Profil użytkownika
Szeryf Jakości Obsługi
Opinie użytkownika (342)
Cukiernia do której...
Cukiernia do której sie udałem znajduje się przy ulicy Staszica w Ostrowie Wlkp. Jest to mała cukiernia ale bardzo przytulna. Gdy tylko wszedłem do środka sprzedawczyni podeszła do lady i w bardzo uprzejmy sposób zapytała w czym może pomóc. Niestety nie było pączków ale pozostała mi olbrzymia chęć by przyjść wkrótce na kolejne zakupy. Sprzedawczyni poleciła mi inna pobliską cukiernię, gdzie o tej godzinie mogę dostać świeże pączki. Miła obsługa:)
Do Intermarche, który...
Do Intermarche, który znajduje się na ulicy Bema w Ostrowie Wlkp udałem się po drodze do domu by kupić kilka produktów. Gdy podszedłem do stoiska z pieczywem musiałem czekać ponad 5 minut, ponieważ nie było nikogo kto by mnie obsłużył. Drugi minus to ogromna kolejka przy kasie i swobodna dyskusja kasjerki z kasjerką obok. Obie nie zważały na klientów oraz dziwnie się zachowywały jakby były same w sklepie...
Do Tesco, który...
Do Tesco, który znajduje się przy ulicy Kaliskiej udałem się celem zakupów przed świętem. W markecie spotkałem ogromną liczbę klientów, jednak nie przeszkodziło mi to w dokonaniu zakupów. Ceny były promocyjne a towar był przystępny. Poprosiłem pracownika o wyjaśnienie ceny jaka znajdowała sie w gazetce reklamowej. Pracownik był uprzejmy i szybko uporała się z moją prośbą po czym życzył mi miłego dnia. Wysoka kultura osobista:)
W środowe popołudnie...
W środowe popołudnie udałem sie do sklepu CCC, który znajduje sie przy ulicy Kaliskiej 120 w Ostrowie Wlkp. szukałem odpowiednich butów dla mojego dziecka. Ceny były promocyjne a więc miałem nadzieję,że znajdę coś ciekawego. I tak się stało a wcześniej poprosiłem pracownicę o pomoc w szukaniu, ponieważ był nieporządek w pudełkach z butami. Dzięki pracownicy, która była bardzo pomocna w szybki sposób znalazłem buty, których szukałem i to za super cenę:)
Sklep Deichmann znajduje...
Sklep Deichmann znajduje się na ulicy Kaliskiej 120 w Ostrowie wlkp. Udałem się do sklepu celem zakupu butów dla mojego 11-miesięcznego synka. Dłuższy czas nie mogłem nic ciekawego znaleźć więc poprosiłem jedna z pracownic o pomoc. Pracownica była bardzo uprzejma a co więcej przyniosła z magazynu rozmiar butów, które szukałem. Niestety buty nie pasowały co nie zmienia faktu,że pracownica byłą miła i bardzo pomocna.Polecam!
Apteka do której...
Apteka do której się udałem znajduje sie na ulicy Kosciuszki w Ostrowie Wlkp. Moim celem było wykupienie lekarstw. Po wejściu do apteki usłyszałem specyficzny sygnał, po którym przyszła do mnie farmaceutka. Farmaceutka była miła i uprzejma. Zanim podała mi leki poinformowała mnie o cenach oraz czy się decyduje kupić. wykazała sie pełnym profesjonalizmem, który warto polecić:)
Do Aquaparku udałem...
Do Aquaparku udałem sie wraz zcałą rodziną w celu wiadomym-rekraecyjnym. Po dojechaniu na miejsce sam widok z wenątrz jak i wewnatrz dla osób, które udały się tam pierwszy raz zabiera w dech w piersiach. Personel pracujący w tym ogromnym Aquaparku jest miły, uprzejmy a przede wszystkim bardzo pomocny. Kieruje ludzi w odpowiednie drzwi, mówi gdzie należy zdjąć obuwie i informuje o wyjściach na basen. Na samym basenie w każdym sektorze znajduje sie ratownik nadzorujący pływaków. Jednym słowem pełen profesjonalizm.
Przychodnia do której...
Przychodnia do której ostatnio się udałem znajduje sie na ulicy Wrocławskiej w Ostrowie Wlkp. Celem mojej wizyty był odbiór wyników laboratoryjnych. gdy wszedłem do środka, w gabinecie siedziała pielęgniarka i bardzo uprzejmym głosem zapytała mnie po co przyszedłem. Pielęgniarka była miła i pomocna, nawet wyjaśniła mi kilka pozycji w wydruku laboratoryjnym. Fachowa obsługa.
Wracając do domu...
Wracając do domu z Wrocławia wjechałem na stacje benzynową w Miliczu. Postanowiłem z żoną,że zjemy sobie po hot-dogu. Po wejściu do środka przywitał mnie pracownik i zapytał w czym może pomóc. Był uprzejmy i miły ale mówił tak cicho i niewyraźnie,że musiałem kilka razy powtarzać co chcę kupić bo nie rozumiałem pracownika. Pracownica, która stała obok i przygotowywała hot-doga dziwnie przewracała oczyma jednocześnie patrząc na swojego kolegę z pracy. Odniosłem wrażenie,że przeszkadzam pracownikom tej stacji...Dziwne odczucie mnie dzisiaj spotkało.
Przejeżdżając obok stacji...
Przejeżdżając obok stacji BP wjechałem by zatankować. Lubie tankować n atej stacji, ponieważ mają dobre paliwo i nawet cena jest rozsądna. Po zatankowaniu skierowałem sie w kierunku kasy. Czekał już tam na mnie pracownik, który był bardzo uprzejmy. Zapytał czy posiadam kartę na punkty. Po okazaniu przeze mnie karty poinformował mnie o stanie konta karty, jeżeli chodzi o punkty i zaproponował myjnię. Podziękowałem za myjnie gdyż się spieszyłem co nie zmienia faktu, że jakość obsługi na tej stacji jest wysoka.
Stacja benzynowa Orlen...
Stacja benzynowa Orlen znajduje się na ulicy Krotoszyńskiej w Ostrowie Wlkp. Jest to jedna ze stacji, która znajduje się w tym mieście. Pojechałem na tę stację by zatankować paliwo przed wyjazdem w trasę. Po zatankowaniu udałem sie do kasy. Niestety nie miał mnie kto obsłużyc. Pracownica powiedziała by poczekać bo teraz musi wypisać faktury akolejka była coraz większa. Do tego była bardzo powolna. Odradzam tę stację,być może trafiłem tylko na nieprofesjonal;nego pracownika.
Siódemka znajduje się...
Siódemka znajduje się na ulicy Poznańskiej w Ostrowie Wlkp. Jest tam szeroki asortyment farb jak i innych produktów malarskich jak i budowlanych. Udałem sie tam celem zakupu farby olejnej. Pracownik, który akurat mnie obsługiwał był uprzejmy. zapytał czy może pomóc w doborze odpowiedniej farby-oczywiście zgodziłem się. Dodatkowo dostałem mały rabar, akurat była promocja. Pełen profesjonalizm,polecam:)
Do Bricomarche pojechałem...
Do Bricomarche pojechałem celem zakupy farby do drewna oraz kilku rzeczy . Przez dłuższy czas nie mogłem znaleźć szukanych produktów więc poprosiłem pracownika o pomoc. Pracownik zaprowadził mnie na miejsce i wskazał palcem na szukany produkt. Niestety, gdy tylko podszedłem do kasy zawiodłem się na kasjerce. Myślałem,że ten dzień skończy się miło. Kolejka była ogromna. Byłem 10 w kolejce a kasjerka rozmawiała z koleżanką obok z punktu obsługi klienta na tematy prywatne. Kompletny brak profesjonalizmu. To już kolejny raz ta sama kasjerka w krótkich czarnych włosach i z odważnym makijażem...
Udałem się z...
Udałem się z żoną do banku ING Śląski założenia konta osobistego. Bank ten został przeniesiony z ulicy Kaliskiej na ulicę kolejową w Ostrowie Wlkp. Wizualnie budynek aż przyciąga klientów, jest duży, wielka reklama i duże rozsuwane drzwi.Po samym wejściu do środka zauważyłem idealny porządek, ciszę oraz przyjemny zapach w powietrzu. Nie było kolejki a doradca klienta już na mnie czekał z uśmiechem na twarzy. Doradczyni była bardzo uprzejma, poinformowała mnie na temat założenia konta, o tym,ze nie ma żadnych haczyków i nawet załatwiają sami przeniesienie z innego banku. To się nazywa profesjonalizm.
09.05.2022
Odpowiedź firmy
Bardzo dziękujemy za tę obserwację i przedstawienie Pana opinii na temat obsługi w oddziale ING Banku. Cieszymy się, że bardzo wysoko ocenił Pan poziom obsługi klienta i przekazał pozytywną opinię na temat ING Banku. Nasze działania koncentrują się na budowaniu długotrwałych relacjach z klientami. Pan opinia potwierdza słuszność strategii, którą wdrażamy w ING Banku, strategii gdzie klient znajduje się w centrum. Raz jeszcze dziękujemy za polecenie i życzymy miłych wrażeń z korzystania z naszych produktów i obsługi.
Intermarche do którego...
Intermarche do którego pojechałem na szybkie zakupy znajduje się przy ulicy Bema w Ostrowie wlkp. Po wejściu do środka od razu udałem się do stoiska z pieczywem, gdzie nie było nikogo. czekałem ponad 10 minut aż ktoś przyjdzie. Wyraźnie słychać było rozmowę oraz śmiech na zapleczu a za mną ustawiała się coraz większa kolejka. Wszyscy byli zdenerwowani do czasu aż podszedłem do stoiska obok i poprosiłem by ktoś przyszedł nas obsłużyć po ponad 10 minutach...
Apteka do której...
Apteka do której się udałem celem kupna leków dla mojego dziecka znajduje się na ulicy Czerwonych Kosynierów w Ostrowie Wlkp. Zanim farmaceuta podał mi lek poinformował mnie o cenie i czy chcę go kupić. dodatkowo wyjaśnił mi kilka szczegółów, których nie było na ulotce od lekarza. Farmaceuta był uprzejmy i pomocny. Zasugerował, że mogę dodatkowo zbierać punkty, bardzo miła i profesjonalna obsługa.
Do Bricomarche udałem...
Do Bricomarche udałem się w celu zakupu taśmy do pakowania paczek. Najpierw przestraszyła mnie cena 100% drożej niż w Intermarche. Niestety taśmy nie było w Intermarche. Gdy już zakupiłem produkt skierowałem się do kasy, gdzie czekała na mnie duża kolejka. Do tego kasjerka była zajęta rozmową z koleżanką i nie przejmowała się zbytnio klientami. I tak straciłem sporo czasu na pogaduszki obsługi w Bricomarche.
Pizzeria Da Grasso...
Pizzeria Da Grasso znajduje się na ulicy kolejowej w Ostrowie Wlkp. Jest to jedna z moich ulubionych pizzerii w tym mieście. Około południa zadzwoniłem do pizzerii celem zamówienia dużej pizzy.Bardzo miła dziewczyna przez słuchawkę przyjęła moje zamówienie. Dodatkowo zadała kilka pytań czy w ramach promocji chcę kilka dodatkowych produktów do pizzy. Umówiłem sie,że odbiorę osobiście bo akurat byłem w pobliżu. Gdy już wszedłem do pizzerii pracownica od razu wiedziała,że przyszedłem po pizze i z uśmiechem na twarzy dostałem gorącą pizzę oraz ulotki na temat pizzerii.
Dino, w którym...
Dino, w którym byłem niedawno znajduje się przy ulicy Krotoszyńskiej w Ostrowie Wlkp. Jest tam sporo klientów. Ja udałem się celem zakupu karkówki na grilla, ponieważ często są tam promocje których nie ma w większych marketach.Po zakupie karkówki udałem się do domu celem oprawy tego mięsa.Niestety po wyjęciu z reklamówki mięsa poczułem nieprzyjemny zapach co gorsza pracownik zapewniał mnie w sposób przekonujący,że mięso jest świeże.Okazało się,że kłamał...
Na ulicy Rejtana...
Na ulicy Rejtana znajduje się mały sklepik z pucharami, znaczkami, medalami i z wieloma różnymi produktami. Firma ta nazywa się ams-puchary i posiada w swoim asortymencie wiele akcesoriów dla sportowców, na różnego rodzaju konkursy. Czas trwania zamówienia może trwać nawet kilka godzin, ponieważ pracują tam doświadczone osoby i bardzo dbają o klienta. Pracuje tam młode małżeństwo, które jest bardzo uprzejme dla klientów, doradzają, dają spore rabaty co tym samym zachęcają klientów. Zamówiłem sobie statuetkę na rocznicę ślubu dla rodziców.Doradzili mi jaka bardziej pasuje, oczywiście dostałem rabat. Ponieważ było to grawerowanie w krysztale czekałem tylko pół dnia. Zachęcam!
