Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83590)
Obsługa na poziomie,...
Obsługa na poziomie, miła sympatyczne, ale kompetentna.
Wizytę w KFC...
Wizytę w KFC zaliczam do bardzo udanych. Personel dobrze radził sobie z kolejkami, było czysto i schludnie. Dodatkowym atutem jest możliwość samodzielnego zamówienia i zapłacenia za jedzenie. Oceniam lokal na mocną 5!
Zamówiłam toner do...
Zamówiłam toner do urządzenia wielofunkcyjnego firmy Konica Minolta. Przesyłka prawidłowo powinna dotrzeć po 2 dniach od zamówienia, DO MNIE DOTARŁA PO OK. 2 TYGODNIACH!! Kiedy ją rozpakowałam okazało się, że brakuje karty resetującej chip, bez której toner nie działa i zawsze sprzedawana była z tonerem. Firma odpowiedziała, że na stronie nigdzie nie było napisane, że dołączają kartę chip co już jest absurdem, bo jak można sprzedawać toner, który nie funkcjonuje bez karty?! Mało tego cały toner wymazany był tuszem!!! Firma nie odpisuje na maile i nie odbiera telefonów. Skończyło się na tym, że zamówiłam kartę, która mnie zresztą kosztowała 50,- Naprawdę nie polecam, proszę nic tam nie zamawiać jeśli chcecie mieć Państwo głowę spokojną o zamówiony towar!!!
kupuję u nich...
kupuję u nich regularnie, za każdym razem szybko, tanio i towar zgodny z opisem. Nie mam uwag
wszystko ok, tankuję...
wszystko ok, tankuję na zmianę na shellu i orlenie - shell na plus - mogłoby być taniej ale jestem zadowolony, konkret stacja blisko faktory
od 16 maja...
od 16 maja kilkakrotnie próbowałem na infolinii banku dowiedzieć się czegoś o swojej karciedlaczego karta nie działa - za każdym razem w sklepie muszę podawać pin 2-3 razy ( komunikat ostatnia próba) w bankomatach karta działa prawidłowo.infolinia jest fatalnie obsługiwana, na tle konkurencji to skansen bankowości. Za każdym razem nikt nie wie o co chodzi - a rozmowy są nagrywane.Osoby niekompetentne - raz konsultant się rozłączył - brak komentarza....Fatalny bank któremu nie zależy na klientachDostałem informację, że blokada będzie zdjęta w terminie 18.05 i 19.05 - dwa razy wprowadzono mnie w błąd.Już 2x razy moją kartą miało zająć się IT - brak kontaktuWczoraj był tel 20:40 - oddzwoniłem 3 minuty później - dostałem informację, że zaraz ktoś oddzwoni - czekałem - oczywiście brak kontaktu.Najprostszą sprawę Raiffeisen skomplikuje tak, że każdemu odradzę ten bank.
Dziś po raz...
Dziś po raz pierwszy wybrałam się do biura podróży, żeby załatwić urlop (wcześniej zawsze załątwiałam wszystko przez internet, ewentualnie telefonicznie). Stwierdziłam, żę a nóż, widelec, dowiem się czegoś ciekawego. I faktycznie - osoby zatrudnione na Francuskiej są dobrze zaznajomione z ofertą i potrafią wyłuszczyć atuty każdego z programów. Pokazali mi kika ciekawych aternatyw do wyboru. Naprawdę warto czasem wybrać się do biura, zwłaszcza wtedy, kiedy nie ma się pojęcia, co wybrać.
FIRMA ...
FIRMA ,, ALSEN ,, I ,,ZADOWOLENIE,, TO JEDNA WIELKA POMYŁKA, GDYŻ KUPUJĄC OD NICH ŻELAZKO BOSCH ZAPŁACIŁEM ZA ŻELAZKO DROŻSZE A DOSTAŁEM TAŃSZE GDY WYSŁAŁEM DO NICH MEILA I TELEFONOWAŁEM TO ODSYŁALI MNIE OD JEDNEGO DO DRUGIEGO A TERAZ SPRAWA SKOŃCZY SIĘ W SĄDZIE GDYŻ MÓJ MĄ JEST NA POWAŻNYM STANOWISKU I NIE DA SIĘ WODZIĆ ZA NOS.
Długi czas oczekiwania....
Długi czas oczekiwania. W szczytowych godzinach pracy otwarte tylko jedno stanowisko. Zachowanie personelu zostawia wiele do życzenia. Brak profesjonalnej obsługi. Wygląd stacji całkiem schludny.
Pracownicy chętnie doradzają...
Pracownicy chętnie doradzają w wyborze odpowiedniego leku bądź suplementu diety. Poza tym apteka posiada szeroki asortyment produktów w konkurencyjnych cenach. Obsługa jest sprawna chociaż mogłoby być otwartych więcej stanowisk kasowych.
Wizytę w sklepie...
Wizytę w sklepie oceniam bardzo dobrze. Pracownicy chętnie pomagają w odnalezieniu poszukiwanego produktu. Obsługa klienta przy kasie jest sprawna a kasjerki życzliwe dla klientów. Poza tym, sklep posiada bardzo dobry asortyment produktów w atrakcyjnych cenach.
Nie znoszę tych...
Nie znoszę tych reklam, które bazują na uczuciach innych ludzi, to jest chore.
Bardzo długo czekałam...
Bardzo długo czekałam na połączenie, nie pooba mi się to.
Szybko, tanio. Duże...
Szybko, tanio. Duże porcje, smaki które warto poznać.Polecam zupę słodko-kwaśną.
Nowa odsłona Auchan...
Nowa odsłona Auchan po dawnym Real'u. Szybkie zakupy (małe kolejki). Dużo asortyment, jak to zawsze bywa na początku. Ciekawe promocje. Polecam.
Zakupiłem pierścionek złoty...
Zakupiłem pierścionek złoty z dodatkiem białego złota. Wyglądał na bardzo ładny. Jest rewelacyjny. Wykonany bardzo starannie. Nie jest krzykliwy ale trudno go nie zauważyć, gustowny, orginalny. Dostawa bezpieczna, a miłym dodatkiem było pudełeczko. Właścicielka zachwycona. Polecam firmę szeroka gama wyrobów pozwala każdemu znaleźć coś dla siebie. Jakość ocenicie Państwo sami moim zdaniem to profesjonalne a zarazem artystyczne wyroby.
Wnętrze bardzo przyjemne,...
Wnętrze bardzo przyjemne, podobnie jak pracownicy. Nie wiedząc tylko czemu musiałam czekać na swoją kolej ok. 10 minut, gdy w placówce nie było żadnego innego klienta, a pracowników 3. Kiedy już odsiedziałam swoje zostałam zaproszona do oddzielnego pokoju, gdzie miły pan ze szczegółami i ogromnym zaangażowaniem zachwalał oferty jego banku (jakby były przełomowe i pionierskie). W każdym razie namówił mnie - aż głupio było odmówić, tak się chłopak nagadał jakby od mojej decyzji zależało jego dalsze zatrudnienie w firmie. Pracowników wyróżnia duży profesjonalizm - bardzo dokładnie i spokojnie wyjaśnią każdą kwestię. Jednak czasem sprawiają wrażenie zbyt nachalnych w swoich zachwytach. Przy każdej mojej wizycie proponowano mi coś do picia - duży plus. Tak czy inaczej - polecam tę placówkę.
05.07.2019
Odpowiedź firmy
Witam. Dziękuję za opinię na temat jakości obsługi w oddziale mBanku. Dbamy o to, aby nasi doradcy byli dobrze wyszkoleni, zaangażowani oraz kompetentni, aby mogli służyć swoją wiedzą i doświadczeniem w trosce o każdego klienta. Cieszę się, że doradca spełnił Pani oczekiwania i pomógł w znalezieniu rozwiązania. Mam nadzieję, że dalsza współpraca z mBankiem będzie co najmniej tak satysfakcjonująca, jak do tej pory. Zachęcam do ponownego odwiedzenia oddziału (http://www.mbank.pl/o-nas/kontakt/oferta-indywidualna/) lub do kontaktu poprzez mLinię pod numerami telefonów: 801 300 800 lub +48 42 6 300 800 dla telefonów komórkowych i połączeń zagranicznych. Pozdrawiam Anna Makohon, mBank
Na plus niskie...
Na plus niskie ceny, fachowa i miła obsługa. Po ostatnich zmianach ustawienia trudno znaleźć cokolwiek, ale jest wystarczająco dużo osób, które pomogą i zaprowadzą gdzie trzeba. za duże wózki jak na tak mały sklep i wąskie alejki, przez wiele lat nie było koszyków, teraz w końcu są. Dziwne wrażenie niedomytego sklepu, niby syfu nie ma, ale czysto na błysk też nie jest. Zmniejszyły im się obroty po ogrodzeniu terenu i wprowadzeniu alkoholu do oferty, już niewielu ludziom chce się iść naokoło, wolą pójść prosto do Lidla. Można pomyśleć na jakąś furtką bliżej ulicy Prądzyńskiego.
Mimo że zatrudniają...
Mimo że zatrudniają dużo ludzi rzadko kiedy ktoś jest w stanie wyczerpująco i kompetentnie pomóc, wskazać miejsce produktu etc. Ludzie na kasach, zwłaszcza starsi, za mało przeszkoleni, ociągają się, mają problemy, urządzają pogaduszki kiedy ludziom może się spieszyć (zwłaszcza, że centrum handlowe połączone jest z peronem). Ogólnie zatrudnianie starszych czy niepełnosprawnych (osoby głuche, niedosłyszące) na plus, ale powinni przyłożyć wagę do szkoleń. Na sklepie często bałagan, nieumyte podłogi, brud lepi się czasem do rąk i butów
zamawialiśmy kilka razy...
zamawialiśmy kilka razy i niestety po raz kolejny dostawa nie pokrywa się ze złożonym zamówieniem, brak inicjatywy ze strony przedstawicieli do rozwiązania zaistniałej sytuacji.
