Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83549)
Tego dnia postanowiłam...
Tego dnia postanowiłam odwiedzić solarium, a co mi tam...kilka zmarszczek jeszcze nikomu nie zaszkodziło :D Na pierwszy raz wzięłam 5minutowe opalanie, ale to w zupełności wystarczyło także lampy choć niby nie nowe, są na leżącym łóżku zdecydowanie bardzo dobre. Z ciekawości zajdę jeszcze za kilka dni na stojące i sprawdzę stan lamp bo pamiętam doskonale w ubiegłym roku na środkowej kabinie było pęknięcie...ciekawe czy zostało wymienione :DPani była bardzo sympatyczna, w środku czysto, kosmetyki ładnie wyeksponowane. Ogólnie 5mogę dać ;)
Personel kompletnie nie...
Personel kompletnie nie był zaintersowany obecnością klientów na terenie sklepu- zajmował się za ladą swoim sprawami ( szperaniem w papierach).Asortyment szeroki, zróżnicowany cenowo , dobrze opisany i ładnie eksponowany. Ogólny wygląd sklepu bardzo odpowiedni i zachęcający do wejścia do środka , szkoda, że potem personel nie próbował zachęcić lub zaintersować asortymentem potencjalnych klientów.
Wybrałam się dzisiaj...
Wybrałam się dzisiaj do Carrefoura, bo doszły mnie słuchy że jest po tuningu ;) Zaiste... market wreszcie zaczął przypominać wyglądem Carefoury z większych miast ALE!!!! pomimo iż zatrudniają tam cały sztab ludzi,( praktycznie w co drugiej alejce ktoś się szwenda lub wykłada towar, nawet ochroniarz nie próżnował i układał coś na półkach ;)) TO zauważyłam kilka przeterminowanych produktów. Rzucały się w oczy z daleka (m.innymi kiełki i obok inne pakowane wynalazki) więc z ciekawości zerknęłam na datę i oczywiście...były ważne do wczoraj :POgólnie panował rozgardiasz... półki miejscami świeciły pustkami, obok lodówek z mrożonkami stała maszyna czyszcząca a spod niej wylewała się brudna woda ;/ Wyglądało to mocno nieestetycznie....Nowa obsługa bardzo sympatyczna o wysokiej kulturze osobistej. (mnie akurat obsługiwał przystojny młodzieniec ;p) i właśnie za tego Pana daję 1punkt ;)
Obserwacja dotyczy supermarketu...
Obserwacja dotyczy supermarketu Carrefour Express, mieszczącego się na ulicy Glinianej w Lublinie. Przy wejściu do sklepu ponował porządek, wszystkie śmieci i niedopałki znajdowały się w koszu. Po wejściu do środku poczułam się samotnie: nikt nie odpowiedział na moje "dzień dobry", w pobliżu nie zauważyłam żadnego pracownika. Udałam się na koniec pomieszczenia w celu zakupu wędliny. Po drodze również nie spotkałam nikogo z personelu. Czekając przy stoisku mięsnym użyłam specjalnego dzwonka, który miał przywołać pracownika obsługi. Tak się jednak nie stało, zostałam zmuszona do użycia dzwonka po raz drugi i trzeci, bezskutecznie. Postanowiłąm opuścić sklep, wyruszyłam w kierunku drzwi, po drodze jednak napotkałam osobę wykładającą napoje na półki. Poprosiłam o obsługę, pracownik był miły i pospiesznie podążył na stoisko mięsne, umył dokładnie dłonie i założył jednorazowe rękawiczki foliowe. Następnie ten sam pracownik przeszedł ze mną do kasy, abym mogła zapłacić. Zakupy jednego produktu wg mnie trwały zbyt długo, w sklepie ponował brak pracowników, nie polecam tego miejsca.
Chciałabym poinformować o...
Chciałabym poinformować o obserwacji w Nowej Piekarni z Łukowa. Piekarnia/cukiernia mieści się przy skrzyżowaniu ulic Nadbystrzyckiej i Głębokiej w Lublinie, wejście przy przejściu dla pieszych. Pomieszczenie jest małe, pomieści zaledwie kilka klientów. Na czystym oknie widniała informacja z promocyjną ceną produktów w danym dniu. W środku było czysto: zadbana wystawka ciastek dla klientów, blat bez zabrudzeń, podłoga nie była brudna. Ekspedientka w szybkim tempie obsługiwała klientów, nie pozwalając na zbyt długie czekanie w kolejce. Kobieta była miła, posiadała wiedzę na temat sprzedawanych produktów. Ceny wyrobów korzystne, pomimo późnej (jak na piekarnię) godziny wizyty wybór produktów był spory. Jedyne co nie spodobało mi się to natarczywe nakłanianie do zakupu przez ekspedientkę: przyszłam z zamiarem kupna jednej drożdżówki, a wyszłam z 3. Polecam piekarnię, ale radzę przyjść z odliczoną sumą pieniędzy.
Obsługa całkowicie obojętna...
Obsługa całkowicie obojętna na klientów, w znudzony sposób wpatrzona w ścianę. Oferta nieatrakcyjna, dużo modeli butów z zeszłego roku na tak zwanej przecenie, a ceny pozostałej oferty mało konkurencyjne w stosunku do innych marek butów na polskim rynku. Sklep wygładający dobrze ale asortyment źle rozstawiony na półkach.
Personel bardzo dobrze...
Personel bardzo dobrze obsługujący, profesjonalnie i indywidualnie podchodzący do klienta. Grzeczny, uprzejmy i służący poradą. Estetycznie i schludnie ubrany. Sklep bardzo ładny przestronny co daje możliwość przejechania wózkiem pomiędzy regałami. Organizacja i czas obsługi perfekcyjny. Bardzo ładnie eksponowany towar z nowej kolekcji ale również ten przeceniony - naprawdę bardzo dobrze pogodziłi przeceny z nowym towarem na tyle,że ekspozycja zachęca do przejrzenia przecen i nowych propozycji. Spowodowało to iż dokonałam zakupu z nowej kolekcji. Dużą ich wadą są opisy w języku angielskim i tylko a angielskim dlatego nie dostali ode mnie maksymalnej ilości punktów. Jesteśmyy w Polsce i nie wszyscy znają akurat ten język jest masa starszych osób które to odstrasza.
Ładny, dość elegancki...
Ładny, dość elegancki sklep. Dobrze zaprojektowane rozstawienie regałów, półek i wieszaków. Asortyment bardzo atrakcyjny jak i pod względem wygładu, ceny i jakości. Przeceny letnie atrakcyjne również cenowo, ale co dziwne nowa kolekcja bardzo ładna i ceny naprawdę odpowiednie i do zaakceptowania dla wielu. Personel bardzo łanie, elegancko ubrany , wyjątkowo miły, uprzejmy, uczynny kompetentny i potrafiący doradzić i dopasować się do klienta. Sklep godny polecenia.
Stoisko na pasażu...
Stoisko na pasażu z ekskluzywnymi kosmetykami do włosów bardzo estetycznie wygładające, czyste. Obsługa bardzo miła, kompetentna mimo krótkiego czasu pracy- przyznała się, że pracuje dopiero na tym stanowisku kilka dni. Obsługa uśmiechnieta, frontem do klienta, służąca poradą- naprawdę bez żadnych zarzutów. Gdyby się nie przyznała, że jest od niedawna ni zoorientowałabym się ponieważ była bardzo dobrze zoorientowana w asortymencie stoiska i w cenach, jak również sprawnie i szybko obsługiwała czynności związane z płatnością kartą. Asortyment atrakcyjny ponieważ znalazłam tam szampon który od niedawna można kuppić w niektórych salonach fryzjerskich a nie wszedzie go można znaleść ponieważ niektóre sklepy jeszcze nie dostały nowości.
Obsługa odpowiednia, grzeczna...
Obsługa odpowiednia, grzeczna i uprzejma. Stoisko wyglądające estetycznie, czysto, asortyment szeroki - duży wybór w pieczywie i słodkich przekaskach. Ceny odpowiednie. Personel ubrany czysto i schludnie. Stoisko wyglądem zachęca do zatrzmania się i kupienia choćby słodkiej bułeczki. Napewno chętnie tam wrócę i dokonam zakupu ponownie.
Sklep ładny, dobrze...
Sklep ładny, dobrze rozstawione półki i regały ale ekspozycja towaru zła- ciasno powieszone, nieuporzadkowane, sprawiające wrażenie bałaganu. Ceny po przecenie mało atrakyjne. Personel całkowicie obojętny na obecność klientów, wręcz niewidoczny. Kolejka do kasy- obsługa z trudnością radziła sobie z obsługa na kasie.
Sklep ładny, ale...
Sklep ładny, ale trudno było mi się zorientować gdzie zaczyna się dział damski a tym samym gdzie kończy się męski - źle rozstawiony towar. Opisy na terenie sklepu są tylko w języku angielskim. jesteśmy w Polsce i właśnie dlatego, że sama znam wiecej niż jeden obcy jezyk drażniąco na mnie działa fakt dopasowywania się wiecznie do innych, a zapominania o swoich korzeniach. Może również obsługa powinna zwracać sie do klientów w języku angielskich skoro sklep jest przedstawicielem amerykańskiej marki jeasów?! Asortyment atrakcyjny choć źle eksponowany. Personel grzeczny i chętnie pomagający potencjalnemu klientowi, odpowiednio ubrany.
Obsługa była obojętna...
Obsługa była obojętna na moją obecność poza standardową odpowiedzią na moje dzień dobry. Własciwie to personel był zajęty swoimi sprawami- wyjmowaniem towarów chyba przecenionych kostiumów kąpielowych. Wygląd poprawny. Po dłuższej chwili oglądania asortymentu wyszłam. Sklep ładny,choć puste wieszaki wykupionych towarów robiły złe wrażenie.
Bardzo kompetentna obsługa-...
Bardzo kompetentna obsługa- pod względem merytorycznym i stosunku do klienta. Miła,rzeczowa, zrozumiała, chętnie służąca informacją nie tylko o zawarciu nowej umowy ale również możliwościach jej rozwiązania co sprawia wrażenie uczciwości i tworzy wizerunek firmy godnej zaufania. Punkt obsługi odpowiedni- nie musi mieć nic więcej, oferty atrakcyjny cenowo.
Obsługa była karygodna,...
Obsługa była karygodna, wchodząc dano mi do zrozumienia po minie, że Pani chciała wyjść wieć mimo wykazywania z mojej strony zainteresowania towarem nie zostało to odwzajemnione zapytaniem czy czegoś szukam i czy mi w czymś pomóc. Obsługa odetchnęła jak wyszłam ze sklepu. Sklep ładny, towar odpowiednio eksponowany choć metki reklamujące przecenę bucików zbyt zasłaniały towar. Cena po przecenie mało konkurencyjna.
Oddział pełen klientów,...
Oddział pełen klientów, klejki do kas. Personel urbany ładnie, estetycznie. Obsługa nie radziął sobie w obsłudze takiech ilości klientów. Wnętrze bardzo ładne, odpowiednio urzadzone , przyjazne dla klientów. Organizacja i czas obsługi nie do zaakceptowania- zniechęcające do wejścia. Personel kompetentny odnośnie usług bankowych, ale nie wystarczająco kompetentny w samej obsłudze klientów.
10.05.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie. Z każdej opinii i oceny wyciągniemy wnioski, aby poprawiać jakość obsługi Klientów.
Sklep bardzo ciasny,...
Sklep bardzo ciasny, nie można się przecisnąć pomiędzy niektórymi wieszakami z towarem. Ceny mało komkurencyjne ( naewt mimo przecen) w stosunku do innych marek porównywalnej jakości. Personel zajmujący się swoimi sprawami i całkowicie obojętny na obecność nawet większej ilości kilientów, włościwie odnośiło się wrażenie, że klienci im przeszkadzają w pracy. Personel ubrany odpowiednio.
Z firmą Orange...
Z firmą Orange jestem związana już dłuższy czas i niestety po raz kolejny jestem niemiło zaskoczona obsługą. Wcześniej mój mąż miał spore kłopoty, ponieważ po zakończeniu umów abonamenckich na 2 tel złożył oświadczenie, iż dziękuje za współpracę i nie chce przedłużać umów. Pani w biurze przyjęła oświadczenie ale najwidoczniej zapomniała umieścić te dane w systemie. Po 3 latach okazało się, ze windykator zapukał nam do drzwi, musieliśmy zapłacić prawie 4000 zł kary za zerwanie umów (które same skończyły się w momencie składania oświadczenia...)Podobna sytuacja miesiąc temu, kończyła mi się umowa, złożyłam odpowiednie pismo, otrzymałam odpowiedź, iż nie mogą mojej osoby odnaleźć w systemie, mam się kontaktować mailowo. Tak więc wysłałam maila, na którego odpowiedzieli, że mam napisać list. I koło się zamyka...Raz jeszcez wysłałam mailem wraz ze skanem otrzymanego od nich początkowo listu i niestety musiałam niemiło podkreślić kontakt z nimi, co ostatecznie pomogło i zakończyliśmy współpracę. Jestem zażenowana i zniesmaczona bałaganem jaki panuje w BOK sieci Orange.
Sklep bardzo ładny,...
Sklep bardzo ładny, czysty, dobrze urządzone wnętrze. Personel miły, odpowiednio zachowujący się w stosunku do potencjalnego klienta. Asortyment bardzo ładnie eksponowany- uporządkowany. Dziwne było dla mnie, że nie znalazłam w sklepie towarów przecenionych z kolekcji wiosna-lato, ale mimo to ogólne wrażenie dobre i atrakcyjny asortyment cenowo ( konkurencyjny-choć w pełnej cenie) i jakościowo też.
Miła i uśmiechnięta...
Miła i uśmiechnięta obsługa, poprawnie się zachowującą. Sklep ładny, czysty ale nie widomo było gdzie się zaczynają, a gdzie kończą przeceny.Za ciasno powieszone ubrania na wieszakach to mnie zniechęciło do dalszego przegładania towarów. Ceny mimo dobrej jakości asortymentu sądze, że za wysokie w stosunku do wizerunku marki.
