Opinie użytkownika (152)

pojechałam do sklepu...
pojechałam do sklepu tesco w Rudzie Ślaskiej-Wirek na zakupy.Od 17-02 miała być promocja na wybrane produkty z gazetki,zdziwienie moje wielkie ceny odbiegały od cen z gazetki a sporo towaru było brak,smaczek według gazetki miał być po 5,99 a się okazało że cena jest po 9,99 duża rożnica w cenie .Po obejściu w koło regały wyszłam ze sklepu nie kupując nic,po co te gazetki nosić do ludzi jak albo brak towaru albo ceny inne.

Bożena_123

19.02.2011

Tesco

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (1)
Po wejściu do...
Po wejściu do sklepu ,panie robiły porządek na ladach i wewnątrz ,towar poukładany,ceny obok produktów.Podeszłam do lady sklepowej zaraz podeszła pani i zaczeła mnie obsługiwać,z uśmiechę na twarzy,proponując mi towar w cenach promocyjnych.Od pewnego czasu ponownie się tam miło kupuje nie muszę uważać że coś ze skrawek panie podrzucą,ceny też przystępne napewno będę tam robić zakupy polecam

Bożena_123

18.02.2011

Maxpol

Placówka

Katowice, sienkiewicza 13

Nie zgadzam się (2)
przed wejścię do...
przed wejścię do sklepu wystawa telewizoróww promocjii.Rozglądając się po sklepie duże promocje,chciałam zakupić telewizor w promocyjnej cenie nowoczesny,dobrej jakości.Było dużo telewizorów,wybrałam telewizor marki LG za 2250.Podszedł pan z obsługi zapytałam go o telewizor ale zdziwiłam się że gwarancję trzeba sobie kupić na 5lat bo inaczej jest tylko na 2lata,a przeważnie telewizory się po dwuch latach psują koszt gwarancjii to 450zl .Podziękowałam i powiedziałam że się zastanowię.Na plakatach pisze gwarancja do 5lat a nie pisze o jej wykupieniu.Potym wszystkim wyszłam ze sklepu nie kupując nic

Bożena_123

16.02.2011

RTV EURO AGD

Placówka

Katowice, 3 Stawy - Centrum Handlowe ul. Pułaskiego

Nie zgadzam się (2)
na Wirku jest...
na Wirku jest sklep po 2,99 więc lubię go odwiedzac,są rzeczy warte kupienia za grosze,mają tam i po 1zl,rzeczy jeszcze nie trafilam tam na zla obslugię,zawsze miłe uśmiechniete panie,jak widza że coś się szuka to podchodzą i pytają czy moga w czymść pomóc,towar przy kasie jest wkladaja do reklamówe,życząc miłego dnia i ponownego odwiedzania

Bożena_123

07.02.2011

Wszystko po 2,90

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (2)
w Rudzie Slaskiej...
w Rudzie Slaskiej -Wirek na obr westerplatte znajduje sie piekarnia Badura,już dosyć dawno kiedyś byłam częstym klientę po pieczywo,czy inne rzeczy spożywcze,od zmiany personelu wchodzę tam bardzo żadko ,w konieczności.Pani ktora tam sprzedaje robi wrażenie wiecznie niezadowolonej jak tam się wchodzi,stale trzeba czekać az zakończy rozmowę telefoniczną z kimś bliskim,obsluguje z nerwami żal że zmieniony zostal personel wtedy tam aż miło się chodziło

Bożena_123

07.02.2011

Piekarnia Badura

Placówka

Ruda Śląska, Obrońców Westerplatte

Nie zgadzam się (1)
po wejściu na...
po wejściu na dziąl warzywny warzywa przebrane ceny promocyjne,ziemiaki drogie brak tanich,na dzile mięsnym dwie panie szybko starające się obsługiwac klientów ,miłe uśmiechnięte,ale nie patrzące co wbijają na kodach ja też nie zauważyłam że zamiast żeberek pani mi przyklejła kod z golonka,pojechałm do kasy i podczas wyciągania towaru na taśme zauważyłam róznice kodu ,cenowo to 1 zł .Pani kasjerka nie patrząc na to skasowała mi towar,spakowałam towar i udałam się do biura obsługi ,tam pani mi go anulowala i ponownie dobrze skasowała,ale poaztem miło misię tam robi zakupy,uważam że pani w kasie powinna zwrócić uwagię co kasuje bo ldzi nie było za dużo ale trzeba wziązc po uwagię że każdy może popełnić bład

Bożena_123

05.02.2011

Kaufland

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (1)
po wejściu do...
po wejściu do sklepu caarfur w Rudzie Ślaskiej miszczącego się w Plazie,jest stoisko z warzywami bardzo duży bałagan w tym dniu owoce nadpsute leżące w koszach sprzedażowych,kapust kiszona leżaca na podłodze,w tym czasie pani wykładała tam towar nie zwracała na wygląd stoiska tylko żeby szybko wyłożyć towar,potem się odaliła zostawiają bałagan,kupiłam mandarynki i doszłam do wniosku że pójdę obok do sklepu po dalsze zakupy.Pani przy kasie też pomału kasowała,nie patrząc że duża kolejka na drugą kasę nie poprosila kogoś z personelu czułam jakby klient był lekceważony a panie złe że w sobotę muszą robić

Bożena_123

05.02.2011

Carrefour

Placówka

Ruda Śląska, 1 Maja 310

Nie zgadzam się (0)
rano pojechaliśmy na...
rano pojechaliśmy na stację paliw shell w Rudzie Ślaskiej na Obr.Westerplatte ,żeby skorzystać z myjni automatyczne.Zakupiliśmy kod na myjnię i podejaliśmy pod stanowisko myjni,pan tam obslugujący wbił kod i myjnia zaczła czyności mycia.Po wszystkiemu wyjechaliśmy z myjni pod odkurzacz obok a tam zdziwienie auto niezbyt dobrze umyte zacieki a na dodatek rysy niewiadomo z czego pani w kasie nic nie odparła na to spieszyliśmy się na pogrzeb więc zostawiliśmy to tak tylko chusteczkami te duże zacieki powycierałyśmy i pojechaliśmy na pogrzeb nie polecam myjni gdzie auto zamiast umyte wyjeżdza niezbyt czyste a w dodatek z rysami

Bożena_123

04.02.2011

Shell

Placówka

Ruda Śląska, Obrońców Westerplatte 22

Nie zgadzam się (1)
wchodzac do sklepu...
wchodzac do sklepu na manekinie przy wejściu była bluzka która mi się spodobał.Podeszłam do kasy zapytać o bluzkię pani z uśmiechę powiedziała że to ostatnia i zdejmnie ją z wystawy,jeśli chcę,spytałam się czy nie jest to kłopot dla pani odpowiedziała że absolutnie mam zmierzyć nawet jakbym zrezygnowala to nic złego,ja w tym czasie poszłam na sklep dalej żeby się rozejrzeć co jeszcze mają w promocyjnych cenach,jako że wiem że mają duźo promocjii udało mi się więcej rzeczy kupić ,po dojściu do kasy bluzka już czekała i poszłam przymierzyć.Bluzka też mi pasowała pani mnie skasowala i zapakowala towar do firmowej reklamówki dodając za tyle zakupów pasek gratis z uśmiechę pożegnaliśmy sie nawzaję,polecam sklep mieszczący sie w Rudzie Slaskie Niedurnego

Bożena_123

04.02.2011

Tip Top

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (3)
poszliśmy do sklepu...
poszliśmy do sklepu motoryzacyjnego mieszczącego się w Rudzie Slaskie na ul Obr.Westerplatte maly sklep ale wygląd nie ładny .Sklep zabrudzony na regałach kurzu pelno jeden plus to to że pan który tam sprzedaje jest miły i zna się na branży ktorą sprzedaje,zakupiłam tam wycieraczki,za mną stal inny klient pytal o szczęki hamulcowe do opla a pan zajrzal do katalogu szybko i powiedzial że na jutro rano będzie mial czy zobie klient życzy,i zamówił błyskawicznie polecam sklep choć wygląd odbiega ale fachowość pana wysoka

Bożena_123

04.02.2011

Centrum Motoryzacyjne

Placówka

Ruda Śląska, Obrońców Westerplatte

Nie zgadzam się (2)
dzisaj poszłam na...
dzisaj poszłam na pocztę wysłać do syna dokumenty za granicę ,pani obsługująca mnie bardzo miło przyjela mnie mimo problemu niewiedzialam jak najlepiej nadać przesylkę ,żeby była szybko i nie zagineła, jakie druki do tego są. Pani pomogła mi wybrać druki i je wypisać,tak jak mi zależało i powiedziała że przesyłka ta trzy dni i będzie na miejscu ,po czym z uśmiechę pożegnała mnie a mi aż miło było w tym moęcie że pani do problemu nie sprawiło i mi pomogla

Bożena_123

02.02.2011

Bank Pocztowy

Placówka

Katowice, obok dworca PKP

Nie zgadzam się (1)
Robiąc dzisaj zakupy...
Robiąc dzisaj zakupy w sklepie mięsnym w Rudzie Ślaskiej-Wirek ,byłam zaskoczona obsługą jaka dzisaj była,dwie panie które tam już długo pracują były miłe ,uśmiechnięte aż miło było robić dzisaj tam zakupy,a niżeli w grudniu,towar ładnie wystawiony,niemiałam tym razem niczego ze ścinek dorzuconego,teraz bym ten sklep poleciła,i mam zamiar jak kiedyś chodzić tam na zakupy

Bożena_123

21.01.2011

Maxpol

Placówka

Katowice, sienkiewicza 13

Nie zgadzam się (4)
O godzinie 13...
O godzinie 13 poszłam na zakupy do pobliskiego sklepu z odzieżą,żeby kupić sobie coś na zabawę.Gdy weszłam do sklepu ,zaczełam się rozglądać za sukienkią,wtedy podeszła pani zapytanię czy może pomóc .Pomogła mi w doborze sukienki oraz zaproponowała dodatki ,ucieszyłam się że dobrze mi pomogła pomóc i że wszystko mogłam zakupić w jednym sklepie począwszy od butów,po dodatki do mojej sukni.Bardzo miła młoda pani.dodała do zakupu gratis broszkę pożegnała śię życząc miłej zabawy,zapraszając do ponownego zakupu,polecam wszystkim ten sklep kto ma blisko Ruda Slaska-Wirek

Bożena_123

21.01.2011

Moda

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (7)
w chorzowie na...
w chorzowie na rodzie gebala .Przed wejścię do sklepu ,gabloty z plakatami aktualne,na bokach sklepu duże plakaty,koszyki poukladane,przed wejście na sale sprzedaży w podajniku ulotki świerze inspiracje biedronki ważne od 09-01,regały rowno poukładne,warzywa owoce w miarę posprzatane ,waga nieprzetarta,na pieczywie trzeba było szukac woreczków na pakowanie pieczywa,tak sklep w porzadku ,pani na sali sprzedazy bez identyfikatora była ,porzadkowala dzil na regałach,ale podeszła ze mną i pokazala towar pytałam o rajstopy,z usmieche mloda wlosy spięte w kok,przy kasie stałam jako 3 osoba ,też miło pani przywitała z uśmiechę i zaproponowala reklamowkie i program Kropka,po skasowaniu powiedziala dowidzenia i do ponownych zakupów

Bożena_123

12.01.2011

Biedronka

Placówka

Wrocław, Ludwika Solskiego 46

Nie zgadzam się (3)
dnia 30-12-2010 zadzwoniłam...
dnia 30-12-2010 zadzwoniłam do firmy Meditor bo sa moim pelnomocnikiem do spraw odszkodowania co firma PZM odpowiedziała i znowu to samo usłyszalam że znowu im cos nie pasuje,mialam wypadek w styczniu 19-2009r.jechalam do smardzewic kolo Tomaszowa Mazowieckiego na szkolenie jako że nie mam prawa jazdy wioz mnie tam znajomy na duzym skrzyzowaniu w czestochowie stojac na swiatłach wjechala do nas pani ok20-25l autem opel,rownież z nia jechal pasazer młody kolega auto nasze uderzylo w drugie auto co spowodowalo że przod i tył auta został zgnięcony,przez rzecanika do kasacjii dane,na miejsce wypadku przyjechała policja z czestochowy,spisali wszystko,spytali nas sie czy maja wezwać pomoc ale na ten czas nic nam nie bylo wiec powiedzieliśmy że nie ,potem nam dali namiar tej pani i ubezpieczenia którym jest PZM,i pojechali a my ściąglismy pomoc z ubezpieczenia kierowcy,oraz kolege który mnie zawiozł na szkolenie,tracac czas ,tego samego dnia poczulam sie zle zadzwoniłam do ALianzu bo tam place ubezpieczenie i pojechalam tam do szpitala ,dostalam zastrzyki wrociłam do osrodka od tej chwili mialam bole glowy prze firme Meditor wystąpiłam do PZM nadal bez odezwy coraz to inne dowody rzadaja i przeciągaja sprawe,nie polecam sie tam ubezpieczac

Bożena_123

30.12.2010

PZM TU S.A.

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (6)
rano poszłam na...
rano poszłam na zakupy do sklepu obok domu siec Elde w rudzie slaskiej wirek .Przy kasie koszyki ręczne a obok koszyki wozkowe,na dziale warzyw akurat pani przebierała warzywa i przeceniala dajac obok ,na dziale miesnym dwie panie ok 30-35 lat ,obsługujace,przy regalach tez panie porzadkujace towary na regalach ,dzial pieczywa posprzatany ,podeszla pani która podała mi pieczywo z za lady,oraz paczki,z usmiechem,na dziale gazet trochę balaganu porozrzucane gazety,i stare wiadomości rudzkie z 22-12 a powinny byc z obecnego tygodnia bo co srode wychodza,przy kasie podczas placenia pani uśmiechnięta ,zapytała o karte klienta ,bo za zakup 25zl nabija sie punkty i można cos wybrac z towarow lub bon,jako że tam robię czesto zakupy mam taką karte ,zaplacilam odstawilam koszyk na miejscei zadowolona wyszłam jest sklep naprawde mily efektowny dobrze sie tam kupuje polecam

Bożena_123

30.12.2010

eLDe

Placówka

Ruda Śląska, Fojkisa 16

Nie zgadzam się (7)
w bytomskim OBI...
w bytomskim OBI robilismy zakupy,przy wejsciu towar weksponowany,brak niektorych cen,rozgladaliśmy się za oknami,dzwiami oraz panelami.żeby cokolwiek sie dowiedzięc na temat dzwi trzeba bylo trochę poszukac osoby obsługującej to stanowisko,chodziło o dzwi wejsciowe na 120cm,ale nieuzyskaliśmy informacji,to poszliśmy zobaczyć okna i ceny,tam akurat pan z obslugi doszedł i pokazal katalog z oknami oraz udzielil informacj na tematy nas interesujące okien jak idzie zamówić i dostarczyć na miejsce ile nas to bedzie kosztowalo,nastepnie udalismy sie na panele podłogowe,sa na końcu sklepu obok magazynu,tam też pan zaczą sie nas pytac i obliczył nam ile potrzebujemy paneli na mieszkanie,dając nam obliczone na kartce ,zapraszajac do zakupów,zakupow co prawda niezrobiliśmy ,gdyż narazie robimy rozpoznanie gdzie i co do domu kupimy ale mam wątpilwości co do kupowania w OBI w Bytomiu,braki cenowe na niektórych towarach ,brak wystarczającej obsługi ,bo uważam że w takich sklepach to jest podstawą ,pomoc klientom niezdecydowanym

Bożena_123

28.12.2010

OBI

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (1)
kupiliśmy dom na...
kupiliśmy dom na wsi udaliśmy sie na zakupy do sklepu castoramy w Kędzierzynie-Kożlu ,z reklam ktore docieraja było dużo promocji.Na wstępie wejściado sklepu nastruj świąteczny,duże reklamy i ceny promocyjne,po obejsciu sklepu częsciowo,poprosiliśmy pana ktory się tam znajdowal o pomoc w wyborze towarui udzielenie rady ,chodziło o rułki do centralnego ogrzewania jakby to móc zrobić tanim kosztem i czy umnial by nam poradzić jakie części pokupić.Pan młody bo około 25l.szczuply,ciemne włosy,okazal się bardzo dobry w tej dziedzinie ,powiedzial jakie złaczki najlepiej kupic ,jaki piec do centralnego ,na ile to ma byc powierzchni do ogrzania bo to też ważne,poprosil nas do podejścia z nim do schematu wiszącego na ścianie ,projekt zakładania centralnego ogrzewania i z uśmiechem zaczął tlumaczyc nam jak to wygląda i jak to podłaczać żeby dzialalo dobrze,zdziwiło nas że tak świetnie był obeznany w tej dziedzinie,póżniej dalej sprawdziliśmy oferty cenowe rzeczy które potrzebujemy,zakupując wiertarkie udarową,udając się do kasy .Pani w kasie przywitala nas uśmiechę,zapytala czy chcemy reklamówkię,sprawdzila zawartosc pudelka w ktorym była wiertarka,poinformowala o karcie gwarancji,o zwrocie towaru jakby coś nie dzialal,po skasowaniu towaru życzyla milego dnia oraz do powrotnego zakupu wydając paragon i resztę.wszystko fajnie lecz trochę za malo obsługi ,nam się udało że pan był akurat ale na innych dzialaccccccccch klienci szukali osoby żeby pomoc

Bożena_123

28.12.2010

Castorama

Placówka

Katowice, Roździeńkiego 198

Nie zgadzam się (3)
przed wejsciem do...
przed wejsciem do sklepu kosze w rzedzie poukładane ,czysto ,gazetki reklamowe na dany tydzień wystawione .podczas zakupow obserwowalam sklep, oraz obslugie.Towar w rownym rzedzie poukladany,soki ,napoje,chipsyiwiele innego towaru,ceny przypisane do towaru.dzial warzywny czysty,poukładane owoce,warzywa,obok w koszu promocja na mandarynki z dosc widoczną ceną,pani ukladajaca akurat towar do kosz w promocjii ,zapytana przezemnie o zestaw lalka,z akcesoriami gdzie sie znajduje ,podeszła ze mną do przodu i pokazala towar oraz zapytala czy jeszcze w czyms moze pomoc,z usmiechem odeszla,druga osoba usmiechnietą okazala sie pani kasjerka młody personel.gdy zapłacilam pożegnala mnie z uśmieche na twarzy bardzo miło się kupuje i wraca do takiego sklepu zahcecam do zakupów

Bożena_123

23.12.2010

Biedronka

Placówka

Ożarów, pl. Wolności 14

Nie zgadzam się (3)
rano 0 godz.4.30...
rano 0 godz.4.30 bedąc na przystanku zaopatruje się w bilety,pani ktora tam pracuje ledwo przychodzi otwiera kiosk żeby moc sobie zakupić bilety lub inny towar przez ludzi jadących wczas do pracy,mimo wczesnej godziny obsluga jest mila porozmawia jak kolejki nie ma z klientę ,kiosk jest jest dostępny od samego wczesnego ranka do poznego wieczora,az dziw bierze ze na przystanku dzala tak długo kiosk,niektóre kioski niedosć że pożno otwieraja ,to i wczas zamykaja.

Bożena_123

21.12.2010

RUCH S.A.

Placówka

Katowice, Mickiewicza

Nie zgadzam się (3)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi