Opinie użytkownika (22)

Otoczenie sacji było...
Otoczenie sacji było czyste, na podjeżdzie nie było plam z oleju.Przy dystrybutorze z paliwem stał jeden samochód.W sklepie podłoga również była czysta.Na cztery stanowiska kasowe były czynne dwa.Towar ułożony był schludnie, ceny dobrze widoczne i właściwie dopasowane do artykułu.Pracownik stacji uśmiechnięty i miły.Poproszony o pomoc w sposób jasny i klarowny wytłumaczył mi gdzie znajde poszukiwany artykuł.W toalecie było czysto na drzwiach wisiała lista dyżurów.Po podejściu do kasy pracownik szybko skasował wybrany przezemnie asortyment.Szybko wydał reszte i pożegnał się słowami:" Dobranoc".Pracownik stacji ubrany był czysto i schludnie.Miał przypięty indentyfikator w widocznym miejscu.

Agnieszka_2475

25.11.2011

BP

Placówka

Tarnów, Krakowska 57

Nie zgadzam się (0)
Cukiernia Kudelski znajduje...
Cukiernia Kudelski znajduje się w Tarnowie przy ul. Szkotnik 2.Cukiernia ta posiada parking dla klientów.Otoczenie cukierni i w cukierni było czysto.W środku znajdują się dwa stanowiska obsługi klienta.Przy pierwszym można kupić wszelkiego rodzaju ciasta, ciasteczka, drożdzówki.Natomiast na drugim stanowisku można zakupić lody gałkowe, gofry i kawe.Obsługa w tej cukierni jest miła, życzliwa i uśmiechnięta.Chętnie odpowiada klientom na pytania dotyczące asortymentu polecanego przez cukiernie.Pomimo dużego ruchu obsługa jest tu szybka i sprawna.Ceny są dobrze widoczne i właściwie dopasowane do artykułów cukierniczych.Cennik dotyczący kosztów kawy i gofrów umieszczony jest w widocznym miejscu i jest czytelny.Pracownicy ubrani są w stroje służbowe: biała koszulka z logo firmy i ochronny fartuch.W lokalu ustawionych jest kilka stolików przy, których można spożyć zakupione smakołyki.Cukiernia ta posiada również mały ogródek dla swoich klientów.Atmosfera jest tu miła i serdeczna, worto odwiedzić to miejsce.

Agnieszka_2475

27.09.2011

Cukiernia Kudelski

Placówka

Tarnów, Szkotnik 1A

Nie zgadzam się (4)
Do marketu freshmarket...
Do marketu freshmarket wchodzi się po trzech stopniach, otoczenie sklepu było czyste.Gablota z produktami oferowanymi w cenie promocyjnej umieszczona jest na zewnątrz sklepu przy wejściu.Po wejści do środka zauważyłam regały ze świerzymi warzywami i owocami następnie stoisko z pieczywem i regały, na których poustawiane były inne artykuły sporzywcze.W sklepie było czysto.Towar na półkach poukładany był estetycznie, ceny dobrze widoczne.W sklepie są dwa stanowiska kasowe, obydwa były czynne.Za ladą z kasami umieszczona jest gablota z różnego rodzaju alkoholu.Obsługa bardzo miła i sympatyczna.Doradza w zakupie, niektórych produtów oferowanych w tym sklepie.Jest tu też możliwość napicia się kawy z ekspresu w niskiej cenie.Po uregulowaniu rachunku i zabraniu reszty pracowni sklepu porzegnał się ze mną i zaprosił na ponowne zakupy.

Agnieszka_2475

15.08.2011

Freshmarket

Placówka

Tarnów, Kościuszki 3

Nie zgadzam się (2)
Na stacji benzynowej...
Na stacji benzynowej Statoil zauważyłam cztery dystrybutory do tankowania paliwa.Przy dwuch dystrybutorach stały samochody.Podjazd stacji był czysty,nie było pracownika podjazdu.Witryna sklepowa była czysta.W środku zauważyłam dwa stanowiska kasowe, jedno było czynne.Kasjarka, która mnie obsługiwała przywitała mnie słowami:''dzień dobry''.Podała mi kwote do zapłaty za zakupy i zapytała czy podać coś jeszcze.Kasjerka obsługiwała mnie w sposób arogancki, rutynowy i niegrzeczny.Zachowywała się jakby robiła łaske obsługując klientów.UUbrana była w strój służbowy:szara kamizelka, pomarańczowa podkoszulka, szare spodnie.Do kamizelki w widocznym miejscu przypięty miała indentyfikator.Reszte i paragon rzuciła na lade.Zebrawszy rozrzucone pieniądze porzegnałam się słowami:''do widzenia'', ale niestety pracownik nie odpowiedział.

Agnieszka_2475

15.08.2011

Circle K

Placówka

Tarnów, Klikowska 19

Nie zgadzam się (4)
Do księgarni Expans...
Do księgarni Expans Awena wchodzi się po trzech stopniach schodowych.Witryna sklepu oraz jego otoczenie było czyste.W środku zauważyłam drewniane regały, na których były poukładane ksiąrzki.Każdy regał był dokładnie opisany jaki rodzaj literatury możemy na nim znaleść.Na środku sklepu umieszczone było sześć koszy, w których znajdowały się ksiąrzki w cenach promocyjnych, ksiąrzki te też były podzielone tematycznie tj. na literature kobicą, opowiadania dla dzieci, poradniki domowe itp.Ceny na ksiąrzkach umieszczone były w sposób widoczny.Kwota za jaką możemy kupić tu ksiąrzke jest naprawde niska i zaskakująca.W tej księgarni znajduje się jedno stanowisko kasowe, więęc musimy chwile poczekać na swoją kolej gdyż klientów jest tu dużo.Obsługa miła i na ruch jaki tu panuje dość sprawna.Pracownica sklepu uśmiechem wita klientów, pomaga w poszukiwaniu ksiąrzek, ubrana schludnie.WW księgarni zauważyłam, że jest czysto i nie ma bałaganu na półkach z towarem.Warto odwiedzić to miejsce gdyż kupimy tu coś fajnego do poczytania i za niewielką cene.

Agnieszka_2475

13.08.2011

Expans Avena

Placówka

Tarnów, Krakowska 17

Nie zgadzam się (7)
Na stacji paliw...
Na stacji paliw Orlen w Nowym Wiśniczu są cztery dystrybutory do tankowania.Na podjeżdzie zauważyłam plamy po oleju.Przy dysrybutorach znajdowały się trzy samochody, przy czym jeden obsługiwany był przez pracownika podjazdu.Pracownik ten ubrany był w szary podkoszulek, czerwone ogrodniczki i czarne buty, które wymagały czyszczenia.W budynku stacji benzynowej znajdowały się dwa stanowiska kasowe, obydwa były czynne.Pracownica stacji, która mnie obsługiwała nie przywitała się ze mną, nawet nie odpowiedziała na moje'' dzień dobry ''.Obsłużyła mnie w sposób mało kulturalny, sprawiała wrażenie jakby jej obecność w tym miejscu była przymusem.Nie przeprowadziła sprzedaży aktywnej.Ubrana była w bluzkę w paski(strój służbowy), nie posiadała indantyfikatora.Podłoga w środku była brudna.W toalecie wywieszona była lista dyżurów pracowników sprawdzających czystość tego miejsca.Niestety w toalecie też było brudno, ale nie brakowało papieru toaletowego i ręczników papierowych.Po uregulowaniu wszystkich płatności opuściłam budynek bez słów porzegnania ze strony pracowników stacji i zaproszeni do ponownego powrotu.

Agnieszka_2475

06.08.2011

ORLEN

Placówka

Nowy Wiśnicz, Bocheńska 26

Nie zgadzam się (0)
Apteka ''CEFARM WARSZAWA''...
Apteka ''CEFARM WARSZAWA'' zlokalizowana jest w Tarnowie przy ul.Kościuszki w domu handlowym ''Świt''.Otoczenie apteki było czyste.W aptece znajdują się trzy okienka kasowe.Leki rozmieszczone są w szklanych gablotach w sposób widoczny dla klienta.Gabloty z poszczególnymi farmacęłtykami są opisane i podzielone ze względu na ich przeznaczenie.Znajdują się też tutaj odrębne gabloty z kosmetykami firmy''Vichy'', aparatami do mierzenia ciśnienia.Znajduje się tu równierz pojemnik z wodą do picia dla spragnionych klientów.W czasie mojej wizyty w aptece był spory ruch i były otwarte dwa okienka kasowe.W kolejce musiałam odczekać ok.10 minut.Pracownik apteki, który mnie obsługiwał ubrany był w biały fartuch, nie posiadał indentyfikatora.Przywitał się ze mnom w miły i kulturalny sposób.Szybko i sprawnie zrealizował recepte, nie miał również problemu z wydaniem należnej reszty.W tej aptece leki są troche tańsze niż w innych.Obsługa miła i pomocna.W aptece czysto,napewno częściej będe tu kupować lekii.

Agnieszka_2475

06.08.2011

Cefarm

Placówka

Tarnów, Kościuszki 1

Nie zgadzam się (0)
Cafe Ziarno to...
Cafe Ziarno to małe bistro połączone z piekarnią i stoiskiem alkoholowym.Proponuje nam trzy odrębne stoiska.Na pierwszym można zamówić sobie smaczny obiad lub śniadanie.Drugie oferuje nam świeże pieczywo i ciasta.Natomiast na trzecim stoisku możemy zakupić wszelkiego rodzaju alkohole.Po lewej stronie od wejścia umieszczone są stoliki dla klientów kożystających z części gastronomicznej.Prawa strona lokalu zagospodarowana jest na stanowiska sprzedaży.Działy sprzedaży są podzielone i opisane w widoczny sposób.Ceny są dobrze widoczne i niewygórowane.Produkty świeże i smaczne.Obsługa miła i sprawna.Pracownicy są ubrani w białe koszulki i brązowe zapaski z logo firmy.

Agnieszka_2475

27.07.2011

Cafe Ziarno

Placówka

Tarnów, Krakowska 29

Nie zgadzam się (6)
Piekarnia Strusinianka znajdująca...
Piekarnia Strusinianka znajdująca się w Tarnowie przy ul.Krakowskiej oferuje nam codziennie świeże i smaczne pieczywo.Można tu nabyć również wszelkiego rodzaju bułki,drożdżówki,ciasta i ciasteczka.Pomieszczenie piekarni jest małe ale utrzymane w czystości.Pieczywo ułożone jest na drewnianym regale.Pozostały asortyment piekarni ułożony jest w dwuch przeszklonych gablotach.Ceny dobże widoczne.Obsługa miła lecz z rutyną podchodzi do klienta.Panie pracujące w tej piekarni ubrane są w białe podkoszulki,czerwone fartuchy z logo firmy i czerwone beretki.Pomimo znudzenia pracownicy witają i żegnają się z klientem.

Agnieszka_2475

27.07.2011

Strusinianka

Placówka

Tarnów, Krakowska 23

Nie zgadzam się (9)
Dnia 26.07.2011r. udałam...
Dnia 26.07.2011r. udałam się na zakupy do Biedronki przy ul.Św.Ducha w Tarnowie.Otoczenie sklepu było czyste.W przedsiąku przed wejściem na hale sprzedaży umieszczona była gablota informacyjna z aktualnymi produktami w cenach promocyjnych.Przy bramce wejściowej ulokowany jest bankomat.Wózki na zakupy były uporządkowane,natomiast brakowało małych koszyków na zakupy.Towar na półkach ułożony równo.Na stoisku owocowo-warzywnym świerze produkty,były również woreczki do pakowania produktów.Ceny dobrze widoczne dla każdego artykułu.Na hali sprzedaży zauważyłam pracownika sklepu,który sprawdzał czy nie brakuje towaru na półkach.Zauważyłam,że w sklepie jest również czysto.Na cztery stanowiska kasowe czynne były dwa.Pani kasjerka przywitała się ze mną,zapytała czy podać mi reklamówkę.Ubrana była w zieloną koszulę polo z logo firmy.Posiadała imienny indentyfikator.Była grzeczna i uprzejma.Szybko skasowała moje zakupy i wydała reszte.Porzegnała się i zaprosiła ponownie na zakupy do Biedronki.

Agnieszka_2475

26.07.2011

Biedronka

Placówka

Brzeg, Trzech Kotwic 11

Nie zgadzam się (0)
Sklep mięsno-wędliniarski ROL-PEK...
Sklep mięsno-wędliniarski ROL-PEK znajduje się w Tarnowie przy ul.Krakowskiej7.Na drzwiach wejściowych do sklepu umieszczone są nazwy produktów z cenami promocyjnymi.W sklepi tym znajdują się dwa odrębne stoiska.Pierwsze to stoisko z wędlinami,a drugie to stoisko mięsne.Obsługa jest tutaj miła i kompetętna.Panie pracujące tutaj ubrane są granatowe fartuchy ochronne.W sklepie jest czysto,pomieszczenie jest klimatyzowane.Można tutaj zmielić mięso i zapakować hermetycznie zakupione produkty.Panie ekspedjętki zawsze się witają z klientami.Obsługa jest szybka i sprawna.Niestety ceny tutaj są dość wysokie.

Agnieszka_2475

25.07.2011

ROL-PEK

Placówka

Tarnów, Krakowska 7

Nie zgadzam się (0)
Salonik prasowy RUCH...
Salonik prasowy RUCH S.A. znajduje się w Tarnowie przy ul.Krakowskiej33.Do saloniku wchodzi się po trzech stopniach.Pomieszczenie jest małe.Prasa podzielona jest tematycznie więc łatwo można znaleść to co szukamy, a wrazie problemów pani tu pracująca chętni nam pomoże.Po lewej sronie od wejścia umieszczony jest regał z prasą typową dla mężczyzn tj.czasopisma samochodowe,komputerowe itp.Po prawej umiejscowiona jest natomiast prasa typowo kobieca tj.poradniki kulinarne,czasopisma plotkarskie itp.Prasa codzienna umieszczona jest bezpośrednio przy stanowisku kasowym.Bezpośrednio przy oknie wystawowym umieszczony jest mały regał z krzyżówkami,rebusami i różnego rodzaju łamigłówkami.Można tu też zakupić gumy do żucia,słodycze wyroby tytoniowe.Jest tutaj czysto,a obsługa jest miła i serdeczna.

Agnieszka_2475

25.07.2011

RUCH S.A.

Placówka

Tarnów, Krakowska 33

Nie zgadzam się (0)
Stoisko mięsno-wędliniarskie''TRANS-MEAT'' znajduje...
Stoisko mięsno-wędliniarskie''TRANS-MEAT'' znajduje się w D.H.''Świt'' przy ul.Kościuszki1 w Tarnowie.Na tym stoisku możżemy zakupić różnego rodzaju mięsa i wędliny z podziałem na produkty produkowane w sposób tradycyjny.To stoisko oferuje nam również duży wybór serów żółtych.Nad gablotami z produktami oferowanymi przez to stoisko umieszczone są oferty produktów znajdujących się aktualnie w cenach promocyjnych.Wybór mięs i wędlin jest bardzo duży,produkty są świeże i smaczne.Każdy znajdzie coś dla siebie.Można tutaj również poprosić o hermetyczne zapakowanie naszych zakupów.Stoisko to oferuje nam również możliwość zmielenia mięsa.Obsługa jest tu miła i serdeczna.Panie pracujące na tym stanowisku bardzo chętnie doradzają klientom.Ubrane są w odzież ochronnom.Wadą tego miejsca są zawsze długie kolejkii.Stoisko utrzymane jest w czystości.

Agnieszka_2475

25.07.2011

Trans-Meat

Placówka

Tarnów, Kościuszki 1

Nie zgadzam się (0)
Salon operatora telefonicznego...
Salon operatora telefonicznego T-mobile znajduje się w Tarnowie przy ul.Kościuszki1.Przy wejściu do salonu umieszczone są ulotki informacyjne z aktualnymi ofertami dla klientów.Po prawej stronie umieszczony jest kącik dla dzieci:dwa krzesełka,stoliczek a na nim malowanki i kredki.Po lewj sronie rozmieszczone są gabloty z telefonami z podziałem na telefony na abonament,na karte dla klientów biznesowych.Znajduje się tam również gablota z różnymi akcesoriami do telefonów.W tym salonie są dwa stanowiska do obsługi klientów.Po wejściu do środka pracownik salonu przywitał się ze mnom i zapytał w czym może mi pomuc.Po przedstawieniu mu swojej sprawy pracownik salonu skierował mnie do innej placówki T-mobile,w której mój problem zostanie rozwiązany.Po zapytaniu dlaczego mój problem nie może być rozwiązany tutaj pracownik rozłożył bezradnie ręce nie umiejąc odpowiedzieć na moje pytanie.Pracownik salonu był ubrany elegancko i schludnie.Posiadał indentyfikator.Pomimo braku wiedzy był miły i uprzejmy.

Agnieszka_2475

20.07.2011

T-Mobile

Placówka

Tarnów, Kościuszki 1

Nie zgadzam się (6)
Sklep Biedronka w...
Sklep Biedronka w Tarnowie przy ul.Narutowicza3 ma parking dla klientów sklepu.Otoczenie sklepu jest czyste.Na wejściu do środka umieszczone są godziny otwarcia.Po wejściu do środka zauważyłam tablice z informacją o aktualnych promocjach.Na sklepie było ogulnie czysto.Półki były zapełnione towarem.Ceny były dobrze widoczne.Na halii sprzedarzy byli widoczni pracownicy Biedronki jak uzupełniali braki towaru na półkach.W tym sklepie znajdują się cztery stanowiska kasowe z czego dwa były otwarte.Kolejka do kas nie była długa,a obsługa szybka.Pani kasjerka była uśmiechnięta i miła.Przywitała się,zaproponowała reklamówkę.Obsłużyła mnie szybko,porzegnała się i zaprosiła na ponowne zakupy w tym sklepie.

Agnieszka_2475

15.07.2011

Biedronka

Placówka

Brzeg, Trzech Kotwic 11

Nie zgadzam się (0)
Drogerii Rossmann w...
Drogerii Rossmann w Tarnowie przy ul.Kościuszki1 jestem częsą klientką.Lubię robić tu zakupy poniewarz obsługa jest tu miła i pomocna.W drogerii jest duży wybór kosmetyków w różnych przedziałach cenowych.Półki są zawsze zapełnione towarem a braki towaru uzupełniane na bierząco.Mają dużo produktów w promocyjnych cenach.W drogerii są trzy stanowiska kasowe przyczym jedno było tylko czynne.Zauważyłam,że w środku było czysto,a koszyki były ustawione przy wejściu na hale sklepu.Pani kasjerka ubrana była w biały fartuszek z logo firmy posiadała również indentyfikator.Zaproponowała mi zakup produktu w promocjii.Po zapłaceniu zapakowała moje zakupy do siatki wraz z paragonem.Była bardzo miła i uśmiechnięta.Obsługa była szybka i sprawna.

Agnieszka_2475

14.07.2011

Rossmann

Placówka

Tarnów, Kościuszki 1

Nie zgadzam się (1)
Przed restauracją Steakhouse...
Przed restauracją Steakhouse ''Safir'' w Tarnowie przy ul.Kościuszki1 jest duży parking.Otoczenie restauracji jest czyste.W okresie letnim można usiąść sobie w ogródku.W środku wystrój w stylu egipskim,który zachęca do przyjścia.Bardzo ciekawa karta dań.Obsługa miła i uśmiechnięta.Ubrana schludnie biała bluzka,czarne spodnie i czarna zapaska z logo firmy.Miłe i dyskretne oświetlenie,w tle cicha muzyka.Po wejściu pani kelnerka szybko podeszła do mnie z kartą.Po złożeniu zamówienia czekałam ok.20minut na jego dostarczenie.Porcje mają duże więc napewno niewyjdziesz z tej restauracji głodny.Jeśli niezjesz całego dania możesz poprosić o zapakowanie go i zabrać ze sobom.Jedzenie smaczne warte swej ceny.Po uregulowaniu rachunku pani kelnerka podziękowała mi i zaprosiła ponownie.Warto odwiedzić to miejsce.

Agnieszka_2475

13.07.2011

Steakhouse SAFIR

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Dnia 12.07.2011r. udałam...
Dnia 12.07.2011r. udałam się na zakupy do hipermarketu Kaufland.Przed sklepem ulokowany jest duży parking dla klientów tej placówkii.Otoczenie wokół wejścia jest utrzymane w czystości.Na sklepie umieszczone są banery relamowe z aktualnymi promocjami.Przy głównym wejściu ustawione są wózki na zakupy.Po wejściu na hale hipermarketu zauważyłam,że znajdują się tam takie stoiska jak;piekarnia,stoisko mięsno-wędliniarskie,kwiaciarnia,butikii z odzieżą i tym podobne.Przy bezpośrednim wejściu do marketu Kaufland umieszczone jest stanowisko,na którym można zostawić bagaż.Towary w sklepie rozmieszczone są troche chaotycznie,więc trzeba się troche ochodzić żeby znaleść produkt,który chcemy zakupić.Stoisko z warzywami i owocami jest dobrze zaopatrzone.Fajną rzeczą w tym sklepie jest to,ze znajduje się tu stoisko z produktami sypkimi.W ofercie tego stanowiska są różnego rodzaju makarony,orzechy,ciastka,kóre mozemy kupić odmierzone w takiej ilości jakiej sobie zażyczym.Pani pracujące na tym stanowisku chętnie doradzają.Zauważyłam też stoisko z wędlinami i serami.Zwruciło ono moją uwage gdyż wybór serów był duży,każdy może znalść ser taki jaki lubi najbardziej.W hipermarkecie było czysto,no półkach nie brakowało towaru.Ceny są nie wygórowane.Czas oczekiwania w kolejce do kasy niebył długi.Zostałam szybko i sprawnie obsłużona.Pani kasjerka była miła i uśmiechnięta,posiadała indentyfikator.Jestem zadowolona z zakupów w tym sklepie.

Agnieszka_2475

12.07.2011

Kaufland

Placówka

Warszawa, Mehoffera 60

Nie zgadzam się (3)
Apteka Pod Koroną...
Apteka Pod Koroną znajduje się w Tarnowie przy ul.Krakowskiej13 w centrum miasta.W środku jest czysto i schludnie.W kąciku znajduje się stoliczek na,którym umieszczone są ulotki reklamowe produktów,które oferuje apteka.W tej aptece jest również gablota,w której umieszczone są kosmetyki firmy Vise.Obsługa jest bardzo miła i uśmiechnięta.Cierpliwie odpowiada na pytania zadawane przez klientów.Panie proponują również tańsze zamienniki niektórych leków.Panie pracujące w tej aptece mają plakietkii z imieniem i nazwiskiem i białe fartuchy.Ceny są niższe niż w innych aptekach.W tej aptece są dwa okienka przy ,których przyjmowani są kliencii więc obsługa jest szybka.Ta apteka jest godna polecenia.

Agnieszka_2475

12.07.2011

Apteka Pod Koroną

Placówka

Tarnów, Krakowska 13

Nie zgadzam się (1)
W dniu 11.07.2011r.wybrałam...
W dniu 11.07.2011r.wybrałam się na zakupy do pobliskiego warzywniaka w celu kupienia warzyw i owoców.Po wejściu do środka zauważyłam,że jest sześciu klientów ale pomimo tego nie czekałam długo na swoją kolej gyż wszystkie trzy kasy były otwarte i obsługa była szybka i sprawna.Lubię tu robić zakupy gdyż mam duży wybór świeżych i smacznych produktów.Obsługa w tym sklepie jest miła i kompetentna.W środku jest czysto,a ceny nie są wygórowane.Warto odwiedzić to miejsce.

Agnieszka_2475

11.07.2011

Renata

Placówka

Tarnów, Krakowska

Nie zgadzam się (2)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi