Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83356)
towar zgodny z...
towar zgodny z opisem w rzeczywistości wygląda jeszcze lepiej a wysyłka dokładnie 20 godzin od zakupu szok pozdrawiam
W Bierhalle miałem...
W Bierhalle miałem przyjemność zjeść kolację. Po wejściu do lokalu niezwłocznie zostałem zauważony przez kelnerkę, która zaoferowała mi dwa stoliki do wyboru, dzięki czemu mogłem usiąść w komfortowym dla siebie miejscu (nie było ono narzucone). Po zajęciu miejsca zostałem zapytany, czy przed złożeniem zamówienia chciałbym zamówić coś do picia. Przystałem na tę propozycję. Kelnerka szczegółowo wyjaśniła mi różnice pomiędzy poszczególnymi typami piwa, dzięki czemu wybrałem naprawdę smaczny gatunek. Po złożeniu zamówienia na danie główne zostałem poinformowany o czasie oczekiwania na realizację zamówienia. Czas podany przez kelnerkę został dotrzymany. Do zamówienia dostałem zimne frytki, które natychmiast zostały wymienione. Na koniec pobytu w lokalu zaproponowano mi zakup ważonego przez Bierhalle piwa na wynos. Jedyny minus pobytu w lokalu to brak mydła w męskiej toalecie.
Ostatni raz nocowałem...
Ostatni raz nocowałem w Hotelu Campanile w Warszawie ponad rok temu, w związku z czym pierwszym bardzo pozytywnym wrażeniem był nowy wystrój recepcji, zaaranżowane w stylu loftowo-hipsterskim. W kolejce do recepcji oczekiwała przede mną jedna osoba, której obsługa przebiegła sprawnie. Po ok. dwóch minutach zostałem poproszony przez pracownika recepcji. Pozytywne pierwsze wrażenie zostało nieco popsute przez tegoż pracownika, który mówił nieco niewyraźnie, w związku z czym musiałem niejeden raz prosić o powtórzenie tego, co powiedział. Dodatkowo, jego biegłość procesu meldowania przejawia się nieco nonszalanckim zachowaniem (np. gwałtowne wyrywanie z bloczku karty meldunkowej, niestaranne zaznaczanie na niej miejsc koniecznych do wypełnienia). Pobyt w hotelu przebiegł miło i przyjemnie, bez żadnych przykrych sytuacji (ale i bez efektów WOW).
Byłem w supermarkecie...
Byłem w supermarkecie i serdecznie polecam. Fachowa wiedza pracowników. Zostałem powitany słodkim cukierkiem. Jestem tym faktem pozytywnie zaskoczony. Idąc po sklepie pracownicy mówią dzień dobry. Dostałem od pracownika z propozycją odwiedzenia sklepu internetowego. Oceniam ten market budowlany bardzo dobrze.
Krótki czas oczekiwania...
Krótki czas oczekiwania na konsultanta telefonicznego. Fachowa wiedza pracownika. Zostały zaproponowane mi rozwiązania, które spełniły moje oczekiwania. W połączeniu z miłą i fachową obsługą. Serdecznie polecam.
Super obsługa, sklep...
Super obsługa, sklep czysty, wysoka jakość oferowanych towarów.
czysto, miła atmosfera,...
czysto, miła atmosfera, jednak dużą ma wadę ten sklep - długie kolejki, za mało kas otwartych
Dzień dobry,stanowczo odradzam...
Dzień dobry,stanowczo odradzam zakupy w tej placówce.Postanowiłam kupić na odległość sukienkę firmy s.Moriss w cenie 179,99 plus koszt przesyłki razem 192 zł.Do momentu nadania paczki wszystko było ok.Schody zaczęły się, gdy rozpoczęłam procedurę zwrotu z zachowaniem prawa konsumenckiego,od momentu odebrania przesyłki zwrotnej przez sklep czyli 14.10.2015r. minęło już ustawowe 14 dni jednak pieniądze niestety nie zostały mi zwrócone pomimo kilku telefonów i zapewnień, że pieniądze dotrą na czas.Sprawa w dniu dzisiejszym trafiła do Rzecznika Praw Konsumenta.Mam nadzieję,iż moja ocena będzie przestrogą dla innych potencjalnych klientów.
W sklepie wiele...
W sklepie wiele wózków zapakowanych towarem - utrudniających przejście i dostęp do półek .Tylko przy dwóch z nich pracowały panie - trochę za głośno wymieniające uwagi na temat innej osoby .Poza tym personel miły i uczynny .
Profesjonalna i atrakcyjna...
Profesjonalna i atrakcyjna reklama internetowa ! POLECAM
Byłem dziś w...
Byłem dziś w Kauflandzie krótko przed otwarciem (ok. 6.55). To co zobaczyłem przez szybę drzwi wejściowych bardzo nie zdziwiło. Pani sprzątająca zamiast wymienić worki na śmieci w dwóch czerwonych koszach, tylko je upchała, tak że już u progu nowego dnia były wypełnione prawie po brzegi. Nie przeszkadzało też to, że przy wejściu leżą drobne liście i papierki. "Gratuluję" takiego witania klientów u progu nowego dnia zakupów!
30.01.2021
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszego marketu w Bielsku-Białej. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Dzięki Pana opinii na temat funkcjonowania naszego marketu dokonamy usprawnienia dziedzin, które ocenił Pan negatywnie. Pozdrawiamy, Zespół Kaufland
Zamówiona przesyłka dotarła...
Zamówiona przesyłka dotarła bardzo szybko do wybranego paczkomatu. Wzorowa komunikacja z odbiorcą.
Witam.Opisując jakość obsługi...
Witam.Opisując jakość obsługi w hipermarkecie Bi1 warto podkreślić, że obsługi na terenie hipermarketu praktycznie nie ma. Jedynymi miejscami, gdzie możemy napotkać kogokolwiek z obsługi to dział rybny, mięsny oraz warzywny. Jednakże pracownicy na w/w działach są asertywni na udzielanie podpowiedzi odnośnie pytań dotyczących lokalizacji na nietypowe produkty tj. np. szparagi,bułki grahamki, mięso wołowe odpowiedniej świeżości.Można by określić wypełniane obowiązki mianem wzorowych jednak bez korzyści , zadowolenia dla klientów , którzy mają swoje potrzeby, oczekiwania. Na końcu napotkamy również problem obsługi przy kasach a mianowicie długie, czasochłonne kolejki, które wynikają ze zbyt małej ilości kasjerów. Jakość obsługi przy kasie nie nosi znamion pozytywizmu. W każdym z kasjerów nie można dostrzec uśmiechu, miłego podejścia. jedyne co zauważam to schematyczne scanowanie towaru, informację o sumie rachunku i informacja o ilości wydanej reszty podanej wraz z paragonem. Tyle co moge powiedzieć o obsłudze i jakości obsługi w hipermarkecie Bi1
Jestem bardzo zadowolony....
Jestem bardzo zadowolony. Świetny sklep, duży wybór, dobra jakość. Jak miałem problem z wyborem, zadzwoniłem na infolinię i wszystkiego się dowiedziałem, co było mi potrzebne. Polecam!
Z powodu małej...
Z powodu małej ilości powietrza w jednym kole postanowiłem skorzystać z agregatu na stacji Shell. Agregat nie działał więc poszedłem o tym powiadomić pracownika stacji. Pracownik uprzejmie wytłumaczył że problem jest im znany i już wdrożono odpowiednie kroki żeby agregat naprawić. Pracownik poinformował mnie też że przy stanowiskach do tankowania jest drugi taki sam sprawny. Kiedy podjechałem pod agregat pracownik już na mnie czekał i co było bardzo miłe i profesjonalne zaproponował swoją pomoc. Praktycznie moja rola polegała jedynie na wskazaniu jakie ciśnienie ma napompować. Zaproponował sprawdzenie ciśnienia we wszystkich kołach ale trochę się spieszyłem. Warto zaznaczyć że nie dokonywałem przy tej wizycie żadnych zakupów na stacji. Podsumowując mimo że znam stacje z lepszymi cenami paliw, to ta firma mocno sobie u mnie zapunktowała tym zdarzeniem. Serdecznie polecam
Miał być krótki...
Miał być krótki i szybki zakup. Szczotka i kij. Niestety na pytanie do pracownika "gdzie znajdę same kije do szczotek?" usłyszałam "gdzieś tam muszą leżeć, wskazując alejkę ze szczotkami i mopami". Niestety Pan chyba nie do końca był zorientowany gdzie co leży, ponieważ kije znajdowały się w zupełnie innej części sklepu. Przy kasie obyło się bez kolejek i bezproblemowo. Wiele do życzenia pozostawia czystość na półkach, w szczególności tych gdzie są poukładane m.in. szklanki, zastawy, przyprawniki.
Bardzo "ludzka obsługa"....
Bardzo "ludzka obsługa". Kontakt fachowy, rzeczowy i przede wszystkim miły. Polecam
W niedzielę w...
W niedzielę w godzinach porannych zajechałam na stację Orlen , zamówiłam kawę i hot doga. Kawę zrobiłam sobie sama, po czym Pani stwierdziła iż muszę poczekać na hot doga, ponieważ parówki są zimne. Nie stanowiło to dla mnie problemu , gdyż akurat miałam czas. Po chwili jak zaczęłam przyglądać się i moim oczom ukazało się, że Pani dotyka parówek palcami odechciało mi się zamówionego posiłku. Jest to niedopuszczalne.
Uważam, iż obsługa...
Uważam, iż obsługa w hipermarkecie Tesco w Zambrowie jest naprawdę na dobrym poziomie. Osoba nadzorująca widząc kolejki zarządza otwarcie dodatkowej kasy, bądź pomaga przy obsłudze kas samoobsługujących osobom , które mają z tym problem. Jedyne zastrzeżenia to takie, że sporadycznie można zastać ekspedientkę przy kasie z tytoniem.Czystość w sklepie oceniam pozytywnie.Jednak bardzo często brakuje na półkach produktów z gazetki promocyjnej. Spotkałam się z tym wielokrotnie. Ocena 3/5
