Opinie użytkownika (616)

Sklep był wyjątkowe...
Sklep był wyjątkowe czysty i uporządkowany. Półki były dobrze zatowarowane. Na działach z warzywami i owocami oraz na dziale z pieczywem były dostępne jednorazowe woreczki. Nie było problemu ze znalezieniem cenówki. Alejki były przejezdne dla wózków sklepowych. Obsługa była zajęta pracą lecz chętnie i uprzejmie odpowiadała na pytania i pomagała w znalezieniu produktu. Dużo otwartych kas powodowało, że praktycznie nie stałem w kolejce. Kasjerka przywitał się ze mną i zaprosił na kolejne zakupy. ceny jak zawsze niskie a w niektórych przypadkach nawet bardzo.

SECRETSERVICE

07.09.2012

Biedronka

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Potrzeba zatankowania sprowadziła...
Potrzeba zatankowania sprowadziła mnie na tę stację. Okolice stacji czyste a sam dystrybutor sprawny i czysty. Ceny umiarkowane i na pewno niższe niż ma konkurencja. Szybko zalałem bak paliwem i udałem się zapłacić za paliwo. Na miejscu jedna z pracownic pochłonięta dyskusją ze znajomymi osobami a druga obsługiwała moją osobę. Pani grzecznie podliczyła rachunek, wszystko sprawnie przeprowadziła po czym wydała mi paragon i grzecznie sie pożegnała. Sklep czysty a produkty estetycznie poukładane.

SECRETSERVICE

07.09.2012

Amic Energy

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Na dworcu jak...
Na dworcu jak w starym zamku nikogo nie ma wszystko pozamykane, żadnego pracownika czy kasy biletowej. Dworzec widmo gdzie pasażer musi się namęczyć aby znaleźć jakiś rozkład jazdy. poczekalnia służy za toaletę i sypialnię dla bezdomnych a rozkład jazdy można znaleźć na jednej z szyb schowany pomiędzy reklamami i napisami wandali. W ostatniej chwili dowiedziałem się z którego peronu jedzie pociąg bo nie było to w żaden sposób opisane. W pociągu musiałem szukać konduktora aby zakupić bilet !! Cena biletu to 5 zł. Nie polecam tego transportu a dworzec w tym mieście polecam unikać.

SECRETSERVICE

06.09.2012

PKP Wodzisław Śląski

Placówka

Wodzisław Śląski, ul. Rybnicka 2

Nie zgadzam się (0)
Postanowiłem skorzystać z...
Postanowiłem skorzystać z usług PKP aby dostać się do sąsiedniego miasta. Dworzec jest ok, czysto i nawet zadbana kasy i punt informacji. Pociągów jak na lekarstwo, jeżdżą bardzo rzadko i są źle skoordynowane z pociągami powrotnymi. Peron wymagały odnowienia, w przejściu podziemnym smród i jeszcze raz smród. Kasjerka raczej z poprzedniej epoki, mało sympatyczna a na pytania odpowiada niechętnie. Pociąg ku mojemu zdziwieniu spóźnił się tylko 5 minut. Wagonów mało ale też chętnych mało. Ogólnie wolę już jazdę autobusem niż pociągiem w żółwim tempie.

SECRETSERVICE

06.09.2012

PKP Rybnik

Placówka

Rybnik, ul Piłsudskiego

Nie zgadzam się (0)
Z zewnątrz sklep...
Z zewnątrz sklep przykuwa uwagę eleganckim wyglądem również w środku utrzymany w eleganckim stylu. Panele, drewniane stoły, na których wystawione są swetry i koszule z krótkim rękawem. W sklepie czysto, podłoga utrzymana w dobrym stanie. Obsługa - miła ekspedientka zna bardzo dobrze jeśli nie perfekcyjnie produkty, którymi handluje. Wie z jakich materiałów jest zrobiona koszula, płaszcz, zapytana o firmę potrafi odpowiedzieć. Ceny koszul nie przerażają aczkolwiek nie każdy może sobie pozwolić na krawat za 120 zł.

SECRETSERVICE

06.09.2012

Willsoor

Placówka

Rybnik, Raciborska 16

Nie zgadzam się (0)
Odwiedziłem salon Empik...
Odwiedziłem salon Empik ponieważ chciałam kupić doładowanie do telefonu. W sklepie panował porządek. Czasopisma były ładnie wyeksponowane na półkach. Płyty i książki także mają tutaj swoje miejsce. Doładowania kupuje się przy kasie więc udałem się do pani kasjerki. Nie było kolejki więc szybko zostałam obsłużona przez kasjerkę ubraną w czarną koszulkę typu polo na której widniał identyfikator. Dziewczyna była uprzejma i sympatyczna. Dobrze że personel przypomina o punktach payback , k których często zapominam.

SECRETSERVICE

06.09.2012

empik

Placówka

Rybnik, Raciborska 16

Nie zgadzam się (0)
Sklep posiada bogata...
Sklep posiada bogata ofertę produktów w przystępnej cenie co zachęca do kupowania właśnie w tej sieci sklepów.wszystko schludnie i ładnie poukładane, nie ma pustych miejsc na regałach a personel ciągle donosi towaru. Jedynym mankamentem jest obsługa która sama od siebie nie zaoferuje pomocy klientom a gdy już poprosiłem o pomoc to jedynie wskazano mi miejsce składowania poszczególnych produktów . Sadze ze spowodowane jest to młodym wiekiem pracowników oraz brakiem odpowiednich szkoleń . Przy kasach rzadko są kolejki a gdy już sa to natychmiast otwierana jest kolejna kasa.

SECRETSERVICE

06.09.2012

Rossmann

Placówka

Rybnik, Raciborska 16

Nie zgadzam się (1)
Apteka jest dość...
Apteka jest dość duża a na miejscu spotkamy miła starszą panią, która skutecznie doradza przy wyborze leków. Podałem jej receptę i poprosiłem o kilka innych produktów. Radośnie zaproponowała tańszy zamiennik jednego z leków o który poprosiłem. Szybko podsumowała moje zakupy oraz zaproponowała jakieś witaminy w promocyjne cenie za które podziękowałem. Zapłaciłem kartą, bez pytania otrzymałam paragon. Cała wizyta przebiegła w pogodnym nastroju.

SECRETSERVICE

06.09.2012

Dr Zdrowie

Placówka

Rybnik, Raciborska 16

Nie zgadzam się (0)
W Kruk to...
W Kruk to jedna z najbardziej rozpowszechnionych i czołowych polskich firm jubilerskich. W każdym sklepie firmowym panuje nienaganny porządek, obsługa elegancko ubrana zawsze stara się fachowo i jak najmilej pomóc klientowi w podjęciu zadowalającej go decyzji. Oferta w sklepie stoi na bardzo wysokim poziomie począwszy od srebrnych łańcuszków kończąc na pierścieniach zdobionych drogimi kamieniami. Każdy znajdzie coś zadowalającego w ich asortymencie. Ceny są wysokie ale obsługa, jakość oraz wykończenie rekompensują ją.

SECRETSERVICE

04.09.2012

W.Kruk

Placówka

Rybnik, Raciborska 16

Nie zgadzam się (0)
Punkt Fotojoker w...
Punkt Fotojoker w Plaza Rybniku jest bardzo mały - jak wejdzie kilku klientów robi się ciasno. Jednak jeśli jest się zainteresowanym jakimś sprzętem - warto zaczekać. Obsługa wprost wzorowa. Bez problemu rozwiała wszystkie moje wątpliwości odnośnie sprzętu i odpowiedziała nawet na najtrudniejsze pytania. na miejscu można przetestować sprzęt "pobawić się" nim - jednym słowem kompleksowa usługa. Kilka uwag odnośnie samego sklepu - jak już wspomniałem - ciasno a na środku stoi stojak który dodatkowo ogranicza manewry ruchowe. Ekspozycja przejrzysta i uporządkowana. Ceny umiarkowane ale nie najniższe.

SECRETSERVICE

04.09.2012

CEWE Fotojoker

Placówka

Rybnik, Raciborska 16

Nie zgadzam się (0)
Voyage Cafe wygląda...
Voyage Cafe wygląda bardzo elegancko, bogato i stylowo więc postanowiliśmy wejść na kawkę. Cena kawy bardzo wysoka bo aż 7 zł za kawę, a koszt samego mleka to aż 2 zł. W lokalu mamy możliwość przeczytania prasy codziennej co nie jest jakąś nowością w świecie restauratorów . Obsługa bardzo uprzejma, sprawna i kompetentna potrafią zachęcić do zakupu oraz opowiedzieć o gatunkach kawy. Toaleta czysta i równie stylowa. Pozytywny efekt psuje rachunek, który zawsze jest bardzo wysoki.

SECRETSERVICE

03.09.2012

Voyage Cafe

Placówka

Gliwice, Jana Nowaka Jeziorańskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Od wejścia do...
Od wejścia do sklepu zauważyłem personel, który starał się witać klientów oraz porządkował asortyment. Ubrania w sklepie były starannie poukładane. W punkcie panował porządek. Przy kasie nie było kolejki, kasjerka w sposób profesjonalny wykonywała swoje obowiązki, używała zwrotów grzecznościowych, zapakowała towar do reklamówki do której włożyła paragon. W przymierzalni panował porządek, nie musiałem stać do niej w kolejce. Plusem jest to, że personel sam podchodzi i oferuje swoją pomoc co jest bardzo pozytywnym aspektem. Ceny wysokie ale marka najlepszej jakości.

SECRETSERVICE

03.09.2012

House

Placówka

Gliwice, Jana Nowaka Jeziorańskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Do sklepu zaciągnęła...
Do sklepu zaciągnęła mnie żona w poszukiwaniu dodatków do domy no bo przecież w sklepie jest atrakcyjna oferta. Faktycznie na miejscu była wyprzedaż i większość towaru była przeceniona, ale nie były to duże przeceny, średnio towary były przecenione o około 20 procent, niektóre o połowę. Towary na półkach, stołach i regałach były ładnie, równo poukładane. Ekspozycja towarów wyglądała ładnie i estetycznie, zachęcała do zakupów. Mimo, że sklep jest nieduży, to nie jest tam jakoś szczególnie ciasno. Obsługa przy kasach szła sprawie, pracowało dwoje pracowników i nie było kolejek do kasy. Pracownicy byli ubrani w firmowe koszulki, które były czyste. Również podłoga w sklepie była czysta i utrzymana w należytym porządku. Ogólnie w sklepie jest dość szeroki asortyment dodatków do domu. Teraz w trakcie wyprzedaży ceny są tu przystępne, a poza wyprzedażą jest trochę drogo.

SECRETSERVICE

31.08.2012

Home&You

Placówka

Gliwice, Jana Nowaka Jeziorańskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Po wejściu do...
Po wejściu do sklepu Pani sprzedająca od razu mnie powitała.Zjawiłem się tam w konkretnym celu , więc od razu podszedłem do niej i zapytałem o promocyjne ceny na koszulki typu t-shirt. Pani grzecznie odpowiedziała ,że już jej nie ma, ale chcąc mi pomóc zadzwoniła do innego sklepu i zapytała czy tam maja na stanie taką koszulę. Bardzo spodobał mi się postawa tej pani i jej zaangażowanie w to by mi pomóc. W sklepie było czysto, ubrania ładnie wyeksponowane na stolikach i wieszakach, jak dla mnie za ciemno jest w tym sklepie. W tle muzyczka nadająca charakteru temu sklepowi. Obsługa kompetentna i pomocna.

SECRETSERVICE

31.08.2012

Big Star

Placówka

Gliwice, Jana Nowaka Jeziorańskiego 1

Nie zgadzam się (0)
zakupy w Decathlon...
zakupy w Decathlon jak zwykle uważam za bardzo udane. W sklepie chłodno, bardzo mały ruch więc nie musiałem się spieszyć. Można spokojnie sobie przeglądnąć towar, a najbardziej zainteresowały mnie wieszaki z końcówkami serii. Naprawdę wyjątkowe okazje cenowe w każdym dziale odzieży. Bardzo fajne koszulki już od 19,99zł. Warto poszukać takich okazji. Obsługa tylko na kasie, dwie miłe panie. Przywitała mnie, skasowała towar, oraz zaprosiły do ponownego odwiedzenia salonu. Ceny są interesujące ale tylko te promocyjne za pozostałe artykuły trzeba juz głębiej sięgnąć do kieszeni ale otrzymujemy towar dobrej jakości.

SECRETSERVICE

30.08.2012

DECATHLON

Placówka

Gliwice, Jana Nowaka Jeziorańskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Sklep dobrze prezentuje...
Sklep dobrze prezentuje się z zewnątrz - wystawa przyciągająca wzrok, informacje o obniżkach oraz czyściutkie szyby. Ekspedientki uśmiechnięte i chętne w pomocy, same odchodzą do klienta i wypytują, oferują swą pomoc.Potrafią zadbać o gust klienta, i podtrzymywać z nim na bieżąco tok rozmowy. Można liczyć na pomoc w podjęciu decyzji. Zostałem mile pożegnany i zaproszony do ponownej wizyty. Towar wysokiej klasy, odpowiednio wyeksponowany, czysty i schludny personel. Ceny jak na firmę Atlantic w normie.

SECRETSERVICE

30.08.2012

Atlantic

Placówka

Gliwice, Jana Nowaka Jeziorańskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Pierwszy raz miałem...
Pierwszy raz miałem okazję odwiedzić sklep 5.10.15 więc skorzystałem z okazji. Na miejscu można nabyć asortyment w postaci odzieży przeznaczonej dla dzieci w różnym wieku. W sklepie panował porządek i ogólnie estetyka na 5 z plusem . Na półkach jak i na wieszakach ubrania były wyeksponowane, ceny widoczne, ale ich wartości zdecydowanie za wysokie i trochę odstraszające. Zwykłe koszulki dla dwulatków w cenie kilkudziesięciu złotych to zdecydowana przesada.Obsługa przy kasie sprawnie i szybko obsługiwała klientów. Sklep ładny, przyjazny ale zbyt drogi.

SECRETSERVICE

29.08.2012

5.10.15.

Placówka

Gliwice, Jana Nowaka Jeziorańskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Inmedio to sieć,...
Inmedio to sieć, którą często odwiedzam można ją opisać jako porządna sieć saloników prasowych, w których dostać można wszystko - od prasy w wielkim wyborze, poprzez słodycze, napoje, przekąski, nawet lody, bilety, akcesoria... Salonik w Focus mall w Rybniku wygląda schludnie i estetycznie, a obsługa jest sprawna i rzetelna, choć raczej bezosobowa, ale to specyfika lokali w centrach handlowych. Mimo to gdy potrzebujemy pomocy to zawsze ktoś jest na miejscu i bez problemu udzielana jest pomoc. Ceny umiarkowane a asortyment bardzo zróżnicowany.

SECRETSERVICE

29.08.2012

Inmedio

Placówka

Rybnik, Chrobrego 1

Nie zgadzam się (0)
Wizyta w sklepie...
Wizyta w sklepie CCC będzie bardzo pozytywnie przeze mnie zapamiętana. Ekspedientka pomogła dobrać mi odpowiedni rozmiar butów. W sklepie nie zauważyłem znaków nieczystości, jednym słowem wszystko lśniało. Przy kasie nie było kolejki. Kasjerka używała zwrotów grzecznościowych, wydała paragon oraz prawidłową resztę. Zapakowała towar oraz powiadomiła o warunkach gwarancji obuwia. Zaproponowała również kosmetyko konserwujące obuwie. Szybka i sprawna obsługa.

SECRETSERVICE

29.08.2012

CCC

Placówka

Rybnik, Chrobrego 1

Nie zgadzam się (0)
Sklep znajduje się...
Sklep znajduje się w galerii Focus mall i posiada sporą powierzchnię sprzedażową. Sklep przestronny oraz utrzymany w należytym porządku. Dobre rozmieszczenie regałów sklepowych zapewniające swobodne poruszanie się. Towar dobrze wyeksponowany, niestety ceny nie zawsze zgadzają się z tym co jest naklejone na wyrobie. Bardzo długi czas oczekiwania na zjawienie się obsługi przy stanowiskach kasowych. Powolna obsługa kasowa dodatkowo negatywne odczucia potęgowane brakiem wiedzy obsługa na temat dokonywania płatności kartami podarunkowymi. Poprawiłbym dostępność personelu na terenie sali sprzedaży bo jak do tej pory znaleźć ich można tylko przy kasie.

SECRETSERVICE

28.08.2012

Smyk

Placówka

Rybnik, Chrobrego 1

Nie zgadzam się (0)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi