Opinie użytkownika (83522)

Nie tak dawno...
Nie tak dawno otrzymałem roczny raport z III filaru. Jak zwykle widnieje tam informacja o stanie konta, wycenie jednostek i propozycja podwyższenia składki. Nie jestem zbyt skłonny do wyższej składki - wyższa składka a świadczenia podwyższone o minimalnie, więc postanowiłem tylko płacić skłądkę minimalną. Już chciałem wykonać przelew ale dobrze, że sprawdziłem numer konta. Okazało się, że firma zmieniła numer konta. Jak do tej pory, inny instytucje informowały o zmianie, ale najwidoczniej dla firmy Aviva ciężko jest dodrukować na początku UWAGA - ZMIANA KONTA. Ciekawi mnie, ile osób nie sprawdziło numeru i automatycznie puściło przelewy na stare konto.

zarejestrowany-uzytkownik

10.09.2010

Aviva

Placówka

Nie zgadzam się (29)
Jakiś czas temu...
Jakiś czas temu bank CitiHandlowy uruchomił nową stronę online. Byłem bardzo ciekawy nowości, ale już nie jestem. Na pierwszy rzut oka, to wydaje się, że wszystko wygląda bardzo ładnie. Może i tak jest, ale wg mnie, jest mało funkcjonalne. Jest dużo funkcji, lecz ciężko się pomiędzy nimi przechodi. Stara wersja była bardziej przyjazna dla oka. Można było z łatwością np. zrobić przelewy i było to dość łatwe, a teraz należy wykonać jeszcze inne dodatkowe fukcje. Kolejnym przykładem na minus jest przelew wewnętrzny na rachunek w tym samym banku - np. spłata karty kredytowej. W starszej wersji od razu było widać, że kwota jest na karcie a w nowej wersji pomimo kilku ładnych godzin jest to niewidoczne. Ciekawe, kiedy naprawdę ułatwią klientom życie?

zarejestrowany-uzytkownik

10.09.2010

Citi Handlowy

Placówka

Nie zgadzam się (28)
Mamy 2 sklepy...
Mamy 2 sklepy w Janikowie. I oba lubię tak samo. Zawsze panuje porządek, dostępność artykułów również. Co prawda jeden sklep jest trochę mniejszy i nie ma tam wagi na kasie. Zazwyczaj o tym zapominam i nie ważę owoców, jednak w kasie pani nigdy nie zwróciła mi przez to uwagi. Wstawała i z uśmiechem szła wazyć.Pozytyw w każdym calu.

zarejestrowany-uzytkownik

09.09.2010

POLOmarket

Placówka

Nie zgadzam się (22)
Witam. We wtorek...
Witam. We wtorek postanowiłem iść do w/w sklepu gdyż zepsół mi się telewizor a chęć kupna nowego była większa ode mnie. Wchodząc do sklepu usłyszałem od wszystkich pracowników słowa "Dzień dobry". pochodziłem chwilkę po sklepie zapoznając się z sprzętem(wszystko ładnie podzielone na działy RTV, AGD i Komputerowy dział). Po chwili podszedł do mnie pewien pan, z żółtą plakietką z imieniem. Pan w okularkach średniego wzrostu odpowiedział mi na każde moje pytanie, zaproponował różnież zakup na raty, oraz przedłużenie gwarancji tłumacąc przy tym wszystkie warunki. Podziękowałem mu i podszedłem do działu komputerowego gdyż zaciekawił mnie bardzo duży wybór notebooków. I wtedy podszedł do mnie drugi Pan też w okularach ale nieco wyższy i wbrew moim trundym pyatniom również odpowiedział na moje pytania a nawet wydrukował mi specyfikacje danego produktu. Ogólnie salon oceniam na wiecej niż 5+, czysto, schludnie, obsługa dobrze wyglądająca. Z czystym sumieniem mogę polecić.

zarejestrowany-uzytkownik

09.09.2010

Mix electronics

Placówka

Płońsk, plac 15-go sierpnia 12

Nie zgadzam się (23)
Omyłkowo w sklepie...
Omyłkowo w sklepie sprzedawczyni ściągnęła mi z konta za dużą kwotę, powinnam zapłacić 25 zł, z konta zeszło 200 zł. W tym samym dniu jednak unieważniła transakcję i pieniądze powinny ponownie znaleźć się na koncie. Niestety minęło już 6 dni a pieniędzy nie ma. Okazuje się, że winą nie jest punkt sprzedaży tylko bank! W dobie elektronicznych systemów płatniczych jest to dla mnie nie do pomyślenia. Sprawa powinna zostać rozpatrzona chyba przez Komisję Praw Człowieka, bo skoro w dwie sekundy bank potrafi ściągnąć z konta pieniądze, a do 10 dni trwa ich zwrot to coś tu nie gra. Jestem oburzona na taki system zdobywania przez banki pieniędzy: nieuczciwość i nierzetelność. Obsługa tego banku pozostawia wiele do życzenia.

zarejestrowany-uzytkownik

09.09.2010

Pekao SA

Placówka

Warszawa, ul. Grzybowska 53/57

Nie zgadzam się (25)
Wygląd zewnętrzny lokalu...
Wygląd zewnętrzny lokalu bardzo interesujący. W lokalu część dla palących oraz dla niepalących. Personel w mundurkach firmowych. Obsługa błyskawiczna. Personel bardzo sympatyczny i kulturalny, służący wszelką pomocą przy wyborze dań. W lokalu serwowany jest alkohol. Można dokonywać płatności wszystkimi typami kart. W lokalu muzyka z radia oraz telewizja (telewizory ulokowane w każdej sali) z wyciszonym głosem. Ceny w pełni adekwatne do jakości oferowanych produktów i usług.

zarejestrowany-uzytkownik

09.09.2010

Pizzeria Corado

Placówka

Pruszków, al. Wojska Polskiego 36 a

Nie zgadzam się (19)
Konsultant Bardzo miły...
Konsultant Bardzo miły i sympatyczny, przedstawił się jak również promocje, zaproponował dodatkowe składniki i grubość pizzy, po zamówieniu zaproponował picie, dodatkowe sosy, pieczywo. Podziekował, poinformował za ile będzie zamówienie i się rozłączył. Byłem bardzo zadowolony z obsługi jak również z pizzy. Naprawde konkretna firma

zarejestrowany-uzytkownik

09.09.2010
Nie zgadzam się (27)
Jakość towaru bardzo...
Jakość towaru bardzo dobra ceny również. Towar bardzo świeży i w dobrych cenach. Towar poukładany w odpowiednich miejscach. Czystość sklepu bardzo dobra, koszyków nie brakuje ciągle są dokładane i wszystko na bieżąco sprzątane. Jakość obsługi klienta może być, Choć panie na kasach samoobsługowych nie są zbyt sympatyczne i robią wszystko z łaską

zarejestrowany-uzytkownik

09.09.2010

Simply Market

Placówka

Warszawa, Broniewskiego 28

Nie zgadzam się (25)
Obsługa zajęta gadaniem...
Obsługa zajęta gadaniem zamiast obsługą klienta, otwarte zaplecze, każdy klient może na nie wejść. Nie poukładana rozmiarówka ubrań. Muzyka grała, atmofera sklepu sympatyczna, obsługa dość miła. Sklep Wygląda schludnie, czysto i widać, że często jest sprzątane. Pracownicy starają zająć się klientem jak mogą, nie wiedzą wiele o kurtkach technicznych.

zarejestrowany-uzytkownik

09.09.2010

Diverse

Placówka

Warszawa, Głębocka 15

Nie zgadzam się (20)
Sprzedawca w sklepie...
Sprzedawca w sklepie był arogancki, zarozumiały, wszystkie informacje kazał pozyskiwać ze strony internetowej. Jak poprosiłam o podanie wymiarów łóżka, przyniósł miarkę i kazał sam sobie mierzyć. Podnosił głos mimo, że nie miał racji. Wykłócał się. Kupiliśmy łóżka ze względu na cenę i wygląd, ale obsługa fatalna.

zarejestrowany-uzytkownik

08.09.2010

abra

Placówka

Warszawa, Głebocka 13 13

Nie zgadzam się (21)
Podczas mojej ostatniej...
Podczas mojej ostatniej wizyty w Aptece na ul. Skłodowskiej moją uwagę zwróciła maszyna do pomiaru ciśnienia. Jest to nowy zakup, od jakiegoś miesiąca klienci apteki mogą sobie zmierzyć ciśnienie. Uważam, że maszyna ta jest niewłaściwie ustawiona, a stoi tak, że wszyscy obecni w aptece widzą, jak i słyszą wynik pomiaru osoby akurat robiącej sobie pomiar. Automat w maszynie bardzo głośno informuje wszystkich o wyniku pomiaru. Jest to bardzo krępujące dla wszystkich, zwłaszcza dla zainteresowanego. Wydaje mi się, że jest to do załatwienia i wkrótce maszyna zostanie ustawiona inaczej. Po za tym w środku jest bardzo czysto, asortyment zawsze uzupełniany, nie ma sytuacji, że brak jakiegoś leku. Personel bardzo miły i uczynny, woda dostępna dla każdego. Jest też miejsce, aby usiąść.

zarejestrowany-uzytkownik

08.09.2010

Apteka na Skłodowskiej

Placówka

Iława, Skłodowskiej ?

Nie zgadzam się (27)
Supermarket Biedronka w...
Supermarket Biedronka w Świeciu,najlepszy sklep do jakiego jeżdżę ostatnio po przeprowadzce z Bydgoszczy do Osia. Fakt,że musze do niego jechac 20 km ale opłaca się. Sklep jest duży,ma dobry wybór,ceny są przystępne,towar jest dobrej jakości i zawsze świeży.Jest czysto!to tez waże,bo kiedyś zdarzylo mi sie wejsc do biedronki w której było brudno,towar byl porozrzucany, wyszłam z tego sklepu od razu. Obsługa jest bardzo miła i zawsze pomocna w razie pytań.

zarejestrowany-uzytkownik

08.09.2010

Biedronka

Placówka

Kołobrzeg, Tarnowskiego 3

Nie zgadzam się (19)
Niestety obsługa niemiła,cena...
Niestety obsługa niemiła,cena towaru czasem nie jest napisana, sprzedawczynie ignorują klientów,towar czasem nie jest świeży,kiedyś kupiłam tam jedzenie dla psa,było niestety stare i musiałam je wyrzucić. Obsługa jest niemiła, ignorują klienta,doprowadzają do tego że nie chce sie tam robić zakupów.

zarejestrowany-uzytkownik

08.09.2010

Lewiatan

Placówka

Osie, Rynek 14

Nie zgadzam się (21)
Personel dobrany idealnie. Każdy...
Personel dobrany idealnie. Każdy służy wiedzą na temat produktów i miłą obsługą. Ich wygląd również jest znakomity- jednakowe, eleganckie stroje są idealne. Bogata oferta sklepu. Co do cen zawsze mogły by być niższe, ale za jakość trzeba płacić.Czas obsługi błyskawiczny. Od wejścia Pani z uśmiechem przywitała mnie uprzejmym "dzień dobry". Dalej kolejno dwie Ekspedientki zapytały czy mogą pomóc. Pomogły w doborze stroju idealnie zarówno z rozmiarem jak i typem odzieży. Zawiodłam się tylko na wyglądzie działu damskiego, ale wszystko do nadrobienia.

zarejestrowany-uzytkownik

08.09.2010

Zara

Placówka

Nie zgadzam się (16)
W sklepie jest...
W sklepie jest ciasno. W alejkach znajdują się kosze z ofertą in-out skutecznie utrudniające poruszanie się. Pracownicy rozkładający towar na półkach nagminnie pozostawiają swoje koszyki z pustymi kartonami lub nierozpakowanymi towarami w miejscu wygodnym dla siebie. Artykuły na półkach często są w nieładzie. W chłodni z nabiałem zazwyczaj znajdują się artykuły z przekroczinym terminem ważności do spożycia. Na szczęście w niewielkich ilościach. Kiedy o powyższym fakcie informowany jet kierownik/menedżer sklepu reaguje na zwróconą uwagę bez skruchy i bez obietnicy zmiany sytuacji. Nieprzyjemny zapach zapach pochodzący z części sklepu gdziie oferuje się mięso i wędliny na wagę, skutecznie zniechęcał do zbliżenia się tam. Pracownicy sklepu sprawiaja wrażenie śmiertelnie znudzonych. Poproszeni o pomoc, świadczą ją z ociąganiem i bez śladu uśmiechu. Często stroje służbowe oprócz czerwieni zawierają eleementy w kolorze brudu. Smutny sklep dla ludzi o silnych nerwach i odpornych na wszechobecny nastrój marazmu.

zarejestrowany-uzytkownik

08.09.2010

POLOmarket

Placówka

Strzałkowo, Sikorskiego 16

Nie zgadzam się (20)
Sklep ogólnie oceniam...
Sklep ogólnie oceniam pozytywnie. Ładny, czysty z dobrze wyeksponowanym towarem. Moja ocena pewnie byłaby wysoka gdyby nie pani w nim pracująca. Hasło reklamujące sklep „Neonet u nas najdroższy jest klient” zdecydowanie jest obce tej pani. Chciałem kupić aparat, jednak pani Barbara ( bo tak miała na identyfikatorze) była tak zajęta naszą klasą, że nie miała czasu udzielić mi pomocy i doradzić. Poczekałem aż kierownik sklepu skończy obsługiwać innych klientów i pomógł mi wybrać odpowiedni dla mnie aparat. Ze sprzętu jaki mi polecił jestem bardzo zadowolony.

zarejestrowany-uzytkownik

07.09.2010

NEONET

Placówka

Krosno, Okrzei 4A

Nie zgadzam się (27)
Byłam pierwszą osobą...
Byłam pierwszą osobą stojącą w kolejce do okienka na poczcie w Domu Handlowym Astra. Bardzo szybko podeszłam do okienka, młoda brunetka powitała mnie mówiąc "Dzień dobry". Chciałam nadać list polecony priorytetem, więc podałam go pani razem z wypełnionym kwitkiem. Okazało się, że na kopercie w adresie nadawcy zapomniałam wpisać miejscowość, pani grzecznie zwróciła mi na to uwagę. Wszystko odbywało się w bardzo miłej atmosferze. Po zważeniu listu pani podała mi kwotę, wydała mi resztę i pożegnała mówiąc "Do widzenia". Zostałam sprawnie obsłużona. Lokal był czysty, panował w nim porządek, jednak dobre wrażenie psują kanapy, które są bardzo porozrywane. Nie wygląda to estetycznie.

zarejestrowany-uzytkownik

07.09.2010

Poczta Polska

Placówka

Wrocław, pl. Powstańców Śląskich 138

Nie zgadzam się (21)
Będąc na zakupach...
Będąc na zakupach w pobliżu Ikei moją uwagę przyciąga duża reklama naleśników z serem szpinakiem którą serwuje restauracja. Postanawiam wejść i spróbować, gdyż oferta trafia w mój gust smaku to raz, a dwa to jestem głodna. Część gastronomiczna grupy Ikea jak pamiętam znajduje się na pierwszym piętrze tego sklepu. I pamiętam dobrze. Zasada obsługi jak tu obowiązuje przypomina trochę tę jaka kiedyś obowiązywała w swojskich barach mlecznych. Klient sam bierze sobie zastawę i sztuce na tacę, z nią podchodzi do kucharzy z ladą którzy nakładają nam wybrane danie. Cennik zestawów jest zawieszony pod sufitem, jako duże plansze z wizerunkiem potrawy. Przede mną klientka pyta się Pana za lady z czego zrobione są klopsiki. Ten żartuje że z renifera. Klientce żart najwidoczniej się nie spodobał, prosi ostatecznie o rybę. Gdy przychodzi moja kolej pytam się o naleśniki. Okazuje się iż nie dojechały. Pan również stwierdza iż i jutro ich nie będzie z dużą dożą prawdopodobieństwa. No trudno. Muszę zmodyfikować swoje plany. Pytam się czy muszę wziąć całą porcję klopsów, fajnie mogę zamówić połowę. Do tego frytki. Kucharz informuje mnie iż taki zestaw jest opisany jako dziecięcy, przy kasie mam otrzymać kartonik soku a więc nie muszę walczyć z samoobsługową częścią z napojami. Z talerzem udaję się do kasy. Na cztery czynna jest jedna, do której stoi kilka osób. Wracam się do punktu nakładania ciepłych dań i proszę Pana kucharza by nałożył mi jeszcze porcję warzyw .Z powrotem kieruję się do jedynej otwartej kasy. Pani kasjerka szybko mnie podlicza jak i podaje wspomniany przez kucharza sok. Zajmuję miejsce przy stoliku. Frytki i mięso są już letnie. Po chwili zauważam że nareszcie zjawia się drugi kasjer. Najedzona, po złapaniu chwili odpoczynku odstawiam naczynia gdzie jest wydzielone do tego miejsce i gdzie czytam uzasadnienie które jest jednocześnie prośbą o ich odstawianie dla czego to konsument ma je odnosić. W ogólnym rysie charakterystyki, to co można napisać o tej restauracji nastawionej na elementy kuchni szwedzkiej, to po pierwsze jest ona duża, przestronna, ma specyficzny klimat. Po drugie Panowie wydający dania ciepłe, ubrani są w białe komplety tj. spodnie oraz krótki uniformy jako część górna stroju. Całość uzupełnia wysoka czapka zwieńczona płaskim „beretem” .W dniu dzisiejszym kucharzy było dwóch jeden na marynarce miał wyhaftowane imię drugi zaś nazwę Bonduelle Słowo jeszcze o kasjerce. Pani ta była uprzejma i kulturalna .Ubrana według dress codu firmy, w ciemno granatową koszulkę polo do której miała przypięty okrągły znaczek na ukos była na nim pasek w kolorach flagi szwedzkiej, na guże nad nim imię pracownika, a pod nim nazwa „Ikea”. Przy kasie kupić można było również dropsy i napoje w opakowaniach impulsowych. Dobre miejsce by odpocząć i się posilić po zakupach czy to w „Ikei” czy w innych okolicznych sklepach. Ceny przystępne, potrawy świeże, menu umiarkowanie rozbudowane. Personel również w porządku.Można oczywiście płacić kartą. Od czasu do czasu można tam na pewno zajrzeć.

zarejestrowany-uzytkownik

07.09.2010

IKEA

Placówka

Marki, ul. Piłsudskiego 1

Nie zgadzam się (19)
Szukałam spódnicy. Podczas...
Szukałam spódnicy. Podczas wyszukiwania rozmiarów panie oferowały swoja pomoc i chociaż zazwyczaj lubię sama sobie wybierać, to trzeba przyznać, że z ich pomocą było szybciej. Przymierzyłam, co wybrałam. Gdy wychodziłam jedna z pań odebrała ode mnie rzeczy, żeby odwiesić. Udałam się na dalsze poszukiwania, a po godzinie wróciłam do sklepu, by dokonać zakupu. Uprzejma pani znowu pomogła mi odnaleźć rozmiar i pamiętała, że przymierzałam spódnicę godzinę wcześniej. Zastanawiałam się również nad dobraniem jakiejś bluzki. Zaproponowała mi kolory. W przymierzalni okazało się, że spódnica ciężko się zapina i miałam ochotę poprosić którąś z pań o pomoc, ale w najbliższej odległości nie było żadnej, więc postanowiłam sobie sama poradzić. Podczas płacenia zapytałam, jaka jest polityka zwrotów. Pani pomyliła terminy wymiany i zwrotów, ale druga pani to skorygowała. Ogólnie zakupy przebiegały w miłej atmosferze. personel był pomocny, ale nie nachalny. Wszystko z uśmiechem, uprzejmie. Tak jak lubię.

zarejestrowany-uzytkownik

07.09.2010

Greenpoint

Placówka

Gdańsk, Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (17)
W sobotę udałam...
W sobotę udałam się do DEICHMANN aby rozejrzeć się za kolekcją jesienną obuwia. Gdy tylko weszłam do sklepu zostałam mile przywitana, zrobiło mi się miło. Na sklepie panował porządek, rozmiary obuwia były poukładane i dostępne dla klienta i w takiej sytuacji nie potrzebowałam pomocy sprzedawczyni. Zakupu nie dokonałam ale z pewnością tam wrócę. Do takiego sklepu miło chodzić.

zarejestrowany-uzytkownik

07.09.2010

DEICHMANN

Placówka

Stargard Szczeciński, Kościuszki 73

Nie zgadzam się (36)