Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83248)
To było moje...
To było moje pierwsze zamówienie z e-sklepu lidla i ostatnie. Sklep nie jest gotowy na normalną obsługę klienta i ma problemy ze swoim systemem transakcyjnym. Zapłaciłam za zamówienie kartą. Mimo pobranej kwoty należności system lidla zablokował mi środki na karcie na 8 dni. W międzyczasie zgodnie z wcześniejszym wypowiedzeniem miałam mieć zamykane konto więc bank wykorzystał tę blokadę jako powód odmowy zamknięcia konta. Dzwoniłam dwa razy na infolinię e-lidla, rozmawiałam z dwoma konsultantami. Twierdzili, że płatność została pobrana i to wina mojego banku, że jest blokada. Pisali też zgłoszenie pilne do swojej księgowości, aby to sprawdzić. Miałam otrzymać następnego dnia wyjaśnienie. Paczkę z zamówionymi produktami otrzymałam w 7 dniu od zamówienia. Paczka wyglądała jakby miała jakiś wypadek. Karton był brudny i mocno pogięty. Na szczęście zamówione rzeczy nie były uszkodzone - skończyło się na wgniecionych opakowaniach. Po 8 dniach od ostatniej rozmowy z konsultantem (13 dni od zamówienia) otrzymałam e-maila z informacją, że płatność za moje zamówienie została zaksięgowana w e-lidlu dopiero 7 dni po zamówieniu czyli w dniu kiedy przesyłka była już u mnie. Bardzo to dziwne bo za zakupy w innych sklepach księgowanie było w tym samym dniu co płatność. Dziwne też jest, że wysyłają przesyłkę bez pobrania płatności. E-sklepu lidla nie polecam skoro tak wprowadzają klienta w błąd, no i jeśli tryb pilny odpowiedzi trwa u nich 8 dni to jest to niepoważne.
Wszystko w jak...
Wszystko w jak najlepszym porządku. Czas oczekiwania niestety długi, nie była to wina sklepu po prostu nie posiadali towaru, ale w takich wypadkach przydałaby się jakaś informacja na stronie wybranego przedmiotu. Poza tym polecam w 100%.
Niestety, obsługa nieuprzejma,lekarz...
Niestety, obsługa nieuprzejma,lekarz pojawia się i przyjmuje ludzi według
swego uznania,frustracje rozładowuje na pacjentach.
Ale to że pielęgniarka
pobiera opłatę za badania przed wykonaniem usługi to niezbyt zgodne
z prawem.
Nie polecam, omijać z daleka
i trochę żal że starsi ludzie są narażeni na kontakt z taką placówką.
Jeśli potrzebuję porady...
Jeśli potrzebuję porady w sprawie wyboru sprzętu AGD/RTV to wiem, że e tym sklepie zawsze ją uzyskam. Nawet jeśli z góry zaznaczam, że dopiero się zastanawiam i jeszcze nie zamierzam dokonać zakupu to obsługa jest na 5+. Zawsze ktoś cierpliwie dokonuje prezentacji produktów, porównuje dla mnie sprzęty z innymi, pomaga w wyborze najlepszego. Również z obsługą po sprzedaży nie ma problemu - jeśli pojawiają się trudności w obsłudze lub uruchomieniu sprzętu można zawsze zapytać, a nawet zrobić próbę uruchomienia na miejscu.
Zawsze gdy odwiedzam...
Zawsze gdy odwiedzam tę drogerię ktoś z pracowników zauważa mnie i stara się pomóc. Panie dobrze znają asortyment. Zawsze uzyskuję radę i wychodzę z kosmetykami doskonale dobranymi do moich potrzeb.
Dziękuję za miła,...
Dziękuję za miła, fachową obsługę, zapracowane panie na wędlinach i na kasach zawsze uśmiechnięte, miłe i pomocne.
Dziękuję i pozdrawiam pracowników, od niedawna wierna klientka sklepu na ul. Birżańskiej.
Usterka w moim...
Usterka w moim kodiaqu została zdiagnozowana komputerowo (niesprawna rolka-przycisk w kierownicy multimedialnej nie przewijał prawidłowo) Natychmiast serwis przystąpił do wymiany całego scalonego zespołu przycisków. Trochę czekałem pijąc smaczną kawę i oglądając TV. Miła i profesjonalna obsługa. Wcześniej miałem do czynienia z serwisem innej marki poprzedniego samochodu i muszę powiedzieć że w tym serwisie nie wciskają klientowi kitu. Polecam ten serwis wszystkim użytkownikom samochodów marki Skody.
Takich wyrobow niema...
Takich wyrobow niema nigdzie, tylko szkoda ze niemozna ich kupic w
Niemczech np.w sieci Rossyjskich Marketow tam tez sa Polskie wyroby
ale niestety bez Krzysia a SZKODA
Żenada ta pralnia...
Żenada ta pralnia i tyle!
Lepiej się przykładają w pralniach prywatnych!
W Kielcach w Galerii Echo przy ul.Świętokrzyskiej 20 5 a sec to po prostu czysty wyzysk!
Po wejściu do...
Po wejściu do sklepu rzuca sie w oczy panujący tam nieład. Podłoga jest brudna, brakuje wielu produktów na półkach. W sklepie Mila przy ulicy Stanisławskiego jest również nieuprzejma obsługa. Pani kasjerka jest nie miła i opryskliwa. Przy dodawaniu produktów na kasę miesza zakupy z poprzednimi zakupami innego klienta. Zakupiłam ciasto, które Pani spakowała mi w foliową reklamówkę zamiast opakować w papier, który leżał tuż obok. Za pewne już nie wrócę do tego sklepu.
Rainbow to biuro...
Rainbow to biuro na medal, dokładni i proklientcy w każdym detalu. Dodatkowo w wybranych hotelach organizują zajęcia dla dzieci co dla mnie jako rodzica jest ogromnym plusem.
Żadna inna marka...
Żadna inna marka nie trafiła tak w moje gusta, jak zrobił to Pako. Świetne kroje i szycie, super!
Jedna z gorszych...
Jedna z gorszych przychodni do jakich trafiłam. Personel bardzo nieprzyjazny. Kobieta w recepcji była wręcz arogancka. Kiedy chcialam podac nr. tel zostałam poinformowana ze nie dzwonia na inne numery niż polski. Przy odbiorze wyników zostałam wręcz wysmiana kiedy poprosiłam o wgląd do mojego skierowania ktore zostawilam tam dzien wcześniej, "Nie kolekcjonuja zbędnej dokumentacji". Gorąca przestrzegam wszystkich przed tym miejscem.
trafiliśmy z żoną...
trafiliśmy z żoną na moment kiedy na stacji było sporo pracowników, a mało klientów. Już spodziewaliśmy się ospałej i znudzonej obsługi (była godzina 21.30), ale ku naszemu zaskoczeniu trafili się bardzo mili i sympatyczni ludzie. Nie dość, że byli uprzejmi dla nas to jeszcze dla samych siebie (co ostatnio nie zdarzało się zbyt często. Obsługa przebiegła sprawnie, szybko i w miłej atmosferze.
Jestem mile zaskoczona...
Jestem mile zaskoczona obsługą i serdecznym podejściem do gości, szczególnie wyróżnia się bardzo miła i uśmiechnięta Pani. Zauważyłam , że zna kilka języków. Rozmawia z gośćmi z Danii,Niemiec, zna angielski i hiszpański.Taki pracownik to skarb. Polecam ten lokal gastronomiczny.Ceny przystępne, na pewno tu wrócę (opinia zmoderowana przez administratora z uwagi na treść– RODO)
Sklep jest źle...
Sklep jest źle prowadzony. Kosze na odpady po rozładowaniu towaru są wszędzie. Już pomijam wystawy towarów, które uniemożliwiają swobodny przejazd wózkiem zakupowym. Poza tym niektóre Panie są opryskliwe w stosunku do Klienta. Poza zgadzającymi się cenami i konkurencyjnymi ofertami to nic nie ma dobrego tam.
brawo że potrafiliscie...
brawo że potrafiliscie stracic tak spokojnego klienta jak ja
własciwie to przepraszam ze zakłocałem czas chcąc wypłacac moje pieniądze, bo przeszkadzałem paniom w zasilaniu kasy, jedzeniu, rozmowach z klientem przez telefon, obsługowaniu jakis gwiazd poza kolejnościa, czekałem 40 minut na wypłatę która trwała 2 min.
kilka lat mialem problem, teraz już nie mam- uwolniłem sie od waszej ignorancji klienta , złej organizacji pracy, ,a czasem bezczelności wręcz z uśmiechem n ustach.
Niestety nie mogę...
Niestety nie mogę nic dobrego powiedzieć nt sklepu. Do tej pory byłam święcie przekonana, że biżuteria jest w całości projektów autorskich, a tu się okazuje, że prawie wszystkie kolekcje zakupione są na AliEkspress (dla niewtajemniczonych to największa platforma handlowa Chin, gdzie kupujemy za grosze). Modele w oryginale lub po przeróbkach sprzedawane po bardzo wysokich cenach, sama znalazłam sporo modeli na AliEkspress w cenie 1 dolara, a na stronie sklepu sprzedawane za 80 lub 90zł. Zbieżność modeli przypadek? Nie sądzę!!! Słabe to trochę zwłaszcza, że właścicielka ma zdjęcia sławnych osób w swojej biżuterii, no cóż dobra reklama i biznes się kręci. Ja w każdym razie nigdy już nic nie zakupie na By dziubeka, wolę AliEkspress, przynajmniej nie przepłacę, a niestety to co kupiłam na dziubece ma tę samą jakość co AliEkspress. Przypadek? Nie sądzę. Właściciele powinni się trochę bardziej postarać. Zdecydowanie nie polecam!!!
Już któryś raz...
Już któryś raz zauważyłem dziwne, obcesowe, a nawet wręcz nieuprzejme podnoszenie głosu przez 1 ną ekspedientkę piekarni Bagietka, Netto/Rakoczego 13 - incydent w dn. 31.07.2019, godz 9:50 przekroczył jednak minimum zasad kultury ogólnie przyjętych dla obsługi klientów . Macie państwo certyfikat ISO 9001 i HACCP., a i to nie pomaga wam utrzymać w ryzach jednej 'czarnej owcy' którą zatrudniacie bez zastanowienia, nie patrząc na efekty jej zachowania wobec nawet stałych klientów? Osoba ta, dała upust swojej bezczelności wobec innych klientów stojących w kolejce, popisując się efektem chwili, gdy była grzecznie zapytana o podział produktu. Może tylko wtedy ma coś do powiedzenia publicznie. W ramach systemu ISO macie państwo procedury które wymuszają działania korygujące, a taką osobę skierują do pracy np. przy zamiataniu ulicy przy piekarni w Chojnicach? Nie wymagamy dużo od zapracowanych ekspedientek, jednak kultury tak. Wyroby dobre naprawdę ale brak kultury, to nie. Proszę wyjaśnić tej osobie pojęcie empatia, kultura, dobre maniery. Oczekuję reakcji. Z poważaniem. Klient. (opinia zmoderowana przez administratora z uwagi na treść)
Polecam placówkę jak...
Polecam placówkę jak i całe Rainbow. Jestem bardzo zadowolona z wyjazdu z nimi, a zwłaszcza z figloklubów, które prowadzili na terenie hotelu Kiani Beach, w którym się zatrzymaliśmy.
