Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83363)
recepcja zapamiętuje klientów...
recepcja zapamiętuje klientów sprawia to bardzo dobre wrażenie , miłej domowej atmosfery ,
Jako klient jednego...
Jako klient jednego ze sklepów sieci "Biedronka" przy ul. Sienkiewicza 53 nie mogę zarzucić personelowi jakichkolwiek uchybień bądź zaniedbań. Na sali sprzedaży zawsze bez większego problemu można znaleźć pracownika który z chęcią odpowie na pytanie, a nawet zaprowadzi nas by wskazać gdzie poszukiwany przez nas artykuł się znajduje. Towar starannie wyeksponowany na regałach sklepowych / w chłodniach. Uciążliwe mogą być dla nas jedynie dość duże kolejki przy kasach w godzinach tzw. "szczytu" (najczęściej 14-17 oraz w weekendy) jak i zbyt mała moim zdaniem przestrzeń po odejściu od kasy, gdyż bardzo często stoją tam palety z asortymentem które niestety zabierają i tak małą powierzchnię przez co jest utrudnione manewrowanie wózkami w kierunku wyjścia.
Fachowa obsługa klienta,...
Fachowa obsługa klienta, kompetentni ludzie na infolinii, szybie reagowanie, ugodowość, reakcje na korzyść klienta.
Bardzo miła obsługa,...
Bardzo miła obsługa, brak bałaganu na wieszakach, wszystko na swoim miejscu. Chciałam wymienić zakupioną wcześniej rzecz na inny rozmiar. W sklepie nie było już asortymentu, ale obsługa chciała pomóc, obdzwonili wszystkie sklepy pepco w Bydgoszczy w poszukiwaniu ubrania w rozmiarze na który chciałam wymienić.
Tak sobie. Na...
Tak sobie. Na minus: personel, wiedza i doradztwo. Na plus: sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.
Na dzień dzisiejszy...
Na dzień dzisiejszy to jest po prostu tragedia. XXI wiek, a jakość usług jest po prostu beznadziejna. Mam ten internet od 6 albo 8 lat i z roku na rok jest co raz gorzej (chyba tylko moje lenistwo trzyma mnie przy tym dostawcy). Mieszkam w Czerwieńsku, gdzie od 3 lat słyszę gadkę o budowie światłowodów, prędkość może i się zgadza, ale cała reszta to po prostu wspomniana wcześniej tragedia. Chcesz obejrzeć coś na youtube ? hehe - zapomnij, buforowanie trwa wolniej niż odtwarzanie, chcesz pograć online ? - Toś żartowniś z ciebie - Ping nie potrafi utrzymać stałej wartości, non stop skacze od 40 do 500 co kilka sekund. Nie wspomnę już o korzystaniu ze SmartTV, które jest po prostu nie możliwe ze względu na wspomniane wcześniej buforowanie. Obsługa telefoniczna to katastrofa, z zapytaniem o problem dostaję odpowiedź w stylu - "sorry, taki mamy klimat". Proszę o to, aby ping przynajmniej ustabilizować bo to mi najbardziej przeszkadza to dostaję odpowiedź, że nic mi nie poradzą na to, że tyle ludzi korzysta z internetu w tej sieci akurat w tym momencie - A co mnie to k**wa obchodzi ?
Pracownicy niestety pracują...
Pracownicy niestety pracują bardzo wolno. Nie jestem tam częstym klientem ale zawsze konsultanci są niedoinformowani. Nie każdy klient chce podpisać umowę ale każdy powinien być tak traktowany.
Pyszne jedzenie ale...
Pyszne jedzenie ale niestety zależne, który kucharz jest na zmianie. Panie kelnerki powinny lepiej orientować się o tym co w danym momencie maja na stanie.
Bardzo żetelna i...
Bardzo żetelna i szybko obsługa. Bardzo miły i komunikatywny personel, odpowiada na kazde pytanie szybko i zrozumiale.
Uwaga na ceny...
Uwaga na ceny towarów z gazetki reklamowej! Wiele produktów ma stare, wysokie ceny. Wygląda to tak jakby sklep specjalnie nie zdążył wprowadzić cen promocyjnych. Przykłady: lody algida, masło łaciate, ser żółty mlekpol, pizza rigga
W niedziele zajechałem...
W niedziele zajechałem do KFC Drive, składajac zamówienie miałem pewna wątpliwosc, poprosiłem o pomoc Pania przyjmujaca zamowienie, pani dobrze poinformowana, bez wachania mi pomogła. co do czasu przygotowania posiłku byłem równieżmiło zaskoczony poniewaz podjechałem do okienka które było zaledwie 5m dalej, a tam czekało gotowe złozone przezemnie zamówieni. Obsługa miła, dobrze zorganizowana, Wszystko sprawnie, szybko.
Delikatesy marki Alma...
Delikatesy marki Alma kojarzone są w społeczeństwie przede wszystkim z szerokiego asortymentu produktów i nonszalanckiego stylu życia. Wybór produktów luksusowych jak i tych zwyczajnych jest pokaźny co ma też odbicie na cenach, które nie należą do najniższych. Warto wspomnieć, iż Alma jest położona w dobrze skomunikowanym miejscu, a ponadto klienci mogą bezpłatnie parkować przy zachowaniu ważnego paragonu. Przekraczając próg świątyni konsumpcjonizmu, ukazuje się naszym oczom obraz zadbanego miejsca i dobrze zaprojektowanego. Porównując do innych dyskontów takich jak Biedronka czy Lidl, Alma wygląda na bardzo zadbaną. Na wstępie nasz zmysł węchu jest zachęcany ciekawymi aromatami, które mają za zadanie wprawić nas w nastrój do kupowania produktów. Jest to czasem aż nadto wyczuwalne. Zacznijmy od promocji, które pojawiają się bardzo często i witają nas radośnie po przekroczeniu bramek – co ciekawe, dość często te same produkty można znaleźć w innych zakątkach sklepu z wyższą ceną (data ważności pozostaje ta sama). Produkty na półkach są układane w dość transparentny sposób, jedynie przy promocjach można poczuć się skonfundowanym i trzeba na ten element mocno uważać. W strefie z przetworami mlecznymi można natknąć się na półkę, gdzie umieszczone są produkty, którym kończy się termin przydatności – najczęściej są rzucone luzem, a wręcz niechlujnie co nie pasuje do uporządkowanego stylu delikatesów Alma. Innym mankamentem są przeterminowane produkty, które co jakiś czas widuję głównie wśród artykułów dla zwierząt (np. saszetki z suchą karmą dla gryzoni czy dla psów) i spożywczych (grzybki marynowane, ogórki). Nie są to częste przypadki, ale np. w Biedronce nigdy nie zdarzyło mi się kupić produktu klasycznie ujmując „zepsutego”. Innym ważnym aspektem są osobne stanowiska, gdzie można zakupić wędliny czy też nabiał. Niestety kolejki po wędliny są najczęściej dłuższe niż do samych kas. Wynika to m.in. z małej ilości pracowników, którzy mogą obsługiwać kolejne osoby, ale i też winę częściowo ponoszą klienci, którzy mają w zwyczaju kupować kilkanaście rodzajów wędlin po kilka plasterków. Dlatego decydując się na kupno wędlin trzeba liczyć się z wydłużeniem swojego pobytu w sklepie. Warto jeszcze wspomnieć o jednym fakcie – Alma w sposób mało widoczny umieszcza informację o konieczności zważenia warzyw i owoców (oraz oczywiście naklejenia odpowiedniej etykietki), jeśli chcemy je zakupić. Na uwagę zasługuje oczywiście personel, który zawsze wykazuje się chęcią udzielenia pomocy i nie zostawi klienta w poczuciu bezradności. Pracownicy siedzący na kasach są życzliwy i nie sprawiają żadnego kłopotu, jeśli ktoś chociażby zapomni zważyć ulubione owoce (co innego osoby czekające w kolejce). Z racji na dość unikatowy charakter delikatesów Alma, jest to miejsce warte polecenia, ponieważ zaspokaja określone potrzeby konsumpcyjne społeczeństwa.
Odwiedziłam kawiarnię Castellari...
Odwiedziłam kawiarnię Castellari w godzinach popołudniowych. Zastałam tam dość duży ruch. Praca personelu była bardzo sprawna, okraszona dużą dawką uprzejmości, kompetencji i uśmiechu. Na zamówienie czekałam krótko a jakość serwowanych produktów oceniam bardzo wysoko.
Dnia 09.03.2015 roku...
Dnia 09.03.2015 roku odwiedziłam salon Orange w centrum handlowym, w celu wprowadzenia zmian a tym samym dalszej kontynuacji korzystania z usług wyżej wymienionego usługodawcy. Moje oczekiwania od osób pracujących w danym miejscu były spełnione od momentu przekroczenia przeze mnie progu salonu Orange. Mimo iż zastałam wszystkich konsultantów zajętych obsługą innych klientów, czas oczekiwania na zaproszenie mnie do rozmowy był bardzo krótki i upłynął szybko w przyjemnym, czystym miejscu.
Biedronka biedronce nierówna,...
Biedronka biedronce nierówna, to hasło najlepiej opisuje tę sieć sklepów dyskontowych. Regularnie odwiedzam ten konkretny punkt od ponad roku, dlatego też podzielę się z Państwem swoimi spostrzeżeniami. Zwracając uwagę na estetykę otoczenia sklepu, można mieć pewne obiekcje co do części znajdującej się tuż przy głównym wejściu, a mianowicie do ławki bytującej pod sklepem, która bardzo często bywa brudna pomimo jej dość „reprezentatywnego” umiejscowienia. Przechodząc do wnętrza placówki, nie sposób przeoczyć charakterystyczne ułożenie towarów. Asortyment jest satysfakcjonujący, rzadko zdarzało się bym nie kupił produktów, które wcześniej zakonotowałem. Niestety w przypadku kiedy promocyjnych jak i tematycznych produktów jest więcej niż zazwyczaj, korytarze między półkami stają się ciężkie do pokonania przy pomocy wózka. Sytuacja dotyczy również przypadku, kiedy jednocześnie jest wystawionych zbyt wiele palet. Jeśli zaś chodzi o czystość w tejże placówce to jest bardzo dobrze, jedynie można przyczepić się do dość często ubrudzonych drzwiczek na dziale z pieczywem, a konkretnie do tych z ciastkami/pączkami (np. lukier na uchwytach). Przechodząc do obsługi klienta, ciężko mieć jakiekolwiek zastrzeżenia do pracowników sklepu. W przypadku większych kolejek do kasy, personel dość szybko reaguje i rozładowuje tłok. Jako to, że jest to mała Biedronka to nie wszystkie produkty ze strony internetowej trafiają do tej konkretnej placówki (co jest w pełni zrozumiałe), a pracownicy przeważnie w sposób rzetelny starają się odpowiadać na zadane pytania i nie traktują klientów w sposób lekceważący. Personel jest naprawdę zdyscyplinowany. Mając porównanie z innymi Biedronkami (a także dyskontami), ten konkretny sklep spełnia swoją rolę i nie utrudnia człowiekowi wykonywania czynności dnia codziennego.
Muszę pochwalić za...
Muszę pochwalić za stronę sklepu internetowego! |Łatwa w obsłudze, przejrzysta, a już nie wspomnę o możliwości "uszycia" firany na wymiar. Ponadto bardzo ciekawa oferta produktów, a przy tym bardzo szybka, sympatyczna i profesjonalna obsługa. Polecam w 100%!
Sprzedawcy pracujący w...
Sprzedawcy pracujący w supermarkecie "Piotr i Paweł", w którym wczoraj dokonywałam zakupów wykazali się sumiennością i rzetelności w wykonywaniu powierzonych obowiązków. Sklep jest bardzo czysty i zadbany. Zwróciłam uwagę na stoisko w dziale świeże wędliny/sery, ponieważ kupuje tam żywność która nie jest zapakowana termiczne, stoisko było bardzo czyste, na krajalnicy nie zauważyłam żadnych resztek, kosze na śmieci również były czyste. Obsługa zachowywała wszelkie standardy obsługi klienta, zostałam szybko obsłużona przez sprzedawce. Sprzedawca wykazał znajomością asortymentu oraz życzliwością gdyż poprosiłam o wyjątkowo cienkie plastry wędliny. Obsługa kasowa również obsługiwała klientów w bardzo sprawny i szybki sposób, stanowiska kasowe były czyste nie zauważyłam żadnych papierków oraz starych paragonów. Na sali obsługa sali sprzedawca, którego poprosiłam o pomoc w znalezieniu promocyjnego towaru z aktualnej gazetki chętnie pomógł mi w poszukiwaniu asortymentu. Podsumowując poziom jakości obsługi w tym sklepie jest bardzo wysoki, sprzedawcy nastawieni są na sprzedaż, oferują dodatkową pomoc w zakupie innego asortymentu, liczba stanowisk kasowych była adekwatna do ilości klientów.
W hipermarkecie panuje...
W hipermarkecie panuje miła i przyjemna atmosfera. Obsługa jest zawsze na czas i nie trzeba na nic czekać, klienta traktują z szacunkiem i zawsze są skłonni do pomocy, towary na półkach uzupełniane są na czas i niczego nie brakuje. Ochrona interesuje się sklepem i dobrze dba o to żeby wszystko było w najlepszym porządku, ponadto sklep dba o swoje stanowiska kasowe które zawsze działają a jakoś obsługi jest rzetelna i szybka.
Rzadko jestem klientem...
Rzadko jestem klientem tej sieci ze wzgledu na brak ich sklepu w moim mieście. W sklepie byłam w godzinach wieczornych. Na sklepie było mało klientów, pracownice porządkowały sklep. Moją uwagę przykuła podłoga, ktora jest w ciemnym kolorze. Nie działa to zbyt dobrze na wygląd sklepu. To samo spostrzeżenie dotyczy stroju pracowników...szare bluzy. Co do asortymentu jestem zadowolona. Podobało mi sie to że jest duży wybór artykułów przemysłowych.
Polecam ten sklep...
Polecam ten sklep towar na pułkach dobrze ustawiony nie trzeba szukać za długo tego czego się potrzebuje. Obsługa mnie miło zaskoczyła ponieważ od samego początku wychodzi pod klienta.Wybrałem sobie daną parę butów a tu pani zaproponowała mi podobny fason i przyniosła kilkanaście par butów. Polecam ten sklep , ja wyszedłem z wygodną parą butów.
