Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83592)
Robię tu zakupy...
Robię tu zakupy od lat więc ocena będzie wynikiem dłuższych obserwacji. Asortyment jest różnorodny, łatwo go zlokalizować, jest dużo promocji i chyba na tym plusy się kończą. Warzywa i owoce są bardzo złej jakości, często zwiędłe z objawami znacznego gnicia, a mimo to są sprzedawane po niezmienionych cenach. Cenę obniża się dopiero wtedy, kiedy towar w ogóle nie powinien być dopuszczony do sprzedaży, np. czarne banany, czy przeterminowany nabiał. Jeszcze jeden zarzut w kierunku cen: towary są bardzo źle oznakowane, praktycznie większość trzeba sprawdzać pod czytnikiem, a nawet jeśli cena jest dobrze widoczna, to i tak warto udać się pod czytnik, ponieważ na paragonie można mieć niemiłą niespodziankę. Niestety czytnik jest tylko jeden, a zdarza się, że jest uszkodzony. Promocje są tak sformułowane, że wprowadzają klienta w błąd. Np. na półce z wodą smakową ,,Żywiec Zdrój'' wisiała żółta kartka z informacją o promocji, na której podana była tylko marka wody i cena. Wybrałam kilka smaków, po czym przy kasie okazało się, że nie wszystkie smaki obejmuje promocja. Niestety taka informacja nie była podana. Zmieniono ją dopiero w wyniku interwencji klientów. To się niestety często w tym sklepie zdarza. Obsługa jest różna. Są panie bardzo uprzejme, ale są również nieprzyjemne, ,,warczące'' na klientów, z nadąsaną miną, a zapytane o informacje odpowiadają niechętnie, albo wręcz się kłócą. Myślę, że w dzisiejszych czasach uprzejmy personel jest absolutnym standardem! Nie wspomnę o częstych pomyłkach w liczeniu, uznam to za wynik przemęczenia, a nie świadomą chęć oszukania klienta. Niestety nie mogłabym nikomu polecić tego sklepu, jedynie w sytuacji bez wyjścia, w której niestety czasem ja się znajduję chcąc kupić coś, czego nie ma w innych okolicznych sklepach.
Kaufland jako jedyny...
Kaufland jako jedyny market w Wodzisławiu Śląskim jest czysty. Miła i uśmiechnięta załoga, zawsze pomocna. Wszystkie działy utrzymane są w nienagannej czystości a pracownicy mimo nawału pracy zawsze uśmiechnięci służą poradą.
15.09.2021
Odpowiedź firmy
Jesteśmy wdzięczni, że zadała sobie Pani trud, by dokonać oceny naszego marketu w Wodzisławiu Śląskim. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze. Pozdrawiamy Kaufland Team
Twój dramat, dramat...
Twój dramat, dramat i jeszcze raz dramat, obojętnie czy usługę zakupuje się na portalu zniżkowym czy bezpośrednio nie polecam! personel od pracownika recepcji po właściciela, bez kompetencji z totalnym brakiem kultury osobistej, jestem zażenowana! opinie piszę ku przestrodze przyszłym potencjalnym klientom
Po ustawieniu się...
Po ustawieniu się do kolejki, spostrzegłam, że stoją przede mną 4 osoby, a mimo wszystko, aby złożyć zamówienie musiałam czekać około 15 minut. Za ladą miotała się młoda kobieta, która najwidoczniej nie pamiętała jakie smaki lodów oferuje lodziarnia Grycan oraz jak są one umiejscowione. Osoba obsługująca, mimo presji wywołanej brakiem czasu, była przyjazna i uprzejma. Gałka loda kosztowała niedużo - 2,50zł, a wybór smaków był naprawdę duży. W lokalu panował porządek, nie zauważyłam żadnych zabrudzeń na ladzie przy kasie, podłodze, czy też na stolikach.
Chata Polska na...
Chata Polska na Wojska Polskiego to sklep, do którego chodzę tylko raz na jakiś czas - przede wszystkim dlatego, że sieć wspomnianych sklepów to ceny trochę wyższe niż w innych sklepach. Ale powiedzieć muszę, że bardzo podoba mi się jak dobrze zaopatrzony jest ten sklep - szeroki wybór produktów różnych marek, w prawie każdej kategorii. Fajnie, że dzisiaj udało mi się natrafić na korzystne promocje. Super, że personel okazał się pomocny i bardzo sympatyczny.
Nie przepadam za...
Nie przepadam za robieniem zakupów w hipermarketach, jednak dziś odwiedzając Carrefour w CH Turzyn miło się zaskoczyłem. Szybko odnalazłem potrzebne mi produkty i nie musiałem długo czekać w kolejce do kasy. System jedno kolejkowy naprawdę zdaje egzamin. Małym minusem było to, że w miejscach z opisem "sprawdź cenę" nie było owego czytnika.
Z przyjemnością wracam...
Z przyjemnością wracam do tego sklepu. Bardzo miła obsługą, nie narzuca się, klient ma swobodę ruchu, ale Panię są kiedy ich potrzeba. Szeroki asortyment, pomocna dłoń Pań ekspedientek oraz promocję sprawiają, że chętnie tam wracam.
Udałam się do...
Udałam się do sklepu triumph celem zakupu nowego stanika. Na wstępie dodam, że nie lubię jak od progu mnie sprzedawcy atakują i nadskakują, ale dziś Pani nie podeszła do mnie ani raz. Nie zapytała czy może pomoc wybrać rozmiar czy model, musiałam wybierać sama. Podczas przymierzana słuchałam wywodu Pani ekspedientki do swojej młodszej koleżanki na temat tego iż inna Pani źle dodała stany magazynowe, że to wszystko jest pop...one, itd... czułam się lekko skołowana i niepotrzebna. Z uwagi na to, iż nastawiłam się na kupno wybrałam jeden z tych które sobie wybrałam. Przy kasie również nie było przyjemniej, zdawkowe odpowiedzi na pytania i mało zainteresowania klientem. Prosto z tego sklepu wybrałam się do innego sklepu z bielizną. Efekty opiszę w innej opinii. Reasumując asortyment ok, dużo nowości, trochę przecen jest w czym wybierać. Mam nadzieję, że dzisiejsza obsługa to tylko incydent, ale to nie pierwszy raz kiedy w sklepach triumph spotykam się z odpychającym zachowaniem Pan obsługujących klientów. Za te cenę bielizny życzyłoby się czegoś więcej.
Produkty są średniej...
Produkty są średniej jakości, supermarket nastawiony na sprzedaż studentom-piwo, papierosy i alkohol. Ochrona straszna.
Produkty są świeże,...
Produkty są świeże, bardzo szeroki wybór. Obsługa przy kasie przyjemna.
W ten wekend...
W ten wekend tj 01.03.2014 byłam klientką w Kawiarni Grycan w Rybniku. Obsługa bardzo miła, została zaproponowana mi produkty z nowej oferty oraz dodtaki do wybranych przeze mnie deserów. Po czym zapłaciłam i odeszłam do stolika, zamówienie dostałam po 5 minutach czyli szybciej kasjerka założyła przy kasie (7min). Deser wyglądał tak jak na obrazku, jednak w lodach wyczuwalne były małe grudki lodu co wpływało na ich smak. Po zjedzeniu kelnerka zabrała nam naczynia i zapytała czy podac cos jeszcze ale podziekowałam. Jedynym słabym punktem był brudny stolik i fartuch osoby podajacej desery.
Jestem częsta klientką...
Jestem częsta klientką sklepu odzieżowego reserved w CH Rybnik Plaza. Zaobserwowałam, że w sklepie jest bardzo miła atmosfera miedzy pracownikami i klientami. W sektorach panuje ład i porządek, mając na uwadze porównanie z tym samym sklepem w CH Focus Rybnik gdzie sytuacja jest zupełnie odwrotna. Czystość i wyeksponowanie nowych kolekcji jest zawsze schludne i kolorystycznie dobrane, przez co łatwiej znaleźć ubrania.Jedyną rzeczą jakiej mi brakuje to zbyt mały kontakt pracowników z klientem i pomoc podczas mierzenia ubrań. Brak pytań na temat na jaką okazję szukamy ubrań. Podczas chęci zakupu bluzki podeszłam do kolejki, w tym czasie pracownik zawołał druga osobę do pomocy. Kasując zakupiony prze zemnie produkt pracownik nie nawiązywał kontaktu wzrokowego, rozmawiał w tym czasie z koleżanką. Na koniec jednak pożegnał mnie i uśmiechnął się.
Sklep ten powstał...
Sklep ten powstał dość niedawno. Produkty na półkach są ładnie i równo poukładane. Bez problemu można znaleźć rzecz, która nas interesuje. Jest tak również dział z mięsem, wędliną i serami. Sprzedawcy są uśmiechnięci i chętnie służą pomocą. Można dostać również kartę stałego klienta. Wystarczy tylko wypełnić zgłoszenie i w ciągu tygodnia kartę przysyłają nam do domu.
Pieczywo długo zachowuje...
Pieczywo długo zachowuje trwałośc. Przyjemna obsługa, ceny umiarkowane.
Bardzo duże kolejki...
Bardzo duże kolejki w sklepie, obsługa niemiła, nieładnie odnosi się do klienta.
"Biedronke" w Morawicy...
"Biedronke" w Morawicy odwiedzam dość często, za każdym razem jestem bardzo zadowolona z obsługi. Personel zawsze jest miły, uprzejmy i uśmiechnięty. Polecam ten sklep każdemu.
Bardzo lubię sklep...
Bardzo lubię sklep PEPCO, a dokładniej to co ma w swoim asortymencie. Ubranka dla dzieci są bardzo dobrej jakości i w niskich cenach, co każdy z pewnością sobie chwali. Niestety jakość obsługi w tym sklepie (podczas ostatnich zakupów) bardzo mnie zawiodła...pani ekspedientka była nieprzyjemna i podczas kasowania produktów robiła takie miny jakby tam była za kare, albo robiła to z wielkiej łaski. Skoro uważa, że jest stworzona do "wyższych celów" niech poprostu zmieni prace, a nie psuje reputacji całej marce.
Sprzedawcy z uśmiechem...
Sprzedawcy z uśmiechem witają klientów i posiadają dobrą orientację w rozmieszczeniu towarów na półkach. Plusem jest też krótki czas oczekiwania przy kasie.
Miła i kompetentna...
Miła i kompetentna załoga sklepu, ale trochę odstrasza nieprzyjemny zapach przy wejściu.
Moja ocena dotyczy...
Moja ocena dotyczy sklepu odzieżowego Stradivarius. Zachowanie i obsługa personelu super sprawa. Przy przymierzalni stała Pani ( co niestety zdarza się bardzo rzadko w innych sklepach). Ponadto Pani ta opiekuje się klientem, co daje poczucie, że jesteśmy naprawdę ważni. Jest to nowość dla mnie i bardzo mi się spodobała. Polecam sprawdzić :)Dlatego też obsługę i zachowanie personelu oceniam na najwyższym poziomie. Wygląd sklepu i czas obsługi również oceniam bardzo pozytywnie. Na koniec napiszę krótko o cenach - moim zdaniem jest za drogo, dlatego kupuję na promocjach :)
