Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83423)
W normie:znajomość zapasów...
W normie:znajomość zapasów leków i ich lokalizacji,wysokiej klasy uprzejmu,fachowy i cierpliwy personel/emeryci zamiast chodzić do lekarza wymagają porad u farmaceuty/,duża ekspozycja leków w przeszklonych ladach,czyste wnętrze,korzystna karta rabatowa.Pozytywnie:duża wiedza w zakresie nowości i wymienności leków z uwzględnieniem różnic cenowych NA KORZYŚĆ KLIENTA.
Hall sklepu brudny,...
Hall sklepu brudny, na podłodze duża ilość paragonów oraz innych śmieci. Koszyczki dostępne, ale niepoukładane i stojące w różnych miejscach. W dziale napoje straszny bałagan, masa pustych kartonów i foli jak pomiędzy produktami tak i na podłodze, ale dział sprawia wrażenie, że jest zatowarowany. Duże braki towarowe w dziale chemicznym, puste przestrzenie na półkach lub pojedyncze sztuki, (uwaga dotyczy całego działu chemicznego łącznie z papierem toaletowym).Dział promocji (produktów z gazetki) tez pozostawia wiele do życzenia, towar niepoukładany i wymieszane produkty w koszach jak również brak cen. W dziale kawa i herbata również spore braki towarowe. Pozostałe działy zatowarowane, ceny widoczne i czytelne. Czynna tylko jedna kasa, czas oczekiwania w kolejce około 4 min. Kasjerka sprawia wrażenie osoby zmęczonej. Po podejściu do kasy brak jakiegokolwiek powitania jak również później pożegnania, paragon wydany wraz z resztą gotówki. Stroje pracownic, które zaobserwowałem były czyste, ale nie wszystkie miały identyfikatory. Wnętrze sklepu niezbyt czyste, widoczne śmieci oraz plamy.
Tablice z oznakowaniem...
Tablice z oznakowaniem wjazdu czyste i widoczne. Podjazd pod dystrybutory czysty, brak jakichkolwiek śmieci oraz plam. Pistolety wlewowe czyste, ręczniki i rękawiczki jednorazowe dostępne. Myjka do szyb dostępna i nadająca się do użytku. Pracownik na podjeździe pomocny przy tankowaniu, w chwilę po podjechaniu pod dystrybutor wychodzi z budynku i pomaga tankować. Otoczenie budynku czyste, kosze wypełnione poniżej ½. Pracownica przy kasie miła i uśmiechnięta, powitała zaraz po wejściu do budynku, pomimo iż w tym momencie kasowała innego klienta. Po podejściu do kasy proponuje inne produkty, obsługa sprawna i szybka, wydaje paragon i zaprasza ponownie. Półki sklepowe czyste i zatowarowane, ceny widoczne i czytelne pod każdym produktem. Strój pracowników czysty i zadbany, widoczne identyfikatory (plakietki).
kierowcy z łaską...
kierowcy z łaską wydają bilety, niektórzy z nich (maszyniści tramwajów) "przycinają" pasażerów drzwiami, niektórzy są bardzo nerwowi, inni chyba śpieszą się by skończyć zmianę i "pędzą na oślep" zaś inni wprost przeciwnie wcale się nie śpieszą tylko się "ślimaczą" jak tylko mogą bo właśnie jedzą kanapkę podczas prowadzenia pojazdu lub palą papierosy. Opóźnienia to stała rzecz, lub niektórzy tak się śpieszą, że za wcześnie przyjeżdżają, zupełnie nie przestrzegając terminów jazdy. Zdarza się, że w okresie letnim niektórzy włączają ogrzewanie, a w niektórych pojazdach , gdzie zamontowana jest klimatyzacja, nie można otworzyć okien,a klimatyzacja jest wyłączona, więc jest duszno.
Wygląd niektórych pracowników...
Wygląd niektórych pracowników personelu pozostawia wiele do życzenia, niektórzy niekulturalni. Poza tym bardzo długie kolejki. Widoczność promocji na wysokim poziomie. Czystość i bogactwo asortymentu na wysokim poziomie.
czystość na słabym...
czystość na słabym poziomie, pozostawione produkty przez klientów na długo zostają nie sprzątnięte przez personel. Jakość obsługi bywa różna, długie kolejki, szybkość obsługi słaba. Produkty stale uzupełniane przez personel. Kultura personelu na słabym poziomie.
W piątek koło...
W piątek koło południa wybrałem się na zakupy do apteki nie daleko od mojego miejsca zamieszkania! Oprócz tego że była tam bardzo duża kolejka, muszę stwierdzi iż jakośc obsługi była naprawdę bardzo wysoka. Obsługiwały dwie ekspedientki i obie były bardzo pomocne każdemu klientowi. Często zamiast drogich leków polecały tańsze zamienniki w nawet przystępnych cenach. Obsługa wyglądała prawidłowo miały na sobie białe fartuchy. Cała apteka wizualnie prezentowała się dobrze, jedynym dużym minusem była ogromna kolejka.
Telepizze sa znane...
Telepizze sa znane z marnej jakości wyglądu placówek, ale z dość dobrej smakowo pizzy. W dniu 11 czerwca wybrałam się do placówki przy os. Teatralnym, niestety czystość lokalu nie była na wysokim poziomie (przynajmniej cześć wydzielona dla klientów)- na części stolików były okruszki.. Obsługa miła i kompetentna, potrafi doradzic w kwestiach spornych - nie wiedziałam z jakimi dodatkami chciałabym pizzę i która z promocji byłaby dla mnie bardziej korzystna - pracownik w tym wypadku wykazał się sporą wiedzą o produktach. Zamówiłam pizzę na wynos - miała byc ona zrobiona w ciągu 40 minut niestety po upomnieniach dostałam ją dopiero po godzinie, co jest niezbyt miłą informacją dla klienta, który mimo wszystko czeka w lokalu a nie w domu.
Toaleta była całkiem czysta, lustra lekko nieprzetarte. Ogólnie wrażenie pozytywne.
Kupując jeden z...
Kupując jeden z produktów z tego sklepu zauważyłem, że jeden z egzemplarzy tego produktu posiada zniszczone opakowanie. Moim zdaniem taki produkt powinnien leżeć w innym miejscu i powinnien być przeceniony, a nie leżeć z towarem pełno wartościowym.
sprzedawca podszedł do...
sprzedawca podszedł do mnie natychmiast gdy wykazałem zainteresowanie odkurzaczem, podczas rozmowy zsprzedawca wymienił funkcje odkurzacza ale nie potrafił powiedzieć do czego służą te funkcje, sprzedawca był bardzo uprzejmy i odpowidnio ubrany miał też zawieszony identyfikator z imieniem nazwiskiem pełniącą funkcją, asortyment w sklepie jest duży a ceny na dobrym poziomie.
Podczas zakupów napotkałem...
Podczas zakupów napotkałem pracownika sprzątającego sklep. W marketach Biedroka na środku są poustawiane kosze z różnymi produktami. Podczas sprzątania pracownik przesuwał te kosze blokując przejścia co w dużym stopniu utrudniało poruszanie się po sklepie. Moim zdaniem prace związane ze sprzątaniem powinny być wykonywane po zamknięciu sklepu.
Witam wszystkich serdecznie....
Witam wszystkich serdecznie. Chciałabym się podzielić swoimi spostrzeżeniami dotyczącymi zakupów w sklepie Avans. Oddział w Krośnie, w którym chciałam dokonać zakupów istnieje od niedawna; tj. od kilku miesięcy, ale ma dosyć duży wybór i jest on dobrze wyeksponowany. Celem moich zakupów miał być depilator Brauna i golarka męska tej samej firmy. Używając wcześniej innego sprzętu, zapoznałam się z opiniami i zaletami przedmiotów, które chciałam kupić, ale równocześnie, gdyby sprzedawca zaproponował mi coś innego,równie korzystnego, chętnie skorzystałabym z oferty. Po wejściu do sklepu i dotarciu do miejsca, w którym znajdowały się przedmioty mnie interesujące, zaczęłam rozglądać się za sprzedawcą. Poproszona osoba zaraz na wstępie mnie zignorowała i odpowiedziała, że nie obsługuje tego punktu.Zapytałam więc, do kogo mam się zwrócić. Po oczekiwaniu kilkuminutowym ,pojawiła się Pani sprzedawczyni i grzecznie zapytała w czym może pomóc. Poprosiłam o dobry depilator, określając dokładniej jego parametry i chciałam zaczerpnąć opinii na temat modelu, który miałam upatrzony. Niestety szybko przekonałam się, że Pani sprzedawczyni nie ma wiele do powiedzenia. Zadając dokładne pytania, przekonałam się, że owa Pani nie ma nawet bladego pojęcia o depilatorach, nie potrafiła nawet wskazać modeli, które są z pęsetami, które z folią, a które z dyskami, chociaż te informacje były zapisane na opisie produktu. Zapytałam, więc czy może podejść ktoś inny i polecić mi golarkę. Przyszła Pani kierownik, która udzieliła mi kilka pobieżnych informacji, natomiast też nie umiała udzielić konkretnych odpowiedzi np. na pytania, dotyczące czasu pracy golarki, czy jest sieciowa, czy akumulatorowa, jak czyści się głowice, czy głowice się obracają itp. Ostatecznie po tych prawie godzinnych "zmaganiach " nie zdecydowałam się na zakupy. W dużej mierze przyczyniła się do tego, niekompetentna obsługa oraz wysoka cena moich "faworytów". Porównując z innymi sklepami, różnica kilkudziesięciu złotych.
Jeśli chodzi o...
Jeśli chodzi o moją wczorajszą wizytę w Delikatesach, to skupiła się ona przede wszystkim na dziale mięsnym. Kupowałam kiełbasę. Choć osób obsługujących na tym stoisku było bardzo dużo, to jakimś dziwnym trafem kolejka była bardzo długa i bardzo powoli się zmniejszała, co wynikało przede wszystkim z faktu, że np maszyn krojących wędliny jest mniej niż osób sprzedających. W rezultacie jedna Pani kroiła wędlinę dla jednego klienta i dwie Panie stały i czekały obok niej gdyż inne maszyny też były zajęte.
Po drugie jedna ekspedientka skończyła obsługiwać klienta i zamiast zająć się kolejnym wdała się w wyraźnie zabawną rozmowę z drugą ekspedientką, co oczywiście spotęgowało niecierpliwość wśród klientów i przedłużyło kolejkę.
Plusem tego stoiska jest fakt, że mięso, wędliny są bardzo ładnie poukładane i nie ma na nim bałaganu.
Moja ocena jest niska, choć pozytywna, właśnie dzięki estetyce stoiska.
Bardzo nie miła...
Bardzo nie miła obsługa, duze kolejki jedna kasa wolna więc poprosiłem o to zeby panie usiadły na drugą kasę po czym usiadła lecz nie dla klientów tylko dla swoich koleżanek z pracy po obsłużeniu ich odeszkała. Przy Samoobsługowej wadze zapytałem sie czy może mi pomóc znaleść oznakowanie dla orzechów nerkowca po chwili usłyszałem ze na pewno musi być i odeszła.
Sklep Mix Electronic...
Sklep Mix Electronic znajduje się w centrum handlowym Carrefour. Ze względu na dużą reklamę, sklep jest widoczny z daleka. Po wejściu wziąłem koszyk, a w nim znajdowała się gazetka reklamowa. Przejrzałem gazetkę, aby zorientować się w aktualnych promocjach. Następnie skierowałem się do działu komputerowego, konkretnie do alejki z drukarkami. Przez około 5min oglądałem drukarki i porównywałem ceny. Zainteresowałem się kilkoma modelami, jednak gdybym miał kupować, to nie wiedziałbym na co się zdecydować. Podszedłem zatem do pracownika sklepu, aby przybliżył mi nieco więcej informacji. Pracownik był ubrany w służbowy uniform, następnie zapytał się mnie czy jestem zainteresowany urządzeniem wielofunkcyjnym, czy ma to być drukarka laserowa czy atramentowa. Stwierdziłem, że waham się pomiędzy drukarką laserową, a atramentową. Pracownik zapytał się, czy często drukuję w kolorze, czy czarno-biało. Stwierdziłem, ze czarno-biało. Pracownik, zarekomendował mi drukarkę laserową, i pokazał kilka drukarek w przystępnej cenie. Poinformował o wydajności każdej drukarki, cenie tonera oraz o możliwości zakupu sprzętu na raty. Następnie pracownik, porównał wydajność drukarek laserowych i atramentowych, podkreślił, że drukarka laserowa jest w moim przypadku korzystniejsza. W sklepie znajdowało się niewiele ludzi, można było swobodnie przechodzić między alejkami. Towar był uporządkowany, pod każdym artykułem znajdowała się cena. Pracownik udzielił mi kompetentnej informacji o drukarkach, rozwiał moje wątpliwości, ogólnie przekonał do zakupu. Gdybym miał kupic drukarkę, to właśnie w tym sklepie.
19.05.2022
Odpowiedź firmy
Zadowolony Klient to także nasza satysfakcja.
Dziękujemy i zapraszamy ponownie!!
W sklepie nie...
W sklepie nie było dużo klientów, większość ludzi kupowała wody mineralne i w tej części sklepu panował duży chaos. Jeżeli chodzi o porządek to walały się puste opakowania foliowe po sześciopakach gdzie stały butelki. Towaru nie brakowało, na kasie siedziały dwie panie przez co tłoku większego nie było.
Oceniam wysoko tą...
Oceniam wysoko tą instytucję gdyż po wizycie byłam bardzo zadowolona. Nie oceniłam na 5+ z racji tego, że długo czekałam (duże kolejki). Obsługa była bardzo miła i ma odpowiednie kwalifikacje. Panie są ładnie ubrane i schludnie wymalowane co nie rozpraszało mojej uwagi i mogłam skupić się na danym produkcie. Ogólnie miejsce jest przyjemne. Kolory i estetyka miejsca jest bardzo ładna.
Dokonując zakupu otrzymałem...
Dokonując zakupu otrzymałem rabat z powodu zakupu wiekszej ilości produktów. To pracownik wyszedl z inicjatywą dania mi rabatu. Poza tym bardzo sympatyczna obsługa. Wyglad salonu nie budził żadnych zastrzezen. Produkty na polkach poukladane alfabetycznie. Wszystkie powierzchnie czyste. Bardzo szybki czas obsługi.
Miejsce sprzedaży było...
Miejsce sprzedaży było utrzymane w należytej czystości mimo dużej liczby klientów. Pod produktami lub nad znajdowała się dobrze widoczna cena, niestety widać bylo braki w asortymencie (puste miejsca). Na sprzedawcę czekałam kilkanaście minut ponieważ jak mnie poinformowano wszyscy sprzedawcy byli zajęci. Pani, która podeszla do mnie nie potrafiła w 100% powiedzieć czym różni się jeden produkt od drugiego. Ja wyczytalam z instrukcji dwie różnice. Doradczyni nie wiedziała również w jaki sposób podłączyć filter i powiedziała że jak przyjadę w poniedziałek to będzie kolega który, na pewno udizieli mi tej informacji. Realizacja transakcji w kasie przebiegła bardzo sprawnie i przyjemnie Zostałam przywitana i pożegnana bardzo mile.
Od jakiegoś czasu...
Od jakiegoś czasu noszę się z zamiarem zakupu laptopa, wybrałem się więc dzisiaj do centrum handlowego, gdzie znajduje się placówka sieci Mix Electronics. Sklep znajduje się na parterze pasażu handlowego, ma przeszkole wejście, z zewnątrz widać cały asortyment. Poza bardzo dużą ilością sprzętu RTV, AGD znajduje się tu też dział komputerowy, gdzie do wybory jest kilkanaście laptopów. Po podejściu do gabloty (która znajduje się za kasa), po ok. minucie sprzedawca zapytał, czy może mi coś pokazać. Odpowiedziałem tylko spostrzeżeniem, że na jednej z cenówek znajduje się błąd: nazwa marki TOSHIBA napisana była przez "CH". Pani odpowiedziała, że to nie ona pisała, więc nie będzie tego zmieniać. Na tym zakończyła się rozmowa. Nie zauważyłem nikogo innego z obsługi. W sklepie było czysto, towar dobrze ułożony i rozplanowany wg kategorii.
30.04.2022
Odpowiedź firmy
Szanowny Kliencie.
Dziękujemy za zamieszczenie cennej uwagi.
Nieustannie pracujemy nad tym, aby podnosić swoje kwalifikacje.
Zapraszamy do skorzystania z naszej oferty!
