Profil użytkownika
Szeryf Jakości Obsługi
Opinie użytkownika (1653)
Na parkingu było...
Na parkingu było bardzo mało miejsca, chociaż parking jest ogromny dzisiaj ruch był ogromny i trzeba było szukać miejsca parkingowego. W środku bardzo ciasno ,klient przy kliencie więc już przy wejściu wiedziałem, że dzisiejsze zakupy zajmą mi sporo czasu. Sklep był w złym stanie, ceny były pomieszane i niejasno opisane promocje i rabaty. Na każdym rogu regałów znajdowały się hostessy z promocjami i degustacjami. Kas było otwartych sporo, ale i tak do każdej była kolejka złożona ze średnio trzech osób. Kasjerką była młoda, atrakcyjna Pani ubrana w firmowe ubranie z logo hipermarketu. Nie miała problemów z kasowaniem i szybko wydała resztę wraz z paragonem. Spędziłem w Realu około 40 minut ponieważ tempo poruszania się w sklepie było bardzo wolne ze względu na dużą ilość klientów. Dzisiaj pierwszy raz poczułem, że zbliżają się święta.
Tiffany restauracja i...
Tiffany restauracja i bar znajduję się w bardzo uroczym lokalu, wnętrze lokalu jest urządzone w nowoczesnym stylu. Panuje tam przytulna atmosfera. Słychać muzyczkę o odpowiedniej głośności: nie za głośno, nie za cicho. Stoliki i krzesła ustawione równo, wewnątrz panuje nieskazitelny porządek. Jak już wspomniałem Tiffany to też bar. Udałem się tam z zakupem kebaba w picie, wszedłem głównym wejściem, a nie wejściem z boku do baru. Po złożeniu zamówienia kelner poinformował mnie, że w części restauracji nie można podawać fast-foodów ku mojemu zdziwieniu przeniosłem się do tej części. Kelner nie był poinformowany co do składu, świeżości potrawy, nie umiał odpowiedzieć na kilka prostych pytań. Czułem pewną dozę nieśmiałości z jego strony. Bar był całkiem przyjemny, minusem jest zbyt mała ilość światła w przeciwieństwie do Restauracji. Na mojego fast-fooda czekałem ok. 10 min. Danie było dobre, a cena była przystępna.
Będąc w budynku...
Będąc w budynku hipermarketu Real odwiedziłem salon obuwniczy CCC mieszczący się w bezpośrednim sąsiedztwie Real'u. Salon jest bardzo duży, mogę stwierdzić, że jest największy z salonów tej sieci w Olsztynie. Asortymentu jest bardzo dużo ale niestety dział z butami męskimi stanowi tyko półka na jednej ścianie. Reszta to damskie kozaki. W sklepie jest wystarczająca ilość miejsc do przymierzania, oraz luster. Obsługę stanowiły młode Panie w firmowych koszulkach, które próbowały utrzymywać porządek w sklepie ale wyraźnie im się to nie udawało przy takiej ilości klientów. Kartony były porozrzucane i niektóre nie pozamykane. Podłoga jednak była czysta. Widziałem, że przy kasie tworzy się średniej długości kolejka, więc klienci się trochę denerwowali. Gdyby w tym oddziale były większy wybór butów męskich byłby to mój ulubiony sklep obuwniczy.
Zakupy w Chińskim...
Zakupy w Chińskim Centrum mógłbym zaliczyć do najgorszych. Lokal bardzo długi a wąski. Zapach specyficzny dla tego typu asortymentu z Chin. W sklepie tym można znaleźć po prostu wszystko: ubrania, buty, zabawki, artykuły biurowe, kosmetyki. Klientów jest bardzo dużo, alejki wąskie, żeby przejść cały sklep bez większego zagłębiania się w poszczególne produkty potrzebne jest ok. godziny czasu. Bagatela, to tak dużej ilości Klientów znajduję się tylko jedna kasa! Kasjer nalicza ręcznie każdy produkt. Kolejki strasznie długie. Personel jest widoczny w sklepie, choć jest ich za mało jak na tak duży sklep. Personel robi co może układa na półkach, sprząta ten cały bałagan, który znajduje się na podłodze i udziela informacji. Najgorsze jest to, że nie można się wycofać ze sklepu bo wyjście jest dopiero na końcu sklepu. Cenowo kształtuje się na niskim poziomie, co wpływa na jakość produktu. W sklepie panuje nieporządek, a personel niekiedy gubi się z informacją, gdzie można znaleźć dany produkt na półce.
Udałem się do...
Udałem się do kwiaciarni Mak w C.H. Alfa w celu zakupu bukietu: 5 róż. Kolejki nie było, były dwie Panie, które obsługiwały Klientów. Wybrałem sobie róże, z których miał być zrobiony bukiet (ciemno czerwone). Do zadań kwiaciarki było dobranie dodatków, których nie mogła dobrać, zajęło jej to kilka minut. Na bukiet czekałem dobre 20 minut, a cena myślę, że była dość wygórowana. Lokal nie jest duży ale przestronny i czysty. Można zakupić doniczki, wazoniki, ozdoby, życzenia wybór asortymentu jest duży. Kwiaciarka w trakcie robienia bukietu było milcząca, nie nawiązywała kontaktu wzrokowego z klientem.
Musiałem wstąpić do...
Musiałem wstąpić do salonu Ery w celu kupienia doładowania do telefonu na kartę. Salon mieści się w budynku hipermarketu Real i jest bardzo mały. W środku przywitał mnie Pan z obsługi ubrany w białą koszulę - formową Era, oraz krawat, więc jego ubiór był elegancki, a wręcz wizytowy. Zaraz po wejściu Pan wstał i zapytał w czym może mi pomóc. Podczas rozmowy uśmiechał się. Cała obsługa trwała chwilę i była przyjemnością. Salon był błyszczący - białe ściany i jasna podłoga była idealnie wyczyszczona, lada sklepowa również. Na wystawie znajdowały się telefony z obecnej oferty. Jest to mały, ale zadbany salon Ery.
Ostatnio ku mojemu...
Ostatnio ku mojemu zdziwieniu w niedzielę zastałem otwartą kwiaciarnię. Fakt, że w obsługiwała tylko jedna osoba powodowała dłuższe oczekiwanie klientów na bukiety. Z racji tego, że ja zamawiałem tylko jeden mały bukiecik zostałem przepuszczony w kolejce, także mój okres oczekiwania nie był długi. Pani przywitała się grzecznie, zaproponowała kwiaty, z których zrobi bukiecik. Ozdobiła go zgodnie z moimi zaleceniami. Kwiatów było na prawdę bardzo dużo pomimo, że była to niedzielę. Cenowo nie wyglądało to najgorzej. W kawiarni było czysto, choć mało przestronny jest lokal jak na tak dużą ilość kwiatów.
Sklep fotograficzny ABFOTO...
Sklep fotograficzny ABFOTO jest malutkim sklepikiem z aparatami i materiałami fotograficznymi znajdującym się w budynku hipermarketu Real. Drzwi do sklepiku są otwarte na całą szerokość zapraszając przy tym klientów do odwiedzenia sklepu. Nad sklepem wisi duża reklama z marką NIKON. Sklep oferuje asortyment znanych marek takich jak Canon, Nikon, Sony. Obsługę w sklepie stanowiła jedna młoda Pani czekająca na klientów. Półki sklepowe czyste, przeszklone, podłoga i lada czysta. Ekspedientka zaproponowała mi pomoc w wyborze aparatu, ale nie potrzebowałem jej więc odmówiłem. Generalnie sklep wywarł na mnie pozytywne wrażenie, zarówno porządek w sklepie jak i Pani z obsługi, która nie była nachalna tylko grzecznie zapytała czy potrzebuję pomocy.
Kawiarnia Cafe mieści...
Kawiarnia Cafe mieści się w bibliotece Uniwersyteckiej w Olszynie. Jedyne miejsce gdzie można na terenie biblioteki coś zjeść. Dużym plusem jest to, że można wznieść swoje jedzenie lub coś do picia, wnętrze jest bardzo nowoczesne, z widokiem na ulicę, dostępny jest również taras, który o tej porze był zamknięty. Stoliki były czyste i ustawione równo. Kolejka nie była duża, dwie osoby w tym ja. Lecz Pani Kasjerka sama musiała zaparzać herbatę/kawę co spowolniło rozładowanie kolejki. Minusem kawiarni są wysokie ceny: ciasta lub coś słodkiego jest średnio o złotówkę, dwie droższe. Kasjerka była miła, używała zwrotów grzecznościowych.
Po przejściu całego...
Po przejściu całego marketu Praktiker naszła mnie ochota na coś słodkiego, więc zaszedłem do cukierni Fornetti, która znajduje się przy wyjściu z Praktikera. Za ladą znajdowały się dwie Panie w młodym wieku. Nie były ubrane w firmowe ubrania. Poprosiłem o moje ulubione ciasteczka. Pani szybko mnie obsłużyła. Podczas rozmowy nawiązywała kontakt wzrokowy. Ciasteczka nakładała w foliowej rękawiczce. Lada była czysta i zadbana. Ciasteczka, mimo soboty były bardzo świeże i kruche. Polecam produkty z tej cukierni, ze względu na niezbyt wygórowaną cenę i dobrą jakość produktów.
Odwiedziłem dzisiaj Media...
Odwiedziłem dzisiaj Media Markt. Przy wejściu zauważyłem, że napisano kartkę informującą o przebudowie marketu i przepraszamy klientów za utrudnienia. Faktycznie sklep był w całkowitej przebudowie. Telewizory stały na paletach i był kompletny nieład. Obsługi było bardzo dużo, podchodzili i pytali czy mogą służyć pomocą. Sklep był czysty, ale klientów było bardzo dużo więc w przejściach jest ciasno. Duża ilość klientów wynikała z promocji "kupowania bez VAT-u". Zauważyłem jednak, że ceny w tym markecie są wysokie, mało atrakcyjne w porównaniu z cenami ze sklepów internetowych.
Salon meblowy Klose...
Salon meblowy Klose oferuje meble z tzw. wyższej półki Ceny są więc wysokie, ale płacimy za prawdziwe drewno, dobre materiały wykończeniowe i ciekawe wzornictwo. Sklep jest bardzo czysty, a meble są poustawiane symulując potencjalne pomieszczenia. Lokal jest duży tak samo jak wybór mebli. Obsługa zajęta była innym klientem. W sklepie nie było zbyt dużej ilości klientów. salon meblowy Klose jest bardzo dobrym salonem meblowym, z dużym wyborem mebli, ale z wysokimi cenami.
Byłem w tym...
Byłem w tym sklepie aby obejrzeć ofertę wanien i kabin prysznicowych. Na parkingu było bardzo dużo samochodów, więc już się przygotowałem na dużą ilość klientów w środku. Faktycznie w sklepie było bardzo dużo klientów, aż ciężko było poruszać się z wózkiem. Sklep nie był zbyt czysty, na półkach produkty nie były ładnie poukładane. W sklepie było dużo osób z obsługi, którzy nie podchodzili do klientów ale czekali na ewentualne pytania. Obsługa ubrana w firmowe niebieskie koszulki. Niestety zauważyłem, że ceny w markecie są bardzo wysokie, w innych sklepach tego typu można niektóre produkty otrzymać o wiele taniej. Przy kasach widziałem długie kolejki, najwyraźniej obsługa nie mogła sobie poradzić z natłokiem klientów.
Sklep internetowy mydlarnia.pl...
Sklep internetowy mydlarnia.pl oferuje produkty zwane kosmetykami naturalnymi. Wygląd strony jest bardzo przyjemny dla oka, barwy są dobrze dobrane, cała strona wygląda estetycznie. W ostatnim czasie strona wprowadziła nową kategorię "Święta 2010", w której przedstawiane są produkty najbardziej pasujące na prezent, będące w kategorii kosmetyków. Sklep podaje, że posiada w swoim asortymencie 2263 produkty, a więc wybór mamy duży. W sklepie znaleźć można wyprzedaże, rabaty, oraz możliwa jest sprzedaż hurtowa. Przesyłki wysyłane są do 24 godzin, a ceny wysyłki kształtują się od 9,90 do 13,90. Przy zakupach powyżej 200 zł przesyłka gratis. Produkty w sklepie są specyficzne i nie znajdziemy zazwyczaj produktów tego typu w drogeriach sieciowych. Polecam zakupy w tym sklepie.
Wracając z wieczornego...
Wracając z wieczornego spacerku po Starówce zaszedłem do
Mc Donald's w celu kupienia czegoś lekkiego "na ząb" W restauracji było czysto, nie było zbyt dużo klientów. Jedna osoba z obsługi zamiatała podłogę i składała tacki. Obsłużony zostałem ekspresowo przez miłą Panią, która nawiązywała ze mną kontakt wzrokowy. Pani była bardzo rozmowna, pytała czy życzę sobie coś jeszcze, czy na wynos czy na miejscu, oraz na koniec życzyła miłego wieczoru. Jedzeni było bardzo smaczne. W restauracji ciepło i przytulnie. Przed lokalem ustawiony jest bankomat cash4you.
E-cyfrowe.pl jest internetowym...
E-cyfrowe.pl jest internetowym hipermarketem zawierającym w swojej ofercie ogromną ilość urządzeń RTV, AGD, FOTO, akcesoria komputerowe. Strona jest bardzo czytelna, grafika jest przejrzysta i miła dla oka. Sklep oferuje wiele promocji, oraz ofert specjalnych, które bardzo obniżają ceny produktów. Sklep oferuje dostawę Pocztą Polską, kurierem DPD lub odbiór osobisty. Każdy przedmiot posiada wyczerpujący opis i pokazana jest jego dostępność. Ponadto istnieje możliwość obliczenia raty danego produktu w firmie Żagiel. Opinie,znajdujące się przy opisie produktów, które wystawiane są przez użytkowników danych produktów są bardzo pomocne przy decyzji o zakupie urządzenia.
Jakiś czas temu...
Jakiś czas temu zadzwoniła do mnie Pani z Orange z ofertą jakiegoś pakietu telewizyjnego na komórce za złotówkę. Pani bardzo mnie zagadywała i mówiła, że to takie korzystne i w promocji mam to przez 3 miesiące w cenie promocyjnej. Przez okres 3 miesięcy kompletnie o tym zapomniałem, ani razu nie używałem tego pakietu. Przypomniałem sobie dzisiaj kiedy otrzymałem rachunek za telefon. Było na nim 19 złotych za dodatkową usługę, którą jest właśnie pakiet telewizyjny. Nie podoba mi się, że Orange bez mojej wiedzy nalicza mi takie pieniądze za usługę nie informując mnie o tym. to nie jest lojalne względem mnie jako wieloletniego klienta. Już więcej nie będę nic załatwiał przez telefon z telemarketerem Orange.
Dzisiaj zadzwonił do...
Dzisiaj zadzwonił do mnie telemarketer firmy Netia, który bardzo chciał abym przeszedł na abonament proponowany przez jego firmę. Wypytałem dokładnie o ofertę i stwierdziłem, że nie jest ona w niczym lepsza niż moja teraz obecna w TP S.A. więc powiedziałem Panu, że nie jestem tym zainteresowany ponieważ moja obecna oferta jest podobna i nie mam ochoty zrywania obecnej umowy. Pan próbował jeszcze przez chwilę mnie przekonać ale byłem stanowczy w swoich poglądach i w końcu sprzedawca się zniechęcił.
Dzisiaj chcąc wyjechać...
Dzisiaj chcąc wyjechać z już i tak małego parkingu przy bloku natrafiłem na problem - samochód kuriera DHL, który stojąc na środku parkingu skutecznie tarasował wyjazd wszystkim samochodom. Czasami odnoszę wrażenie, że kurierzy mają prawo do parkowania gdzie popadnie i nie interesują ich przepisy drogowe. Po odczekaniu 5 minut Pan kurier wrócił po czym wycofał samochód i jakby nigdy nic odjechał.
Sklep internetowy inbook.pl...
Sklep internetowy inbook.pl jest internetową księgarnią, która oprócz książek ma w swoim asortymencie plakaty, biżuterię, zegarki, oraz możliwość wywołania zdjęć cyfrowych. Grafika na stronie jest estetyczna i przyjemna dla oka. Każda książka jest dokładnie zrecenzowana. Istnieje możliwość oceny książek i wystawiania komentarzy. Sklep oferuję promocję polegającą na tym, że przy zakupie powyżej 100 zł dostawa jest darmowa. Ceny w sklepie są przystępne, książki są tańsze niż u konkurencji.
