Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83418)
W wejściu wita...
W wejściu wita promocja na "czarne banany" i brudna podłoga. Nieestetyczny wygląd pracowników. Nagłówki cen są nie zgodne z cenami towaru na paragonie. Przy kasie stoi pani, która nie reaguje na mój widok nie powiedziała dzień dobry. Flegmatycznie skanuje towary zapytana o cene produktu odbąkuje coś pod nosem przyjmuje gotówkę i nie dziękuje zaczyna obsługiwać kolejną osobę.
Dzwoniłam na infolinię...
Dzwoniłam na infolinię medyczną na nfz w sprawie dostania się gdzieś do lekarza. Dzwoniłam z 15 razy, nikt nie odbiera. Tragedia jakaś. Na końcówkę 101 jest ciągle zajęte (dziwne aż, ze non stop...). Sama muszę jeździć i wyszukiwać numery, osoby - nie wiem, po co takie coś istnieje, skoro każdy ma gdzieś.
Zrażona niemiłą obsługą...
Zrażona niemiłą obsługą wybrałam się po informacje do przychodni. Powiem tyle - co do czystości i ogólnego wyglądu - nie mam zastrzeżeń. Jest naprawdę czysto i w miarę nowocześnie. Na recepcji Pani pielęgniarka (blond farbowane włosy z grzywką i w okularach) okazała się wyrozumiałym człowiekiem i pomogła mi jak nigdy. Od dziś mogę szczerze polecić to miejsce. Placówka ma bład na stronie - nie przyjmuje kardiolog.
Nie jest tak...
Nie jest tak że nie zauważam pozytów i nie doceniam dobrych zmian na portalu jakoscobslugi.plDoceniam.Ale dla jednostki o takim profilu, oceniającej poprzez „swoich” konsumentów/klientów obserwatorów inne firmy pod kontem jakości obsługi to nie jest to czego by się można spodziewać.Nie tak sobie w każdym bądź razie sobie to wyobrażałam kilka lat temu zapisując się jako audytor w VISION SecretClient Skrzynka pocztowa jest ale nadal przypomina ona wersję roboczą choć już kilka miesięcy upłynęło od jej startu.Brakuje opcji wysyłki nowej wiadomości.Listing centrów handlowych jest nie pełny, chaotyczny i nie koniecznie nazwa jego jest taka pod jaką funkcjonuje.Drobny druk, ciężko się czyta.Zamiast zlecenia można nie dopuszczać obserwacji które nie mają adresu jako nie kompletne.Bez adresu , nazwy ulicy tak obserwacja jest dla mnie jest bez wartościowa.Dziwna sprawa z miastem Warszawa.Miasto to ma w rozwinięciu samą nazwę jak i dzielnicę Ursus i osiedle GocławBrak konsekwencji.Podział na dzielnice tak ale w takim wypadku wypadało by wszystkie 18 uwzględnić.Powiadomienia na @ o akceptacji obserwacji są ok.Nareszcie uzupełnione o informację czy zaliczona jest ona punktem w Klubie Super Obserwatora czy nie.Mamy informację o ogólnym saldzie punktów Ale z różnicą 1 pkt. mniej w moim przypadku.Nigdzie nie uregulowany czas przewidziany na moderację.Brak chronologii w akceptacjach i wybiórczość wedle uznana.Kolejna zagadka automatyczna akceptacja wybranych obserwacji.Przy odrobinie dobrej woli i chęci portal mógłby by się prezentować znacznie, znacznie lepiej.A współpraca z nim mogła by być znacznie bardziej satysfakcjonująca i nobilitująca.
29.09.2021
Odpowiedź firmy
Sagittarius, dziękujemy za opinię. Jeśli zauważyłaś brak jakiegoś centrum handlowego, prosimy o taką informację na uczestnictwo@jakoscobslugi.pl. Wówczas będziemy mogli dodać je do listy centrów do wyboru. Przygotowujemy się do wprowadzenia znaczących zmian na naszym portalu, które m.in. sprawią, że portal będzie jeszcze bardziej przyjazny dla użytkowników i będzie można szybko sprawdzić jakość obsługi w sklepach i firmach w swojej najbliższej okolicy. Dlatego też obserwacje nt. naszego portalu, w tym oczywiście także Twoje, dokładnie analizujemy po to, by wprowadzać potrzebne zmiany i udogodnienia. Pozdrawiamy, zespół portalu.
Kolejna saga norweska...
Kolejna saga norweska pod pieczą Ringier Axel Springer Polska.Najpierw zapowiedzi prenumeraty na 47 tomów.Dużo, wiem że pod koniec będą dłużyzny i wysiłki by dobrnąć do końca.Wiedziałam też że jest to saga w trakcie pisania, nie byłam więc zaskoczona informacją w tomie 47 „Drogie czytelniczki,Saga Akuszerka zostanie przedłużona o 6 tomów.Zamiast zaplanowanych 47 tomów ukażą się 53 tomy.Kolejne tomy będą ukazywać się co piątek….”Dalej harmonogram wydań, namiary telefoniczne by zamówić i cisza odnośnie tego że saga ma tak naprawdę tomów jeszcze więcej i jest w trakcie pisania.Z pozdrowieniami wydawca.Nauczona nie miłym doświadczeniem zrobiłam wywiad.Wolę wiedzieć i nie wiedzieć.Miałam już nie czytać tej sagi ale jeden tom drugi i tak do tomu 53.Dalsze losy Astri są pisane ale ja już chyba ich nie poznam.Nawet jak by po przerwie wydawca jednak zdecydował się na ich przetłumaczenie i wydanie.Co za dużo to nie zdrowo.Im dłuższa przerwa tym powrót trudniejszy.I nie po raz pierwszy Ringier Axel Springer Polska zastosował taki wybieg .Dla czego nie mam oficjalnej informacji iż saga nie jest zamknięta.Przecież każdy kto chce i wie o pułapce taką informację może posiąść .I jeżeli już to dla czego w miarę możliwości tłumaczenia saga nie jest wydawana w Polsce do końca?Jak się powiedziało A to wypadało by przynajmniej powiedzieć BJest tyle pozycji zamkniętych i ukończonych może to je warto by zaproponować polskim czytelnikom.Mnie taka polityka irytuje i bardzo zniechęca.Mała konkurencyjność wydawców i nowych tytułów w tym segmencie chyba nie motywuje do uczciwości i właściwej postawy ofertowej.Szkoda.
Mój znajomy bardzo...
Mój znajomy bardzo lubi tu zagłądac, wiec nie mogłam tutaj nie wpaść. Bardzo łatwy wybór - pomysł z ustawieniem produktów wg gamy kolorów jest rewelacyjny.Załoga sklepu ok, informacje o produktach, podana ilość sztuk dostępnych w sklepie , prosta forma zamówienia a na trzeci dzień zamówiony produkt dostarczono do domu,
Bardzo wysoko oceniam...
Bardzo wysoko oceniam wzajemną współpracę, Tak to zamówienie jak i poprzednie ,zakupy zrobiłam szybko, sprawnie i kulturalnie. Polecam wszystkim, kupując tutaj dostaniemy najwyższa jakość zarówno produktu który nabywamy, jak i obsługi personelu obsługującego sklep.Zaskoczeniem było dla mnie otrzymanie gratisów..
Średnio. Ceny wygórowane,...
Średnio. Ceny wygórowane, a same dania niestety nie są wybitne rzekłabym! I tu spotkał nas duży zawód. Małe jak do małego dziecka wręcz, źle doprawione (czy tutejszy kucharz wie co to sól i pieprz?) porcje, minestrone jakby z mrożonych warzyw za koszmarne pieniądze i do tego to pretensjonalne, chłodne wnętrze.
Klienta, który przychodzi...
Klienta, który przychodzi z reklamacją traktują jak intruza. Reklamowałam zepsuty komputer/ laptop do reklamacji i okazało się ze przeleżał w sklepie 2 tygodnie potem trafił do serwisu i ślad po nim zaginął. Nie umieli mi powiedzieć dokładniej kiedy wróci z reklamacji. Po co mi sprzęt, z którego nie mogę korzystać. Sprzedać wziąć pieniądze a potem kliencie radź sobie sam ...
Lubie różnorodne i...
Lubie różnorodne i ciekawe rzeczy, dlatego nie mogło mnie tu nie być. Sklep Tchiibo ma w swej bogatej ofercie mnóstwo wspaniałych dodatków do domu. Sa też ubrania , ale tylko te najpotrzebniejsze! Cudowne miejsce z pięknymi dodatkami i ogólnie rzeczami do domu i nie tylko. Ceny mają dość wysokie ale rzeczy są cudowne i na prawdę bardzo oryginalne.
Musze pochwalić sklep...
Musze pochwalić sklep Intermarche, gdyż w końcu nie musiałem się prosić o ciastka przy stoisku, w końcu ktoś był i mnie obsłużył od razy, oby tak dalej. Mają też bardzo świeże bułki prosto z pieca, gdyz sami je robią (założę się że kupują mrożone ciasto). Niestety pani Asia przy stoisku z mięsem itp. była bardzo nie miła, ale i tak polecam robić tu zakupy.
Byłem w sklepie,...
Byłem w sklepie, gdyż rozwaliło mi się koło (miski od łożysk się posypały) i chciałem je naprawić, a powiedziano mi że za piętnaście zł mi zrobią i mam je zostawić i przyjść po koło ok. 16. je odebrać. Fachowa obsługa, fachowy serwis. Polecam w 100%. Na pewno, oby nie, jeszcze wrócę do sklepu jeszcze nie raz.
Do Biedronki wybrałam...
Do Biedronki wybrałam się na codzienne zakupy. Lubię ten sklep gdyż mogę większość potrzebnych mi artykułów kupić w jednym miejscu dzięki czemu zaoszczędzam czas. W naszej biedronce ostatnimi czasu urozmaiciła się oferta co bardzo miło mnie zaskoczyło. Pracownicy jak zawsze są mili i pomocni. POLECAM
Bardzo miła obsługa,...
Bardzo miła obsługa, szczególnie wysoki pan z działu oświetleniowego. Dowiedziałam się wiele nowych ciekawych rzeczy. Panie kasjerki również były sympatyczne. Tylko gorzej na dziale z farbami, mało przyjemny pan ale dobrze doradził. ogólnie jestem zadowolona z zakupów. Nie naciągaja jak w innych sklepach
W galerii Malta...
W galerii Malta przy stoisku KFC zgłodniałych klientów niezliczona ilość. Trzy kasy funkcjonowały, ale naprawdę kolejki znikały w bardzo wolnym tempie. Jednak do obsługi doczepić się nie mogę. Sympatyczna obsługa proponowała mi powiększenie frytek dodatkowy pakiet trzech sosów. Ale czy na stolikach było czysto? No nie. Czy widziałam kogoś aby o te stoliki dbał? No nie. Kolejny raz pomyślałam, o tacach które są dobrym pomysłem. Jedzenie jednak było ciepłe i smaczne.
Długa podróż, czas...
Długa podróż, czas na stop. Z daleka widoczny szyld Orlen, no to postój. Późno godzina, a na stacji widzę, że dużo podróżujących. A jak w środku? Czysto, towar na półkach poukładany bez zarzutów. Lodówki z napojami uzupełnione po brzegi, asortyment lodów również przy kasie sporo filmów na DVD. Kolejka szybko znikała i już znalazłam się naprzeciw sennej Kasjerki, która wcale nie życzyła mi dobranoc a i na dobry wieczór nie odpowiedziała (widocznie dla niej za dobry ten wieczór nie był skoro nocna zmiana).
Cel zakupów: chipsy...
Cel zakupów: chipsy na wieczór filmowy. Przed marketem Tesco znajduje się olbrzymi, dobrze oznakowany parking ( np. dla osób z dziećmi, miejsce parkingowe znajdują się bliżej marketu jest to z pewnością dobre udogodnienie). Pora wieczorna, market wciąż lśnił czystością, a towary wcale nie były poprzewracane. Duży wybór towaru, który był moim dzisiejszym celem. Dwie kasy czynne, a stąd krótki czas czekania w kolejce. Jedynie do czego można się przyczepić to bardzo mały wybór owoców.
Po 10h za...
Po 10h za kierownicą miło było odpocząć trochę na parkingu. Wokół stacji nie dostrzegłem żadnych brudów czy śmieci. Ceny paliw trochę mnie zszokowały, ale to przecież wybrzeże. Na stacji przestronnie i czysto. Dobre zatowarowanie, nie widać było barków. Toaleta czyta, pachnąca. Obsługa normalna, polecam trochę więcej uśmiechu na twarzy i na pewno następnym razem będzie przyjemniej.
Sklep jest mały,...
Sklep jest mały, ciasny i ciemny. Odzież tam sprzedawana jest stanowczo zbyt droga jak na tę jakość. Co prawda niektóre rzeczy są ładne, ale w większości nie znajdzie się tam zbyt wielu rzeczy przykuwających uwagę. Personel stara się być miły, ale nie odstępuje klienta na krok, co w moim przypadku powoduje ucieczkę ze sklepu, gdyż czuję się traktowana jak złodziej.
Market położony jest...
Market położony jest w bardzo odpowiednim miejscu. Dostępność produktów jest bogata i różnorodna. Sklep wyposażony jest zarówno w stanowiska samoobsługowe i takie, w których obsługuje nas sprzedawca. Często są różne promocje i obniżki cen towarów. Obsługa jest miła, w wolnych chwilach potrafi nawet nawiązać rozmowę. Dodatkowym atutem jest wydawanie cotygodniowej gazetki promującej market, z której można się dowiedzieć o aktualnych promocjach.
