Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83729)
Miałem kłopot z...
Miałem kłopot z zapalaniem auta - w gorące dni po przekręceniu kluczyka rozrusznik nie działał. Zakład polecono mi w innym zakładzie. Przyjechałem, wąsaty właściciel (wtedy jeszcze uprzejmy) miernikiem elektrycznym zlokalizował problem w rozruszniku. Pewnym siebie głosem powiedział TRZEBA WYMIENIĆ i nazajutrz wymienił połowę rozrusznika. Oglądałem zmienione elementy – wyglądały zupełnie dobrze, ale co ja tam wiem. Bez szemrania zapłaciłem grubo ponad 400zł, zapaliłem auto (rozrusznik dziwnie kulał, tak jak poprzednio, kiedy kręcił. Ale że było chłodne popołudnie, to zapalił) i odjechałem.Po kwadransie jazdy próbując zapalić auto na skrzyżowaniu – zablokowałem ruch na swoim pasie, bo oczywiście rozrusznik kręcić ani myślał. Jak już jakoś dojechałem do domu, to zadzwoniłem do Mistrza zgłaszając, że jego „naprawa” była zupełnie chybiona. I tu uprzejmość pana Bogusia zniknęła – „A jak mi udowodnisz, że to ja robiłem twój samochód?” spytał mnie, choć nie byliśmy po imieniu.Szczęśliwie dla mnie pan Boguś oddając auto drukuje bardzo ładne zestawienie kosztów naprawy: co zrobił, co by zrobił w przyszłości, na ile wycenia swoje cenne usługi, daje pieczątkę, datę i podpis. Więc już wieczorem spotkaliśmy się ponownie w jego zakładzie. Wymieniłem kilka możliwych pomysłów, skoro rozrusznik był robiony niepotrzebnie, ale nie spotkały się one z uznaniem Mistrza. (Jednym z moich pomysłów było sprawdzenie przekaźnika odpowiedzialnego za rozrusznik: „W tym modelu nie ma takiego przekaźnika” oświadczył mi B, a ja już wiedziałem, ze wpadłem po uszy).W czasie trzeciej wizyty Mistrz zasięgnął gdzieś języka i jednak zdecydował się na wymianę przekaźnika, po który zamierzał udać się poza Wrocław MOIM SAMOCHODEM. Oczywiście odmówiłem, znalazł inny transport, przekaźnik wymienił, ponoć lutował coś w stacyjce. Samochód zapalił kulawo (było chłodno, po czym po kwadransie jazdy zapalać już przestał)Indagowany telefonicznie o dalsze propozycje Mistrz powiedział „Poddaję się i nie mam pojęcia, co jeszcze mogę zrobić”.Nazajutrz wyjechałem na wakacje, było gorąco, więc rozkraczyłem się na upalnym odludziu sam, w górach, wiec na pych zapalić szans nie miałem. Przed podróżą na forum internetowym czytałem o możliwej przyczynie mojej usterki.Dzięki temu po 15 minutach grzebania usterkę usunąłem (potrzebny do tego był tylko śrubokręt) i szczęśliwie zapalam do dziś niezależnie od temperatury otoczenia i auta.Po 3 tygodniach spotkałem się z Mistrzem aby odzyskać pieniądze za bezzasadnie wykonany zbędny remont rozrusznika. Po kilku minutach bezpłodnej gadaniny i kategorycznej odmowie zwrotu pieniędzy otrzymałem zawoalowana pogróżkę spuszczenia mi łomotu i odlezienia mnie w zakamarkach miasta.Reasumując: Bardzo wysokie ceny standardowych czynności warsztatowychNiekompetencjaIgnorancja („W tym modelu nie ma takiego przekaźnika”)Uroczy styl załatwiania problemów („jak mi udowodnisz..?”)Zatem – wnioski wyciągnij sam.
Obserwoawałam jakośc obsługi...
Obserwoawałam jakośc obsługi przez personel. Wygląd wew sklepu.Bardzo duzo ludzi do kasy a otwarta tylko 1 kasa. Ludzie prosili o otwarcie 2 kasy ale okazało sie to niemozliwe ponieważ nie ma presonelu.Pani w kasie dzwoniął kilka razy o pomoc po jakimś czasie zjawiła sie Pani (kasjerka poprosiła o pomoc aby ktos podszedł na 2 kae,)która poinformowała że Ona napewno nie siądzie na kasie i zaczeła się śmiać. klient podsumował to Pania to śmieszy a My tu stoimy i czekamy :). Kasjerka bardzo miła przepraszałak kilka razy ze klientów indywidualnie i ogólne że miusza tak długo czekać. Brak ogranizacji przez szefa zmiany. Do kasy było ok 15 osób.Porażka. Wygląd ogólny ok. Panie rozkładajac etowar nie miłe jak mają coś powiedzieć to burczą.
Sklep bardzo przyjazny...
Sklep bardzo przyjazny klientowi. Czynny od 6 rano, ale z własnego doświadczenia wiem, że otwierają zazwyczaj już 10 minut wcześniej :). W pomieszczeniu czysto, schludnie. Produkty poukładane dość czytelnie, wszystko można intuicyjnie odnaleźć. Panie ekspedientki jak zwykłe uśmiechnięte od ucha do ucha.
Pan co prawda...
Pan co prawda nie mia czasu zeby ze mna rozmawiac, ale zapytal z jaka usluga do niego dzwonie i poprosil o telefon w innym terminie. Szkoda ze nie podal dokladnie kiedy mam ponowic telefon, ale mimo zabiegania i braku czasu byl otwarty na moja propozycje. Nie byl nieprzyjemny tylko taki otwarty i komunikatywny.
Jestem bardzo zadowolona...
Jestem bardzo zadowolona z transakcji przeprowadzonej z tym panem, gdyz oprocz tego ze byl zainteresowany moja usluga, a co za tym idzie byla to dakze bardzo sympatyczna rozmowa. Poprosil takze o przeslanie oferty na maila, o numer telefonu do mnie. A na koniec powiedzial ze zaproponuje usluge takze swojemu koledze.
Bardzo miła pani,...
Bardzo miła pani, która z sympatycznym głosem wysłuchała mojej oferty. Po czym grzecznie podziekowaa mowiac ze nie jest zainteresowana, i ze szkoda mojego czasu zebym jej przedstawiala dalsza czesc oferty. Bardzo lubie takie jasne postawienie sprawy. Odczuwam wowczas pelen szacunek i jestem wdzieczna za taka rozmowe.
nie podobało mi...
nie podobało mi się tam, jedzenie jakościowo dobre, ale zbyt duży nacisk na sugestię . natarczywy , nieprzyjemnie sie poczułem gdy wiedziałem że chcę coś zjeść a obsługa proponuje mi zupełnie coś innego, nie wiem..co to ma znaczyć, ale to było zbyt natarczywe ...i nieadekwatne, fakt faktem .. nie dałem się bo c hciałem zjeść whoopera, i tylko to a nie promocyjne burgery
Restauracja pierwsza klasa,...
Restauracja pierwsza klasa, czyściutko, schludnie, pokoje hotelowe również bardzo dobrze wyposażone. Jestem zadowolony jeżeli chodzi o jedzenie, podają tam naprawdę wyborne potrawy, z produktów najwyższej jakości a cena nie jest wygórowana za smaczny obiad. Obsługa również bardzo uprzejma, wyrozumiała, stroje czyste, wiedza i kompetencja personelu na najwyższym poziomie. A jeżeli chodzi o hotel to też musze powiedzieć że wypocząłem , pokoje przestronne, dobrze wyposażone, niczego mi tam nie brakowało, Polecam
Tak, pełna satysfakcja...
Tak, pełna satysfakcja z rozmowy z bardzo sympatycznym panem, odniosłam wrażenie, że dość przychylnym do telemarketerów i ogólnie do ludzi. Co prawda większość naszej rozmowy przebiegała w innym temacie niż sprawy biznesowe, zle była to dość konstruktywna dla mnie rozmowa, z której wyniosłam dużo pozytywnych emocji. Dziękuję.
Pan co prawda...
Pan co prawda wysłuchał mojej oferty od początku do końca, ale odniosłam wrażenie jakby to robił z czystej kultury, bo tak należy i nie chciał mnie zbyć. Jednak nie wydaje mi się , żeby był w jakikolwiek sposób zainteresowany tym co do niego mówiłam. Uznaję rozmowe za stracony czas. Wniosek z tego taki, że czasem lepiej być szczerym a nie kulturalnym:)
Pan co prawda...
Pan co prawda wysłuchał mojej oferty, ale nie był do niej przychylnie nastawiony, co dało się odczuć bo po jego cynizmie w głosie. Szkoda, że czasem niektórzy myślą, że jęsli dadzą swoje dane do internetu to będą otrzymywali same telefony od klientów. Bo o to dokładnie pan miał do mnie pretensję, że ma dość tych telemarketerów.
Polecam, szybka dostawa,...
Polecam, szybka dostawa, bardzo ładne zasłony i super firaneczka. Cena jak najbardziej adekwatna do jakości. Miła obsługa mailowa, pomogli dobrać rozmiar firany do moich okien w salonie. Zamierzam w styczniu dokupić firany do salonu w tej firmie. Dobrze zapakowane. Infolinia sprawna i pomocna. Nic dodać
U tego Pana...
U tego Pana podwójne zadowolenie. Nie dość że pan był miły i sympatyczny, zarówno pod względem żartów jak i w kwestiach biznesowych, to jeszcze zawarliśmy wstępnie umowę na moje produkty. Fajna transakcja przeprowadzona w miłej atmosferze. Życzyłabym sobie więcej takich kontrachentów jak ten właśnie pan.
Pan nie był...
Pan nie był zbytnio uprzejmy, nie dał mi się wypowiedzieć, tak jakby był z góry uprzedzony do telemarketerów. Nie pyłła to zbyt przyjemna rozmowa, ani dobra transakcja. Rozumiem, że pan mógł być nie zainteresowany moją usługą, ale nie musiał być taki nieprzyjemny w kontaktach, mógł powiedzieć że dziękuje i tyle.
Po pierwsze odebrałam...
Po pierwsze odebrałam pana jako osobę dość sympatyczną i przychylną telemarketerom, co rzadko się zdarza w tej branży. Pan dała mi się wypowiedzieć od początku do końca i nie robił mi nie potrzebnych uwag na temat braku jego zainteresowania prpduktem. Na koniec poinformował mnie że nie jest zainteresowany moją ofertą i tyle.
Asortyment jest...
Asortyment jest bardzo bogaty. Można liczyć na pomoc pracowników. Zamierzam kupić lustrzankę, i zakupiłem towar w sklepie internetowym, a następnie odebralem go w sklepie stacjonarnym. Obsługa była bardzo miła i kompetentna. Wszystko przebiegło szybko i sprawnie. W sklepie porządek i było czysto.
Byłam u nich...
Byłam u nich na stronie www, zachwycił mnie u nich bardzo duży wybór rolet, żaluzji ... tak sobie popatrzyłam i muszę powiedzieć że przeszłam się do ich stacjonarnego sklepu i zamówiłam narpawdę fajne rolety, takie bardzo nowoczesne rozwiązania montażu i wygląd ich jest u mnie super. Trzeba zajrzeć na stronę by się dowiedzieć o czym dokładnie mówię. Polecam ten sklep znajomym i rodzinie, dla tych którzy chcą mieć niekonwencjonalne rolety, fanie wyglądające :)
Mały lokal typowy...
Mały lokal typowy do zamówień na telefon a nie do zjedzenia pizzy w lokalu. Stoliki małe i brudne. W całym lokalu panował klimat "barów z lat 80". Personel głośny i raczej zmęczony pracą. Ekspedientka odebrała pieniądze i tymi samymi rekami nakładała produkty na pizze. W oddali słychać było rozmowy, śmiech - a w pomieszczeniu z produktami pojawił się kurier z po dostawę. W ogóle warunki sanitarne odstraszają. Jeśli chodzi o produkt bardzo dobry. Ogólnie raczej zamawiać na telefon wtedy nie wie się kto przygotowuje pizze, mając już tą wiedzę. nie zamówię już tam niczego
Pamiętam czasy, kiedy...
Pamiętam czasy, kiedy różnego piwa było pod dostatkiem, potem go nie było prawie wcale i trzeba byłomieć znajomości, by kupić choć jedną butelkę. Po zmianie ustroju w Polsce nastąpił znaczny przypływofert piw, głównie zagranicznych, więc taki sklep jak ten w Rzeszowie jest chlubnym wyjątkiem, gdyżoferuje piwa tylko z polskich browarów, głównie regionalnych, szkoda tylko, że nie można ich degustowaćna miejscu.
Jesteśmy zaskoczeni naprawdę...
Jesteśmy zaskoczeni naprawdę wysoką jakością obsługi oraz profesjonalizmem. Sklep przestrzega praw kupujących w internecie. Największy plus, to szybkość w realizacji zamówień. Paczka dotarła w dzień po złożeniu zamówienia. Ładna witryna, dobrze nawiązująca do charakteru sklepu. Precyzyjne opisy produktów oraz dokładne fotografie.
