Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83736)
Firma porażka. Po...
Firma porażka. Po pierwsze miałam notoryczne problemy z internetem, co chwilę albo przerwa w działaniu, albo jakieś mega mulenie.Teraz wyprowadzam się z Gdyni i chciałam zakończyć umowę z tą firmą i tutaj zaczyna się horror. Na infolinii nie mogę tego załatwić, a Biuro Obsługi Klienta jest czynne tylko w dni robocze od 8:30 do 17:30. To chyba godziny dla bezrobotnych lub emerytów. Ja nie mam szansy tam zdążyć bo pracuje od 9:00 do 17:00 a w sobotę, kiedy mogłabym podjechać oni oczywiście są nieczynni. Super podejście do klienta - porażka.
Adres który odwiedzam...
Adres który odwiedzam kilka kilkanaście razy w tygodniu.Bez jak dojade.pl bym miała nie jednokrotnie problem z dotarciem do celu.Trasy linii zmieniają się jak w kalejdoskopie to raz dwa czasem jadę w miejsca mi zupełnie lup prawi zupełnie nie znane.Możemy wskazań nazwę konkretnego przystanku (tu z pomocą mam targe.pl) lub ulicy.Jak krótka to nie ma problemu, jak długa tak jak Marszałkowska na przykład bez konkretnej nazwy przystanku możemy sobie zafundować przydługi spacer.Czasem propozycje jazdy są tylko dla mnie sugestią czasem wytyczną absolutną.Prosta obsługa, funkcjonalność przejrzystość jasność.Dokładny opis etap po etapie w przypadku konieczności przesadek.Szacunkowy koszt i czas podróży.Mapka.Opcje do wyboru dla tych wygodnych i się spieszących jak i optymalna.Bardzo przydatny adres.Nie tylko w nawigacji po aglomeracji.Nie idealny acz wystarczająco poprawnie dobry.
Jeszcze trwa promocja...
Jeszcze trwa promocja i upusty cenowe na produkty pod markami własnymi sieci Rossmann(28/09 do 25.10/2012) a już jest nowa akcja.Tym razem standardowa.Standardowa czyli:Różne produkty nie tylko pod markami własnymiSłaba jakość papieruBrak daty do kiedy twa na okładce, i mała jej czytelność na samym dole okładki tylniejNa ostatniej stronie propozycje e zakupów oraz kodów rabatowych – okazja dnia.Produkty dla dzieci wymagają karty Rosnę są specjalnie oznaczone logo tego programu.Różnorodna oferta kosmetyków, domowa chemia, trochę zastawy, trochę spożywki. Każda okazja do oszczędności jest pożądana, warto więc i z tą ofertą się zapoznać.Zapewne każdy znajdzie tu coś dla siebie.
Bardzo fajnie, że...
Bardzo fajnie, że w tej aptece są bardzo fajne promocje na leki bez recepty, poza tym jest duży wybór leków jak i kosmetyków leczniczych. Ceny produktów są przystępne, obsługa miła i potrafi doradzić klientowi dobór odpowiedniego produktu. Co jest minusem, to to że obsługa jest dość powolna, ale niestety tak jest w każdej aptece, bo muszą sprawdzić czy wszystko się zgadza żeby nie zaszkodzić klientowi. Super, że jest blisko przychodni dzięki czemu można od razu zabezpieczyć się w potrzebne leki.
Mamy dość problemów...
Mamy dość problemów w dnia codziennego.Więc jeżeli już przystępujemy do jakiegoś konkursu tu gdzież długo okresowego paragramu lojalnościowego nie chcę by jeszcze on generował w nas jakieś frustracje.Ma być przyjemnie i satysfakcjonująco.Nie zawsze jednak jest tak różowo.Program PB najwyraźniej nie za bardzo ogarnia poprawność punktów za zakupy w sklepach internetowych.Nie po raz pierwszy jest problem.Punktów nie przypisano do mojego konta.Nie ma po nich śladu.Piszę reklamację, piszę kolejną.Odpowiedz, bym była cierpliwa.Ale jak mam być?Nie lubię takiej nie pewności.I nie lubię i to bardzo zasad fry plej w szerokim rozumieniu tego słowa.
Zakupy przebywały dość...
Zakupy przebywały dość miło, nie było zbyt wielu klientów dzięki temu można było spokojnie przejść po sklepie i na spokojnie rozglądać się po półkach. Obsługa miła, dość sprytnie obsługuje klientów. Coś co często się zdarza i większości klientów się to nie podoba, to to, że jak jest już jakaś fajna promocja to trwa chwilę, bo potem już nie ma tych produktów promocyjnych. A jak już kończy się promocja to półka z danym produktem jest cała zapełniona.
Zmęczony, przepracowany kierowca...
Zmęczony, przepracowany kierowca po nastu godzinach pracy ma prawo być zmęczony.Przemęczony ma prawo do zjazdu do zajezdni.Ale tu brak perspektywicznego myślenia osób koordynujących pracę kierowców.Ciężki powrót do domu.Pętla autobusowa FSO Żerań.Czekam na 145.Podjeżdża, pasażerowie wysiadają.Kierowca gasi światło, oznajmia że on już skończył pracę i zjeża do zajezdni.Drugi autobus i analogiczna sytuacja.Obietnica że za nim jedzie koleiny i ten już zabierze oczekujących pasażerów.Nie. Kierowca trzeciego autobusu też oznajmia że on skończył pracę.Jest po 23 .Nic więcej już nie podjedzie.Dzienne autobusy skończyły kursowanie.A można było to przewidzieć.Remonty na ul. Marsa i korki na Płowieckiej w stronę lublina przed rodem Kometa .Nie można było podmienić kierowców?Można, tylko trzeba chcieć i dostosować grafik do realiów wielkiego miasta.Bilety drogie a jakość żadna.Lekceważenie pasażerów.
Tak najpierw w...
Tak najpierw w internecie zobaczyłam sobie ofertę czajników w sklepie RTV Euro AGD, znalazłam taki który wydawał mi się idealny dla mnie co do funkcjonalności innych ważnych parametrów jak i ceny obecnie promocyjnej.Marka może i nie światowa ale znana, bez zastrzeżeń.Wiem już co chcę kupić i tak ze sprecyzowanym celem idę do sklepu Euro RTV AGD zlokalizowanym w CH Gocław .Doś szybko znajduję miejsce ekspozycji czajników.Panowie w żółtych koszulach zajęci rozmową , nie zainteresowanie klientem.Chwała że mi dziś ich pomoc jest zbędna.Biorę karton, podchodzę do kasy.Wyspa na środku sklepu, wraz z punktem kredytowym.Kasjerka miła acz dopiero ja przed zapłatą proszę by jednak otworzyła karton i sprawiała stan produktu w środku.Bo nigdy nie wiadomo.Paragon i mam.Przy małym i nikłym zaangażowaniu personelu udaje mi się jednak wyjść z zakupem i nawet szybko mi poszło.
Obecnie w Biedronce...
Obecnie w Biedronce twa Tydzień Azjatycki.Chyba na wzorze konkurencji w ofercie pojawiają się produkty kuchni świata.Fajnie, kupimy produkty taki jak makrony, herbaty czy chipsy krewetkowe.Przyprawy, mleczko Kosowe a nawet zestaw do Sushi .I za stawę do jego podania.Dziś na Terespolskiej jestem poza planem.Żałuję że już nie ma białej herbaty.Kupuję orzeszki wasabi, innych parę drobiazgów. Na większe zakupy podejdę kiedy indziej.Oferta ciekawa, ciekawa i asortymentowo i cenowo.A sam sklep na terespolskiej.Cóż nie za wielki, bez parkingu, vis-a-vis praskich sądów.W ofercie in plus jest alkohol.Szerokie alejki, wnęka.W pierwszej alejce paleta stoi, pod nią wózek .Ktoś o niej wyraźnie i nie chybnie zapomniał.Przy kasie2/2 czyli cztery dwie otwarte dwie zamknięte.Ale nie ma kolejki.Przede mną jeden klient na finiszu.Pracownik z identyfikatorem imiennym, z napisem w czym mogę pomóc i adnotacją pracownik czasowy.Dzień dobry, kwota do zapłaty do widzenia.I tak pro forma tu jak i w innych sklepach tej sieci nadal nie można płacić kartą- w wiatrołapie jest bankomat cas4you.Dostępne gazetki w pełnym wyborze.Tygodniowe inspiracje jesienne , wachlarz azjatyckich smaków właśnie oraz Specjalnie dla ciebie od 15 do 24//10 2012 jak i przy kasie od08do 17/10/2012Do kupienia magazyn Kropka TV.
08.10.2012 zamówiłam paczkę...
08.10.2012 zamówiłam paczkę w jednej z firm kosmetycznych, jako sposób wysyłki wybrałam paczkę kurierską. Owa firma wysłała przesyłkę dwa dni później kurierem DHL. 11.10.2012 rano z centrali firmy otrzymałam informacje, że paczka będzie dziś dlatego nie ruszałam się z domu czekając na kuriera. Około 14.30 zadzwonił telefon, po odebraniu usłyszałam wiadomość "Tu kurier proszę do mnie zadzwonić". Byłam w szoku, to kurier powinien do mnie zadzwonić nie ja do niego. Postanowiłam chwile poczekać, jednak po 5 minutach nikt nie dzwonił, więc zmuszona byłam oddzwonić i zniecierpliwionego Pana poinformować gdzie dostarczyć paczkę. Ciekawe czy dostała bym paczkę gdybym nie mogła oddzwonić?
W swojej ostatniej...
W swojej ostatniej obserwacji pochwaliłam sklep internetowy Ecoshop za przejrzystość, łatwość rejestracji i złożenia zamówienia oraz za bardzo szybką realizację. Miałam dalszy kontakt z tym sklepem z powodu wady towaru. Podczas uważniejszego przyjrzeniu się zamówionym tabletkom sterylizującym zauważyłam, że wszystkie listki miały nadrukowaną datę ważności - czerwiec 2012, podczas gdy zamówiłam i otrzymałam je w październiku 2012. Zadzwoniłam więc w godzinach urzędowania sklepu na numer telefonu podany na stronie (można wybrać również kontakt mailowy lub rozmowę przez Skype) i opisałam sytuację z przeterminowanymi tabletkami. Powiedziałam, że chcę w takim przypadku otrzymać zwrot pieniędzy za towar i wysyłkę. Pani po drugiej stronie potraktowała moją reklamację poważnie, była uprzejma i starała się jak najlepiej wyjaśnić powody zaistniałej sytuacji. Z jej relacji wynikało, iż sklep przeterminowany towar otrzymał od dostawcy i data ważności została przeoczona. Pani powiedziała, że porozmawia z szefem i za chwilę do mnie oddzwoni. Tak też się stało. Poprosiła o podanie numeru mojego konta mailem, a także o odesłanie dowolną formą przeterminowanych tabletek wraz z paragonem (paragon do spraw księgowych, a tabletki do odesłania dostawcy w ramach reklamacji). Zostałam przeproszona za zaistniałą sytuację. Już po 2 dniach od wysłania przeze mnie maila na moim koncie bankowym pojawił się zwrot za zakupiony towar i wysyłkę. Jestem zadowolona z tak rozwiązanej sprawy i miłego kontaktu w związku z tym incydentem. Sklep oceniam jako rzetelny i uczciwy, nie będę miała oporów żeby w przyszłości dokonać tam zakupów wiedząc że nawet w razie kłopotów nie poniosę strat. Pomyślne i profesjonalne rozwiązanie sprawy poskutkowało tym, że sklep oceniam zdecydowanie na plus.
Kupony rabatowe do...
Kupony rabatowe do wybranych restauracji warszawskich.Nie musimy za nie płacić .Wystarczy się na stroni zarejestrować, wybrać kupon nas interesujący i złożyć zamówienie.Fajna sprawa, zawsze to jakaś oszczędność a dla lokalu promocja.Kupon otrzymujemy na @ lub bardzo wygonie jego numer przesłany zostaje nam sms.Np. kupon za 100zł.Takie musi być nasze zamówienie.Kwota ta przy opłacie za rachunek jest pomniejszana o % rabatu .Wszystko dokładnie przedstawione, zgrabnie i nowocześnie skonstruowana www.
Miałem małe problemy...
Miałem małe problemy z internetem. Wydawało mi się, że usługa szfankuje. Zadzwoniłem na infolinie i rozmawiałem z bardzo fajnym człowiekiem z pomocy technicznej. Najpierw sprawdził czy o d ich strony jest wszytko ok., potem za moją pomocą rozpoczęło się diagnozowanie parametrów i ustawień komputera. Sprawcą probelmu okazał się program antywirusowy.
10.05.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za pozytywną opinię dotyczącą jakości pracy naszych Konsultantów. W razie jakichkolwiek nieprawidłowości zachęcamy do kontaktu telefonicznego. Gdzie już podczas pierwszej rozmowy Pracownicy razem z Państwem mogą zdiagnozować problem techniczny, udzielić rady czy przekazać zlecenie do serwisu. Chcąc być bliżej naszych Abonentów do dyspozycji jesteśmy również w mediach społecznościowych na portalu Facebook. [AA]
Otrzymałem z infolinii...
Otrzymałem z infolinii ofertę na nowa umowę dotycząca iPlusa. Konsultant w sposób miły, ale zarazem zrozumiały i klarowny przedstawił mi ofertę.Kilka dni później pojawił się u mnie kurier z dokumentami i nowym modemem. Generalnie szybko, sprawnie i kompetentnie. Przy małych problemach z instalcją infolinia wszystko wyjaśniła.
Duże lotnisko, fajnie...
Duże lotnisko, fajnie zorganizowane, ze strefą sklepów i knajpek. Fajne miejsce do startu w podróż oraz przeczekania na samolot. Generalne miła obsługa, fajne miejsce, można odpocząć przed podróżą, ale jak trzeba można też efektywnie popracować. Najczęściej dojazd do samolotu stojącego na płycie lotniska autobusem.
Bardzo przyjemne miejsce...
Bardzo przyjemne miejsce z dobrą obsługą i ciekawą ofertą płyt CD dotyczących muzyki klasycznej. Generalnie jest luźno i bez tłoku. Człowiek może sobie spokojnie zastanowić się nad zakupem. Sklep zlokalizowany na dwóch poziomach z klarownym i czytelnym podziałem oferty. Obsługa na kasie miła i uprzejma.
Pokoje małe, ale...
Pokoje małe, ale przytulne. Przepyszne śniadania. Obsługa hotelu miła i uprzejma. Położenie kilka kroków od Rynku, niedaleko Żabka czynna od 6:00-23:00, w której można zrobić potrzebne zakupy. Generalnie bardzo dobry hotel, polecany podczas podróży służbowych, dla zmotoryzowanych hotel zapewnia parking.
Jedna z najstarszych...
Jedna z najstarszych bełchatowskich pizzeri znajdujacych się na osiedlu Okrzei. Dobre usytuowanie lokalu oraz oznakowanie jego lokalizacji. Lokal przestronny urządzony w dość przyjemnym stylu. Obsługa bardzo aktywnie reaguje na obecność klienta w pizzeri. Dobrze i czytelnie wykonane menu. W miarę szybki czas realizacji zamówienia. Podane potrawy dość dobre smakowo i świeże. Atrakcyjne promocje na róznego rodzaju dania. Szybka obsługa kasowa.
personel potrafił zaoferować...
personel potrafił zaoferować promocyjny produkt, jednak w kolejce stało wielu ludzi a była otwarta jedna kasa mimo obecności trzech pracowników na sklepie. Pracujący Pan ubrany w troszkę za mała koszulkę. Wszystkie produktu posiadały cenę, a produkty promocyjne odpowiednio wyeksponowane. Minus za to, że na sklepie było dużo ludzi a obsługa nie reagując na klienta wykładała towar z palet co przeszkadzało w robieniu zakupów.
Pozytywne wrażenie po...
Pozytywne wrażenie po dziś odbytej wizycie to szybkość przygotowania i wydania klientowi posiłku. Osoba o imieniu Ania zaproponowała mi co najmniej dwie promocje. Mały wybór przystawek, oraz brak sałatek.Pizza nie była przecięta do końca, trzeba było ciągnąć, przez co ręce były całe w tłuszczu. Nie powtórzono mojego zamówienie przez co nie zostało ono zweryfikowane, jak irównież nie potwierdzono wydawanego zamówienia.Stoliki były brudne, a lada na dole miała poobdzieraną okleinę. Nie mam więcej uwag.
