Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83525)
Obserwacja dotyczy konkursu...
Obserwacja dotyczy konkursu pod hasłem "Rewolucja! Nagrody należą się każdemu!". Zgodnie z jego warunkami, każdy, kto w oznaczonym w regulaminie czasie doda do serwisu określoną liczbę obserwacji, nabędzie prawo do otrzymania nagrody. Jej rodzaj uzależniony jest wprost od ilości wprowadzonych, nowych obserwacji. Ogólnie rzecz biorąc - godna uznania inicjatywa, choć nie można nie zauważyć, że ustalenie progów uprawniających do odebrania prezentów w oparciu o ilość obserwacji, nie zaś o uzyskane za nie punkty, promuje nie jakość formułowanych przez użytkowników ocen, a tylko ich ilość. Nietrudno stwierdzić, że ktoś, kto uzupełni swe konto o nowych 30 obserwacji, z których każda oceniona zostanie na 1 pkt zyska więcej (np. bilet do kina) aniżeli osoba, która dodałaby ich tylko 10, z których każda 'zapunktowałaby' na poziomie '3'. Moim zdaniem kryterium powinny stanowić punkty, organizator niestety uznał inaczej.
31.07.2021
Odpowiedź firmy
mnk, dziękujemy za informację i jednocześnie musimy sprostować informacje w niej zawarte. Otóż faktycznie ustaliliśmy progi wymagające uzyskania określonej ilości obserwacji, ale jak najbardziej zwracamy szczególną uwagę na jakość obserwacji, które są uwzględniane w Promocji. Wpisanie obserwacji nie gwarantuje wliczenia jej do puli obserwacji biorących udział w Rewolucji. Liczy się to, czy spełnia ona ustalone przez nas kryteria jakości. Obserwacje ocenione na 1 punkt nie biorą udziału w Promocji, a zatem sytuacji opisana przez Ciebie nie może mieć miejsca. Z pozdrowieniami – zespół portalu.
Po zakupach wybrałam...
Po zakupach wybrałam się do Mc Donalda aby coś zjeść. Kolejki jak na tą sieć nie były spore, przy każdej kasie ( 2 kasy czynne) stało parę osób. Obsługa przebiegała sprawnie i szybko, całe zamówienie trwało najwyżej 2 minuty. Pracownicy są mili i uśmiechnięci, z wprawą przyjmują zamówienia i podają gotowe dania. Oferta jest różnorodna zaczynając od sytych dań przez przekąski, sałatki na deserach kończąc. Każdy powinien znaleźć coś dla siebie. Ceny nie są wygórowane. Jedzenia jak na restaurację typu fast food jest dobre. Jedynie co mnie zaniepokoiło to stoliki, na których znajdowały się resztki jedzenia i zużyte chusteczki. Personel powinien się tym zająć.
Wczoraj w Mc...
Wczoraj w Mc Donaldzie kupowałam zestaw Happy Meal dla dziecka i stwierdzam, iż obsługa w tej restauracji w CH Korona znacznie się poprawiła. W restauracji panował porządek, wszystkie kasy były otwarte co znacznie zmniejszało kolejki. Pani, która mnie obługiwała była uśmiechnięta i miła. Na podkreślenie zasługuje wprowadzony w Mc Donaldzie liicznik czasu obslugi - polega to na tym, iż po przyjęciu zamówienia kasjer ma 1 minutę na obsłużenie klienta, w przypadku, gdy się z tego nie wywiąze restauracja daje klientowi puszkę Fanty. Mnie kasjerka obłużyła w 34 sek. więc jestem pod wrazeniem :)
Strona internetowa firmy...
Strona internetowa firmy Artfan jest fajnie, graficznie przygotowana. Latwo znalezc na niej dowolnz artykul. Obsluga jest mila i fachowa. Na biezaco klient jest informowanz o postepie w realiyacji zamowienia. Przesylka dotarla do mnie po dwoch dniach oczekiwania. Paczka byla nadana w kartoniku, aby zapobiec uszkodzeniom.
Wybrałam się do...
Wybrałam się do sklepu Leroy Merlin aby pooglądać wyposażenie łazienek. Sklep przy Manufakturze zajmuje bardzo dużą powierzchnie i ma dwa wejścia co jest bardzo dobrym rozwiązaniem, ponieważ możemy wejść zarówno od strony Manufaktury jak i od dworu. Na zewnątrz jest duży parking więc nie ma problemu z zaparkowaniem samochodu. W środku nie było dużo klientów, w spokoju można było spacerować po sklepie oglądając interesujące nas towary a w razie pytań poprosić o pomoc obsługę. Na każdym dziale możemy spotkać pracowników obsługi, ubranych w strój sklepu oraz mających odpowiednią wiedzę na temat swojego działu, którą możemy wykorzystać w razie jakichkolwiek wątpliwości. Oferta sklepu jest bardzo bogata, znajdziemy tutaj wyposażenie i produkty do kuchni , łazienki, salonu, ogrodu a także oświetlenie, podłogi, farby i lakiery i wiele wiele innych artykułów. Ceny towarów nie są wysokie. Ze względu na dużą liczbę czynnych kas, kolejki nie są długie i na obsługę czeka się około 5 minut.
Pasart jest sklepem...
Pasart jest sklepem internetowym. Oferuje akcesoria do wyrobu biżuterii. Strona internetowa sklepu jest bardzo ładna i funkcjonalna. Łatwo na niej odszukać wybrany artykuł. Ceny oferowane przez Pasart są bardzo dobre. Problemem, zwłaszcza w tej chwili jest wydłużony czas oczekiwania na przesyłkę. Miłe jest informowanie klienta na bieżąco na temat zaawansowania w realizacji zamówienia.
Sklep znajdujący w...
Sklep znajdujący w Galerii Konstantynów jest zaopatrzony ciekawe artykuły wyposażenia wnętrz, domowe oraz odzież. W jednym miejscu, w korzystnych cenach można kupić coś dla domu i dla rodziny. Obsługa jest dyskretna i miła. Chętnie udziela informacji. Zakupy można zrobić naprawdę szybko i sprawnie. Sklpe urządzony bardzo funkcjonalnie.
Sklep Bomi znajdujący...
Sklep Bomi znajdujący się w Galerii Konstantynów Łódzki, zajmuje część nowoczesnej hali. Jego wystrój jest ładny i stylowy. Obsługa jest sprawna i fachowa. Pracownicy zawsze noszą ubrania firmowe, co sprawia bardzo dobre wrażenie. Sklep oferuje szeroki asrotyment produktów. Fajną sprawą jest oferta artykułów delikatesowych i tradycyjnych kuchni południowoeuropejskich i azjatyckich.
Wybrałam się do...
Wybrałam się do sklepu Levi's zainteresowana ich najnowszą reklamą spodni idealnie dopasowanych do kobiecych sylwetek. Sklep w Galerii Łódzkiej nie zajmuje dużej powierzchni lecz jest umiejętnie urządzony i dobrze zaopatrzony. Asortyment był ładnie wyeksponowany a w sklepie panował porządek. Przy samym wejściu zostałam przywitana ( na sklepie z obsługi obecna była dziewczyna i chłopak, nie było klientów). Udałam się do wieszaków z interesującymi mnie spodniami, po krótkiej chwili zostałam zaczepiona przez dziewczynę z personelu, która zaoferowała pomoc. Opowiedziałam jej o spodniach, które wybrałam z reklamy, od razu wiedziała o które chodzi. Pokazała mi parę modeli, jednak widząc moje zdezorientowanie zaproponowała pomiar moich wymiarów i na podstawie tego wybór odpowiedniego dla mnie modelu. W końcu dostałam parę jeansów do przymierzalni, w trakcie mierzenia obsługa była bardzo miła, ciągle przynosiła mi nowe rozmiary czy modele jeśli coś mi nie pasowało. Do sklepu poszłam sama więc byłam zadowolona z profesjonalnego doradztwa personelu. Jakość sprzedawanych tam wyrobów jest naprawdę rewelacyjna, spodnie nie niszczą się po praniu, można je nosić parę lat. Jestem bardzo zadowolona z wizyty w tym sklepie ze względy na fachową obsługę oraz zakupy, które są na najwyższym poziomie. Gorąco polecam.
Delikatesy same w...
Delikatesy same w sobie oceniam pozytywnie. Dużo miejsca, ciekawe promocje, korzystne ceny, ilość towaru zadowalająca, ale.... Jakość obsługi tragiczna !!!! Nie dość, że do stoiska mięso/sery są zawsze "kilometrowe" kolejki, panie z obsługi ruszają się jak przysłowiowe muchy w smole, to jeszcze obsługa na kasach jest godna pozałowania ! Ostatnio w kolejce przed godz.21ą spędziłam 15 minut, bo na 6 kas w sklepie, czynne były dwie przy czym kasjerzy nie zajmowali się klientami z kolejki, ale pewnym panem któremu nie potrafili zrobić podliczenia a chcial zapłacić kartą. Fachowość personelu-zerowa !
Restauracja o milym...
Restauracja o milym wystroju - lecz obsluga oraz potrawy mniej niz dobre.
Dlugi czas oczekiwania na zamowione potrawy obsluga niemila,potrawy nie za bardzo smaczne (geste - maczne, zawiesiste
sosy, srednio czysto podawane niskiej jakosci wino oklejone logo restauracji, ceny wysokie - zdecydowanie nie polecam
Coś niesamowitego. Tak...
Coś niesamowitego. Tak zdezorganizowanego sklepu daaawno nie widziałam. Tona walącego się wszędzie towaru. Wszystko rzucone na "kupę". Byle więcej. Sklep olbrzymi (stare wielickie Sukiennice) a miejsca? Zero ! Jako matka dwójki dzieci na zakupy mogłam iść tam tylko sama. Bez dzieci. Przez to, że półek, szafek były setki, nie sposób było wjechać z wózkiem. Płatność kartą tylko w jednej kasie (w sumie kas-5). Wybór towaru ogromny, ale nawet poza starającą się być miłą obsługą, sklep nie wzbudza sympatii.
Super miła obsługa....
Super miła obsługa. Przy zakupie obuwia nareszcie ktoś potrafi fachowo doradzić. Zakupy obuwia będę w przyszłości dokonywała wyłącznie w tym salonie.Panie sprzedawczynie bardzo kompetentne i potrafią doradzić klientom w wyborze / doborze obuwia. Z zakupów w tym salionie jestem b. zadowolona. Polecam ten sklep innym.
Będąc w centrum...
Będąc w centrum postanowiłam podać kupon totolotka w kolekturze w prasie RUCH przy ul. Kościuszki w Suwałkach. Niestety nie ma tam wygodnego miejsca by zakreślić numerki, zabrakło ołówka a do tego Pani przyjmująca kupon była raczej nie miła, ponieważ jak zapytałam czy ma coś do pisania aby wypełnić kupon (zawsze w innych punktach są) to z grymasem na twarzy powiedziała, że trzeba mieć swój i jakiś z pod lady podała.
Calzedonia traktowana jest...
Calzedonia traktowana jest przeze mnie tak, jak Empik przez większość Polaków. Polacy, przynajmniej Ci z większych miast, utożsamiają ponoć tę markę z księgarnią, jeśli mają kupić książki, to tylko tam. Ja natomiast, jeśli mam kupić cieplejsze, wzorzyste czy kolorowe rajstopy, zawsze zjawiam się w salonie Calzedonia. Oferowane produkty są wysokiej jakości, w szerokim asortymencie i w dość dobrej cenie. Obsługa miła i chętna do pomocy. Zdarzają się promocje typu 'przy zakupie 4 par, piąta gratis'. Bywa, że jest ciasno, kolejki przy kasie nie należą do rzadkości, ale niedogodność ta nie niweluje opisanych wyżej zalet.
Wedel - pijalnie...
Wedel - pijalnie czekolady to fajne miejsce, gdzie można skosztować niezłej pitnej czekolady, rozmaitych deserów, a także kupić różnego rodzaju słodycze, napić się kawy czy herbaty. Lubię tam wpadać, zwłaszcza kiedy mam spotkać się z kimś na pogaduchy. Jedyny problem to wolny stolik, zwłaszcza w godzinach lunchowych. Tym razem zamówiłam czekoladę deserową na zimno z wiśniami, posypaną płatkami migdałowymi, w wersji bez bitej śmietany. Do tego, dla równowagi, gorzka, czarna herbata. Czekolada, jak zwykle, pierwsza klasa. Na koniec poprosiłam o pralinkę z chilli, upewniając się jeszcze dodatkowo u kelnerki, czy na pewno jest ostra. Miała być, w związku z czym poprosiłam o jedną. Podana została, standardowo, na mini paterce. Niestety, chilli nie było tam śladu. Zero jakiejkolwiek ostrości, trudno było doszukać się nawet jakiegokolwiek paprykowego aromatu. Z doświadczenia wiem, że można zrobić czekoladkę chilli z prawdziwego zdarzenia - dostępne są choćby we wrocławskiej Chocofee.Wychodząc, kupiłam jeszcze kilka pralinek - śliwkowo-cynamonowe, gorzką truflę i kawową z białej czekolady. Ta ostatnia była najsłabsza, pewnie dlatego, że generalnie za białą czekoladą nie przepadam ;). Jeśli ktoś lubi, warto, aromat kawowy jest silnie wyczuwalny. Generalnie, na przykład w zestawieniu z wrocławską czekoladziarnią, mam wrażenie, że pralinki Wedla są pralinkami 'z taśmy'. Nie sprawiają szczególnie wykwintnego wrażenia, są dobre, ale nie znakomite. Tak czy owak, miejmy nadzieję, że sprzedaż Wedla przez Cadbury Japończykom z Lotte nie wpłynie negatywnie na losy pijalni.
W ciągu ostatnich...
W ciągu ostatnich kilku tygodni dwukrotnie zdarzyło się (może nawet zdarzyło się częściej, natomiast ja dwukrotnie to zauważyłam), że mbank - z uwagi na dużą ilość zleceń - nie zrealizował przelewów w terminie oficjalnych sesji wychodzących. Przykładowo, zamiast wysyłki przelewów w pierwszej sesji ok. 5 rano, przelewy zrealizowane zostały po godzinie 11.00. Takie postępowanie banku naraża klienta na straty. Klient, ustawiając przelew na najwcześniejszą poranną sesję zakłada, że przelew ten zostanie wysłany z samego rana, co istotnie zwiększa szanse doręczenia go do adresata tego samego dnia. Kiedy próbowałam uzyskać wyjaśnienie na infolinii, dowiedziałam się jedynie, że niedomaga system, z jednoczesnym zapewnieniem, że wszystkie przelewy z banku 'wyjdą' i wszystko będzie w porządku. Co jednak, jeśli nie będzie? Czy w takiej sytuacji bank przyjmie reklamację? Mając na uwadze liczne spory mbanku z klientami, jak również zawiązane stowarzyszenie przez ten bank poszkodowanych, można mieć wątpliwości.
16.03.2021
Odpowiedź firmy
Witam serdecznie. W odpowiedzi na Pani opinię, pragnę przeprosić za zaistniałą sytuację. Terminowe księgowanie przelewów, zarówno wychodzących, jak i przychodzących, jest dla naszych Klientów bardzo ważne, dlatego ze swojej strony mogę Panią zapewnić, że dołożymy wszelkich starań, aby podobne sytuacje nie miały więcej miejsca. Przelewy wychodzące powinny być księgowane w następujących godzinach:
6:00
10:00
13:30
17:00 - przelewy do ZUS
Dodatkowo pragnę poinformować, iż pracownicy mLinii zawsze przyjmują uzasadnione reklamacje, także w tym zakresie nie powinna mieć Pani żadnych obaw. Nasza infolinia jest do Pani dyspozycji przez 24h na dobę: 801 300 800 (z telefonów stacjonarnych) lub +48 42 6 300 800 (z telefonów komórkowych i z zagranicy). Mam nadzieję, że incydent ten nie wpłynie znacząco na nasza dalszą współpracę. Pozdrawiam, Anna Winiarek mBank
miła obsługa, szeroki...
miła obsługa, szeroki wbór towaru, delikatesy porównywane do Almy, można kupić naprawdę ciekawe produkty żywnościowe za nie duże pieniądze, fachowa obsługa doardzi we wszystkim, pyszne, świeże pieczywo, piękny wystrój odbiega od tradycyjnego sklepu, sklep odnowiony, czysty, przejrzystość pólek na towarach pozwala na szybkie zlokalizowanie produktu, naprawdę polecam !
Z okazji zbliżających...
Z okazji zbliżających się Mikołajek sklep internetowy OCHNIK rozesłał do klientów email z informacją o następującej promocji - w dniach między 26 a 28 listopada wszystkie zamówienia złożone na sklep.ochnik.pl dostarczone zostaną zamawiającym za darmo, za pośrednictwem kuriera GLS, na terenie całego kraju i z dowolnym sposobem płatności (karta, przelew, pobranie). Miły przedświąteczny gest.
Klienci indywidualni Orange,...
Klienci indywidualni Orange, którzy nabędą w tej sieci telefon w abonamencie, nie mają co liczyć na standardowe faktury. Domyślny sposób informowania klienta o kwotach do zapłaty to forma elektroniczna - smsy oraz samodzielne sprawdzanie stanu konta na www.orange.pl. Problem pojawia się wtedy, kiedy (niepoinformowany podczas zawierania umowy) klient nie zarejestruje się na wspomnianej stronie. Wówczas nie dostanie smsa o wysokości ostatniej wystawionej faktury ani jakiegokolwiek wezwania do zapłaty. Po prostu odłączą mu telefon, obarczając co gorsza koniecznością zapłaty odpowiedniej kary. W mojej ocenie opisane postępowanie zasługuje wyłącznie na krytykę. Klient nie ma obowiązku rejestrować się na stronach portalu, a czynienie z tej rejestracji warunku uzyskania informacji o kwocie do zapłaty stanowi prawdziwe kuriozum.
