Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83384)
Robiąc zakupy dziś...
Robiąc zakupy dziś w sklepie zwróiłem przede wszytskim uwagę na 2 rzeczy, które od dłuższego czasu obserwowałem w tym sklepie. Mianowicie kolejki do kas oraz kasy samoobsługowe. I niestety jakość obsługi znacząco się obniżyła. Od dłuższego czasu, ilekroć jestem w delikatesach, zawsze są długie kolejki do kas, które nie są rozładowywane poprzez otwarcie dodatkowych. Natomiast jeśli chodzi o kasy samoobsługowe, bardzo często jedna bądź dwie są wyłączone z użytku, co sprawia, że i ta forma samoobsługi sie wydłużyła. Niemniej na pochwałę zasługuje zaangażowanie ekspedientek pomagających klientom w ich obsłudze. Trzecim aspektem, który mnie dziś zaskoczył, był brak cen przy ladach chłodniczych z lodami. Nigdy nie miałem zastrzeżeń do wyglądu sklepu, ale dziś bieganie ze wszystkimi lodami do czytników było irytujące. Zdecydowanie do poprawy!
Na wejściu do...
Na wejściu do sklepu zostałem uraczony bardzo głośną muzyką disco-polo, która towarzyszyła mi przez całe zakupy. Sklep jest bardzo ciasny, zwłaszcza przy wejściu i na linii kas. Towaru dużo, dobrze wystawionego. Warzywa i owoce są świeże. Minusem są pozasłaniane ceny towarów, które stoją obok tych w promocji. Trzeba niestety uważnie przeglądać pozasłaniane oferty. Kasjerka dobrze wykonała swoją prace, pracując szybko i efektywnie.
Parking i plac...
Parking i plac brudny,w sklepie brudno ,mały asortyment jeśli chodzi o sosy / Ale za to niskie ceny
Wizyta w sklepie...
Wizyta w sklepie odbyła się w nocy, gdyż jest to jedyny hipermarket czynny całą dobę w Szczecinie. W sklepie panował duży ruch, zarówno pośród klientów jak i pracowników układających towar. Mimo tego dostęp do regałów poza dwoma przypadkami był swobodny i bezproblemowy. Czytniki cen są rozmieszczone co 5 - 6 regałów i łatwo można sprawdzić lub potwierdzić widoczną cenę. Pracownicy układający towar chętnie robili przejście dla klientów a poproszeni o pomoc od razu i w miły sposób jej udzielali. Oferta towarów jest imponująca, występują tam zarówno marki premium jak i tańsze produkty sygnowane nazwą sklepu. Ceny były dobrze widoczne i przede wszystkim zgadzały się z towarami przy których były umieszczone. Zarówno podłogi jak i regały były czyste, niewielkie zabrudzenia widać było tylko w chłodniach z frytkami i lodami. Warzywa i owoce wyglądały świeżo i apetycznie, były także ładnie poukładane. Przy kasie mimo niewielkiej kolejki obsługa przebiegała sprawnie i szybko, kasjer był miły i serdeczny, przywitał się na początku a na koniec pożegnał i zaprosił do ponownej wizyty. Ochrona na terenie sklepu była widoczna jednak nie sprawiała wrażenia wszechobecnej inwigilacji.
Zamówiłam buty o...
Zamówiłam buty o rozmiarze 35 a otrzymałam buty o rozmiarze 36 - taki numer był nabity na podeszwie i zaklejony naklejką z rozmiarem 35 (dysponuje zdjęciem) . Właścicielka sklepu była zdziwiona moim oburzeniem i poczuciem, że próbowano mnie oszukać. Tłumaczenie cytuje: "(...) czasami szewc pomyli się i źle nabije numer na podeszwie, który później przy sprawdzaniu i pakowaniu obuwia trzeba skorygować i nie da się tego zrobić inaczej niż z naklejką" (maila posiadam). Rozmiar wkładki wewnętrznej buta wynosił 24cm, a więc dokładnie tyle ile rozmiar 36 podany na stronie sklepu. Buty nie zostały odebrane przez sklep na ich koszt tylko musiałam je odesłać osobiście i nie chcą mi zwrócić kosztów przesyłki. Ich uzasadnienie cytuje: "(...) my tych butów nie produkujemy - jeśli jest pomyłka, to z winy producenta, my wysyłamy to, co dostajemy." (maila posiadam). A więc całkowite zrzucenie z siebie odpowiedzialności za niezgodność towaru z zamówieniem, no i z tego wniosek, że nie sprawdzają tego co wysyłają do klienta. Nie usłyszałam słowa przepraszam, ani telefoniczne bo nikt nie pofatygował się ze mną skontakotować ani pisemnie w mailowych odpowiedziach na moją skargę. Nie polecam tego sklepu.
Obsługa dość miła...
Obsługa dość miła i służąca pomocą, lokal czysty- ale niestety oferta pozostawia wiele do życzenia, sklep bardzo ubogo wyposażony, przez co muszę zaopatrywać się u konkurencji.
Lokal dość zadbany,...
Lokal dość zadbany, niestety oferta nie jest zbyt duża, niektóre produkty wycenione są drożej niż w innych sklepach. Do obsługi nie mam zastrzeżeń, zostałam miło i szybko obsłużona. Jest ok ale bez rewelacji.
Obsługa bardzo profesjonalnie...
Obsługa bardzo profesjonalnie przygotowana do pełnionej funkcji, fachowa dorada i uprzejmość pierwsza klasa. Lokal elegancki i zadbany. Oferta bardzo bogata ale niestety dość kosztowna. Brak zastrzeżeń.
Obsługa dobrze zna...
Obsługa dobrze zna swoją ofertę, zwarta i gotowa do pomocy. Lokal bardzo profesjonalnie prowadzony i wszystko jest na swoim miejscu- mimo licznych tłumów, przechadzających się po tym sklepie. Często tworzy się duża kolejka do przymierzalni co jest zniechęcające do przymiarek a tym bardziej do kupna.
Obsługa miła, dobrze...
Obsługa miła, dobrze znająca ofertę, zawsze służąca pomocą. Lokal zadbany i dobrze prowadzony. Ciekawa i duża oferta- która nie zawsze idzie w parze z jakością. Często przerażają mnie kolejki do przymierzalni i kasy co wypadałoby zmienić.
Średnia obsługa,wysokie ceny...
Średnia obsługa,wysokie ceny ,mały asortyment
Polecam duży asortyment...
Polecam duży asortyment niskie ceny
Polecam wszystkim
Polecam wszystkim
24.01.2021
Odpowiedź firmy
Dzień dobry,
bardzo nas cieszy wysoka ocena PKO Banku Polskiego. Zachęcamy do publikowania kolejnych ocen naszego Banku i polecania go znajomym.
Serdecznie pozdrawiamy!
PKO Bank Polski
Za nim zdecydujesz...
Za nim zdecydujesz się na założenie konta dobrze się zastanów gdzie w innym mieście masz bankomat a z obcego bankomatu jest prowizja.
Panie opryskliwe i...
Panie opryskliwe i nie zbyt miłe
01.06.2021
Odpowiedź firmy
Dzień dobry,
dziękujemy za zamieszczoną opinię. Jest dla nas cenna. Uprzejmość w stosunku do Klienta, to standard obowiązujący w Banku – pracownikom zwrócimy na to uwagę.
Pozdrawiamy,
PKO Bank Polski
Polecam czysto przyjemnie...
Polecam czysto przyjemnie /pracownicy bardzo pomocni dobre ceny
Długie kolejki /dobrze...
Długie kolejki /dobrze zaopatrzony ,czysto
Słabo zaopatrzona daleko...
Słabo zaopatrzona daleko na uboczu nie polecam mały asortyment
