów zapytała mnie czy chciałbym siatkę. Podziękowałem, po czym podała mi kwotę do zapłaty. Kasjerka sprawnie wydała mi resztę, podziękowała z uśmiechem za zakupy i zaprosiła ponownie. Wziąłem zakupy i pożegnałem się, na co kasjerka również powiedziała „do widzenia”. Byłem bardzo zadowolony z poziomu obsługi oraz cen i oferowanego asortymentu. Zniesmaczony byłem jedynie wyglądem sklepu, który po prostu był brudny. Myślę, że kiedy co jakiś czas ktoś by tam zamiótł to wyglądało by to dużo lepiej.
Od pewnego czasu...
Od pewnego czasu przymierzam się do zakupu bezprzewodowej myszy Magic Mouse do iMaca. Będąc akurat w Starym Browarze postanowiłem zajść do iSpotu i pobawić się przyszłym zakupem. Sklep już z daleka wyróżnia się spośród innych charakterystycznym wyglądem. Duże szklane witryny były niezwykle czyste. W środku też bez zarzutów. Sklep był akurat pusty a za ladą stał tylko jeden sprzedawca, który od razu przywitał się ze mną. Podszedłem do stojącego na stole iMaca i zacząłem oglądać mysz. Po ok. 30 sekundach podszedł do mnie sprzedawca. Zapytał czy może mi w czymś pomóc. Powiedziałem, że planuje zakup takiej myszy i chciałem ją trochę przetestować. Sprzedawca stwierdził „w takim razie proszę bardzo” i oddalił się za ladę. Przetestowałem funkcje myszy. Przypomniałem sobie o programie, który zwiększa jej możliwości. Podszedłem więc do sprzedawcy i zapytałem się jak mysz sprawuje się z tym dodatkowym programem. Sprzedawca zrobił nieco zdziwioną minę i stwierdził, że nie wie i nie zna tego programu. Podszedł do komputera, przełączył użytkownika i wpisał w google nazwę podanego przeze mnie programu. Zobaczyliśmy zawarte na stronie informacje i stwierdziłem, że sprawdzę to sobie dokładnie w domu. Następnie zapytałem się o ceną oferowanej myszy. Sprzedawca poszukał szybko na półce i przeczytał kwotę z pudełka, nie znał jej na pamięć. Spytał czy może pomóc w czymś jeszcze. Podziękowałem i pożegnałem się. Sprzedawca również się pożegnał słowami „do widzenia” i wyszedłem ze sklepu.
Będąc w Starym...
Będąc w Starym Browarze poczułem potrzebę skorzystania z toalety. Byłem akurat na parterze i tam też odnalazłem ją na końcu korytarza. Otwierając drzwi zobaczyłem, że są uszkodzone i nie mają zamka. Włożona była tylko sama klamka. Wszedłem dalej do środka. Bardzo zdziwiłem się, gdy znalazłem się w kabinie. Była ogromna, wielka jak co najmniej 4 zwykłe kabin. Na ścianie znajdował się wieszak do powieszenia kurtki, co było bardzo praktyczne i wygodne. Papieru toaletowego było pod dostatkiem a zapach był neutralny. Po zrobieniu co trzeba, wyszedłem z kabiny i przyjrzałem się wiszącym na przeciwko pisuarom. Dwa z nich miały uszkodzone spłuczki na ścianie. Tak jakby urwane były całe przyciski. Podszedłem do umywalki. Lustro było nieco brudne, lecz sama umywalka była czysta. Na ścianie wisiała suszarka do rąk, która działała bardzo szybko. Widać było, że łazienka ma już swoje lata, ale czystość była na wystarczającym poziomie.
Kiedy wjechałam na...
Kiedy wjechałam na plac parkingowy marketu musiałam trochę pojeździć nim znalazłam miejsce. Bramki przy wjeździe do parkingu były otwarte i dlatego na placu zaparkowane są nie tylko samochody klientów, ale i osób, które chcą uniknąć opłat za parkowanie. Na placu wydzielone są miejsca dla niepełnosprawnych osób, ale przydałoby się także kilka miejsc dla osób z dziećmi, gdyż jest bezpieczniej gdy nie przechodzi się daleko z dziećmi i zakupami. Poza tym z tyłu mam 2 foteliki, aby zapiąć dzieci drzwi muszą być szeroko otwarte, a samochody są ciasno zaparkowane i trzeba bardzo uważać, aby nie obić sąsiadujących pojazdów. Dużym plusem są dla mnie wózki, ponieważ są plastikowe i lekkie, koła dobrze w nich pracują, a dzieci łatwo się do nich mieszczą. Są też koszyki i jeżdżące podstawy do nich więc można robić wygodnie również małe zakupy. Na terenie sklepu można się z łatwością poruszać, ale można się też natknąć na tarasującą przejście paletę. W sklepie często są zamieniane lokalizacje poszczególnych produktów więc trzeba czasami trochę poszukać gdy dany produkt nie jest na miejscu, w którym był wcześniej. Gdy już zrobiłam zakupy i udałam się do kasy, okazało się, że czynne są 4 stanowiska, a przy każdym około 8-10 osób w kolejce. Po dłuższym czasie oczekiwania otwarto jeszcze jedną kasę, ale wśród klientów panowało niezadowolenie bo każdy jest ciepło ubrany i 10 minut minimum stania w kolejce jest nieprzyjemne. Przy kasie nie ma systemu wagowego, więc klienci często zapominają o zważeniu jakiegoś produktu na stanowisku z warzywami i wydłuża się przez to obsługa. Przy kasie obsługa bez zarzutu pod warunkiem, że już się do niej dotrwa. Ogólnie uważam, że sklep jest raczej przyjazny dla klientów, ale czas przedświąteczny rządzi się swoimi prawami i sklep powinien wyjść na przeciw swoim klientom.
Wielki plus dla...
Wielki plus dla tej stacji. Zawsze na bieżąco, rzetelnie i niezwykle ciekawie. Stacja ta jest rozwojowa, ma szereg ciekawych propozycji i nowych podgrup takich jak tvn turbo, tvn style, tvn meteo i inne. Bardzo lubię oglądać stację tvn a w szczególności fakty ponieważ oprócz rzetelnych i ciekawych informacji politycznych, gospodarczych kulturalnych zawierają też informacje polityczne przedstawione humorystycznie, co trafia w szczególności do młodych widzów. Bardzo lubię także wieczorne kino. Mankamentem jest niewątpliwie i bardzo denerwuje mnie ogromna ilośc reklam oraz ich długość...traci się wówczas wątek filmu. Duży plus za program poranny DDTVN, szczególne pochwały w kierunku prowadzących Wellman i Prokop - są cudowni.
Prezenterzy wiadomości są schludnie ubrani i dobrze przygotowani. Polecam!
Jest to sklep...
Jest to sklep Merkury znajdujący się w sieci sklepów Społem. Można tu znaleźć wiele drobnych artykułów gospodarstwa domowego. Artykułów tych jest naprawdę wiele. Lubię tu przychodzić i oglądać te wszystkie rzeczy i zawsze znajdę coś drobnego co ułatwia pracę w kuchni. Prócz drobnych artykułów AGD, można tu również zakupić środki czystości, chemię oraz artykuły dekoracyjne. Wybór jest naprawdę wielki i chyba dlatego tak bardzo lubię ten sklep. Tym razem przyszłam w konkretnym celu po zakup papieru do pieczenia. Przy wejściu stała jedna z ekspedientek. Spytałam się czy jest dostępny. Pani wyraźnie się uśmiechnęła i powiedziała, że akurat papier jest w promocyjnej niskiej cenie i skierowała mnie do odpowiedniego regału. Włożyłam promocyjny papier do koszyka i postanowiłam rozejrzeć się po sklepie. Chodząc między regałami zauważyłam, że klienci bacznie obserwowani są przez obsługę. Na początku każdej alejki stał pracownik, który miał na oku każdego z klientów. Pracownicy obserwowali cały sklep a od czasu do czasu dla zmyłki poprawiali towar na półkach. Obserwacje te były conajmniej trochę kłopotliwe. Nie lubię jak ktoś patrzy mi na ręce gdy robię zakupy. Dlatego też po chwili skierowałam się do kasy tylko z papierem do pieczenia, który zamierzałam kupić. Kasjerka stała przy pierwszej alejce więc widząc, że stoję przy kasie, zakończyła obserwację i podeszła do kasy. Kasjerka po prostu skasowała produkt, powiedziała ile mam zapłacić i podziękowała wydając resztę. Czyli taki standard obsługi. Po tym, jak wydała mi paragon od razu wróciła do obserwowania klientów... hmmm może monitoring przestał działać na sklepie?
