Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83356)
Witam Chciałbym ocenić...
Witam Chciałbym ocenić pracę pewnej pracownicy supermarketu biedronka ta pani jest nie miła i arogancka w stosunku do klientów sklepu.
Oglądałam samochody Opel...
Oglądałam samochody Opel w salonie, sprzedawca-owszem poinformował mnie o wersjach modelu, który mnie interesował i rozpiętości cenowej ale konkretnie nic nie zaproponował... koniecznie chciał przesłać mi ofertę cenową na e-maila. Sprzedawca posiadał dużą wiedzę na temat samochodu, jego możliwości i zalet, ale nie próbował nawet zakończyć mojej wizyty w salonie konkretem. Po kilku próbach uzyskania ceny modelu i dodatkowego wyposażenia, które najbardziej mnie interesowało w końcu zgodziłam się na propozycję mailową. I od soboty do poniedziałku do końca dnia, żadnej oferty na maila nie otrzymałam.
Gdy weszłam do...
Gdy weszłam do sklepu zauważyłam dwie pracownice. Jedna z nich przywitała mnie z uśmiechem słowami "dzień dobry". Druga z pań dokładała towar. Robiąc zakupy poprosiłam o pomoc w odnalezieniu produktu spożywczego. Pracownica bez problemu zaprowadziła mnie do odpowiedniej półki i wskazała produkt. Następnie udałam się do kasy i wyłożyłam towar na ladę. Ekspedientka, po zeskanowaniu zakupów, powiedziała wyraźnie kwotę do zapłaty. Nie poinformowała mnie o żadnej promocji. Po zapłacie wręczyła mi paragon, podziękowała i zaprosiła ponownie. Chciałabym jeszcze dodać, że pracownice były bardzo miłe, życzliwe i pomocne.
Pan Mateusz Mateuszuk...
Pan Mateusz Mateuszuk pomógł mi z problemem który występował od kilku tygodni. Miałem wolny internet. Pan Mateusz coś zmienił w modemie co spowodowało że internet działa szybciej.
13.05.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za powyższą opinię. Cieszymy się, że obsługa przez Konsultanta spotkała się z Pana zadowoleniem. Nadmieniamy, że aby pochwała została przekazana do odpowiedniej jednostki prosimy o uzupełnienie danych. Zachęcamy zatem do ich wysłania.
Nie polecam chyba,...
Nie polecam chyba, że dla ludzi o mocnych nerwach. Albo brak lekarza rodzinnego albo brak miejsc i z chorym dzieckiem trzeba szukać pomocy na własną rękę. Pani w recepcji nawet nie zaproponowała innego rozwiązania. Tragedia!!!
Byliśmy z rodziną...
Byliśmy z rodziną na zakupach, a tam 3x tragedia - już na wejściu nieprzyjemny zapach, brudna lada na dziale mięsnym (od tygodni nie sprzatana), a na dodatek przy kasie Pani kasjerka położyła brudną zmiotkę i szufelkę, w miejscu gdzie przekazał nasz zakupy.
Wiele razy kupowałam...
Wiele razy kupowałam w guess w centrum riwiera obsluga zawsze bardzo mila niestety widocznie tylko gdy chca cos sprzedac poniewaz gdy poszlam wymienić bluzkę która byla kiepskiej jakości pani byla nieuprzejma chociaż bylam dla niej mila i grzecznie poprosiłam o przyjęcie reklamacji bardzo sie rozczarowalam pierwszy raz wprawdzie bylam niezadowolona z towaru i mam nadzieje ze ostatni
Jakis czas temu...
Jakis czas temu byłam w sklepie Kauflad w Inowrocławiu potrzebowałam pomocy od pracownika z dzialu warzyw i owocow....sposób w jaki obsłuzyla Mnie Pani Magdalena(imie zapamietałam z identyfikatora)byl pozytywnie zaskakujacy jak na takie MARKETY...Mila,sympatyczna ,wiedzaca duzo na temat towaru na ww dziale.Pomogla,podziekowala i zapraszala do skorzystania z jej pomocy gdyby w czyms byl problem...No jak dla Mnie 5+....Zycze wiecej tak sympatycznych i zorganizowanych pracownikow. Marta z Inowrocławia
10.11.2021
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie pozytywnej obserwacji na temat pracowników naszego marketu w Inowrocławiu.
Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna.
Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze.
Pozdrawiamy, Zespół Kaufland
Pierwszy raz dziś...
Pierwszy raz dziś odwiedziłem Pizza Hut, a było to właśnie w Krakowie na ul. Podgórskiej 34. Już na wejściu miłe przywitanie mnie spotkało wraz z zaprowadzeniem do przygotowanego dla mnie stolika. Oczywiście została mi wręczona karta. Po chwili pracownik obsługi zapytał, czy już dokonałem wyboru, proponując przy tym specjalność firmy oraz napoje do wyboru. Zamówiłem małą pizzę, ale okazało się, że ledwo ją zjadłem, a była przy tym pyszna. Ser zapiekany w krawędziach pizzy, to prosty i zarazem genialny pomysł. Obsługa miła i uśmiechnięta, na sali obsługi czysto, oświetlenie przytulne ale zarazem odpowiednie do spożywania posiłków. Na zakończenie wręczono mi kartę stałego klienta, z którą mają być związane różne promocje dla Klientów. Na pewno jeszcze odwiedzę to miejsce.
Wchodząc do sali...
Wchodząc do sali zabaw usyszałam od pracownicy Anikina: "Proszę iść się bawić, bo zostało tylko 20 minut wolności, bo potem są urodziny". Przez 20minut bawiliśmy się bardzo dobrze, ale po ich upływie zrozumiałam o co chodziło. Otóż, gromada dzieci- ok 15, a nawet 20! biegało po całej sali bez opamiętania. Po tym jak byłam potrącana, uciekłam z dziećmi do sali dla młodszych dzieci, ale i tam nie mogliśmy się bawić bezpiecznie. Poszliśmy do tzw. "kulek" , czyli suchego basenu. Niestety po 10 minutach wpadły znowu dzieci "urodzinowe" i jeden z chłopców naskoczył na głowę mojego 17-miesięcznego dziecka!Zgłosiłam ten fakt pani z obsługi, ale ta poinformowała mnie, że za dzieci odpowiadają rodzice, których de facto nie było!Po prostu umyła od tego ręce! Już nigdy więcej nie pójdę do Anikina, skoro nie dbają o bezpieczeństwo dzieci, które powinno być priorytetem!!! Jeśli organizowane są urodziny, to powinni uprzedzać o tym fakcie rodziców, ponieważ zapłaciłam za usługę, z której nie mogliśmy w pełni skorzystać. Najgorsze jednak jest to, że obsługa kompletnie zbagatelizowała problem. Zdecydowanie więc nie polecam Anikina.
Kontakt z obsługą...
Kontakt z obsługą rewelacyjny!Szczególnie polecam pana w okularach-to KOPALNIA wiedzy o turystyce i sprzęcie.
Na sklepie panował...
Na sklepie panował porządek. Było czysto. Miejsce jest dobrze oświetlone. Podczas oglądania towaru podeszła do mnie uśmiechnięta Pani z zapytaniem czego poszukuje i czy może mi pomóc w poszukiwaniach. W głosie było czuć faktyczną chęć pomocy + uśmiech dały bardzo pozytywne pierwsze wrażenie. Dalsza część rozmowy handlowej była również pozytywna. Pani dokładnie wypytała mnie czego potrzebuje i sugerowała konkretne rozwiązania oraz dodatkowe możliwości typu skrócenie spodni ponieważ ze względu na niewysoki wzrost często nie ma odpowiednich krótkich spodni. Rozmowa zakończyła się finalizacją transakcji. Pani poleciła sklep na przyszłość, podziękowała z uśmiechem i życzyła udanego użytkowania produktu.
Dnia 27 listopada...
Dnia 27 listopada miałam sposobność być w sklepie Castorama we Wrocławiu, przyjechałam ze Szklarskiej Poręby aby zakupić kabinę prysznicową. Najpierw był zepsuty wózek towarowy, potem obsługa, która dawała do zrozumienia, że jestem intruzem w sklepie ponieważ poporosiłam aby wyszukać kabinę z oferty sklepu. Pan motał się nie wiedząc co ma na stanie po czym w końcu odnalazł produkt. Natym nie koniec na zepsuty wózek włożył towar i odesłal mnie do kasy, tam o zgrozo nie było nikogo kto by spakował kabinę do samochodu, ale było natomiast 4 mężczyzn z obsługi palących pod wiatą sklepową w Castoramie papierosy. Kary godna obsługa.
wchodze do sklepu...
wchodze do sklepu z prawej strony ochroniarz na swoim stanowisku obserwuje co sie dzieje. spory ruch dużo ludzi. ludzie wykladający towar przepraszali poruszając sie między ludźmi, szło rozróżnić bez problemu pracownika od klienta, w sklepie było czysto, kupowany towar byl odpowiednio opisany i znajdował sie na swoim miejscu z właściwą cena, pytając o konkretny towar pani zaprowadziła mnie na miejsce była uprzejma i jak by czekała chwile czy cos jeszcze bede potrzebował, w kasie kolejki duze 4 kasy samoobslugowe wszystkie działające i pani przy pulpicie pilnująca i służaca pomoca. dodatkowo 3 kasy otwarte, w kasie pani powiedziała dzień dobry miala plakietke z imieniem zapytala o karte clubcard, powiedziale ze nie i pani nie zapytala sie o załozenie odmowilem, po zaplaceniu pani poczekała chwile aż sie zabiore z zakupami zanim zaczeła kasowac nastepnego klienta
Bardzo czysto schludnie....
Bardzo czysto schludnie. Pracownicy są chętni do pomocy. Bardzo podoba mi się duża ilość artykułów spożywczych w przecenie. W całym sklepie są wydzielone specjalne miejsca z produktami których data ważności niedługo się kończy czy też mają np naruszone opakowanie. Przeceny te często sięgają aż 90%. Obopólna korzyść klient zadowolony bo np. za kilkadziesiąt groszy mógł nabyć czereśnie paragwajską na którą normalnie rzadko sobie pozwala, natomiast sklep ma dużo mniejsze straty. Jest to zarazem ekologiczne i ekonomiczne podejście, które jest godne naśladowania.
26.08.2021
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie pozytywnej obserwacji na temat naszego marketu w Płońsku.
Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna.
Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze.
Pozdrawiamy, Zespół Kaufland
Lokal czysty, obsługa...
Lokal czysty, obsługa bardzo miła. Pani zajmująca się moim zamówieniem cierpliwa i uśmiechnięta (mimo bardzo późnej pory). Pizza smaczna, podana ciepła. Obsługa dbała by stolik był czysty, dopytywała czy coś podać. Karaoke w lokalu bardzo poprawia klimat. Polecam jak ktoś chce się rozerwać, dobrze zjeść i odpocząć
lokal bardzo ładny...
lokal bardzo ładny i posiadający własny klimat. Byłem na obiedzie, obsługa bardzo sprawna, jedzenie rewelacyjne (danie dnia za 15 zł posiłek dwudaniowy - można się najeść). Obsługa przy barze miła, sprawna i widać, że starają się zadbać o dobre samopoczucie klienta. Jedzenie podane w sposób sprawny, po pierwszym daniu, drugie danie ciepłe, kelner umiejętnie potrafił podejść nie przeszkadzając w rozmowach i zapytać czy coś jeszcze. Polecam
Rewelacyjne miejsce! W...
Rewelacyjne miejsce! W ofercie duży wybór pieczywa i ciast, a także różnych produktów eko. Podawany jest skład chlebów, bułek i słodkich wypieków. Raj dla osób na różnych dietach, np. wegańskiej czy bezglutenowej!
Tesco Extra w...
Tesco Extra w Bielsku Białej to przestronny i wygodny sklep, jednak z jakością obsługi jest na bakier. Panie z punktu informacyjnego ospałe i nieżyczliwe, a spotkanie pracownika sklepu na sali sprzedaży graniczy z cudem. Za mało jest też otwartych kas, a nie wszyscy lubią korzystać z kas samoobsługowych. Ogólnie zakupy takie sobie, a przymiotnik extra dotyczy chyba tylko wielkości tego sklepu.
Kompetentny personel, jednak...
Kompetentny personel, jednak czekałam ok. 10 minut, zanim ktoś się mną zainteresował. W efekcie pełne zaangażowanie pracownicy i udany zakup.
