Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83359)
Jakość obsługi w...
Jakość obsługi w sklepie stoi na wysokim poziomie. Artykuły na półkach sklepowych są stale kontrolowane, a braki uzupełniane są przez pracowników na bieżąco. Podczas mojej wizyty, w momencie wytworzenia się większej kolejki, od razu do kasy wezwany został kolejny pracownik.Jedynym mankamentem, który można było dostrzec, był brak małych koszyków, przy wejściu do sklepu do sklepu.
W sklepie jest...
W sklepie jest bardzo mały wybór produktów, brakuje m.in.: tamponów, maszynek do golenia dla pań. Towary w sklepie są rozstawione w sposób chaotyczny. Zaraz po wejściu do sklepu rzuca się nam w oczy sterta papieru toaletowego, która stoi na środku alejki. Często brakuje woreczków jednorazowego użytku przy stoisku z pieczywem. Alejki w sklepie są bardzo wąskie, ciężko między nimi przejechać wózkiem. Panie ekspedientki sympatyczne i skore do pomocy, lecz czasami zajęte rozmową z koleżankami. Często trzeba uzbroić się w cierpliwość i poczekać aż skończą rozmowę z koleżanką i łaskawie obsłużą klienta. Atutem tego sklepu jest to, że jest blisko, znajduje się w centrum blokowiska i posiada atrakcyjne ceny „produktów z gazetki”.
Wszystko wporządeczku;D tylko...
Wszystko wporządeczku;D tylko ta jedna kobieta na mięsnym... No co jak co pani w okularach z kucykiem ze swoim podejściem do klienta maksymalnie pasowałaby do jakiś delikatesów ale osiedlowych. Opryskliwość przy obsługiwaniu... Jedyny minus tego sklepu.
Pizza pyszna obsługa...
Pizza pyszna obsługa bardzo miła ciekawa pizzeria
Rewelacja. Obsługa naprawdę...
Rewelacja. Obsługa naprawdę profesjonalna - zaparzono mi kawę (muszę powiedzieć, że dobra ;)), doradca skupiał cała uwagę na mnie, znalazł mi mnóstwo oszczędności w moich bieżących wydatkach, wyjaśnił wszystkie wątpliwości. Oczywiście kredyt wziąłem, rewelacyjne warunki, a później też założyłem tam księgowość.
Aż dziwię się,...
Aż dziwię się, że wcześniej nikt tej placówki nie oceniał, moim zdaniem najlepsza obsługa rainbow tours w krakowie. Wystarczająca ilość personelu, dzięki czemu nie czeka się w kolejkach, a spece mogą poświęcić pojedynczemu przypadkowi sporo czasu. Nie ma żadnego ponaglania, nacisku, wręcz przeciwnie. Personel zdaje się doceniać wagę decyzji o wyborze miejsca na urlop. Polecam!
Chciałam dokonać zakupu...
Chciałam dokonać zakupu konkretnej żarówki, ponieważ długo nikt z obsługi nie podchodził by udzielić mi pomocy, sama poprosiłam Panią z obsługi o pomoc. Zawołała pana ze stanowiska oświetleniowego, który pomógł mi w szukaniu wybranego modelu. Okazało się, że go nie ma, dodatkowo upewnił się w bazie komputerowej, że takiej żarówki na stanie nie ma. Ponadto został mi polecony zamiennik, a także podpowiedziano mi gdzie mogę taką właśnie żarówkę znaleźć. Obsługa była schludna, profesjonalna, a także bardzo pomocna.
Dopiero po 10...
Dopiero po 10 minutach pobytu w perfumerii podeszła do mnie Pani z personelu sklepu i zapytała czy może mi w czymś pomóc. Była ubrana schludnie, miała zadbane dłonie i włosy, zwróciła się do mnie przyjaznym tonem. Poprosiłam o radę dotyczącą kremu nawilżającego dla mojego typu skóry, otrzymałam dość przejrzystą odpowiedź, zostały mi pokazane wszystkie dostępne propozycje, jednakże wyczułam spory nacisk na pozycje najdroższe. Kiedy określiłam swój budżet spotkałam się z wyraźnym zniecierpliwieniem ze strony pracownicy sklepu. Dodatkowo kiedy zapytałam o podstawowy skład kremu został mi przeczytany skład z etykietki, następnie gdy zapytałam o różnice między dwoma produktami, ostatecznie stwierdziłam, że pani nie posiadała żadnej wiedzy na temat kremów nawilżających. Ostatecznie kupiłam produkt, jednak tylko dlatego, że byłam nastawiona na jego zakup przed przyjściem do sklepu. W trakcie dokonywania płatności byłam namawiana do zakupu dodatkowych produktów.
Bardzo skuteczny serwis...
Bardzo skuteczny serwis i miła obsługa, polecam.
Bardzo ładna placówka,...
Bardzo ładna placówka, a jej największą ozdobą jest dobrze zapoznany z ofertą i przeszkolony personel, uśmiechnięty, ale nie nahalny. Polecam się wybrać, nawet jeśli ktoś jest zdecydowany na zakup oferty, bo można się dowiedzieć o dodatkowych korzyściach i ciekawostkach, tak jak np. w moim przypadku - dowiedziałam się o istnieniu figloklubów.
Obsługa miła, chętnie...
Obsługa miła, chętnie udzielają pomocy. Cena asortymentu przystępna, można znaleźć tam fajne rzeczy za nie duże pieniące. Sklep czysty, wszystko jest na swoim miejscu. Obsługa przy kasie szybka i bezproblemowa.
Byłam u koleżanki...
Byłam u koleżanki w Krakowie i musiałam wejśc na chwile do placówki. Tutaj również jakość była na bardzo wysopkim poziomie. Pani od razu mnie powitała na początku i była bardzo miła, doradca wiedział co mówi i co robi. Duży plus. Jestem zadowolona, że ejstem w tym banku.
29.11.2021
Odpowiedź firmy
Witam. Serdecznie dziękuję za podzielenie się z nami swoją opinią na temat jakości świadczonych przez mBank usług. Dbamy o to, aby nasi doradcy byli dobrze wyszkoleni oraz kompetentni, a także mogli służyć swoją wiedzą i doświadczeniem każdemu klientowi. Bardzo ważne jest dla nas, aby nasi klienci czuli się w naszych placówkach komfortowo. Tym bardziej się cieszę, że i w tym przypadku Oddział spełnił Pani oczekiwania. Mam nadzieję, że dalsza współpraca z mBankiem będzie przebiegać co najmniej tak satysfakcjonująco jak do tej pory. Zachęcam do kontaktu z nami w placówkach (http://www.mbank.pl/o-nas/kontakt/lokalizacja/) lub poprzez mLinię pod numerami telefonów: 801 300 800 lub +48 42 6 300 800 dla telefonów komórkowych i połączeń zagranicznych. Pozdrawiam Przemysław Tkacz, mBank
Szybko i sprawnie...
Szybko i sprawnie pomógł mi doradca na infolinii, podoba mi się nowa oferta konta ekonto mobilne plus - dzięki opłacalnemu oprocentowaniu i darmowymi wypłatami ze wszystkich bankomatów.
05.09.2021
Odpowiedź firmy
Witam serdecznie. Uprzejmie dziękuję za podzielenie się z nami swoją opinią na temat jakości świadczonych przez mBank usług. Dokładamy wszelkich starań, by nasze produkty spełniały oczekiwania klientów. Dlatego też serdecznie zachęcam do dalszego korzystania z szerokiej oferty produktów http://www.mbank.pl/. Mam nadzieję, że dalsza współpraca z mBankiem będzie co najmniej tak satysfakcjonująca jak do tej pory. Przypominam również, że nasi doradcy są dostępni przez całą dobę na mLinii (pod numerem telefonu 801 300 800 lub 426 300 800). W razie jakichkolwiek pytań zachęcam do kontaktu. Pozdrawiam Michał Sadowski, mBank
Rewelacyjnie. Jestem pod...
Rewelacyjnie. Jestem pod wrażeniem jakości obsługi w banku Ing. Zaraz po wejściu do placówki zostałam zauważona przez pracownika. Zaprosił mnie do biurka. Był zajęty przygotowywaniem dokumentów, poinformował mnie że za kilka chwil mnie obsłuży. Zaproponował mi kawę. Potem zaprosił mnie do pokoju spotkań, w którym dyskretnie można było przeprowadzić rozmowę o produkcie. Pracownik miał dużą wiedzę. Sluchal mnie w każdym momencie rozmowy. To co wyróżnia bank ING to pomoc klorntowi od momentu wyboru konta, aż do obsługi bankowości elektronicznej. To wszystko bardzo miło i uprzejmie. Nie nachalnie. W oddziale czysto i schludnie. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.
Bardzo dobrze. Sklep...
Bardzo dobrze. Sklep robi bardzo dobre wrażenie. Towar jest starannie ułożony i dobrze wyeksponowany , choc zdarza się, że pudełka z butami są pomieszane i trudno znaleźć odpowiedni model buta i rozmiar. Obsługa klienta na sali sprzedaży nie występuje. Na minus: wiedza i doradztwo. Na plus: personel, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.
Rewelacyjnie. Kaufland zaskakuje...
Rewelacyjnie. Kaufland zaskakuje bogatym asortymentem i atrakcyjnymi cenami. W sklepie jest czysto, produkty równo poustawiane na półkach. Pracownicy uprzejmi, zawsze slysze "Dzień dobry", "do widzenia" i "zapraszamy ponownie". Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.
15.05.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie pozytywnej obserwacji na temat naszego marketu w Zamościu. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze. Pozdrawiamy, Zespół Kaufland
Fatalnie. Sugeruję szkolenie...
Fatalnie. Sugeruję szkolenie z kultury obsługi dla pracowników stoiska z wędlinami, ponieważ głośne komentowanie życzeń klientów było charakterystyczne dla minionej już epoki - teraz są aktualne inne standardy. Na minus: personel, wiedza i doradztwo. Na plus: sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.
Miła obsługa, lecz...
Miła obsługa, lecz z brakami dotyczącymi wiedzy o asortymencie. Poszukiwałem żelu pod prysznic AA Men i zostałem poinformowany, że sklep nie prowadził i nie prowadzi jego sprzedaży choć wcześniej taki żel w tym sklepie kupiłem. Nie mogłem liczyć na fachową pomoc, sprzedawczyni miała problem ze wskazaniem męskich kosmetyków hipoalergicznych. Brakuje również inicjatywy personelu dotyczącej pomocy niezdecydowanym klientom.Sama drogeria jest czysta i schludna, produkty ułożone według grup i przeznaczenia, dobrze widoczne ceny i promocje, można spokojnie zapoznać się z asortymentem. Obsługa przy kasie miła i szybka.
Mała i spokojna...
Mała i spokojna stacja przy ruchliwej ulicy z miłym i przyjaznym personelem. Zawsze można liczyć na pomoc przy tankowaniu, czy też np. przy skontrolowaniu ciśnienia w ogumieniu. Otoczenie stacji czyste i zadbane. Wewnątrz budynku stacji szybka i profesjonalna obsługa. Produkty w sklepie są ładnie i przejrzyście wyeksponowane, dobrze widoczne promocje. Jest też wygodne miejsce do odpoczynku przy świeżej kawie.
Profesjonalna, szybka i...
Profesjonalna, szybka i miła obsługa. Możliwość internetowej rezerwacji stanowiska wymiany opon. Po przyjeździe na umówioną godzinę zostałem natychmiast obsłużony. Personel zachowuje się w sposób uprzejmy i miły. Zmieniane koła zostały wyważone i umyte, skontrolowane ciśnienie, dokręcone kluczem dynamometrycznym, stare zapakowane do samochodu. Cały proces trwał ok. 25 min. Korzystam z usług tego serwisu od kilku lat. Polecam!
