Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83356)
A ja od...
A ja od niedawna jestem szczęśliwym posiadaczem subaru xv 1.6 właśnie z aaa. Komis całkiem w porządku, na pewno nie można narzekać na słaby wybór bo aut jest masa. Fajnie, że mają nie tylko te mega popularne modele ale takie rzadsze perełki też się znajdą. Na pewno warto podjechać pooglądać.
najgorszy serwis kljenta...
najgorszy serwis kljenta ponad 2.5 godzinyczekać na wymiane opon i nie zrobione auto dalej na placu stoji chociaż warsztat pusty a mechanicy się kręcą po placu jeden se gdzies prywatnym samochodem pojedzie i za chwile wroci drugi stoji sobie i nic nie robi a stanowisko do wymiany opon wolne a godzine jest 14.00 i nie zostaliśmy obsłużeni wogóle całkowity brak dyscypliny
TFLS to szkoła,...
TFLS to szkoła, która posiada doskonale wyszkoloną i wykwalifikowaną kadrę. Jestem na kursie ogólnym i z ogromną przyjemnością będę dalej kontynuować naukę w TFLS! Lekcje są bardzo ciekawe, ponieważ nauczyciele potrafią zainteresować przedmiotem. To sprawia, że z zajęć wynosi się bardzo dużo i w szybkim tempie czyni się postępy. Polecam!
Zwykły sklep wielkopowierzchniowy...
Zwykły sklep wielkopowierzchniowy - nic dodać, nic ująć
Zdecydowanie mogę polecić...
Zdecydowanie mogę polecić współpracę z UPC. Cenowo wypadają bardzo dobrze, liczne promocje. Monterzy bardzo mili, punktualni i sprawnie wykonujący swoją pracę. Z czystym sumieniem polecam!
Polecam każdemu kto...
Polecam każdemu kto poszukuje tanich i niepodrabianych filtrów i olejów do auta lub motocykla! Ceny o 10-15% niższe niż rynkowe, duży wybór, sprzedawcy zawsze doradzą. Błyskawiczna obsługa, zdecydowanie polecam!
Miejsce, do którego...
Miejsce, do którego zaglądam praktycznie za każdym razem kiedy odwiedzam galerię handlową. Porcje lodów duże, a same lody przepyszne. Obsługa bardzo miła, sprawna i ładna. Zdecydowanie polecam, najlepsze lody w okolicy!
Podróżowanie autobusami PKS...
Podróżowanie autobusami PKS Krosno to totalna porażka. Autobusy kursujące do kurortów w Iwoniczu czy Rymanowie to stare, zdezolowane, brudne autokary z poprzedniej epoki. Siedzenia poplamione, a ogólny obraz to widok nędzy i rozpaczy, aż strach wsiadać! Rozkład jazdy w dni powszednie nawet do przyjęcia, ale w soboty i niedziele z Krosna do Rymanowa, Iwonicza czy innych pobliskich miejscowości po prostu się nie dojedzie! Stan dworca byle jaki. Nie polecam!
Osiedlowy sklep jest...
Osiedlowy sklep jest przestronny. Duże odstępy między regałami zapewniają swobodę robienia zakupów. Personel bardzo dba o czystość przestrzeni handlowej. Asortyment jest ułożony w należyty sposób. Nie spotkałem się z przeterminowanymi produktami. Personel jest ubrany w estetyczne firmowe bluzy , sprawnie obsługuje konsumentów na stoisku mięsnym i przy kasach. Kolejki zdarzają się sporadycznie w okresie przedświątecznym. Uprzejmi kasjerzy do każdego klienta mówią Dzień Dobry oferują produkty promocyjne , które mają przy kasie. Po wydaniu paragonu zapraszają na następne zakupy.
Szybko, sprawnie i...
Szybko, sprawnie i przyjemnie przeprowadzone badanie techniczne. Na miejscu wymieniłem też gaśnicę samochodową na nową bo moja była już kilka lat za stara. Dają teraz 2 prezenty do przeglądu, jeden wybrany przeze mnie (Powerbank) a drugi i tu zaskoczenie dla mnie - roczny darmowy pakiet assistance Aviva. Kiedyś takie rzeczy dostawało się do drogiego ubezpieczenia AC, ale żeby do przeglądu? Jak dla mnie rewelacja.
Jakość obsługi jaką...
Jakość obsługi jaką oferują nam DC przy ulicy Tuwima 9 jest zróżnicowana. W sklepie często można natrafić na towary które maja krótki termin ważności bądź termin ten już się skończył.
fajne jest tutaj...
fajne jest tutaj to ,ze na przegląd można podjechać ze tak powiem prosto z drogi , nie trzeba sie umawiać z dużym wyprzedzeniem .dodam jeszcze ,że rzadko sie zdarza zeby w kolejce byly wiecej niz trzy auta .
Gdy przyszłam do...
Gdy przyszłam do sklepu zauważyłam, że otoczenie sklepu było czyste tj.bez śmieci. Szyby sklepu, koszyczki i kasy były również czyste. Natomiast podłoga w sklepie była na trzech alejkach brudna. W oszklonych zamrażarkach pokrywy poziome były brudne ,natomiast drzwiczki pionowe były czyste. Jedna lampa w sklepie nie działała. Używane przeze mnie dwa czytniki cen były sprawne. Towary były ułożone na poszczególnych regałach tematycznie ale regały z artykułami spożywczymi były przemieszane z regałami z artykułami przemysłowymi. Asortyment sklepu był bardzo zróżnicowany. Niektóre ceny były bardzo konkurencyjne w porównaniu z innymi sklepami. Niektóre towary były pozbawione etykiety z ceną, te same towary były umieszczone w dwóch różnych miejscach na sklepie. Personel był czysto, estetycznie ubrany. Posiadał czytelne identyfikatory imienne, jednak nie wszyscy pracownicy posiadali pełne ubranie firmowe tj.czerwone bluzki i czerwone kamizelki. Niektórzy mieli ubrane wyłącznie własne ubranie, a inni mieli ubraną jedynie kamizelkę firmową i własną bluzkę. Gdy zwróciłam się do pracownika obsługi klienta o pomoc w znalezieniu wkładek do butów to on wprowadził mnie w błąd mówiąc, że znajdę je tylko koło skarpet i nigdzie indziej lecz okazało się to nieprawdą, bo mimo że nie było wkładek koło skarpet to były one w innym miejscu na sklepie, które mi wskazał inny, zwykły pracownik sklepu. Pracownik obsługi klienta jednak wykazał gotowość skontaktowania się z kierownikiem sklepu w sprawie ustalenia czy na terenie sklepu Kaufland odbędą się bezpłatne badania przesiewowe. Z tym problemem bowiem zgłosiłam się do niego. Ochroniarz również okazał się w tym przedmiocie pomocny, bo gdy zwróciłam się do niego z tym samym pytaniem to zaoferował się na sklepie odszukać kierownika sklepu i przekazał mi że kierownik sklepu nic nie wie o tym badaniu. Kasjerka kasowała sprawnie towar, przywitała mnie i pożegnała. Personel z którym się stykałam w czasie pobytu w sklepie był bardzo uprzejmy.
24.11.2021
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za ważne dla nas informacje dotyczące naszego marketu w Rybniku.
Pragniemy poinformować, iż wszystkie zgłoszone przez Panią uwagi te pozytywne i negatywne przekazaliśmy do dyrekcji marketu.
Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze.
Pozdrawiamy, Centrum Obsługi Klienta
panie przy kasie...
panie przy kasie chyba za karę tam siedzą ewentualnie za darmo bo jeśli ktoś im płaci to chyba pranie kasy
Poszłam do "Centrum...
Poszłam do "Centrum Spa" na manicure hybrydowy i więcej się tam nie pojawię.Moje paznokcie mają aktualnie różne długości i kształt. Nie wspomnę, że Pani Kierowniczka posiada starą lampę, rozkładany stoliczek i pięć lakierów na krzyż... Po przyjściu musiałam sporo czekać, a po wejściu do środka zauważyłam pozostałości po wcześniejszych klientkach- brudne ręczniki, nieposprzątane łóżko do masażu. W całym "salonie" jest nieestetycznie i nieciekawie. Hybryda położona bardzo nieprofesjonalnie i niechlujnie. Pani stwierdziła nawet, że to przez to, że "źle trzymałam dłonie w lampie". Miałam bon podarunkowy dlatego zapłaciłam niedużo, ale 70 zł. za coś takiego to jakaś parodia. Nie polecam
Jako, że jestem...
Jako, że jestem bardzo zadowolony z obsługi, za namową Pani M. Michałek, polecam wszystkim klientom kontakt z infolinią, wszystkie sprawy można załatwić szybciej niż w BOK w Warszawie! Po kontakcie z w/w konsultantką, wszystko się wyjaśniło w mniej niż jeden dzień :) jeszcze raz dziękuję i pozdrawiam :) Bartosz L.
11.05.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za powyższą opinię. Cieszymy się, że obsługa przez Konsultanta spotkała się z Pana zadowoleniem.
SuperPiotr Węglarz
SuperPiotr Węglarz
15.09.2021
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za powyższą pozytywną ocenę dotyczącą naszego Konsultanta.
Panie pracujące w...
Panie pracujące w tym hipermarkecie kompletnie nie mają szacunku do klienta. Pracują tam jakby siedziały za karę, lekceważą sobie pytania klienta. Osoby pracujące w pukncie informacyjnym karygodnie traktuja ludzi. Uważam, że nie powinny znajdowac sie na takich stanowiskach skoro nie mają do tego kompetencji i nie potrafia rozmawiać. Z góry traktują ludzi zwłaszcza Pani w rudych włosach i blond, które są bezczelne i brak im wychowania.
03.04.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszego marketu w Płońsku.
Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland jest dla nas bardzo ważna.
Prosimy o przesłanie dokładniejszych informacji na temat niewłaściwego zachowania naszych pracowników na adres service@kaufland.pl.
Jednocześnie wyrażamy nadzieję, iż pozostanie Pan naszym Klientem, a kolejne zakupy będą upływały w miłej atmosferze.
Pozdrawiamy, Centrum Obsługi Klienta
Na wstępie zaznaczę,...
Na wstępie zaznaczę, że ze względu na bliskie położenie sklepu i konieczności zaoszczędzenia czasu często robię zakupy w Kauflandzie - może właśnie z tego powodu znajome mi są standardy obsługi, które tam panują. Wszystko wydawałoby się być znośne, dopóki nie doświadczyłam krzyku jednej z Pań sprzątających i jej kąśliwych uwag na własnych uszach w stosunku do mojej osoby - niestety poczułam się strasznie niekomfortowo i zniechęciło mnie to całkowicie do odwiedzania Kauflandu.Przejdźmy do meritum:Po pierwsze Panie kasjerki - mało, oj mało wśród nich tych, które potrafią zebrać się na uśmiech, bądź krótką wymianę zdań z klientem. Ja rozumiem, że praca może dla nich nie być satysfakcjonująca, ani może im nie dawać powodów do uśmiechu, ale chociaż czasem powinny go odwzajemnić, albo... chociaż normalnie odpowiedzieć na jakąś prośbę... a nie krzykiem, bądź z wielkim wyrzutem. Po moich częstych wyprawach do Kauflandu, śmiem twierdzić, ze pracują tam kasjerki do których "boję" się stawać w kolejce przy kasie widząc jak odnoszą się do klientów. Ogólnie rzecz biorąc - mają krzykliwe tony i są bardzo niemiłe.Traktują klienta przedmiotowo, a wręcz jak intruza, a sytuacje, które widziałam nie są jednorazowe, więc wykluczmy tutaj zły dzień Pani kasjerki. Pomijam też fakt, że Panie kasjerki mówią dzień dobry na wejściu i przy odejściu do widzenia oraz zapraszają do ponownych zakupów - jest to rzucone automatycznie, bez większego sensu, na pewno nie odzwierciedla uprzejmości Pani kasjerki - robią to "bo muszą". Oczywiście są też wyjątki, ale one są jedynie potwierdzeniem tej reguły. Nierzadko też kasjerki mało nie wypadną wychylając się zza kasy, kontrolując czy aby na pewno klient niczego nie "przemyca" w wielkim koszyku - tu uwaga dla zarządcy, że powinien zainwestować w coś na kształt lustra odbijającego zawartość koszyka, wygląda to bardziej dyskretnie i nie wprowadza w zakłopotanie klientów. Kolejna sprawa - ochrona. Praktycznie brak jej na terenie sklepu (rozumiem, że macie monitoring), ja jeśli już się pokazuje to jedynie w celu ujęcia "przestępcy". Dodatkowo nie wiadomo kto to nawet jest. Wyskakuje gościu ubrany w sweter lub kurtkę i nagle każe iść takiemu "delikwentowi" do wskazanego miejsca w celu kontroli (?) No właśnie w jakim celu? Chyba istnieje takie coś jak nietykalność osobista, a wątpię, żeby ochrona miała licencję. Podejrzewam, że w celu oczekiwania na przyjazd policji... Ale co w przypadku jeśli się pomyli, a delikwent nic nie ukradł? Myślę, że klient powinien wiedzieć, że ma do czynienia z pracownikiem sklepu, który ma za zadanie pilnować bezpieczeństwa i towaru :-) na terenie sklepu. Inne Panie ze sklepu też jakoś przesadnie przyjemnie nie są. Byłam świadkiem jak jedna pracownica pouczała klientkę w jaki sposób powinna odłożyć daną rzecz na miejsce, bądź o wyrzuceniu foliowej torebki, która leżała na podłodze do kosza, który jest do tego przeznaczony - a tak naprawdę chyba Pani sprzątająca od tego jest w sklepie, aby utrzymywać porządek, a nie zwracać uwagę klientowi, który nie był niczemu winien - może jeszcze za nią powinien posprzątać? Sama powinna podnieść torebkę i bez zbędnych komentarzy wyrzucić do kosza - taka jest jej praca. Będąc w toalecie, w której kabinie panował nieporządek, na podłodze walał się papier toaletowy i śmieci wysypywały się z kosza, spotkałam również inną Panią sprzątającą, która weszła do kabiny, którą przed chwilą opuściłam. W momencie kiedy korzystałam z umywalki usłyszałam, ze kobiety są jeszcze gorsze od facetów i coś mającego na celu stwierdzenie, ze jestem bałaganiarą i nie potrafię szanować cudzego mienia. W ogóle nie wzięła pod uwagę, że ja również mogłam zastać toaletę w takim stanie, w którym zastała ją ona. Ale oczywiście moja wina, bo wychodziłam ostatnia.Ogólnie rzecz biorąc atmosfera w Kauflandzie nie zawsze sprzyja miłym zakupom, stąd niestety jestem na NIE. Pracownice czasami powinny trzymać język za zębami., a niech sobie myślą co chcą. Wolę przejść kilkadziesiąt metrów dalej i odwiedzić Biedronkę lub Carrefour.
15.09.2021
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszego marketu w Kutnie. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna.
Dzięki Pani opinii na temat funkcjonowania naszego marketu dokonamy usprawnienia dziedzin, które oceniła Pani negatywnie. Pozdrawiamy, Zespół Kaufland
