Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83402)
Czy tylko ja...
Czy tylko ja widze co sie dzieje w dziale ryb w CH Reduta a dokladnie Carrefour? Rozumiem ryby,lód,woda ale ta woda jak poleci gdzies w zakamarki to rozlewa sie wszedzie a ze klienci po tym chodza bo jakos sie musza dostac do dzialu to wszytko roznosza i jest jeden wielki brud.Nikt nie reaguje co daje uczucie przynajmniej we mnie ze chyba az tak mi nie zalezy na zakupie ryby.Gdzie jest kierownik?
Bardzo lubię przychodzić...
Bardzo lubię przychodzić na zakupy do tego sklepu,ponieważ towar jest tu bardzo dobrze wyeksponowany,nawet bez pomocy sprzedawcy można samodzielnie się obsłużyć .Buty ułożone sezonowo i wg rodzajów .Nie ma też problemu ze znalezieniu swojej numeracji.Pomyślano o wygodnych siedzeniach ,na których można albo odpocząć,albo wygodnie przymierzyć obuwie.Sklep przy tym czysty i schludny,aż chce się wejść.Podoba mi się też wystawa,zachęca do wejścia.
Wchodząc do Sephory...
Wchodząc do Sephory zostałam mile powitana przez osoby tam pracujące. Gdy rozglądałam się przy półce na której znajdowały się perfumy podeszła do mnie konsultantka i uprzejmie zapytała w czym mi pomóc i zaproponowała, że pokaże mi próbki niektórych zapachów. Produkty na półkach były poukładane, ładnie pachniało i atmosfera była miła. Jednak ceny troszkę wysokie.
Przechodząc dworcową zobaczyłam...
Przechodząc dworcową zobaczyłam na witrynie duży plakat z napisem wszystko - 50%, więc postanowiłam zajrzeć. I byłam bardzo zadowolona wszystkie produkty za pół ceny! Fakt jednak, że na wieszakach panował nieład i na półkach rzeczy były trochę powywalane. Obsługa raczej obojętna. Ale asortyment i cena przyciągają.
Bank ING ma...
Bank ING ma problem z kartami zbliżeniowymi.Wiadomo ze mozna płacic karta zblizeniowa do 50 zł.Ja zapłaciłam tak 3 razy wciagu okolo 30 min,dnia nastepnego oczekiwalam wpływu na konto i niespojrzawszy na stan srodków ponownie zrobilam zapukpy placac karta ww.Tego samego dnia okazalo sie ze nie mialam wpływu a nadal mogłam robic zakupy placac karta dotykowa majac juz na minusie.Dodam ze karta ta jest karta debetowa nie kredytowa wiec nie nie ma mozliwości miec na niej minusa.Poszłam z zapytaniem do banku jak to jest.Usłyszalam ze ich system nie jest dopracowany i to ja powinnam sie pilnowac a bank nie jest tu niczemu winien. Uwazam ze jesli coś nie jest dopracowane nie powinno byc dopuszczone do uzytku a zwłasza sprawy bankowe.
22.03.2022
Odpowiedź firmy
Bardzo dziękujemy za tę obserwację i przedstawienie Pani opinii na temat obsługi w oddziale ING Banku. W związku z tym informujemy, przekażemy Pani spostrzeżenia osobie, która zarządza tym oddziałem w celu przeprowadzenia działań zmierzających do podniesienia, efektywności pracy oddziału i przekazywanych informacji. Pani sygnał pozwoli nam doskonalić się w obszarze satysfakcji naszych klientów.
Przechodząc obok dworca...
Przechodząc obok dworca wstąpiłam by zobaczyć co oferuje sklep. Asortyment jest ubogi. Wybrałam sobie jedną bluzkę i chciałam ją przymierzyć. Byłam bardzo zdziwiona gdy okazało się, że jest tylko jedna mała przymierzalnia. Obsługa raczej z obojętnym podejściem do klientów. Buty na dole umieszczone w bardzo trudno dostępnym miejscu.
By skorzystać z...
By skorzystać z promocji wszystkie kolorowe kosmetyki do makijażu - 40% poszłam do Rossmanna po tusz na który polowałam od dłuższego czasu jednak nigdy go nie kupiłam z powodu na cenę. Jak się okazało na półkach były pustki :(. Tusz, który chciałam kupić został już wykupiony, jednak pani sprzedawczyni, która była w pobliżu (blondynka z dłuższymi włosami przy kości) zaproponowała, że pomoże mi wybrać podobny produkt. Razem wybrałyśmy tusz z którego jestem zadowolona.
Zobaczyłam promocję, że...
Zobaczyłam promocję, że w Rossmannie wszystko z kolorówki jest z obniżką - 40% więc postanowiłam skorzystać. W drogerii w Bytomiu był cały asortyment, więc było w czym wybierać. Wzięłam tusz, na który polowałam, ale cena nie pozwalała mi wcześniej na zakup. Teraz gdy był w promocji chciałam go mieć!!! Gdy podeszłam do kasy okazało się, że ten tusz jednak nie jest w promocji, mimo tego, że na plakatach było napisane, że wszystkie produkty i mimo tego, że gdy pytałam sprzedawczynię to też powiedziała, że wszystkie. Byłam bardzo zawiedziona. Wybrałam inny tusz i podeszłam do kasy. Jak się okazało pani Teresa, która była przy kasie sprawdzała produkty promocyjne z listą i musiałam dość długo czekać, by zapłacić....
Byłam dzisiaj w...
Byłam dzisiaj w aptece Eskulap w Zabrzu. Przywitała mnie starsza pani aptekarka. Szybko mnie obsłużyła podając produkt o który prosiłam. Gdy napomknęłam, ze poszukuje produktu, który jest trudno dostępny pani zadzwoniła do hurtowni by się dowiedzieć czy byłaby możliwość zamówienia. Byłam bardzo zaskoczona tak miłą obsługą.
Odwiedziłam ten sklep,...
Odwiedziłam ten sklep, bo szukam gryzonia dla moich dzieci. Od mojej ostatniej wizyty trochę się pozmieniało i nie mogłam znaleźć stoiska z gryzoniami. Spytałam pracownika, który zaprowadził mnie do miejsca, które szukałam. Niestety nie było zwierzaczka, który mnie interesował. Zauważyłam, że zwierzęta mają czysto w klatkach i odpowiednią ilość pokarmu. W sklepie jest czysto, nie czuć nieprzyjemnego zapach, który często spotyka się w tego typu sklepach. Wybór artykułów duży, a obsługa w każdej chwili służy pomocą.
Po wyjściu z...
Po wyjściu z zaparkowanego samochodu rozejrzałam się po okolicy by sprawdzić czystość panującą na parkingu. Podeszłam do gablot z plakatami by zobaczyć obecnie obowiązujące promocje. Wzięłam wózek i weszłam do sklepu. Parking i najbliższa okolica sklepu była czysta. Po wejściu przed bramkami stały stojaki z ulotkami, więc wzięłam, zauważyłam też, że są szafki w których można zostawić wcześniej zrobione zakupy. Za bramkami po prawej stronie był dział z pieczywem, więc sprawdziłam dostępność chleba i bułek, a także czystość i dostępność woreczków, które stały obok skrzyń z bułkami. Po lewej stronie było stoisko z warzywami i owocami z którego wzięłam pomarańcza. Owoce wyglądały na świeże, były poukładane w kartonach. Podeszłam do wagi by go zważyć i wrzuciłam do woreczka, który był na stojaku obok. Idąc dalej sięgnęłam po kaszkę mleczny start i poszłam dalej wchodząc w każdą alejkę. Na dziale z napojami wzięłam wodę i napój energetyczny. Korzystając z okazji, że w pobliżu zauważyłam pracownika sklepu podeszłam i zapytałam gdzie znajdę herbatę. Pani z którą rozmawiałam wyglądała na wiek około 30 lat, miała proste, brązowe włosy długością sięgające do ramion i prosto ściętą grzywkę. Z identyfikatora wyczytałam imię - Beata. Pani przywitała mnie słowami "dzień dobry" i zapytała w czym może pomóc, wysłuchała mojego pytania i zachęcając mnie słowami "proszę za mną" zaprowadziła mnie do półki na której znajdowały się herbaty. Wskazała ręką półkę z szukanym przeze mnie produktem i powiedziała, że tutaj znajdę odpowiedni rodzaj, którego szukam. Pani uśmiechnęła się i odeszła. Przeszłam dalej zobaczyć co ciekawego jest w koszach. Produkty były poukładane, ceny były wywieszone na koszach obok produktów. W koszach był porządek. Wzięłam odświeżacz powietrza do samochodu i podeszłam do czytnika by się upewnić co do ceny produktu. Gdy już miałam wszystko udałam się w kierunku kasy. Ustawiłam się w kolejce. Wyłożyłam produkty na taśmę. Przed kasą stał stojak z gazetą kropka.tv. W boksach przy kasie produkty były uporządkowane. Schyliłam się po jednorazową torbę na zakupy i dołożyłam ją do pozostałych rzeczy. Gdy nadeszła moja kolej Pani kasjerka spojrzała na mnie i przywitała mnie słowami "dzień dobry". Była to młoda Pani w wieku około 23-37 la, miała długie, proste włosy spięte w koński ogon w kolorze o odcieniu bordowym. Po skasowaniu wszystkich przedmiotów, kasjerka poinformowało mnie o kwocie do zapłaty. Dałam pieniądze i spakowałam zakupy do torby. Dostałam resztę i paragon. Sprzedawczyni pożegnała mnie słowami "do widzenia, zapraszamy ponownie". Wzięłam zakupy i poszłam odstawić wózek.
Sklep jest duży...
Sklep jest duży i przestronny. Bez problemu można znaleźć interesujące nas produkty. Podczas dzisiejszej wizyty w tym sklepie spotkałam parę ciekawych promocji. Problem jednak stanowiły poustawiane w wielu miejscach palety z towarem, które uniemożliwiały dostęp do regałów. Na pochwałę zasługuje stoisko z ozdobami świątecznymi. Trudno przejść obok niego obojętnie.
Szybka wizyta -...
Szybka wizyta - poszukiwanie butów na zimę. Obie panie sprzedawczynie były niestety zbyt zajęte rozmową z sobą, żeby zainteresować się mną, zważywszy na to, że pytałem o konkretne rozmiary butów i wyrażałem chęć zakupu. Panie na moją wyraźną prośbę o sprawdzenie dostępności numeru buta, uciekły na drugi koniec sklepu by dalej prowadzić rozmowę. Potem krzykiem przez cały sklep zostałem poinformowany, że niestety nie posiadają takiego rozmiaru. Z innej strony: w tym momencie można było ze sklepu wynieść dosłownie wszystko, ponieważ Panie wyraźnie nie były zainteresowane kimkolwiek innym oprócz siebie.
Odwiedziłam ten sklep...
Odwiedziłam ten sklep w poszukiwaniu firanki. Udało mi się ją kupić w bardzo atrakcyjnej cenie. W sklepie jest czysto i panuje porządek. Czasami jest problem ze znalezieniem ceny interesującego nas artykułu.Jest dużo produktów w atrakcyjnych cenach. Niestety produkty z gazetki promocyjnej są słabo wyeksponowane. Obsługa przy kasie bardzo miła.
Udałam się do...
Udałam się do tego sklepu w poszukiwaniu czegoś na prezent dla dziecka.Sprzedawczyni w sklepie była odwrócona plecami do wejścia, ale kiedy weszłam zaważyła mnie i przywitała. W sklepie jest bardzo czysto, na pólkach i wieszakach panuje porządek.Asortyment przeceniony jest dobrze wyeksponowany. Po kilku minutach przeglądania ubrań sprzedawczyni zaproponowała mi pomoc, a na koniec uprzejmie pożegnała.
W dniu dzisiejszym...
W dniu dzisiejszym udałam się do sklepy CCC celem zakupu torebki.Po udanym zakupie poszłam do salonu fryzjerskiego znajdującego się naprzeciwko aby podciąć grzywkę.Kiedy weszłam do salonu jedna z fryzjerek akurat obcinała klienta.Stałam dość dłuższa chwile zanim zapytała się w czym może mi pomoc.Kiedy poinformowałam ją, że chciałam sobie podciąć grzywkę zawołała inna koleżankę ponieważ sama był zajęta.Usiadałam na fotelu, pani fryzjerka zapytała się w jaki sposób ma mi obciąć grzywkę.Poinformowałam ją, że na półokrągło.Pani spełniała moją prośbę.Jednak moja uwagę przykuł fakt, że w salonie jest brudno.Na konsoli pod lustrem było pełno włosów.Konsola była zakurzona a lustro brudne.Na podłodze również znajdowały się włosy praz piasek.W salonie zainstalowane jest solarium.Od razu po wejściu wyczuwalny jest swąd spalonej skóry.Pomieszczenie jest małe i wentylacja jest bardzo słaba.Automat do robienia kawy jest brudny.W miejscu gdzie stawia się kubek były widoczne plamy po rozlanej kawie.Obsługa miła i fachowa.Cena również bardzo przystępna za podcięcie3 grzywki jedynie 5zł.
Pan raczej nie...
Pan raczej nie miał ani czasu ani chęci ze mną rozmawiać i nie był zbytnio przyjemny jeśli chodzi o ludzkie podejście do człowieka. Rozumiem, że przedstawicieli nie traktuje się najczęściej zbyt przychylnie, ale można by było chociaż potraktować go jako człowieka, który tylko wykonuje swoją pracę, a nie rzucać słuchawką. Szkoda
Sympatyczny pan, troszkę...
Sympatyczny pan, troszkę zajęty, ale mimo wszystko wysłuchał mojej oferty od początku do końca, bez większego problemu. Miły głos i sympatyczna osobowość. Chętnie pracuję z takimi ludźmi jak ten pan. Zaproponowałam usługę i mimo braku zainteresowania nie zostałam źle potraktowana, jak to często bywa z przedstawicielami:)
Bardzo miła obsługa,...
Bardzo miła obsługa, jako często niechciany przedstawiciel handlowy, zostałam miło przyjęta, pan wysłuchał mojej oferty dał mi ją przedstawić do końca, bez nieprzyjemnych wstawek. Oczywiście na koniec zaproponował własną uysługe, której chętnie wysłuchałam:) Wyraził nawet zainteresowanie. Bardzo sympatyczna rozmowa.
Powszechnie znana wszystkim...
Powszechnie znana wszystkim firma zajmująca się sprzedażą obuwia damskiego, męskiego i dziecięcego. Ceny produktów są przystępne, jakość zadowalająca. W sklepie można znaleźć obuwie znanych marek oraz tych mniej. Oferowany asortyment jest różnorodny i szeroki - od prawdziwych skór po niepewny zamsz.Obsługa klienta jest na wysokim poziomie. Sprzedawcy nie narzucają się klientom dopytując czy mogą pomóc. Przechadzają się po sklepie obserwując i czekając na znak, że są potrzebni. Obsługa jest zawsze pomocna i sympatyczna. Dzięki ogólnopolskiemu systemowi pracownicy firmy CCC mogą sprawdzić dowolny produkt w każdym punkcie w Polsce. Często właśnie tą usługę oferują - w przypadku braku interesującego klienta koloru lub rozmiaru buta, obsługa sprawdza konkretny model, kolor i rozmiar w pobliskich punktach CCC.W sklepie można zakupić obuwie, wkładki do butów, spray'e specjalistyczne, ale również biżuterię [
