Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83541)
Pod koniec ...
Pod koniec sierpnia i na początku września zrobiłam zakupy w Tchibo.Do sklepu weszłam przez stronę www.payback.plTo warunek by zakupy były premiowane punktami w tym programie.200 w standardzie i in plus za e kupony które miałam aktywowane.Z tych trzech zakupów tylko za jedne zostały mi przypisane do konta punkty ale bez premiowych.Złożyłam reklamację, Tchibo umywa ręce.A ja mogę stracić ok. 1000 punktów.Nie podoba mi się taka współpraca.Nie jasności i upominanie się o to co mi przyobiecano .A do minusów trzeba jeszcze dodać długi czas na odblokowanie punktów za zakupy internetowe.I nie dotyczy to tylko zakupów w Tchibo.
Powoli zaczełam mysleć...
Powoli zaczełam mysleć o prezentach na świeta. Trochę za wcześnie, ale pomyslałam że jak wcześniej kupie to będą miała z głowy. Poszłam sprawdzić bluzki dla mamy. Jej ulubiony sklep więc prezent to tylko tam moge kupić. Obsługa sympatyczna, miła i sprawna. Pani pokazałą mi wiele bluzek, nawet w przystepnej cenie. Wybór nawet duży. Wizualnie sklep superowy.
W filmie zobaczyłam...
W filmie zobaczyłam reklame biżuterii z Kruka. Wyglądała slicznie. Poszłam z ciekawości sprawdzic cenę. Dostępnosć duża, ale cena z kosmosu. Zdecydowanie za duża dla mnie. Obsługa ubrana w białe koszule, bardzo miła i kompetentna. Panie świetnie potarfia sprzedawać, sa bardzo sparwne w obsłudze i iłe nawet jak sie nic nie kupuje. Sklep bardzo czyścutki.
Mój mąż bardzo...
Mój mąż bardzo lubi rurki z kremem. W asprodzie oferują chyba najlepsze, krem jest fantastyczny. Dostepność jeszcze duża. Obsługa miła i bardzo sprawna. Panie bardzo zaangazowane w obsługe i znające ofertę. Pani dodatkowo zaproponowała chleb, bardzo pachnący, świeży i jeszcze ciepły. Sklep bardzo czyściutki.
Super kredyt dla...
Super kredyt dla firm, koleżanka chciała założyc firmę więc poszłysmy zapytac o szczegóły. Kolejka spora, więc odczekałysmy chwilę. Obsługa miła i kompetentna. Obsługa ubrana w białe koszule. Dostępność duża, ale stanowczo za duzo papierów, a my nie miałysmy czasu chodzić po urzędach. Bank czysty, ulotki ładnie wyeksponowane.
Pierwszy raz trafiłam...
Pierwszy raz trafiłam do tego sklepu. Wybór bardzo duży, ceny dla mnie bardzo małe. Obsługa od razu zainteresowana klientem. Bardzo miło robi sie tam zakupy, bo osbługa miła i kompetentna. Spore kolejki do kasy. Buty ładnie poukładane i ceny dobrze widoczne. Sklep ogólnie fajny i na pewno tam wrócę.
Prosiłam o fakturę...
Prosiłam o fakturę za energię. Wszyscy sąsiedzi juz dwie opłacili, a ja nawet jednej nie miałam. Zadzwoniła do siedziby firmy. Oczywiście niby każdy pracownik miły i kompetentny, ale co z tego jak tylko mnie przełączali. Na fakturę czekałam 4 miesiące, dopiero po ostrej rozmowie doczekałam sie faktury. Ciekawe co byłoby gdybym nie interweniowała o fakturę, pewnie by mi wyłączyli prąd. Czas obsługi masakrycznie długi, a moja faktura opiewała na małą kwotę, pewnie nie opłacało sie wysyłać inkasenta. Ład i porządek gdy kiedys tam zajechałam.
Byłam niedawno w...
Byłam niedawno w baku, ale poszłam jeszcze dopytac o szczegóły. Jak zwykle spora kolejka. W tym czasie rozejrzałam sie po banku, porzadek i ład. Ulotki ładnie wyeksponowane. Obsługa miła i kompetentna. Pani potrafiła odpowiedzieć na moje wątpliwości. Duża dostepność. Estetycznie bank na plus.
Poszłam sprawdzić kredyty...
Poszłam sprawdzić kredyty hipoteczne. Widziałam gdzieś reklamę, że taka korzystna rata. Rzeczywiście oferta nawet ciekawa i dostepna dla mnie. Obsługa kompetentna i uprzejma. Spora kolejka do kasy i do doradcy, więc musiałam chwile poczekać w kolejce. Estetycznie bank czysty, ład i porządek. może tam wkrótce wrócę.
01.10.2021
Odpowiedź firmy
Bardzo dziękujemy za tę obserwację i przedstawienie Pani opinii na temat obsługi w oddziale ING Banku. Cieszymy się, że bardzo wysoko oceniła Pani poziom obsługi klienta oraz aspekty związane z ładem i porządkiem. Nasze działania koncentrują się na budowaniu długotrwałych relacji z klientem, którego stawiamy w centrum. Dziękujemy za wysoką ocenę.
Towar, który jest...
Towar, który jest w gazetce zamiast na pólkach spoczywa na zapleczu i nie można się doczekać kiedy zostanie wyłożony i można będzie go zakupić. Nad stoiskiem z owocami jest pełno muszek, świeżość wielu z owoców pozostawia wiele do życzenia. Kiedyś zdarzyło się również, że znalazłam w chłodni z nabiałem produkt po terminie ważności.
Poszłam sprawdzić ofertę...
Poszłam sprawdzić ofertę lokaty. Obsługa miła i rzetelna, ale oferta nie ciekawa w porównaniu z innymi bankami. Wybór lokat nawet duży ale w ogóle mało konurencyjne. Obsługa miła i rzetelna. Panie starły sie przekonać mnie, że to ich oferta jest najciekawsza. Brak kolejek. Wizualnie bank uporządkowany.
Poszłam z koleżanką...
Poszłam z koleżanką po ofertę, bo umowa jej sie kończyła. Dla starych klientów mało minut, nie dbaja o nich. Telefony drogi przy małym aobonamencie. Inni operatorzy maja lepsze warunki. Wybór telefonów duży, ale co z tego, ajk licza sie tylko nowi klienci. Obsługa miła i sprawna, bardzo sie staraja dobrze obsłużyc klienta. Salon uporządkowany.
Towar na półkach...
Towar na półkach nie był poustawiany jak należy, tak jak klienci wszystko wymieszali tak stało. Ceny umieszczone pod wszystkimi produktami.Ekspedientki kompetentne, doradzają klientom w wyborze kosmetyku, pytają czy mogą w czymś pomóc.Jednak minus za bałagan na półkach, nie tak powinna wyglądać właściwa ekspozycja towaru.
Na stoisku z...
Na stoisku z produktami spożywczymi wyłożonymi w szafach chłodzących dużo ciekawych artykułów. Artykuły dobrze oznaczone metkami cenowymi, nie można się pomylić. Oferta dość szeroka, można z powodzeniem coś dla siebie znaleźć. Generalnie panuje porządek, żadnych pustych kartonów po towarach w przejściach.
Pomimo deszczowej pogody,...
Pomimo deszczowej pogody, za drzwiami sklepu podłoga czysta, zadbana. Na Sali sklepowej porządek, przy kasach dwie ekspedientki. Ma stoisku warzywnym bez rewelacji, jedynie podstawowe warzywa i owoce. Stoisko mięsne obsługiwane sprawnie, kolejka jest sprawnie obsługiwana. Świeże pieczywo na półkach.
Pomimo kolejki obsługa...
Pomimo kolejki obsługa przy kasie przebiegał bardzo sprawnie, działały dwie kasy, przy których panie bardzo sprawnie obsługiwały klientów. Na półkach wszystkie towary ładnie poukładane i wyeksponowane. Stoisko warzywne zadbane, warzywa i owoce w pojemnikach elegancko poukładane, czysta podłoga i porządek.
Stacja znajduje się...
Stacja znajduje się przy drodze krajowej nr 8. Dobrze oznakowana lokalizacjia stacji oraz dobrze oznkowane zjazdu na nią. Stacja dość obszerna ze sporą ilością dystrybutorów. Przystępne i konkurencyjne ceny paliw. Miła i rzeczowa obsługa, która chętnie służy pomocą w czasie tankowania. Bardzo szybka obsługa kasowa.
Podróżowanie międzynarodowe publiczną...
Podróżowanie międzynarodowe publiczną komunikacją drogową zazwyczaj kojarzy się z niewygodą i dyskomfortem. Dlatego też podczas internetowej rezerwacji - w wybranym przeze mnie języku - wybrałam miejsce niesąsiadujące z innym pasażerem. Całość rezerwacji włącznie z płatnościami zajęła mniej niż 5 minut. Nie musiałam drukować biletu, wystarczył numer rezerwacji i kod pomocy wysłany wraz z potwierdzeniem na adres e-mail i za kilka złotych otrzymałam bilet w autobusie. Mówiąca trzema językami stewardessa poprzesadzała nas tak, by każdy miał minimum dwa miejsca dla siebie. Sprzątana co kilka godzin toaleta na pokładzie umożliwiła ograniczenie ilości postojów, a same postoje (średnio 30 minut każdy) organizowano w miarę możliwości na stacjach z darmową toaletą. Koce w nocy i filmy za dnia dopełniły obraz i po 24 godzinach w autobusie dotarłam punktualnie do miejsca docelowego jedynie lekko zmęczona.
Restauracja znajduje się...
Restauracja znajduje się przy drodze krajowej nr 8. Bardzo dobre oznakowanie lokalizacji restauracji oraz onzakowanie zjadów. Lokal dośc przyjemnie urządzony oraz utrzymany w nalezytym porządku i czystości. Bardzo miła a przede wszystkim szybka obsługa i bardzo krótki czas oczekiwania na realizację zamówienia.
fajne bluzki w...
fajne bluzki w tym sklepie.spodobala mi sie czerwona dłuzsza bluzka zawiazywana z nadrukiem pani. slicznie wygladala do leginsow. cena nie byla wysoka wiec ja kupilam. asortyment bardzo szeroki. duze promocje.obsluga na wysokim poziomie. duzo otwartych kas.pracownicy staraja sie zeby jak najlepiej obsluzyc kliento.
