Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83526)
Kilka dni przed...
Kilka dni przed świętami BN, mega gorący okres dla firm kurierskich, a kurier z firmy K-EX wykazuje się pełnym profesjonalizmem i zaangażowaniem. Można pracować na poziomie? No można, wystarczy tylko chcieć. Przesyłka na czas, można było z panem porozumieć się odnośnie dokładnego czasu dostawy (sam zadzwonił). Kurier wniósł pakunek bez mrugnięcia okiem, z uśmiechem pomimo widocznego zmęczenia (dostawa była wieczorem).To nie był mój pierwszy kontakt z tą firmą, ale za każdym razem byłam zadowolona z obsługi. Naprawdę zasłużona "piątka" ode mnie za obsługę.Do pełni profesjonalizmu brakuje mi tylko ładnego firmowego ubrania, rzucającego się od razu w oczy tak, jak w innych firmach kurierskich.
wejście po schodkach...
wejście po schodkach do dość małego pomieszczenia w którym zawsze tłok.ale to nikogo nie odstrasza .Wszyscy wiedzą ,że zostaną bardzo miło obsłużeni .Pomieszczenie w którym obsługiwani są klienci jest bardzo małe , jednak regały i półki są tak ustawione ,że kupujący może zorientować się w medykamentach .A jednocześnie bardzo misternie są umieszczone trzy okienka za którymi stoją zawsze uśmiechnięci , mili i gotowi do udzielenia porady aptekarze .Ja zapraszam wszystkich potrzebujących do tej apteki .
Pomoc techniczna dla...
Pomoc techniczna dla bezpłatnej poczty wp.pl jest bardzo zła. Kilka dni temu (2 stycznia) zauważyłam, że różne maile dochodzą mi z opóźnieniem (np. powiadomienia o zakończeniu moich aukcji na portalu aukcyjnym), czasem kilkuminutowym, a czasem kilkugodzinnym. Część takich maili nie dotarła w ogóle. Ponadto znajoma, która ma pocztę na innym portalu wysłała mi 2 maile i nie dotarły. Sama sobie wysyłałam maile z różnych poczt i nie dotarły. Moja koleżanka mająca pocztę na wp.pl nie dostała e-maili ode mnie. Jasne więc stało się, że poczta wp.pl ma jakąś awarię. Postanowiłam ją zgłosić przez formularz kontaktowy. Chętnie bym zadzwoniła, ale było już późno i telefon był nieczynny, ponadto połączenia są drogie (ponad 1 zł za minutę). W formularzu kontaktowym jasno i wyczerpująco opisałam problem. Zaginione maile do dzisiaj nie dotarły. Dopiero dziś (po 5 dniach od zgłoszenia problemu) otrzymałam lakoniczną odpowiedź od pomocy technicznej wp.pl o treści: "Dziękuje za kontakt z Działem Obsługi Klienta portalu Wirtualna Polska. Obecnie dostarczanie wiadomości działa poprawnie." Żadnego wyjaśnienia przyczyn problemu, żadnej informacji o tym czy i kiedy otrzymam zaginione maile (według FAQ poczty wp,pl nie ma możliwości, aby maile zaginęły - ponoć trafiają albo do odbiorcy, albo do nadawcy). Zadałam pytanie, czy otrzymam zaginione maile, póki co czekam na odpowiedź, pewnie trochę to potrwa. Ocena -4, a nie -5 za to, że w ogóle była jakaś odpowiedź.
W sklepie brakuje...
W sklepie brakuje przy wejściu koszyków. Trzeba się przeciskać przez kolejkę ludzi przy kasie, aby znaleźć jakiś wolny koszyk. Koszyki brudne. Całe zakupy były jakimś koszmarem. Tłum ludzi przeciskający się między alejkami, omijając przeszkody typu metalowy kosz ze śmieciami (kartonami tekturowymi). Odnalezienie pieprzu czarnego ziarnistego przerosło moje oczekiwania - wszystkie przyprawy pomieszane ze sobą, a na domiar złego żadnego pracownika w zasięgu wzroku. Dział z pieczywem i kolejna niespodzianka - ułożona wysoka piramida z pustych żółtych skrzynek, i pracownica, która nieudolnie opróżniając kolejne skrzynki (wysypując przy tym część bułek na ziemię i nie sprzątając ich), budowała kolejną piramidę. Przy tym jedna z klientek dostała w głowę przekładaną skrzynką. Na alkoholach rozbita butelka. Ogólnie bród i smród wydobywający się z każdego zakątka. Przetowarowanie sklepu wiązało się z ty, że aby odgrzebać cenę piwa musiałam poprzestawiać zgrzewki. Jednym słowem brak słów. A na koniec długa kolejka do kasy. Paranoja. Jedna z gorszych Biedronek w jakich miałam przyjemność robić zakupy.
Udałam się dzisiaj...
Udałam się dzisiaj do tego sklepu po drobne zakupy. Nie miałam problemu ze znalezieniem koszyka, ponieważ wszystkie były ładnie poukładane przed wejściem i przy kasach. Na sali sprzedaży było czysto. Stoisko z warzywami i owocami wyglądało estetycznie, produkty były świeże. Niestety w koszach z artykułami przemysłowymi panował straszny bałagan. Przy kasach nie było dużych kolejek, bo prawie wszystkie kasy były czynne. Obsługa bardzo sprawna i miła.
Obsługa bardzo sympatyczna,...
Obsługa bardzo sympatyczna, ale strasznie zakręcona. Przez pomyłkę wydano nam nie ten towar - sprzedawca nawet nie sprawdził faktury z opisem towaru - dostaliśmy lepszą i droższą lodówkę niż zamówiliśmy. Sprawa zakończyła się pozytywnie. Sklep utrzymany w należytej czystości. Sprzedający potrafią odpowiedzieć na każde pytanie kupującego, potrafi doradzić i wskazać walory sprzętu RTV i AGD
Podczas wizyty ...
Podczas wizyty na poczcie. Obsługa była miła, tylko troszkę powolna tworzyły się kolejki ale nie wiem od jakiej ilości osób oni mogą wołać do kolejnego okienka. Mnie obsługiwał bardzo miły Pan sprytny i szybki lecz on chciał aby każdy był odpowiednio obsłużony. a druga Pani przyjmowała listy i paczki, ale i tak byłam tam krótko. bo nie kiedy w kolejce to i 40 min się stoi.
Podczas wizyty w...
Podczas wizyty w Biedronce w Pajęcznie, okazało się że obsługa jest bardzo miła, pomocna i uśmiechnięta. Zapytałam gdzie leży pewien produkt. Pani mi wskazała dział, podziękowałam i poszłam szukać ale że nie mogłam znaleźć zapytałam kolejnej Pani zaprowadziła Mnie. Podziękowałam a ona że to jej praca z uśmiechem na twarzy.Asortyment w sklepie jest po układany tematycznie, widać że produkt są dokładane cały czas. Podchodząc do kasy, obsługa zawszę uśmiechnięta i jak kasjerka zauważy że tworzy się kolejka za chwilę przychodzą kolejne Panie i nie ma stresu że mało kas otwartych. A wizyta kończy się zawszę tak samo Dziękujemy. Zapraszamy ponownie. Dowidzenia.
Miła i rzetelna...
Miła i rzetelna obsługa, pracownicy zawsze uśmiechnięci i zawsze chętni do pomocy. Nigdy nie mam tam kłopotów z płatnością kartą. Kolejki rozładowywane w szybkim tempie.Zawsze czysto. nie ma natrętnego namawiania na kupowanie dodatkowych usług czy produktów. Od dłuższego czasu stałem się stałym klientem tej firmy.
Zgłoszony do vitalii...
Zgłoszony do vitalii problem z opłatą za abonament został rozwiązany szybko, uprzejmie i korzystnie dla klienta. Ponadto portal ma bardzo korzystny stosunek cen do jakości oferowanych usług.
Jak nie tak...
Jak nie tak to poradzę sobie inaczej.Skoro na stroni firmowej pożądanej informacji brak to mam nadzieję że wyszukiwarka Google mnie nie zawiedzie Wpisuję KINDER MAXI KING w wynikach wyszukiwania na pierwszej pozycji jest wspomniana strona oficjalna www.ferrero.plKilka wnyków widać że to nie jest to czego szukam i pod sam koniec bigo mam Podświetlone jako reklamaPudełko śniadaniowe to jest właśnie chyba promocja której szukam.Klikam i rzeczywiście.W końcu znajduję interesujące mnie informacje .Prawie podane w sposób jaki lubię prosto i na temat.Które produkty obejmuje, jaki są zasady, gdzie nagrody możemy odebrać brakuje jedynie mi adnotacji o terminie.Fakt czas promocji znajduję w regulaminu jednakże szybciej i wygodniej by było gdyby był jeszcze na stronie chociażby głównej do[pisany.Tytułem uzupełnienia należy dodać iż strona poza mankamentem daty jej braku spełnia swoje zadanie.Jest czytelna i bez problematyczna .
Strona firmowa którą...
Strona firmowa którą można nazwać wizytówką elektroniczną firmyFERRERO POLSKA Sp. z o.o. Stonowana grafika całkiem przyjemna dla oka prsty podział prosta nawigacja.Możemy zapoznać się z ofertą firmy, poznać dokładny opis produktu i jego skład i wartość odżywczą.Przeczytamy o firmie , mamy wszelki dane kontaktowe do niej.Jednak mój cel z jakim na stronę weszłam nie został osiągnięty .W zakładce promocje szukałam odnośnika do promocji mlecznych kanapek jednak nie znalazłam zadniej wskazówki i za to bardzo na tę chwilę ocenę obniżam.Sprawdziłam też zakładkę linki ale tam również brak odnośnika do w/w promocji.Strona na dziś mnie zawiodła.Za całokształt mocno na wyrost plus 2
Pracując dorywczo, roznosiłem...
Pracując dorywczo, roznosiłem ulotki promujące także tę firmę. Z konieczności zjawiłem się tam, by odebrać te materiały. Będąc tam dokonałem, na poczekaniu, pozytywnej oceny lokalu. Obsługa składała się z trzech osób, z których jedna dostarczała zamówienia na wynos. Szeroki wybór ryb ( zwłaszcza morskich) i owoców morza sprawił jak najbardziej zachęcał do zamówienia. Kolejka klientów, świadczyła o popularności lokalu. Dania przygotowywane na miejscu, kuszą aromatem. Ryby są co prawda drogie, ale tu były nawet atrakcyjne. Niestety w zimie nie jest to miejsce przytulne. Sam lokal, jest nieogrzewany, a ogródek dla klientów jest obok, na wolnym powietrzu. Zachęcam do wizyty latem, bo warto. Przystępne ceny smacznych potraw, gwarantowane.
Niedawno otwarta, kolejna...
Niedawno otwarta, kolejna „ Biedronka”Zajęła lokal po delikatesach mini Europa.Jednak niech nas to ni zwiedzie.Tak mimo że poprzednim najemcą był sklep o profilu spożywczo-przemysłowy przemysłowym to po przejęciu przez JMD sklep przez swoją aranżację jest ciasny alejki wąskie.Kolejka do kasy bardzo utrudnia poruszanie się klientom którzy są dopiero w trakcje zakupów.Plusem jest kubatura bez zakamarków.Plusem stoisko alkoholowe w nie każdej biedronce zorganizowane.Wracając do kas jednak.Te są trzy, długaśna kolejka powoduje że czasem otwarte są po dzwonku wszystkie.Nie ma miejsca , stolika do swobodnego spakowania zakupów.Nie ma parkingu jako takiego.Podjazd dla wózków (Wlana betonem pochylnia ) .W wiatrołapie są szafeczki depozytowe, stojak z gazetkami promocyjnymi.Prz wejściu na zewnątrz ochlapana od jakiegoś już czasu gablota z proponowanym asortymentem sezonowym.Co jeszcze dodać.Pracownicy w koszulkach polo zielonych z przypiętym identyfikatorem, przepasani granatowymi fartuchami.Schludnie i ładnie.W sam raz dopasowane do pracownika obsługi sklepu i na kasie i na sklepie.Ceny atrakcyjne za atrakcyjną jakość w przewadze.Sklep widać z daleka .Duży charakterystyczny, podświetlany szyld nad samym wejściem drugi z boku za bilbordem reklamowym.Zaciskając zęby i licząc się z pewnym dyskomfortem zakupowym można tu zakupy zrobić.Uwaga.Kartą nadal nie można płacić.
Mam wskazać najgorsze...
Mam wskazać najgorsze z najgorszych centrów handlowych ?Według mnie jest nim Fort Wola AtutyDobry dojazd komunikacją miejską i samochodem również.Duży parking.Koniec atutów .Zadko tam jeżę ale czasem bardzo rzadko i bardzo nie chętnie czasem tam jestemPierwsze centru opustoszałe, duża część lokali zasłoniętych płachtą i nie czynnych sprawia bardzo ponure wrażeni i taki też klimat. Zostali nieliczni można rzec.Ci sprzedawcy którzy jakoś dają radę.Którzy się nie podają, trwają na posterunku.A no właśnie zaniedbane z niewykorzystanym potencjałem przestronne miejsce food court 'e też nie jest atutem choć mogło by być .Chyba kino Kino 5D Extreme na stałe zostało zamknięte .A ono właśnie było pierwszym miejscem dla którego tu przyjeżdżałam.Po raz koleiny widać jak złe administrowanie szkodzi
Wchodzac do supermarketu...
Wchodzac do supermarketu na samym poczatku czuc bardzo nieprzyjemny zapach unoszacy sie w powietrzu. Mozna stwierdzic ze byl to zapach z kanalizacji. W dalszej czesci sklepu na podlodze lezalo spora ilosc papierkow, ktore powinny byc natychmiastowo posprzatane. Ogolnie w sklepie nielad i nieporzadek. Pan obslugujacy przy kasie niezbyt mily. Od niechcenia powiedzial "dzien dobry" i nawet nie zapytal czy chce siateczke jak to proponuja w inncyh sklepach. Nie polecam tego sklepu choc siec sklepow Lidl cieszy sie dosc dobra opinia wsrod klientow.
Pierwszy kontakt z...
Pierwszy kontakt z drogerią Hebe miał miejsce kilkanaście miesięcy temu i zaczął się od poważnego zgrzytu.Prowizji pobieranej ot transakcji kartowej.Szybko się jednak z tej praktyki wycofano i z miesiąca na miesiąc było lepiej.Tak sklepów pod szyldem przybywa, asortyment jest ciekawie skomponowany, w atrakcyjnych cenach i przy częstych promocjach.Pierwszy sklep przy Al. Jerozolimskich przeszedł w grudniu ur remont.Jest jeszcze bardziej elegancko, jasno i przestroinie.Po zmieniano planogarm rozmieszczenia produktów.Personel jest w fartuchach z płótna w mocno nasyconym fuksjowym kolorze zapinane na bok na zatrzaski.Miły uśmiechnięty pomocny.Przy kasie szybciutko jesteśmy obsłużeni.Kilka kompasów- gazetki i katalog do łatwiejszych i konkretnych zakupów.Karta klienta, powitanie od progu Pana ochroniarz „Witamy w Hebe.Tak wszystkie elementy wzorowej jakości obsługi tu są zachowane.Miejsce na satysfakcjonujące zakupy jak najbardziej warte polecenia.
Jakość Obsługi stara...
Jakość Obsługi stara się najwidoczniej blokować nie pozytywne opinie na swój temat i maksymalnie odroczyć ich ewentualną publikację .Ewentualną gdyż robi wszystko by te negatywne oceny nie pojawiły się na stronie.A ja nie zamierzam pisać że jest dobrze skoro jest nie dobrze i to bardzo.Moje propozycje są bez odzewu.A wieloletni obserwatorzy też milczą.Nadal uważam że szkoda było by zaprzepaścić tak fajny projekt.Może czas w końcu na pozytywne zmiany i odbudowę prestiżu.
Tak.Wielkie rozczarowanie sklepem...
Tak.Wielkie rozczarowanie sklepem sieci Simply należącej do grupy Auchan.W sobotę przed świętem 3 Króli klientów nie jest dużo.To plus późniejszy co rzadko się zdarza przy kasie kolejka też choć jest to krótka , bywało znacznie znacznie gorzej.Poste półki, braki w asortymencie.Ceny na nie trzeba bardzo uważać możemy bardzo bardzo przepłacić.Bałagan na ostatnich tych najwyższych służących za magazyn.Coraz bardziej unikam zakupów w tym miejscu.
sklep czysty obsługa...
sklep czysty obsługa miła do kasy krótkie kolejki gdyż jak tylko jest więcej ludzi wołani są następni kasierzy towar ładnie poukładany tak że łatwo jest cokolwiek znaleźć ceny są widoczne bardzo lubię ten sklep bo zawsze kupię rzeczy które w danej chwili potrzebuję w bardzo atrakcyjnej cenie jest tam też wiele atrakcyjnych promocji
