Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83524)
Rewelacyjnie. Byłam na...
Rewelacyjnie. Byłam na zakupach w tym dyskoncie po bardzo długim czasie. Z personelem nierozmawiałam, ale zachowanie pracowników było prawidłowe. Ceny zachęcające, dużo promocji. Jak na sobote i godz 15 nie było dużo ludzi, ani kolejek przy kasach. Byłam mile zaskoczona wyglądem sklepu, porządek na półkach, jeśli o to chodzi kilka lat temu był tam okropny bałagan. Pozytyw. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.
11.04.2019
Odpowiedź firmy
Bardzo nam miło, iż Pani opinia na temat funkcjonowania naszego marketu jest pozytywna i mamy nadzieję, że dzięki profesjonalnej obsłudze Klienta, naszej urozmaiconej ofercie produktów, ich wysokiej jakości i niskim cenom pozostanie Pani nadal naszą Klientką.
Pozdrawiamy, Kaufland Team
Restauracja KFC usytuowana...
Restauracja KFC usytuowana w centrum handlowym Focus Mall. Stoliki zapewnia centrum handlowe, tak więc i oni dbają o czystość, która była w jak najlepszym porządku. W restauracji prawie zawsze panuje duży ruch. Otwarte były 3 stanowiska kasowe i klienci byli dość spranie obsługiwani. Niestety moje zamówienie nie zostało poprawnie wykonane, tj. zmówiłem Qurrito z innym sosem niż standardowo - nie było z tym problemu. Dodatkowo jeszcze zamówiłem B-smart'a. Po otrzymani zamówienie, kiedy usłyszałem, że jest już gotowe poszedłem do stolika i zorientowałem się, iż nie otrzymałem B-smart'a. Sprawdziłem pozycje na paragonie - fakt zestaw nie został przyjęty na kasie. Podszedłem do sprzedawczyni, powiedziałem w czym problem i rzeczywiście przyznała mi rację, iż zapomniała "nabić" na kasę. Po tym sprostowaniu zamówienie było kompletne. Dodatkowym problemem po powrocie do stolika był brak tacki w opakowaniu Qurrito - standardowo jedzenie znajduje się na tacce, tak by można było je wysunąć z opakowania, tutaj musiałem dosłownie wyrzucić jedzenie z worka na plastikową tacę. Poza tym jedzenie nie było, aż tak ciepłe jak w innych restauracjach, a sam Longer z zestawu B-smart'a był dość mocno "spłaszczony". Duży plus za frytki - odpowiednia temperatura i smak.
Super. Bardzo miła...
Super. Bardzo miła obsługa. Pani w kasie uśmiechnięta i życzliwa. Nie zauważyłam tabliczki, że kasa już jest nieczynna i wyłożyłam na taśmę swoje zakupy. Pani z uśmiechem mnie ibsłużyła. Na plus: personel, sprawność obsługi.
Strasznie droga Restauracja,...
Strasznie droga Restauracja, obsługa mizerna, kelnerki stoją i w ogóle nie interesują się klientem, czekaliśmy na panią kelnerkę chyba z 15 minut , aż w końcu wyszliśmy z restauracji. Czytając menu myślałam, że źle widzę, mieli najdroższe piwo na całych Krupówkach - a było to piwo Har***ś w cenie 10 zł, nie mówiąc już o piwach wyższej marki - 14 zł .
Przepyszne domowe pierogi...
Przepyszne domowe pierogi oraz krokiety. Największą zaletą jest to , iż jest to bardzo tanie miejsce aby zjeść obiad , Średnio na Krupówkach płaciłam po 70 zł za obiad dla trzech osób, natomiast w Papitar zapłaciłam 30 zł . Dania na prawdę pyszne, w środku czyściutko , bardzo miła i sympatyczna obsługa. Wygląd lokalu bardzo ładny i zadbany. Czas obsługi super szybki.
Super. Na plus:...
Super. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.
Rewelacyjnie. Nie dość,że...
Rewelacyjnie. Nie dość,że mają wszystko co naprawdę potrzebne w dziedzinie remontowo-domowo-ogrodkowej, to przede wszystkim mają bardzo przyjazny personel. Miałam okazję być tam częsti i zawsze pracownik potrafił wyczerpująco odpowiedzieć na każde moje pytanie, podpowiedzieć co w danej sytuacji będzie dlanie korzystniejszym rozwiązaniem albo szczegółowo opisać jak użyć rzeczy,którą kupuję. Czysta przyjemność robienia zakupów. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.
Oszukano mnie w...
Oszukano mnie w tym sklepie. Zawyżono mi rachunek. Gdy zapytałem skąd taka kwota za usługę odpowiedziano, że z racji VAT. Ciekawe , podatek musiałby wówczas wynosić niemal 50%. Wszystko drogie. Kilkukrotnie droższe niż u konkurencji i jeszcze naciągają na koszt usługi.
Słabo. Tradycyjnie czynne...
Słabo. Tradycyjnie czynne tylko dwie kasy, do obydwóch kolejki po 7-8 osób, więc czas obsługi bardzo długi. Do tego pozostawiony przy stoisku z lodami wózek obsługi z nierozpakowanym towarem. Oczywiście nikogo z obsługi w pobliżu. Na minus: sprawność obsługi, wygląd miejsca obsługi.
Pracownicy nie oferują...
Pracownicy nie oferują swojej pomocy przy wyborze produktów, jednak zapytani o poszukiwany przez nas produkt chętnie i szybko wskazują jego położenie. Produkty w większości są uporządkowane i wyeksponowane, zdarzają się jednak w sklepie miejsca (w dziale odzieżowym), gdzie panuje niewielki nieład, co utrudnia znalezienie poszukiwanych rzeczy. Przymierzalnia pozostawiona jest bez nadzoru któregokolwiek z pracowników i mimo wiszącego w niej zakazu wnoszenia więcej, niż trzech rzeczy, nie jest to przestrzegane ani egzekwowane. Kolejki do kasy są dość długie i trzeba czekać na swoją kolej kilka minut. Pracownicy zawsze proponują klientom doładowania do telefonów dostępne w ofercie.
Doradztwo pracujących tu...
Doradztwo pracujących tu farmaceutów jest na bardzo wysokim poziomie, można liczyć na pomoc w doborze lekarstw lub suplementów, zamienić kilka słów, panuje miła atmosfera, pracownik oferuje również produkty z promocji lub nowości. Apteka jest świetnie urządzona, widoczna jest większość oferowanych produktów. Zawsze pada pytanie o posiadanie kartę stałego klienta, dzięki której można otrzymać rabaty na określone produkty. Jedynym minusem jest to, że dość długo trzeba czekać w kolejce (ok. 5 min.).
Obsługa była miła,...
Obsługa była miła, dobrze znała menu firmy, kontrolowała kolejkę, zwracała się do klientów w sposób uprzejmy. Czas oczekiwania był krótki (pomimo zamówienia większej ilości jedzenia z sosami innymi niż standardowe dla danej potrawy), otrzymane zamówienie było kompletne, jedzenie ciepłe. Mankamentem tej restauracji (w dniu wizyty) był unoszący się zapach - starego oleju do smażenia frytek, czystość również nie była najlepsza. Niektóre stoły były brudne od sosu. Główny blat przy stanowiskach kasowych miejscami był klejący od słodkich napojów.
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.
Witam,tym razem chciałam...
Witam,tym razem chciałam wyrazić moje niezadowolenie z jakości obsługi w aptece.Będąc z koleżanką i naszymi dziećmi na spacerku przechodzodząc obok apteki weszłyśmy z checią zakupu mleczka do ciała w promocyjnej cenie.Oczywiście na trzy stoiska otwarte tylko jedne stoisko.byłyśmy w kolejce 6 osobom po czym pani obsługująca kasę po chwili odeszła od stoiska i poszła na zaplecze i nie było jej dobre 5minut.Od wejścia do apteki do czasu obsłużenia nas minęło dobre 25minut jak nie lepiej.Dzieci strasznie marudziły znudzone,ja i moja znajoma w 5mies ciąży miałyśmy po prostu dosyć po długim staniu.Wiele razy robiłam zakupy w tej Aptece i za każdym razem kolejki,długo się czeka.Jeżeli chodzi o asortyment na półkach oceniłabym go na 4/5.Czystość 4/5 a czas obsługi -3/5.jeśli ktoś ma czas i cierpliwość to polecam.
Rewelacyjnie. zawsze polecają...
Rewelacyjnie. zawsze polecają dobrze, zamienniki lekarstw zapisanych na recepcie. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.
Rewelacyjnie. fotografia do...
Rewelacyjnie. fotografia do dowodu osobistego. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.
Szukałem taniego laptopa....
Szukałem taniego laptopa. Byłem we wszystkich marketach w Bełchatowie, tu za drogo, tu nie te parametry. W końcu trafiłem do AVANS. Wszedłem... i zaskoczenie, w ciągu kilku sekund zostałem zauważony i zapytany czego szukam. Przywitał mnie młody sprzedawca ok. 30 lat, schludnie ubrany w firmowe ciuchy, nie pamiętam imienia, w każdym razie miał identyfikator. Od razu powiedziałem że szukam czegoś taniego poniżej 1000zł. Ku mojemu zdziwieniu, nie wciskał mi na siłę towaru z półki, który średnio przekraczał 1400 zł, lecz zaproponował towar na zamówienie. Sprzedawca znalazł laptop za 999 zł i profesjonalnie pokazał mi jego cechy. Towar jednak mógł on być dostępny dopiero za 2 dni (byłem 2 godziny przed zamknięciem). Zdecydowałem się na zamówienie - mimo wszystko decydowała cena. Jakież było moje zaskoczenie, kiedy dnia następnego otrzymałem telefon, że sprzęt jest na miejscu. Kiedy przybyłem do sklepu, laptopa rozpakowano, uruchomiono, zapytano czy mam jakieś wątpliwości. Przy okazji, nawiązała się miła rozmowa z pozostałymi sprzedawcami (akurat przy ladzie nie było innych klientów) tj. z panią wystawiającą fakturę i z innym sprzedawcą (wg. mnie kierownikiem sklepu). Kiedy zaproponowano mi ubezpieczenie sprzętu, widać było, że pracownikom zależy nie tylko na sprzedaży samego sprzętu ale również usług dodatkowych. Co ciekawe, to nie było "wciskanie na siłę" lecz raczej tzw. język korzyści. Na ubezpieczenie nie zdecydowałem się. Podsumowując, najlepsze wrażenie zrobił na mnie czysty i schludny ubiór pracowników, uśmiech na ustach oraz chęć pomocy a nie nachalnej sprzedaży.
To historia sprzed...
To historia sprzed roku, myślę, że warta przytoczenia.Obiecałem sobie, że więcej tam nie trafię. Kiedy jednak kupiłem kilka metrów niepociętego drewna, pomyślałem - przydałaby się piła. Traf chciał, że przy drodze z pracy do domu stał billboard z ofertą kupna piły motorowej NAC za „jedyne” 299 zł (oczywiście w NOMI). Myślę sobie, może jednak zaryzykować? Wyglądała jak oryginał Bosha, choć była o 299 zł tańsza. Jak pomyślałem tak zrobiłem. Market jak market, zawsze twierdziłem, że ma przeciętny wygląd, cóż jednak zrobić - był jedyny w Bełchatowie. Jedną z nielicznych jego pozytywnych cech była godzina zamknięcia, co nieraz ratowało budowę czy remont gdy brakło jakiejś „pierdoły” a mniejsze sklepy były już dawno zamknięte. Ale do rzeczy. Chyba najbardziej denerwujący był fakt, że znalezienie kogoś z obsługi stanowiska graniczyło z cudem. Nie było inaczej i tym razem. 15 minut czekania, utworzyła się kolejka, wreszcie pojawił się sprzedawca - młody chłopak (bez identyfikatora), schludnie ubrany - miałem wrażenie, że nie był zadowolony, że tu trafił, ale cóż.. Zapytałem, co warta jest ta piła, czy nie za ciężka, czy dużo pali, no i czy się nie psuje. O szczegółach się nie dowiedziałem, ale sprzedawca stwierdził, że za tą cenę otrzymam bardzo dobry towar, polski, że sklep nie miał zwrotów, że się nie psuje - a poza tym, że piła „schodzi jak świeże bułeczki”. Myślę sobie, zaryzykuję.Już ma miejscu, w domu, potwierdziła się jedna cecha wymieniona przez sprzedawcę – „nie psuje się” – po złożeniu i zalaniu płynami, mimo wielokrotnych prób, po prostu nie odpaliła. Zły jak „mops” jadę ze sprzętem do sklepu, mówię co się stało, a pani z obsługi reklamacji (z identyfikatora wynikało, że to pani X), młoda, zadbana kobieta, bez słowa przyjmuje sprzęt i wierząc mi na słowo, że w pudełku jest wszystko, prosi, żebym wziął sobie drugi sprzęt. Wziąłem, przyjechałem do domu, otwieram pudełko, a tam wszystko zalane olejem, niekompletne – domyśliłem się, że to towar ze zwrotu, który zamiast trafić do magazynu trafił na półkę. Wsiadam jeszcze raz do auta, kolejny raz reklamuję. Tym razem nie obyło się bez kierownika sklepu – mężczyzny około 40 lat, o imieniu Y. Wytłumaczyłem całą sytuację, lecz miałem wrażenie, że traktuje się mnie jak kombinatora mówiąc mi, że nie mieli jeszcze podobnej sytuacji. Widząc kątem oka innego klienta stawiającego na blacie podobną piłę, pomyślałem, że pan kierownik chyba jednak mija się z prawdą. Sytuacja jednak szybko się wyjaśniła, kiedy pan kierownik nakazał zwrot pieniędzy. Piły nie kupiłem. Pozostał niesmak.Podsumowanie:Minusy mało nowoczesny wygląd marketu,długi czas oczekiwania na sprzedawcę,większość towaru jest kiepskiej jakości, z tzw. dolnej półki,słaba wiedza sprzedawców o sprzedawanym towarze,towar ze zwrotu trafia z powrotem na półkę (może znajdzie się „jeleń” i weźmie)Plusyszybki czas rozpatrywania reklamacji,schludny wygląd pracowników,dogodne godziny otwarcia.
Rewelacyjnie. Personel grzeczny,...
Rewelacyjnie. Personel grzeczny, uprzejmy. Standardem jest życzenie klientom miłego dnia. Pieczywo i ciasta wyglądają apetycznie, są świeże. Ceny trochę zbyt wysokie, ale smak pieczywa rekompensuje je. Na minus: oferta i cena. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, wygląd miejsca obsługi.
Najlepsza 'Biedronka' z...
Najlepsza 'Biedronka' z jaką się spotkałam. Cudowna obsługa, czysto, pachnąca, dużo towaru w niskich cenach! Czego chcieć więcej .
