Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83363)
Jedna z najlepszych...
Jedna z najlepszych aptek w jakich miałem okazję kupować. Dobrze zaopatrzona, Panie Magister służą radą, pomocą, i rzetelną informacją. Do tego są bardzo miłe, uśmiechnięte i serdeczne.Polecam!!!
W sklepie jest...
W sklepie jest duży asortyment towarów. Teren sklepu jest w miarę czysty czasami z uwagi na dużą ilość klientów zdarza się iż na stoisku z warzywami jest nieco brudno. Obsługa zna bardzo dobrze asortyment sklepu. Przy kasie nie czeka się długo gdyż w momencie tworzenia się kolejki natychmiast jest otwierana druga kasa.
W sklepie panuje...
W sklepie panuje bardzo dobra atmosfera. Towary są wystawione zgodnie z aktualnymi produktami i ofertami z gazetki. Czystość sklepu na bardzo dobrym poziomie a obsługa jest uczynna i miła. Chętnie pomaga w odnalezieniu szukanego produktu.
Po wejściu do...
Po wejściu do restauracji zostaliśmy bardzo miło przywitani i od razu zaprowadzeni do wolnego stolika. Pani kelnerka dała nam menu, po kilku minutach przyjęła od nas zamówienie, była przy tym bardzo miła i potrafiła nam doradzić. Mimo dużego ruchu w lokalu, nasze zamówienie było gotowe już po 20 minutach. Pizza była bardzo smaczna i estetycznie podana. Pani kelnerka była zawsze w pobliżu, także jak chcieliśmy coś domówić nie musieliśmy szukać kelnera. w lokalu było czysto i przytulnie. Na pewno jeszcze tam zawitam.
Ponownie byłam w...
Ponownie byłam w placówce załatwić sprawę i zostałam obsłużona na najwyższym poziomie. Pani, która mnie przywitała była bardzo uprzejma, zaproponowała coś do picia i zaprowadziła do odpowiedniego Pana, który również był miły i mi pomógł. Polecam!
22.11.2021
Odpowiedź firmy
Witam. Serdecznie dziękuję za podzielenie się z nami swoją opinią na temat jakości świadczonych przez mBank usług. W mBanku najważniejsi są dla nas klienci. Staramy się, aby nasi doradcy byli dobrze wyszkoleni oraz kompetentni, a także mogli służyć swoją wiedzą i doświadczeniem w trosce o każdego klienta. Nasza dbałość o najwyższe standardy obsługi klienta została potwierdzone także oceną w niezależnych rankingach jakości obsługi Pulsu Biznesu i TNS. Tym bardziej się cieszę, że i w tym przypadku doradca spełnił Pani oczekiwania udzielił Pani oczekiwanej pomocy. Jestem bardzo zadowolony również z tego, że docenia Pani organizację pracy w placówce i sposób powitania klientów w mBanku. Oczywiście serdecznie dziękuję za polecenie naszych usług. Jestem pewien, że dalsza współpraca z mBankiem będzie przebiegać co najmniej tak satysfakcjonująco jak do tej pory. Zachęcam do kontaktu z nami w placówkach naziemnych (http://www.mbank.pl/o-nas/kontakt/lokalizacja/) lub poprzez mLinię pod numerami telefonów: 801 300 800 lub +48 42 6 300 800 dla telefonów komórkowych i połączeń zagranicznych. Pozdrawiam Rafał Chyra, mBank
Restauracja mieści się...
Restauracja mieści się na deptaku w Zielonej Górze. Wybrałam się do niej wraz z koleżankami około godziny 17:00. Od razu po wejściu do restauracji widać było że mają duży ruch. Po znalezieniu miejsca od razu podszedł do nas kelner i dał nam menu. Po około 10 minutach złożyłyśmy zamówienie, od razu zapytałam się jaki będzie czas oczekiwania, Pan powiedział że około1 godziny. W tym czasie gdy czekałyśmy na danie zauważyłam tylko 2 kelnerów. Moim zdaniem o 2 za mało przy takim ruchu, mimo to kelnerzy robili wszystko aby klienci zbyt długo nie czekali. Po 45 minutach dostaliśmy nasze dania, wyglądały apetycznie i tak samo smakowały. Atmosfera w restauracji bardzo miła.
Restauracja w centrum...
Restauracja w centrum handlowym. Podchodząc do lady zostałam przywitana słowami " Witamy w restauracji North Fish", Pani była przy tym miła i uśmiechnięta. Poprosiłam Mini tortille z surówką, Pani od razu przekazała wiadomość na kuchnię i poinformowała mnie, że muszę poczekać około 2 minut. Idąc do kasy spojrzałam na ladę gdzie znajdują się dodatki, wszędzie było czysto i wszystkie półmiski były napełnione. Pani przy kasie przywitała mnie mówiąc " Dzień dobry", transakcja przebiegła szybko. Wydając resztę życzyła mi smacznego oraz pożegnała mnie. Po około 1 minucie moje zamówienie było gotowe. Tortilla i surówka była podana w pudełeczku na tacce z serwetkami. Tortilla była estetycznie zawinięta, ciepła i smaczna.
Wchodząc do sklepu...
Wchodząc do sklepu zostałam od razu przywitana przez sprzedawczynie, która była bardzo miła i uśmiechnięta. Po około 2 minutach Pani podeszła do mnie i zapytała się czy szukam czegoś konkretnego oraz poinformowała mnie o trwającej promocji. W sklepie było czysto, ciuchy były ładnie poukładane.
Profesjonalna obsługa i...
Profesjonalna obsługa i informacja. Szybka dostawa. Towar odpowiadał opisowi. To muj czwarty zakup w tej firmie. Polecam
Totalna porażka, w...
Totalna porażka, w Rybniku trzeba czekać przynajmniej pół godziny wcześniej, bo nigdy nie wiadomo, kiedy szanowny kierowca zdecyduje się odjechać. Za to w Wodzisławiu można sobie czekać wcześniej, żeby na pewno się zabrać, jak się jedzie do Rybnika to jest się pasażerem drugiej kategorii, ktoś kto przybiegł na ostatnią chwilę pojechał, a moja schorowana matka została wyproszona, mimo, że na przystanku była pierwsza. Jechała zostać z dziećmi, straciłam pieniądze na paliwo tam i z powrotem i nie wiem czy nie stracę pracy, za godzinne spóźnienie do.
Bardzo dobrze. Na...
Bardzo dobrze. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.
Jestem bardzo zadowolony...
Jestem bardzo zadowolony z obsługi na tej stacji paliw. Już na samym początku podszedł do mnie pracownik podjazdu, przywitał się i zaproponował mi pomoc. Polecał także inne produkty, jednak nie był nachalny co uważam za wielki pozytyw. Jakość obsługi wewnątrz budynku stacji również rewelacyjna. Przywitano mnie z daleka, zaproponowano produkt z oferty stacji, a także zapytano o moje uczestnictwo w programie lojalnościowym. Wewnątrz budynku jak i na zewnątrz panował ład i porządek, toalety były czyste, a każdy z pracowników posiadał schludny uniform.
Obsługa niestety na...
Obsługa niestety na bardzo niskim poziomie. Pomimo bardzo małej ilości klientów na sklepie, pracownicy których widziałem nie byli w ogóle przejęci klientami. Jeden z zauważonych pracowników widząc parę klientów wyraźnie poszukujących jakiegoś produktu udawała, że ich nie widzi, stał w miejscu i patrzył się w sufit. Z kolei inna pracownica rozmawiała poprzez telefon komórkowy - według mnie była to rozmowa prywatna. Płacąc za zakupy i opuszczając sklep nie usłyszałem ze strony kasjerki odpowiedzi na moje powitanie, ani pożegnanie.
Często spotyka się...
Często spotyka się długie kolejki, ze względu na lokalizację, jednakże otwartych jest wiele kas i obsługa idzie całkiem sprawnie. Personel kompetentny, bez zastrzeżeń.
Bywam tam często,...
Bywam tam często, tylko dlatego, że mieszkam w pobliżu. Asortyment niezbyt szeroki, zwłaszcza wieczorami, gdy brakuje m.in. pieczywa, warzyw i owoców. Najgorzej jest z wędlinami, są nieświeże i słabej jakości. Obsługa w większości bardzo niemiła i niekompetentna. Byłam świadkiem niejednej sytuacji, w której kasjer okazał kompletny brak profesjonalizmu.odpowiedz
sklep jak sklep...
sklep jak sklep ale obsługa na kasie to porażka... Już jakiś czas temu Pani na kasie obsługująca 15 minut jedną osobę, gdy nareszcie była moja kolej i miałam zapłacić , dałam 100zł a ona do mnie- nie ma Pani drobniej?-Nie mam, a ona to ja też nie mam wydać i obrażona odeszła od kasy, rozmieniając pieniądze złośliwie następne 15 minut. Dziś miałam taką sytuację z Panem kasjerem, w średnim wieku z wąsami- stałam w kolejce, przede mną był Pan, który kupował tylko musztardę, za którą się oddzielił od moich zakupów. Taśma zaczęła sama ruszać, i nasze zakupy wtedy się złączyły, widząc to klient znów oddzielił zakupy przedziałką. Pan kasjer sam zabrał tą przedziałkę i policzył nas razem, po czym klient zwrócił mu uwagę. Pomimo tego Pan kasjer miał pretensję,że nie oddzielamy zakupów, na to ja -że on sam je złączył. Kiedy już odeszła Pani, która anulowała moje pozycje na paragonie nadeszła moja kolej.... Nie usłyszałam ,,DZIEŃ DOBRY" , kiedy spytałam ile płacę, też nie usłyszałam, ,,DZIĘKUJĘ I DO WIDZENIA " również nie było, wyrażnie Pan się tak mocno pogniewał... Szkoda, że w tym sklepie nie panuje zasada ,,UDDD+'' Jedynie jedna Pani kasjerka (wygląda na najstarszą) jest bardzo miła i tylko do niej lubię chodzić..
Szukając przyprawy gałka...
Szukając przyprawy gałka muszkatołowa udałem się do pobliskiego Freshmarketu. Zewnętrzny wygląd sklepu oceniam bardzo dobrze, czysty, przejrzysty i dobrze widoczny. Niestety wnętrze, obsługa i traktowanie klienta jest na fatalnym poziomie.Wszedłem do sklepu, przeszedłem się po sklepie choć było to trudne. Po mimo małego pomieszczenia na sklepie poustawiane były palety z towarem, które całkowicie uniemożliwiały dostęp do wielu półek z produktami. Zupełnie zastawiony został dział z przyprawami. Dodam również, że podłoga w sklepie była dość brudna, choć w tym czasie nie była ani opadów deszczu, ani śniegu, raczej było sucho na zewnątrz. Z uwagi na to, iż wszedłem do sklepu w konkretnym celu, a nie mogłem dojrzeć szukanej przeze mnie przyprawy zaczepiłem pracującą pracownicę. Kobieta w średnim wieku, ok. 40 lat, włosy postawione - trwała, koloru buraczkowego, imienia nie jestem w stanie podać, bo nie miała widocznej plakietki. Zapytałem gdzie znajdę przyprawę gałkę muszkatołową. Na to mi ona odpowiedziała, że dział przypraw jest tam i skinęła głową. Spojrzałem się i zdziwiłem reakcją, pracownica dodała, że jak jest ta przyprawa to w tamtym dziale, ale widzi pan, że jest zastawione i nie da się dostać. Po takim potraktowaniu wyszedłem ze sklepu i więcej tam nie wrócę. Niemiła obsługa. W dodatku nie otrzymałem pomocy w dokonaniu zakupu. Towary jakie udało mi się zaobserwować opatrzone były odpowiednimi cenami, lecz wspominane porozstawiane palety uniemożliwiały dostęp do wielu produktów, m.in. przypraw, napoi, czy słodyczy.
W poniedziałek byliśmy...
W poniedziałek byliśmy w biurze, dziś kupiliśmy wycieczkę. Personel nie natrętny, sympatyczny, ale przede wszystkim rzeczowy. Pokazują plusy i minusy, nie wciskają nic na siłę.
Sklep kaufland należy...
Sklep kaufland należy do jednych z najlepiej zaopatrzonych sklepów. towary na półkach są zawsze świerze i zawsze w odpowiednich miejscach. personel ma doskonałą wiedzę co do asortymentu sklepu jak również jest uprzejjmy i pomocny podczas poszukiwaniu jakiegokolwiek z towarów. Wygląd sklepu jeest bardzo dobry, jest czysto i miło się w nim robi zakupy.
12.11.2019
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszego marketu w Rudzie Śląskiej.
Bardzo nam miło, iż Pana opinia na temat funkcjonowania naszego marketu jest pozytywna, i mamy nadzieję, że dzięki naszej urozmaiconej ofercie, wysokiej jakości produktów i niskim cenom pozostanie Pan nadal naszym Klientem.
Z przyjemnością przekazaliśmy Pana uwagi na temat funkcjonowania marketu oraz personelu dyrekcji marketu.
Pozdrawiamy, Zespół Kaufland
Na stacji BP-Wirek...
Na stacji BP-Wirek obsługa jest bardzo miła. kasjerzy chętnie służą pomocą. Wizerunek stacji jest nienaganny, zawsze jest czysto i schludnie. Zakupy na stacji przebiegają w bardzo dobrych warunkach a poza tym zawsze można wypić gorącą kawę oraz zjeeść bardzo dobre i świerze jedzenie.
