Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83402)
Przy okazji pobytu...
Przy okazji pobytu z Avansie, zaszłam do żabki po piwo:D Przy wejściu na stole leżał piękny tort z żabką ;) i Pani kasjerka kroiła kawałek i częstowała klientów. Kupiliśmy 3 piwa i poszliśmy do kasy. Przy kasie czekała już na nas uśmiechnięta Pani. Zapytaliśmy co to za okazja, czy to jakieś urodziny żabki, a Pani poinformowała nas, że nastąpiła zmiana kierownictwa i żabka została po miesiącu otwarta ponownie, w związku z powyższym takie miłe powitanie ;) Można było sobie wziąć jeszcze ptysie i wafelki gratisowe, czego oczywiście sobie nie odmówiliśmy ;) Dodatkowo Pani dała nam otwieracze firmowe :D Wyszliśmy bardzo pozytywnie rozczarowani:) i choć mamy daleko, na pewno zostaniemy stałymi klientami :D Polecam serdecznie tę żabkę...Warto wstąpić....
Jako, że w...
Jako, że w programie Jakość Obsługi zajmuję się nie tylko dodawaniem opinii, ale także sugerując się opiniami innych, wyszukuję dla siebie i dla rodziny najlepsze usługi, postanowiłam skorzystać z polecenia jednej z osób z mojej miejscowości. Szukałam akurat dobrego dentysty i znalazłam tytułowy Gabinet Pani Bożeny Targońskiej-Mazur. Umówiłam się telefonicznie, upewniając się o adres i ten akurat zmienił się bo poprzednio był na Kopernika a teraz znajduje się na Mickiewicza. Wewnątrz pomieszczenie nowoczesne, przestronna poczekalnia, w środku bardzo czysto i estetycznie.Pani dentystka wywarła na mnie bardzo pozytywne wrażenie, bardzo sympatyczna, obeznana, schludna...Sama usługa praktycznie bezbolesna, wykonana profesjonalnie i expresowo. Ceny baaardzo konkurencyjne w porównaniu z poprzednimi moimi dentystami. Poza tym ta Pani ma rewelacyjne podejście do dzieci (to również znam z autopsji ;) także śmiało można ze swoją pociechą się tam udać.Ja jestem bardzo zadowolona z usług tej Pani, już jestem umówiona na następną wizytę. Także dziękuje za opinię i sama oczywiście z czystym sumieniem mogę polecać ten gabinet.
Szanowne Panie pracujace...
Szanowne Panie pracujace w piekarni robia straszna łaske w powiedzeniu dzien dobry do widzenia,słucham,co podac ze juz nie wspomne zeby faktycznie cos podały tak z samej siebie.Mowi sie po kilka razy bo Panie chyba sa w danej chwili w swoim swiecie.Jest nie milo gdy sie juz wchodzi i gdyby nie to ze nie ma w okolicy akurat tej piekarni to bym tam nie robiła zakupów.
Wiedza i kompetentność...
Wiedza i kompetentność obslugi to jedna wielka pomyłka.Nie znaja podstawowej wiedzy,ze wszytkim dzwonia i sie konsultuja ale to tez dopiero z wielkiej łaski wtedy gdy wiedzialam ze mam racje.Nie chciało sie pracownikowi nawet spojrzeć w notatki jakie byly w komputerze tylko byle co klepał abym sobie juz poszła.Gdy wkoncu zwróciłam mu uwage ze jest niedoinformowany i niech przestanie sie spierac wkoncu odpuscił ale ja juz nie chciałam aby rozwiazał moja sprawe i wyszłam
Panie z dzaiłu...
Panie z dzaiłu wedliny-mięso.Robia wielka łaske ze wogule tam pracuja.Podchodze do wedlin,stoje okolo min,3 ekspedientki,kazda udaje ze jest wielce zajeta i nie podchodzi do mnie,czekam cierpliwie tylko po to zeby sprawdzic czas oczekiwania,wreszcie pytam czy ktos moze podejsc a Panie zdziwione ze pytam bo chyba powinnam stac i czekac wiecznie na co jedna do drugiej jak popychadlo,,no idz bo ja zajeta jestem,,Koszmar.Jest tak codziennie
Wczoraj postanowiłem odwiedzić...
Wczoraj postanowiłem odwiedzić jedną z perfumerii, a mianowicie perfumerię Douglas. Był to wybór trafiony. Jakość obsługi zaskoczyła mnie bardzo pozytywnie. Pracownicy chętnie zaczepiali klientów próbując pomóc im w wyborze produktu. Pan, z którym rozmawiałem, wyróżniał się dużą wiedzą i otwartością na klienta. Próbowałem go zmylić, ale za każdym razem proponował mi rozwiązanie, które były zgodne z moimi kryteriami. Byłem bardzo zaskoczony. Ceny nie są najniższe, ale za to mamy pewność zakupu. Czasami ta pewność jest ważniejsza niż lekko przepłacony produkt. Dostajemy produkt ładnie zapakowany, czasem dostaniemy gratis i co najważniejsze - dostajemy produkt orginalny. Wygląd samej perfumerii jest prawie idealny jak dla mnie. Ciemne, stonowane kolory przełamane jasnymi światłami. Wszystko jest świetnie skomponowane. Jest bardzo czysto. Nie mam tu żadnych zastrzeżeń. No może jedno małe - czaset wystawy są niefortunnie skomponowane.
Obsługa strasznie nie...
Obsługa strasznie nie mila z wyjatkiemm momentow gdy pokazuje sie szef. Czas oczekiwania na pizze nawet do 2 godzin bez jakiegokolwiek zawiadomienia.Kiedys zamowiona z dostawa do domu,czas oczekiwania 1h 20 min. ok pominformowano mnie o tym lecz po uplywie tego czasu plus 1h zrezygnowalam zawiadamiajac o rezygnacji.Usłyszalam jednak iz musze ja wziasc bez słowa wyjasnienia bez przepraszam
Personel można podzielić...
Personel można podzielić na dwie części, panie które są życzliwe i zawsze uśmiechnięte oraz te nigdy niezadowolone. Wszystkie natomiast operują wiedzą z zakresu działań Banku na bardzo wysokim poziomie. Jednym i chyba największym minusem jest czas jaki musimy poświęcić na wizytę w banku. Przy czterech stanowiskach obsługi jakie Bank posiada i 10 klientach czas oczekiwania wynosi pół godziny minimum, więc można ćwiczyć cierpliwość. Placówka zadbana, dużo miejsc siedzących jednak nieprzystosowana dla osób niepełnosprawnych (brak podjazdu do drzwi wejściowych). Stanowisko obsługi zapewnia miejsce siedzące a także poczucie prywatności gdyż jesteśmy oddzieleni od stanowiska sąsiadującego.
sklep zatowarowny,czysty ,ekspozycja...
sklep zatowarowny,czysty ,ekspozycja produktów promocyjnych widoczna dla klienta,obsługa sklepu nie miła ,po podejsciu do kasy pracownik policzył towar,pracownik nie zaproponował dodatkowego produktu,brak aktywnej sprzedaży,pracownik nie był zainteresowny klientem i nie wykazywał żadnej chęci prowadzenia jakichkolwiek chęci dalszej rozmowy z klientem.
plac czysty,pracownik po...
plac czysty,pracownik po podejsciu do kasy przywitał się z uśmiecem na twarzy ,pracownik zaproponował dodatkowy produkt,aktywna sprzedaż wdrożona,zapytał się o forme płatności za paliwo,poinformował o nowej promocji na stacjach Bliska,wydał dokładną resztę wraz z paragonem.Obsługa stacji bardzo miła.
plac czysty,pracownik podjazdu...
plac czysty,pracownik podjazdu zaproponował paliwo verva,przywitał się.W sklepie czysto z wyjątkiem kawiarki, ubrudzona,braki towaru na półkach,pracownik zaproponował dodatkowy produkt prawidłowa aktywna sprzedaż,pracownik nie wymienił liczebnika mówiąc kwotę,dobrze.Obsługa stacji na poziomie szybka i sprawna.
podjazd i plac...
podjazd i plac czysty ,pracownik wymienił liczebnik podając kwotę ,pracownik nie zaproponował konkretnego dodatkowego produktu brak AS ( Aktywnej sprzedaży).Obsługa Stacji miła.Wnętrze sklepu zadbane i czyste,półki w sklepie zatowarowane,pełny asortyment.Ekspozycja produktów promocyjnych widoczna dla kliena.
pracownik podjazdowy od...
pracownik podjazdowy od razu podszedł do klienta , zaproponował produkt zgodnie ze standardami.Po podejściu do kasy pracownik się przywitał, poinformował o kwocie zatankowanego paliwa nie wymieniając liczebnika ,zaproponował dodatkowy produkt zwrotem"zaproponuję...."zapyał o formę płatności (gotówka czy karta)pracownik stacji wydał dokładną reszę gotówki,pytając się o kartę vitay,naliczył punkty i wydał paragon dziękując, zgodnie ze standardami AS (aktywnej sprzedaży).
Zakupiony towar nie...
Zakupiony towar nie spelniał moich oczekiwań,zwrocilam go a co dostalam w odpowiedzi? Wszystkie zwroty trafiają z magazynu do działu reklamacji w czwartki(był to piatek) w związku z tym nie jesteśmy w stanie zwrócić Pani wcześniej pieniążków.Od kiedy tyle czasu sie czeka na zwrot pieniędzy?po to ktos wymyslił bankowość internetowa zeby z dnia na dzień mozna było przeprowadzac transakcje
Towar wylozony,klienci podchodza,pakuja...
Towar wylozony,klienci podchodza,pakuja do wózków a przy kasie dostaja informacje iz nie mozna danego produktu sprzedac poniewaz nie jest jeszcze wprowadzony.Kasjerka rozklada rece broniac sie iz kierownictwo kaze wystawić towar a co na to kierownictwo? Po kilkukrotnym wywołaniu poawiła sie pracownica z tekstem przepraszam i nic wiecej
Zamówiłam w KFC...
Zamówiłam w KFC kubełek skrzydelek pytajac czy jest swieze wszystko,oczywiście zapewniano mnie ze tak,co dostałam?wszystko było stare,niesmaczne,przesycone olejem i nabite maką.Obsługa nie uznała zwrotu.Uwazam ze wszytko kipiało brudem,mam na mysli kuchnie,lade jak i stolki a kasjerki strasznie znudzone praca.A powinny wymienic towar.
Zaraz po wejściu...
Zaraz po wejściu uslyszałem "dzień dobry" od uśmiechniętej sprzedawczyni. Towary w sklepie ułożone w sposób nienaganny nic nie leżało na podłodze po prostu - czysto i schludnie, w kasie Pani również uśmiechnięta i uprzejma. Jedyny minus to ochrona, która chodzi za klientem i patrzy w ręce jak na złodzieja.
Kierowniczka sklepu widzac...
Kierowniczka sklepu widzac bardzo długie kolejki nie reaguje na przywołanie kasjerek,sama robi wielka łaske gdy stanie na kasie.Bardzo to przeszkadza w robieniu zakupów bo klient zazwyczaj sie spieszy i nigdy nie ma osoby która by zareagowala a kasjerki czasami chowaja sie w regalach wyłozonych towarem zeby tylko nie usiaść na kase.Zdażyło sie nawet ze kasjerka musi opuszczać stanowisko przy kasie zeby sprawdzic dokładnośc ceny lub kodu a tą czynność powinno wykonywać zdaje sie kierownictwo.
Wchodząc do sklepu...
Wchodząc do sklepu nikt nie zwrócił na mnie uwagi, brak jakiejkolwiek pomocy przy doborze towaru, nieprzyjemni pracownicy, nikt nie chciał mi pomóc, gdy zapytałam o konkretny rozmiar. Przy kasie obsługa niesympatyczna. Jako klient poczułam się przedmiotowo. Sklep był czysty i uporządkowany, pracownicy wyglądali schludnie.
Wizyta miała na...
Wizyta miała na celu uzyskania informacji dotyczącej oferty abonamentowej telefonu komórkowego. Bardzo profesjonalna obsługa, wysokie kompetencje pracownika z jakim miałam kontakt. Miła aparycja, poczucie humory, jasny język jakim były mi udzielane informacje. Będę polecać wizytę w tym miejscu i u tego pracownika osobom zainteresowanym w moim otoczeniu.
