Profil użytkownika
Szeryf Jakości Obsługi
Opinie użytkownika (8732)
Wyprzedaże stały się...
Wyprzedaże stały się w naszym kraju standardem i choć do najbliższego sklepu KappAhl mam jakieś 50 km, jestem na bieżąco informowana o akcjach tej sieci i promocjach. Za pośrednictwem sms – a zostałam zaproszona na taką akcję wyprzedażową, trwającą do 31 grudnia. Pokazując ekspedientce sms i kartę stałego klienta otrzymam bardzo duży rabat na wybrane artykuły. KappAhl nie po raz pierwszy dostarcza mi informacji/zaproszeń, robi to systematycznie. To przyjazna sieć handlowa, dba o klientów.
Ten sklep to...
Ten sklep to w dużej ilości części do różnego typu pojazdów jedno i wielośladowych oraz także różnego rodzaju akcesoriów użytkowo zdobniczych i środków do utrzymania czystości i estetyki. Potrzebowałam Cockpit spray i zapach do samochodu, kupiłam tu oba. Dwóch mężczyzn obsługiwało obecnych z należytą kulturą i fachowością, służyli klientom fachową radą, dla niektórych zmawiali części do odbioru na następny dzień. Chyba nikt nie opuszcza tego sklepu niezadowolony. Kompetentna obsługa, ład i porządek w sklepie.
Codzienne, choć poświąteczne...
Codzienne, choć poświąteczne zakupy też trzeba zrobić i Polo Market świetnie się do tego nadaje. Ceny są tu sprzyjające portfelowi, obsługa miła, serdeczna, grzeczna i sympatyczna. Ład i porządek handlowe są też zachowane. Przy stanowisku kasowo handlowym, połączonym z alkoholem i wyrobami cukierniczymi pojawiły się już fajerwerki – artykuły na zbliżającego się Sylwestra z powitaniem Nowego Roku. Zajęły miejsce na oszklonej gablocie z ciastkami. W tym miejscu artykuły są często zmieniane. Kasjer/sprzedawca, dziewczyna w bluzeczce prążkowanej z założonym na głowie daszkiem była grzeczna i uśmiechnięta, na koniec obsługi dziękowała i miłego dnia życzyła.
Mały sklepik na...
Mały sklepik na trasie drogi do pracy jest sowicie zaopatrzony w różnorodne artykuły spożywcze i przemysłowe. Zlokalizowany w części holu dawnego dworca PKP jest dość pomysłowo wykorzystany w prezentacji swoich ofert. Pracują tu miłe i sympatyczne ekspedientki, które z pełnym profesjonalizmem podchodzą do klienta i jego oczekiwań, np. zrobią piękny bukiet. Ja tylko po papierosy i tym razem skorzystałam też z propozycji zakupu zapalniczki. Miło, sprawnie i kompetentnie.
W poświąteczny dzień...
W poświąteczny dzień raczej trudno marzyć o chlebie, w miarę świeżym na II śniadanie, dlatego wstąpiłam do Hert-a po coś lekkiego. Precelki z makiem to było to co akurat się nadawało – niedrogie, świeże i smaczne. Miłe panie/ekspedientki witały z uśmiechem, grzecznie i przyjaźnie obsłużyły, potem równie sympatycznie pożegnały. To niewielki, przytulny sklepik, uporządkowany i estetyczny w którym zapach świeżego pieczywa wręcz kusił zakupem.
Weszłam na stronę...
Weszłam na stronę www.orange.pl aby sprawdzić jaką ofertę indywidualna dla mnie przygotował operator tej sieci. Po wpisaniu nr-u telefonu, potem kodu dostępu, otrzymanego sms – em. mogłam poznać wszelkie szczegóły co do planów taryfowych, modeli aparatów, cen, warunków technicznych i także poznać opinie innych użytkowników. Oferta była bogata i różnorodna, jeszcze się nie zdecydowałam, mam na to trochę czasu. Ważnym jest fakt, że wszystko tu sprawnie działało, nie miałam z niczym problemu i to co chciałam znajdowałam natychmiast. Wybrałam sobie modele ale jeszcze sprawdzę jak to wygląda w salonie i jeśli okaże się, że przez Internet są lepsze oferty, skorzystam z nich. Zanim ostatecznie zdecyduję, zawsze sprawdzam u różnych źródeł.
Dopiero teraz znalazłam...
Dopiero teraz znalazłam chwilę czasu aby zajrzeć na stronę orangerecykling.pl aby sprawdzić na czym polega akcja, o której poinformowano mnie jakiś czas temu za pośrednictwem sms. To ekologiczne posunięcie Orange skierowane „ukłonem” do ochrony środowiska – skup nieużywanych już telefonów komórkowych, za sprzedaż więcej niż jednego telefonu – dodatkowy gadżet/niespodzianka gratis. Mam kilka telefonów więc sprawdziłam ile mogę za nie dostać. Ceny zróżnicowane, zależne od modelu, im starszy produkcyjnie tym tańszy. Akcja jest OK. ale nie do końca bo okazało się, że za wiele telefonów nic nie oferują – skoro ogłasza się coś takiego, wypadałoby minimalna kwotę proponować, tym bardziej że np. 1 zł to niewiele a korzyść dla środowiska ogromna. Strona jest OK., w tonacji pomarańczowej barwy, zakładki funkcjonują sprawnie, są wygodne i nie trzeba po stronie „błądzić” w wyszukiwaniu informacji. Za funkcjonalność strony – wysoka nota, za pomysł akcji – wysoka nota ale za oferty – niższa.
Wracając z odwiedzin...
Wracając z odwiedzin świątecznych u rodziny, wstąpiliśmy na tę stację Orlenu aby zrobić drobne zakupy (nie paliwowe) bo tylko ten rodzaj placówek handlowych w święta jest czynny. Miłe dwie pracownice (Sylwia i uczestnik szkolenia – młoda dziewczyna) miały „pełne ręce” roboty bo klientów było wielu (jak to w święta) więc sprawnie się uwijały w obsłudze. Były miłe, grzeczne, uśmiechnięte i kompetentne w swoich obowiązkach, proponując różne dodatkowe artykuły. Ilość klientów „załatwiały” sprawnie. W placówce panował ład, był porządek i był ładny, świąteczny wystrój z życzeniami „Wesołych świąt”.
W majestacie dostojeństwa,...
W majestacie dostojeństwa, powagi i radości Bożego Narodzenia przebiegła Pasterka – msza rozpoczynająca uroczyste święto katolickie. W pięknie przystrojonym choinkami, kwiatami i światełkami kościele z dużą szopką, umieszczoną w bocznej nawie, oświetloną i symbolizującą narodzenie Jezusa. Na dużym telebimie wyświetlane były dla wiernych słowa kolęd rozbrzmiewających w czasie mszy. Ładnie zorganizowana uroczystość, uzupełniona kazaniem o miłości bliźniego i radości świątecznych spotkań oraz muzyką płynącą z organów kościelnych.
W moim domu...
W moim domu smakoszem makowca jest tylko mój mąż więc nie piekę tego ciasta wolę go kupić. Dzień wcześniej w EKO widziałam małe, „zgrabne” okazy więc udałam się tego dnia po ten zakup. Były do wyboru z lukrem, polewą i bez niczego. Pani Aneta podał mi jeden z okazów po uprzednim zważeniu i na koniec wesołych świąt życzyła co odwzajemniła, podobnie w kasie było z panią Elą, która wszelkie wymogi swego stanowiska spełniała. Wygląd sklepu nie budził zastrzeżeń handlowych – był porządek, była estetyka handlowa i w ogóle było OK.
Choć to Wigilia...
Choć to Wigilia to jednak poniedziałek – dzień kolejnych promocji i nowych ofert sprzedażowych. Zjawiłam się tu aby kupić świece zapachowe a kupiłam jeszcze wyciskacz do czosnku, który był wśród akcesoriów kuchennych aktualnej oferty. Ten sklep nie po raz pierwszy sprawia, że kupuję coś dodatkowego co może mi się przydać, a raczej będzie niezbędne. Wygląd sklepu był bez zarzutów – ład i porządek, zachowanie pracowników też nie budziło zastrzeżeń – mili, grzeczni, uczynni i uśmiechnięci. Kasjerka z uśmiechem życzyła obsłużonym wesołych świąt i zapraszała na koleje zakupy.
Bardzo przyjemna niespodzianka...
Bardzo przyjemna niespodzianka spotykała klientów tego dnia – kasjerka, do zakupów dodawała gratis świąteczne ozdoby świetlne na okna. To miły akcent wigilijnych zakupów. Polo Market ma różne pomysły na zachętę kolejnej wizyty, ten był jednym z nich. To miłe i sympatyczne. Sklep tętnił gwarem zakupowym klientów, pracownicy byli uczynni i grzeczni, panowały ład i porządek, pomimo licznych kupujących. To przyjazna placówka handlowa i miłe miejsce, chociaż zawsze trzeba tu zostawić pewną kwotę pieniędzy.
Starym, standardowym zwyczajem...
Starym, standardowym zwyczajem Orlen czuwa nad stanem punktowym swoich klientów w programie Vitay i otrzymałam sms gratulacyjny z racji przekroczenia drugiego progu punktowego, premiowanego ilością 1500 punktów gratis. Jednocześnie zaoferowano mi zebranie do końca miesiąca jeszcze ponad 4000 punktów (zakupy na Orlenie) i wtedy otrzymam 5000 punktów gratis. To ciekawa propozycja ale czas na ich zebranie jest już zbyt krótki więc się nie przyłączę. Jednak słowa uznania za czujność nad stanem punktowym, za gratisy, za oferty i za ogólnie przyjemną współpracę. Sms z gratulacjami jest zawsze miły i poprawia samopoczucie.
Kolorowo, Sylwestrowo, świątecznie...
Kolorowo, Sylwestrowo, świątecznie i bajecznie wygląda strona wyszukiwarki internetowej Google. Kolorowe literki nazwy w otoczeniu przekroju życia codziennego (zabawy dzieci, zastawiony stół, sport, magia, kosmos zza okna i wiele innych fajnych symboli) domowego, rozrywkowego, sportowego i naukowego są zwiastunem kończącego się roku 2012 i wkraczającego 2013. jak zawsze pomysłowe zdobienia i przyjemny dla oka obraz jawi się po wejściu na tę stronę.
Na święta postanowiłam...
Na święta postanowiłam kupiec chleb wypiekany tradycyjną metodą – na naturalnym zakwasie w piecu węglowym. Taki produkt oferuje tylko Eden, sklep artykułów spożywczo przemysłowych, należący do PSS-u, który ma swoją piekarnię. W tym celu musiałam udać się wcześnie rano gdzie zastałam uśmiechnięte pracownice, miłe i przyjazne oraz zaopatrzenie w świeże bułki i chleby zwykły (w trzech gramaturach) i Bawarski, które szybko znikały z półek. W sklepie było estetycznie, czysto i przestrzennie. Ja potrzebowałam tylko pieczywo i to kupiłam. Obsłużono mnie kompetentnie i w sympatycznej atmosferze.
Biedronka „pobiła” chyba...
Biedronka „pobiła” chyba wszystkie inne placówki handlowe wydając ofertę już na nowy rok kalendarzowy (ważną 2-5 stycznia) z propozycjami karnawałowymi broszurą „Zimowe inspiracje tygodniowe”, którą przyniosłam z jednego jej sklepów. W niej oferta „zadbaj o formę” (sportowe propozycje artykułów), bigos zimowy – oferta kulinarna z kategorii „z Biedronką zawsze smacznie, tanio i z pomysłem” oraz liczne artykuły w cenach promocyjnych. Biedronka ma ciekawe pomysły i dobre rady w zanadrzu i dzieli się nimi z klientami, także dzięki wydaniom w formie licznych gazetek ofertowych. Brawo!
Wśród wielu artykułów...
Wśród wielu artykułów musiałam jeszcze jakieś wino do kolacji kupić. Wybór był spory i różnorodny. Kasjer/sprzedawca przy stoisku alkoholowo cukierniczym, pani Magda polecała różne okazy zachwalając, bardziej przedstawiając walory. Ostatecznie kupiłam trzy różne butelki, choć jedna mi była potrzebna. Czego nie zdziała właściwa osoba na właściwym stanowisku, które było estetyczne i uporządkowane a oferty sprzedażowe prezentowały się w handlowym ładzie. Fachowość obsługi zawsze procentuje dobrym zbytem, tym bardziej że wiele gatunków win miało ceny promocyjne, np. wino Ciociosan było tu tańsze o 5 zł niż w EKO. Polo Market jest konkurencyjny ku zadowoleniu kupujących.
Kaki, pomarańcze, mandarynki,...
Kaki, pomarańcze, mandarynki, banany i inne owoce to artykuły, które na wejściu do Biedronki znalazły się w moim wózku, potem jeszcze kilka innych drobiazgów przedświątecznych, które bez problemu znalazłam idąc alejkami tego sklepu. Wszędzie było czysto, panował porządek handlowy i choć klientów było sporo (nic dziwnego, święta za pasem) można było wygodnie robić zakupy. Wszystkie kasy były dostępne do obsługi więc wizyta nie przeciągała się oczekiwaniem za długim. Kasjerka Edyta była miła i uśmiechnięta, sprawnie obsługiwała, sympatycznie zachęcała do kolejnych zakupów. Na stojaku z gazetkami była już broszurka ofertowa na kolejny miesiąc i równocześnie kolejny rok – tym Biedronka chyba wszystkie sklepy wyprzedziła.
Takie różne, resztki...
Takie różne, resztki – niedobitki przedświątecznych zakupów zrobiłam w EKO, brakujące w przygotowaniach przedświątecznych, sporo promocji na świeży drób było (skorzystałam), warzywa na stoisku były uporządkowane i też były promocyjne ceny na niektóre owoce. Wszędzie był ład, był porządek, była estetyka handlowa, pracownicy życzliwi, uprzejmi i grzeczni. Trzy kasy nie miały przerwy o obsłudze klientów i sprawnie tego dokonywały. Kasjera Jadzia, z należytą kulturą, sprawnością i kompetencjami stanowiska realizowała swoje obowiązki, życząc obsłużonym „zdrowych, spokojnych świąt”.
Sklep EKO zaskoczył...
Sklep EKO zaskoczył mnie dzisiaj miło swoją ofertą dla klientów – ekspedientka Aneta na stoisku z wędlinami zaproponowała mi hermetyczne zamknięcie zakupionych wędlin, z czego chętnie korzystałam, to przedłuża świeżość i trwałość przechowywania w domowej lodówce. Będę mogła otworzyć bezpośrednio przed podaniem do stołu. Oferta super, zwłaszcza przy większych zakupach przedświątecznych i bez dodatkowej opłaty. Ten rodzaj usługi powinien być dostępny w każdym sklepie z wędlinami. EKO należy do tych (moim zdaniem), które wychodzą wprost do oczekiwań klienta. Obsługa jest tu miła i kompetentna w zachowaniu, dbają o czystość, ład i porządek, krótkim słowem – o pozytywny wizerunek placówki. Brawo, tak trzymać!
