Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83410)
Multi Bank oceniam...
Multi Bank oceniam bardzo dobrze! Zarówno personel jak i wystrój placówki. Bardzo podoba mi się to, że jak się wejdzie do banku, to od razu podchodzi Pan lub Pani, która pyta z jaką sprawą się przyszło i przekazuje do osoby kompetentnej. Potem ten Pan lub Pani zaprasza do osoby kompetentnej, która od razu rozwiązuje sprawę!
19.05.2021
Odpowiedź firmy
Witam, dziękuję za podzielenie się opinią na temat jakości obsługi w placówce MultiBanku. Wszystkie opinie Klientów są dla nas bardzo cennym źródłem informacji, gdyż sprawiają, że widzimy efekty naszej pracy. Każdego dnia, pracuje dla Państwa szereg profesjonalistów, bezustannie szukających nowych rozwiązań. Ufam, że poziom Pani zadowolenia z usług oraz dalsze kontakty z MultiBankiem będą dla Pani równie udane i korzystne. Przypominam, że pozostajemy do Pani dyspozycji w placówkach, których listę znajdzie Pani na stronie internetowej: http://www.multibank.pl/dostep_do_uslug oraz na mLinii pod numerami telefonów: 801 300 000 lub +48 42 6 300 000 dla telefonów komórkowych i połączeń zagranicznych. Pozdrawiam Marta Kaźmierczak, MultiBank
Po wejściu do...
Po wejściu do punktu niemal od razu zostałem zauważony przez Doradcę. Podszedł do mnie, zapytał czy w czymś może pomóc. Skorzystałem z tej propozycji. Udaliśmy się do stanowiska. W pierwszej kolejności pozwolił mi zająć miejsce, następnie sam zasiadł w fotelu. Byłem zainteresowany tv cyfrową. Doradca słusznie zauważył i podkreślał wielokrotnie, że niebawem nastąpi cyfryzacja sygnału i to najlepszy czas, żeby zacząć zastanawiać się nad wyborem tego typu telewizji. Konkurencji jest sporo, ale to jednak CP ma przystępną i atrkacyjną ofertę. Sprzedawca wybadał moje potrzeby, zapytał na jakich kanałach mi i mojej rodzinie zależy. Jaka tematyka nas interesuje i czy w domu znajduje się także dziecko. Interesujące nas programy znalazły się w pakiecie Familjnym. Wszystko to za 39,90 plus opłata za Multiroom 10zł. Dodatkowo przez pierwsze 6 m-cy abonament wogóle nie jest opłacany. Ulotkę zabrałem ze sobą, byłem na prawdę zaskoczony poziomem obsługi jak i wypowiedzi Doradcy. Nie spieszył się, nie chciał na siłę sprzedać mi produktu. NIe chciał za wszelką cenę doprowadzić do zakończenia transakcji. Rozmowa handlowa była prowadzona w bardzo dobrej i miłej atmsoferze.
Posżłam wybrac pare...
Posżłam wybrac pare ubranek dla swojej dzidzi. Sklep bardzo bogaty w ubrania, wybór bardzo duzy. Zaczęłam od poczatku przegladac ubranka. Bardzo dobre gatunkowo. Duża dostepność kolorow, rozmiarów. Obsługa na najwyższym poziomie. Panie bardzo miłe i kompetentne. Bardzo uprzejme i usmiechniete. Czas oczekiwania bardzo krótki. Lokalizacja i esetyka sklepu super.
Zostałem powitany z...
Zostałem powitany z uśmiechem. Sprzedawca zasygnalizował mi zajęcie miesca gestem dłoni. Rozmowa była prowadzona w miłej atmosferze. Doradca wykazywał się dużą wiedzą, dodatkowo w przystępny sposób prezentował ofertę. Osoba kulturalna z dużym zasobem słów. Do prezentacji używał ulotek. Dla rozjaśnienia wykonywał również zapisy na czystej kartce.
Sklep "Agata Meble"...
Sklep "Agata Meble" oceniam bardzo wysoko! Ostatnio mają super promocje na dodatki do mieszkania! Promocje rzeczywiście są bardzo duże, bo nawet do -70%! ! Wszystkie produkty ustawione są w odpowiednich kategoriach, więc bardzo łatwo jest znaleźć to, czego się szuka! Panuje spokój, porządek, nikt nie przeszkadza w zakupach.
czesto tam kupuje...
czesto tam kupuje ciuszki dla mojej siostrzenicy.jest malutka a tam takich malutkich rzeczy jest duzo i sa tanie. te ciuszki sa bardzo dobre gatunkowo, i nawet moja siostra mnie ostatnio pochwaliła ze kupuje markowe rzeczy:))) sklep ogólnie czysty, ceny niskie, troche za malo kas bo prawie zawsze sa kolejki. polecam.asortyment duzy
weszłam do sklepu...
weszłam do sklepu po rogale i dzem na sniadanie.wybor duzy.morelowy,poziomkowy,malinowy i wiele wiele roznych.ceny rożne od 1,99 do 7,99zł. nie mogłam sie zdecydowac. kupiłam w koncu dzem wiśniowy. rogale jak zwykle świeże. pani zapakowała zakupy w torbe papierowa.była bardzo miła.sklep wielgachny, asortyment rowniez duzy.
Tesco na osiedlu...
Tesco na osiedlu Słonecznym nie bardzo jest nastawione na klienta. Mam wrażenie, że panuje tam ciągły bałagan i pracownicy robią co chcą.... Kojarzy mi się z komuną.... Niby są tam jakieś produkty, ale większych zakupów tam zrobić się nie da... Albo to ja mam takie wrażenie, albo rzeczywiście te półki są często puste...
weszłam do apteki...
weszłam do apteki bo potrzebowałam masc na stłuczenia .przewróciłam sie i zrobił mi sie duzy siniak na nodze .poszlam do apteki zeby pani mi cos na to poleciła.podała maść "siniak" i stwierdziała ze to jest nowosc i naprawde działa.apteka była czysta.w srodku mały stoliczek z malowankami dla dzieci.asortyment duzy.
wybrałam sie do...
wybrałam sie do sklepu bo zobaczyłam na wystawie małą dziewczynke - to był manekin.była slicznie ubrana. niedługo ide z mezem na wesele wiec pomyslałam ze czas najwyzszy pomyśleć rowniez o kreacji dla dziecka. wybór okazal sie duzy.duzo ladniutkich i słodkich sukieneczek. moja mała przymierzyła kilka sukienek.od razu spodobała jej sie w kolorze rożowym. wygladała ślicznie z białymi kwiatuszkami. obsługa na piatek.ceny umiarkowane.asortyment ogromny
weszłam do smyka...
weszłam do smyka bo chciałam kupic gumki do włosów dla mojej coreczki.wybor duzy.kolorystyka ogromna.gumki były pakowane po pieć szytu lub wisiały osobno.kupiłam kilka rodzajów gumek i rożne kolory.ceny nie sa niskie ale gumki ładnie i starannie wykonane.przy kasie zostałam miło i szybko obsłuzona. asortyment duzy, sklep czysty
Wchodząc do sklepu,...
Wchodząc do sklepu, miałam zamiar zakupić telewizor. Chciałam się więc dowiedzieć, jaki bylby najlepszy. Stojąc wśród telewizorów przez 5 minut nikt do mnie nie podszedł. Sama więc zapytałam sprzedawce, czy mógłby podejść mi pomóc, z ogromną łaską do mnie przyszedł. Nie była to miła obsługa, dlatego zrezygnowałam z zakupu telewizora w tym sklepie i udałam się dalej.
Mlody chlopak przejął...
Mlody chlopak przejął firme po ojcu, nie dosc ze strasznie sie przechwala jaki to on nie jest fachowiec to jeszcze okazuje sie ze nie wiele potrafi a juz na pewno nie jest dokladny, zostawia po sobie ogromny balagan, panowie nie zwracaja uwagi na dokladnosc wykonywanej pracy i z tego co mi wiadomo, pan lukasz nie wywiazuje sie ze swoich zobowiazan finansowych, nie placi pracownikom, jest niemily.jesli ktos mialby ochote wspolpracowac z tym panem, odradzam
Wczoraj oglądałem garnitury...
Wczoraj oglądałem garnitury w centrum handlowym Fashion House w Sosnowcu. Zdecydowałem się na zakup w sklepie Puere, gdzie była najlepsza obsługa oraz ubrania w najlepszej dla mnie cenie i jakości. Pracownik od razu mnie zauważył przy wejściu, przywitał i zapytał w czym może pomóc. Chwilę później samemu rozpoznał mój rozmiar, zapytał o preferencje dotyczące garnituru. Najpierw dostałem do przymierzenia marynarkę, a na koniec spodnie. Garnitur pasował do mnie idealnie, a pracownik pomógł mi w dopasowaniu go. Na koniec zaznaczono długość spodni do skrócenia, a usługa ta została wykonana przez sklep (opłata za skrócenie spodni to 30 zł, ale dostałem taki upust na ubranie specjalnie na przeszycie spodni). Przy płaceniu zapytałem się o rabat, a pracownik powiedział, że dostanę go jak jeszcze coś kupię. Kupiłem jeszcze koszulę i krawat, więc na całość dostałem 10% dodatkowego rabatu. Wszystkie ubrania są dobrej jakości, jestem zadowolony z ceny i bardzo zadowolony z obsługi. Polecam wszystkim ten sklep.
W gazetce promocyjnej...
W gazetce promocyjnej zobaczyłam laptopy wbardzo korzystnej cenie. Udałam sie do sklepu zorientowac sie w ofercie. Gdy tylko weszłam podszedł do mnie pan i mnie przywitał. Powiedziałam, że zobaczyłam fajnego laptopa i żeby co s mi powiedział o nim, pan znał szczegóły, potrafił mi doradzic oraz był bardzo zaangazowany. Gdy proponował inne laptopy omawiał mi róznice i poszczególn funkcje. Obsługa bardzo kompetentna i miła. Do tego sprawna i uprzejma. Estetyka sklepu super.
Miejsce ciepłe i...
Miejsce ciepłe i przytulne, takie, w którym chciałoby się usiąść i coś zjeść. Panie kelnerki nie reagują jednak szybko na wychodzących klientów, co powoduje że przy wyborze stolików trzeba brać pod uwagę ich czystość i brak pozostałych talerzy i szklanek. Za to reagują stosownie szybko na klientów wchodzących. Wygląd pracowników jest nienaganny, czyste koszule i fartuchy, brak żadnych zwracających uwagę kolczyków czy tatuaży w okolicy twarzy. Oferta bardzo bogata, praktycznie każdy znajdzie tu coś dla siebie, od pizzy po domowe obiady. Jedzenie jest smaczne, podane na czystych talerzach i ogólnie nic nie odstrasza klienta przed spróbowaniem jakiegoś dania. Lokal posiada atrakcyjne promocje, co odnotowałam na plus dla tego miejsca. Smacznie, czysto, miła atmosfera... na pewno tam jeszcze wrócę.
Byłem wczoraj na...
Byłem wczoraj na zakupach w sklepie Ikea w Katowicach. Chciałem kupić kilka rzeczy. Byłem bardzo rozczarowany obsługą: brakiem pracowników przy stoisku z żaluzjami drewnianymi i tkaninami (musiałem ich szukać przez ponad 5 minut, żeby usłyszeć że towaru nie będzie przez trzy miesiące) oraz obsługą przy kasie (byłem na zakupach z rocznym dzieckiem, ustawiłem się w kasie pierwszeństwa, ale kasjerka nie przepuściła mnie przed innymi "normalnymi" klientami, mimo, że miałem do skasowania tylko 4 drobne produkty). Sklep mimo wszystko jest czysty, łatwo znaleźć poszukiwane produkty, ceny w porządku, dojazd i parkowanie też.
Ogólna ocena tej...
Ogólna ocena tej Biedronki to ocena dobra. Bardzo pozytywnie odebrałam kontakt pracowników z klientami, pani kasjerka starała się utrzymać ze mną kontakt wzrokowy i uśmiechać życzliwie, życzyła mi miłego dnia i podziękowała za zakupy. Gdy poszukiwałam jakiegoś produktu, pani która wykładała towary na półki zauważywszy że czegoś szukam, sama podeszła do mnie i spytała czy pomóc mi coś odnaleźć. Do czystości miejsca również nie mogłam mieć zastrzeżeń. Oferta w tym sklepie jest tak różnorodna i ciekawa, że aby przyjrzeć się każdej rzeczy potrzebowałabym dużo więcej czasu. Bardzo podoba mi się iż można w tym jednym miejscu znaleźć tak wiele produktów. co jest również wielkim plusem. Jedynie obsługa klientów przy kasie trwała długo, ale podejrzewam że było to raczej spowodowane przez klientów i panią kasjerkę która nie chciała popędzać klientów szukających drobnych czy pakujących lub wykładających towar. Bardzo szybko jednak zareagowała na prośby klientów czekających w kolejce aby poprosić kogoś do obsługi innej kasy. Mogłam zaobserwować, iż wszyscy pracownicy starają się stworzyć klientom miłą atmosferę oraz służyć im w sposób fachowy.
Muszę przyznać, że...
Muszę przyznać, że MultiBank jest najlepszym bankiem z jakiego do tej pory korzystałam. Zgłosiłam się do placówki jako nowy klient, zainteresowany ofertą banku dla osoby fizycznej. Na wejściu przywitała mnie miła Pani Asystentka, następnie doradca poświęcił mi tyle czasu na wytłumaczenie i pokazanie wszystkiego, ile potrzebowałam. Obsługa zadbana, bardzo sympatyczna, znająca się na rzeczy, nastawiona z ofertą do klienta. Placówka zadbana, z profesjonalnymi doradcami, godna uwagi i polecenia
27.01.2021
Odpowiedź firmy
Witam.
Serdecznie dziękuję za podzielenie się z nami swoją opinią na temat jakości świadczonych przez MultiBank usług. Dbamy o to, aby nasi Doradcy byli dobrze wyszkoleni oraz kompetentni, a także mogli służyć swoją wiedzą i doświadczeniem w trosce o każdego Klienta. Tym bardziej się cieszę, że i w tym przypadku Doradca spełnił Pani oczekiwania. Mam nadzieję, że dalsza współpraca z MultiBankiem będzie przebiegać co najmniej tak satysfakcjonująco jak do tej pory. Zachęcam do kontaktu z nami w placówkach naziemnych
(http://www.multibank.pl/dostep_do_uslug) lub poprzez MultiLinię pod numerami telefonów: 801 300 000 lub +48 42 6 300 000 dla telefonów komórkowych i połączeń zagranicznych.
Pozdrawiam Paweł Danielecki, MultiBank
Zacznę od kompetencji...
Zacznę od kompetencji i zachowania personelu. Niestety trafiłam na Panią sprzedawczynię, która ukrywała się za regałami gdy weszłam, a gdy sama do niej podeszłam z zapytaniem z jakiego materiału wykonane jest obuwie odpowiedziała tylko jednym słowem i zaczęła przekładać kartony. Koszulki personelu brudne od kartonów, paznokcie zaniedbane. Co do asortymentu - buty średniej jakości, braki w niektórych modelach. Zbyt intensywny zapach na sali sprzedaży, muzyka odrobinę za głośno. Największym plusem podczas wizyty w tym sklepie była szybka obsługa przy kasie i inna, uśmiechnięta Pani sprzedawczyni.
