Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83394)
Pracownicy są profesjonalnie...
Pracownicy są profesjonalnie przeszkoleni i przygotowani do pracy w sklepie. Personel wszystkich klientów z uśmiechem wita słowami „witamy w Tchibo”. Wszystkie panie ubrane są jednakowo w firmowe ubrania. Panie obsługują kasę fiskalną ,przyrządzają różne napoje kawowe i cały czas dbają o klientów. Każdy towar można w tym sklepie sobie dokładnie obejrzeć, każde ubranie przymierzyć w przymierzalni. Oferta sklepu jest bardzo urozmaicona. Ofertą nr 1 jest przede wszystkim kawa. Bardzo duży wybór ,bardzo dobrej kawy takiej jak : kawa ziarnista, kawa rozpuszczalna oraz napoje kawowe w kapsułkach. Ofertą nr 2 są urządzenia do parzenia kawy. Ofertą nr 3 są dostarczane raz w tygodniu towary o których informuje się klientów za pomocą gazetek firmowych, które znajdują się przy wejściu do sklepu. Bardzo dużo bardzo różnego towaru. W sklepie znajdują się trzy kasy dlatego klienci obsługiwani są szybko i sprawnie .Sklep o małej powierzchni ,bardzo dobrze oświetlony, czysty i bardzo dobrze zagospodarowany. Jest przyjemny kącik gdzie można usiąść przy stoliku wypić kawę i zjeść ciasto. Jest wygodna przymierzalnia . Swobodnie można przejść koło regałów na których ułożone są towary z krótkim opisem i aktualną ceną. Dużym atutem sklepu jest to, że każdy zakupiony w tym sklepie towar można do miesiąca zwrócić.(zachowując paragon ).
Pani na recepcji...
Pani na recepcji są bardzo miłe, uprzejme i kulturalne.Zajęcia odbywają się w schludnych salach i prowadzone są przez kompetentne osoby.Lekcje naprawdę są ciekawe.Minusem są nieustanne telefony do byłych kursantów z nową propozycją handlową.Pomimo kilkakrotnego zwrócenia uwagi, że dziękuję za ofertę i proszę do mnie nie dzwonić, prośba nie została uwzględniona.
Bardzo źle. Mam...
Bardzo źle. Mam świadomość,że małe miasto to i mniej autobus trzeba ale to ile jest ich w Skierniewicach to jakiś żart. Można by jeszcze to przeżyć, gdyby chociaż jeździły zgodnie z tym co jest na rozkładzie. Ale niestety zazwyczaj rozkład jest tylko luźnym spisem pór w jakich nie należy się spodziewać niczego. Ostatnio często widuję taki obrazek-jedzie jeden autobus pełny ponad możliwości a spóźniony jest do tego stopnia, że za chwilę podjeżdża następny tej samej linii,który przypadkiem przyjechał o czasie. To plus kompletny brak klimatyzacji lub możliwości otworzenia okien, nieaktualny rozkład jazdy w internecie, nieuwzględniający poważnych zmian przy remontach dróg plus drogie i trudno dostępne bilety - sprawia,że człowiek woli iść pieszo. Na minus: wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi. Na plus: personel.
Już przy wejściu...
Już przy wejściu do hipermarketu można zauważyć personel palący papierosy.Po przekroczeniu bramki, mamy pierwsze stoisko z zepsutymi warzywami i owocami, około 2 tygodni temu leżały tam zgniłe cytryny. Jest to stosunkowo mały sklep, więc wystawione palety z towarem na przejściach dodatkowo utrudniają swobodne poruszanie się po korytarzach.Obsługa jest kompletnie nie zorientowana gdzie znajdują się towary, przy kasie pytają o club kartę.Taśma przy kasie jest zepsuta przez co pracownicy towar muszą przesuwać rękami.
Bardzo dobry sklep,...
Bardzo dobry sklep, polecam serdecznie. Mnogość stoisk i bardzo dużo produktów, polecam serdecznie.
Niestety tylko 3....
Niestety tylko 3. Byłem kilka razy w tym sklepie i po tych wizytach postanowiłem że już tam nie wróce... produkty wydawały się jakby były po prostu stare. Złe zatorowanie sklepu i nie polecam kupować rzeczy rzekomo świeżych.
No to jest...
No to jest sklep który można polecić każdemu. Wiadomo sieciówka ale polska. Ceny zadowolą każdego, nawet tych którzy mają bardzo małe fundusze. Porządek utrzymany, kasjerki miłe i zawsze znajdowałem to czego akurat było mi trzeba.
Brak jakiegokolwiek miłego...
Brak jakiegokolwiek miłego kontaktu z klientem. Żadnych ofert pracy które mogłyby zadowolić kogokolwiek. Budynek brzydki i nikomu nie polecam korzystania z tej instytucji.
Ogólnie bardzo dobrze,...
Ogólnie bardzo dobrze, po ostatnim remoncie dworca jest naprawdę miło ale niestety jest wiele niedociągnięć. Choćby schody od drugiej strony dworca jakieś strome. Panie w kasach nie do końca miłe no i nie będe mówił o pociągach ale to nie wina dworca a całego PKP.
W godzinnach porannych,...
W godzinnach porannych, gdy w menu dominują dania śniadaniowe, liczba obsługi jest znacznie mniejsza niż w porze obiadowej, co nie jest problemem, ponieważ od rana zwykle nie ma kolejek, jednak przydało by się więcej osób na godziny popołudniowe. Zwłaszcza powinno się zwiększyć liczbę kas z dwóch o co najmiej jedną. Czasem trzeba czekać naprawdę sporo czasu aby zapłacić za jedzenie, zwłaszcza gdy z przodu ktoś płaci kartą. Zwykle brakuje też miejsc- obowiązuje niepisana zasada kto pierwszy ten lepszy i "rezerwacja" miejsc przez uprzednie pozostawienie jakiejś części garderoby na krześle/stoliku.Poza tym jakość jedzenia i cena nadrabia za jakiekolwiek braki.Ogólnie podczas moich wizyt odniosłam dobre wrażenie i polecam to miejsce, jako lokal gdzie można tanio i smacznie zjeść.
Wybrałam się do...
Wybrałam się do tej restauracji na obiad, kiedy weszłam do środka od razu zostałam przywitana miłym "dzień dobry", kiedy wybrałam sobie miejsce i usiadłam natychmiast otrzymałam menu. Niedaleko czekał kelner i dał mi się spokojnie zastanowić, nie ponaglał, nie stał nade mną. Jednak ja nie byłam zdecydowana co wybrać czy makaron z brokułami, czy filet z dorsza w migdałach, zapytałam o opinie kelnera, ten polecił obie potrawy jednak swoją wypowiedzią bardziej zachęcił mnie do filetu z dorsza. Czekałam na potrawę około 8 minut. Została ona wspaniale podana po czym kelner życzył mi smacznego. Potrawa była wyśmienita. Po zakończonej konsumpcji podszedł kelner i grzecznie zapytał czy może już zabrać talerz oraz czy mi smakowało. Następnie na moją prośbę przygotował rachunek i pozostawił na moim stoliku, kiedy wychodziłam pożegnał się. Obsługa była rewelacyjna, miła, sympatyczna, uśmiechnięta i co najważniejsze do każdego klienta mają taki sam (pozytywny) stosunek.
W porównaniu z...
W porównaniu z poprzednio tu się mieszczącą Casablanką na plus na pewni zmieniły się ceny - przy o wiele mniej urozmaiconym menu opłaty za proste i całkiem smaczne dania zeszły z 20-40 do ok. 10 zł. To się chwali. Przyjemnie się siedzi w ciepły dzień w ogródku sącząc piwko albo lemoniadę (ze słoika - każdy hipster to doceni:)). Na tym niestety pozytywy się kończą. Obsługa złożona z młodych i niekoniecznie doświadczonych dziewcząt bywa że się gubi i nie wie co robi, jest ich też za mało na ilość stolików, kiedy wszystkie miejsca na patio były zajęte (a w środku było drugie tyle wolnych!) dziewczyny nie nadążały z najprostszymi zamówieniami, ciągle tylko przepraszając. Poza tym jak na ogródkowo - śniadaniowo - lunchowy lokal to muzyka jest stanowczo za głośna i nie pasuje do klimatu. Podoba się tylko licznie przybywającym krewnym-i-znajomym właścicieli, którzy wydają się mieć większy wpływ na playlistę niż goście którzy mogliby potencjalnie zostawić w kasie więcej pieniędzy. W takim układzie nie wróżę temu miejscu długiej kariery, a szkoda bo zapowiadało się przyjemnie.
Miła obsługa, duży...
Miła obsługa, duży wybór bielizny.
Szerokie menu, ceny...
Szerokie menu, ceny względne. Minusem jest to, że są duże kolejki.
Duży wybór odzieży,...
Duży wybór odzieży, dostępne ceny.
Bardzo miła obsługa,...
Bardzo miła obsługa, dużo fajnych promocji.
Sklep dobrze wyposażony,...
Sklep dobrze wyposażony, częste promocje i okazje cenowe. Niestety duże kolejki zwłaszcza po mięso i wędliny. Obsługa miła i kompetentna. Proponuję żeby więcej osób obsługiwało klientów, obecnie duża ilość pracowników wykłada towar na sklepie.
Wczoraj odwiedziłam bank...
Wczoraj odwiedziłam bank BGŻ w celu likwidacji konta. Obsługująca mnie Pani była bardzo miła, zapytała czemu chcę likwidować konto i co może zrobić żebym pozostawiła konto w ich banku. Obsługa przebiegała bardzo szybko, podpisałam jeden dokument i konto zostało zamknięte. Konsultantka informowała mnie co robiła i co będzie się teraz działo z moim kontem.
Z wcześniej przepisanym...
Z wcześniej przepisanym kodem upragnionego produktu wybrałam się na zakupy. Zaczęłam szukać go w sklepie "przekopywać" się przez cały asortyment, jednak miałam problem aby go znaleźć. Przy kasie stały dwie pracownice, które nie zwróciły uwagi na to, że mam problem i nie mogę czegoś znaleźć. Wzięłam inny, podobny towar i udałam się do przymierzalni, była ona czysta, lustra idealnie wyczyszczone a przed wejściem nie było dużej ilości ubrań do rozwieszenia i poukładania. Po przymierzeniu udałam się w kierunku kasy, gdzie stały pracownice sklepu. Jedna z ekspedientek podeszła i mnie obsłużyła, była uśmiechnięta, jednak nie nawiązała kontaktu wzrokowego oraz nie zaproponowała mi czegoś dodatkowego. Ogólnie punkt zadbany, schludny, wszystko ładnie poukładane, przy kasie ekspedientka była uśmiechnięta i życzliwa. Minusem jest to, że na początku nikt nie zwrócił uwagi, że potrzebuje pomocy oraz to, że pracownicy byli zajęci sobą, swoją zabawną rozmową.
Rewelacyjnie. Za najlepszy...
Rewelacyjnie. Za najlepszy pomysł tego sklepu w ostatnim czasie uważam usunięcie lady sprzed stoiska z artykułami sypkimi i przerobienie go na samoobsługowe. Zakończyło to bardzo denerwujące sytuacje gdy trzeba było czekać (nawet do dziesięciu minut) na pracownika, który próbował robić kilka rzeczy na raz-obsługiwać art. syplie i układać towar w innej części sklepu. Teraz jest o wiele wygodniej-system ważenia i oznaczania jest bardzo prosty a kody do produktów są oznaczone wyraźnie. Zdecydowanie uprzyjemniło to zakupy. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.
01.06.2021
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie pozytywnej obserwacji na temat naszej firmy. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze.
